LaCie Rugged Thunderbolt USB-C ユーザー マニュアル

LaCie Rugged Thunderbolt USB-C

ユーザー マニュアル このドキュメントの最新オンライン版にアクセスするには このドキュメントの最新オンライン版にアクセスするには ここをクリックしてください。最新のコンテンツ、拡大可能な図解、分かりやすいナビゲーション、検索機 能もあります。

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モデル:

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Contents

Contents

1 はじめに

はじめに

パッケージの内容 最小システム要件 Ingress Protection 等級

2 ケーブルおよびコネクタ

ケーブルおよびコネクタ

Thunderbolt USB-C

3 接続

接続

手順 1 - ポート カバーを取り外す 手順 2 - お使いのコンピュータに接続する

ステップ 3 - LaCie Setup Assistant

4 ドライバのインストール

ドライバのインストール (Windows のみ

のみ)

5 フォーマットおよびパーティション

フォーマットおよびパーティション (オプション

オプション)

ファイル システム フォーマットについて フォーマット手順

6 コンピュータから

コンピュータから Rugged Thunderbolt USB-C を安全に取り外す

を安全に取り外す

. . . . Ports . . . . オペレーティング システム . . . . ディスクの最小空き容量 . . . . Thunderbolt ケーブル . . . . Thunderbolt と Windows . . . . USB-C ケーブル . . . . USB 3.1 (USB-C) ケーブル . . . . USB 3.1 (USB-C)–to–USB 3.0/2.0 (タイプ A) ケーブル . . . . Thunderbolt 接続 . . . . USB-C 接続 . . . . USB-C から USB 3.0/2.0 への接続 . . . . LaCie Setup Assistant の起動 - Mac

. . . . LaCie Setup Assistant の起動 - Windows

. . . . LaCie Setup Assistant の手順

. . . . Mac . . . . Mac OS X 10.11 以降 . . . . OS X 10.9 ～ 10.10 . . . . Windows

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. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Mac Windows

7 よくある質問

よくある質問 (FAQ)

すべてのユーザー Mac Windows

8 保証情報

保証情報

法律上の注意事項 LaCie 限定保証ポリシー 例外および制限 初期不良 お客様へのお願い . . . . Finder ウィンドウ経由で取り出す . . . . デスクトップ経由で取り出す . . . . 問題: ファイル転送が遅い。 . . . . 問題: USB 2.0 ポートが搭載された古いコンピュータを利用している。 . . . . 問題: USB デバイスに USB ハブを使用する必要がある。 . . . . 問題: 同梱の USB ケーブルが短すぎる。 . . . . 問題: ハードディスク ドライブのパスワード保護や暗号化が必要です。 . . . . 問題: ファイル転送のエラー メッセージが出ます。 . . . . 問題: ハードディスク ドライブのアイコンがデスクトップに表示されない。 . . . . 問題: ハードディスク ドライブのアイコンが [コンピュータ] に表示されない。 18 18 18 18

20

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24

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はじめに

LaCie Rugged Thunderbolt USB-C のユーザー マニュアルにようこそ。LaCie Rugged Thunderbolt USB-C をお使

いのコンピュータに接続するには 3 つの方法があります。

Thunderbolt

USB 3.1 Gen 2 (USB-C)

USB 3.0/USB 2.0 (USB タイプ A)

さらに、LaCie Rugged Thunderbolt USB-C の筐体は軽いため持ち運びがしやすく、2 メートルの高さからの落下

の衝撃にも耐えます。専門家やコアなユーザーでも、これだけの耐久性がありながら、Thunderbolt ポートやUSB

3.1 ポート搭載のコンピュータに接続した場合にはハイエンドのパフォーマンスを発揮する LaCie Rugged

Thunderbolt USB-C の真価を認めることでしょう。

LaCie Rugged Thunderbolt USB-C をお使いのコンピュータに接続する方法については、本ユーザー マニュアルを

ご覧ください。ハードディスク ドライブよくある質問については、

よくある質問

を参照してください。

製品に関する最新のヒントや、技術情報の更新は、

LaCie カスタマー サポート

でご覧いただけます。

パッケージの内容

パッケージの内容

LaCie Rugged Thunderbolt USB-C

USB 3.1 Gen 2 (USB-C) ケーブル

USB 3.1 Gen 2 (USB-C)–to–USB 3.0/2.0 (タイプ A) ケーブル

クイック インストール ガイド

ソフトウェア: LaCie Backup Assistant

最小システム要件

最小システム要件

Ports

注

注: このユーザー マニュアルの PDF 版とソフトウェア ユーティリティがあらかじめドライブにロード

されています。



重要な情報

重要な情報: 購入時の梱包材は保管しておいてください。ハードディスク ドライブに問題が生じ、交

換を希望する場合は、必ず製品の元の梱包箱に梱包してご返送ください。



オペレーティング

オペレーティング システム

システム

macOS® 10.9 以降

Windows® 7 以降

ディスクの最小空き容量

ディスクの最小空き容量

600MB推奨

Ingress Protec on 等級

等級

Ingress Protection (IP) 等級は、機器やデバイスでサポートされている保護のタイプを定義する規格です。IP の 2 桁

のコードが、デバイスが耐えられる条件を示します。これらの 2 桁はそれぞれ独立に、異なる保護のレベルを示し

ます。

LaCie Rugged Thunderbolt USB-C の等級は IP 54 です。

5: デバイスの内部機構に塵が入らないよう保護されています。

4: どのような角度からも、水はねに対して保護されています。

また、LaCie Rugged Thunderbolt USB-C は 2 m/6.6 フィート以下の距離からの落下に対しても保護されています

(動作モードでない場合)。

注

注: 最適なパフォーマンスを得るためには、製品をお使いのコンピュータの Thunderbolt または USB

3.1 ホスト ポートに接続してください。LaCie Rugged Thunderbolt USB-C を USB 2.0 に接続する場

合、転送速度は最大 480Mb/sです。



IP 等級とポート

等級とポート カバーについての重要な情報

カバーについての重要な情報:LaCie Rugged Thunderbolt USB-C の IP 54 等級は、

デバイスにカバーがしっかりと固定されているときに有効です。組み込みの Thunderbolt ケーブルを

使用するときは、カバーを取り付けることができます。ただし、USB ポートを使用するときは、カ

バーを取り付けることはできません。

ケーブルおよびコネクタ

Thunderbolt または USB を使用して、LaCie Rugged Thunderbolt USB-C をコンピュータに接続できます。下記の

接続タイプを確認してください。

Thunderbolt

LaCie Rugged Thunderbolt USB-C には Thunderbolt ケーブルが組み込まれており、コンピュータに直接接続でき

ます。Thunderbolt テクノロジーは、シングル ポートで 2 つの 10Gb/s の双方向転送チャンネルをサポートしてい

ます。10Gb/s では、HD ビデオ全編を 30 秒以内に転送できます。

Thunderbolt ケーブル

ケーブル

簡単にアクセスできるよう、LaCie Rugged Thunderbolt USB-C には Thunderbolt ケーブルが組み込まれていま

す。インターフェイス カバーを取り外し、Thunderolt ケーブルを丁寧にほどいてから、コンピュータへ接続してく

ださい。

Rugged Thunderbolt USB-C 本体を組み込みケーブルで持つ、ケーブルからぶら下げる、ケーブルを持って運ぶな

どの操作は決して行わないでください。このような扱いを行った場合、製品保証は無効になります。

コネクタ端面

コネクタ端面

ケーブルの末端

ケーブルの末端

Thunderbolt と

と Windows

Windows ユーザーは、Thunderbolt ケーブルを使用する前に本製品を USB で接続してドライバをインストールす

る必要があります。詳細は

接続

をご覧ください。

USB-C プロトコル

プロトコル

USB は、周辺装置をコンピュータに接続するためのシリアル入力/出力テクノロジーです。USB-C は、この規格の

最新の実装であり、広い帯域幅と新たな電源管理機能を提供します。

USB-C は多くのプロトコルに対応しています。

Thunderbolt 3: 最高転送速度 40Gb/s

USB 3.1 Gen 2: 最高転送速度 10Gb/s

USB 3.1 Gen 1: 最高転送速度 5Gb/s

SuperSpeed USB 3.0: 最高転送速度 5Gb/s

Hi-Speed USB 2.0: 最高転送速度 480Mb/s

LaCie Rugged Thunderbolt USB-C の USB-C ポートは、SSD モデルの場合、USB 3.1 Gen 2 です。ハードディス

ク ドライブ モデルは、USB 3.1 Gen 1 です。

USB-C ケーブル

ケーブル

すべての最新のコンピュータに広く対応するために、LaCie ハードディスク ドライブには 2 つのケーブルが同梱さ

れています。

USB 3.1 Gen 2 (USB-C)

USB 3.1 Gen 2 (USB-C)–to–USB 3.0/2.0 (タイプ A)

USB 経由で最適な転送速度を実現するには、LaCie Rugged Thunderbolt USB-C を、コンピュータの USB 3.1 Gen

2 ポートに接続します。 LaCie Rugged Thunderbolt USB-C は、USB 3.0 ポートや USB 2.0 ポートを搭載したコン

ピュータへの接続にも対応しています。

USB 3.1 (USB-C) ケーブル

ケーブル

対応ポートとの最高のデータ転送速度を確保するには、USB-C ケーブルを使用してください。USB-C ケーブルは両

方の端が識別しやすくなっているため、製品への接続を簡単に行うことができます。さらに、LaCie ハードディス

ク ドライブおよびコンピュータの USB-C ポートは角が丸くなっているため、接続方法にかかわらず、ケーブルの

端を差し込みやすくなっています。

コネクタ端面

コネクタ端面

ケーブルの末端

ケーブルの末端

USB 3.1 (USB-C)–to–USB 3.0/2.0 (タイプ

タイプ A) ケーブル

ケーブル

USB-C ポートが搭載されていないコンピュータに対応するには、USB 3.1 (USB-C)–to–USB 3.0/2.0 (タイプ A)

ケーブルを使用してください。USB-C の端を LaCie ハードディスク ドライブに接続し、タイプ A の端をコン

ピュータの USB 3.0 またはUSB 2.0 タイプ A ポートに接続します。

ハードディスク ドライブのパフォーマンスは、USB 3.0 ポートに接続した場合には USB 3.0 の転送速度に、USB

2.0 ポートに接続した場合は USB 2.0 の転送速度に制限されます。

コネクタ端面

コネクタ端面

(コンピュータへ接続

コンピュータへ接続

する

する USB タイプ

タイプ A)

ケーブルの末端

ケーブルの末端

(コンピュータへ接続

コンピュータへ接続

する

する USB タイプ

タイプ A)

ケーブルの末

ケーブルの末

端

端

(製品へ接続

製品へ接続

する

する USB-C)

コネクタ端面

コネクタ端面

(製品へ接続

製品へ接続

する

する USB-C)

接続

ご使用のコンピュータで LaCie ハードディスク ドライブのボリュームが正しくマウントされるよう、以下の手順を

必ず記載順に実行してください。

手順

手順 1 - ポート

ポート カバーを取り外す

カバーを取り外す

カバーの右端に人差し指を当てて、ゆっくりとカバーを引っ張って開き、取り外します。

手順

手順 2 - お使いのコンピュータに接続する

お使いのコンピュータに接続する

LaCie Rugged Thunderbolt USB-C を接続する前に、コンピュータのポートを確認してください。LaCie デバイス

には次のケーブルが同梱されています。

Thunderbolt (デバイスに組み込まれています

デバイスに組み込まれています): お使いのコンピュータに Thunderbolt ポートまたは

Thunderbolt ２ ポートがある場合はこのケーブルを使用します。

USB 3.1 Gen 2 (USB-C): お使いのコンピュータに USB-C ポートがある場合はこのケーブルを使用します。

USB 3.1 Gen 2 (USB-C)–to–USB 3.0/2.0 (タイプ

タイプ A): お使いのコンピュータに Thunderbolt/Thunderbolt 2

ポートや USB-C ポートがない場合はこのケーブルを使用します。

Thunderbolt 接続

接続

組み込みのケーブルを使用して、LaCie Rugged Thunderbolt USB-C をコンピュータの Thunderbolt ポートまたは

Thunderbolt 2 ポートに接続します。

USB-C 接続

接続

注

注: コンピュータにドライブがマウントされない場合は、

よくある質問

のセクションを参照し、一般的

な問題の解決にお役立てください。



USB-C 接続

接続

ケーブルを LaCie Rugged Thunderbolt USB-C の USB-C ポートと、コンピュータの USB-C ポートに接続します。

USB-C から

から USB 3.0/2.0 への接続

への接続

ケーブルを LaCie Rugged Thunderbolt USB-C の USB-C ポートと、コンピュータの USB 3.0/2.0 タイプ A ポート

に接続します。

ステップ

ステップ 3 - LaCie Setup Assistant

ドライブを使用する前に、必ず LaCie Setup Assistant ソフトウェアを起動してください。このソフトウェアでは次

のことを実行できます。

ユーザーのニーズに合わせてハードディスク ドライブを簡単にフォーマットします。

お使いの LaCie デバイスを登録します。

ユーザー マニュアルをハードディスク ドライブへコピーします。

追加機能を提供するソフトウェアをインストールします。

LaCie Setup Assistant の起動

の起動 - Mac

Finder で LACIE SETUP ボリュームを探して開き、LaCie セットアップ

セットアップ をダブルクリックします。

LaCie Setup Assistant の起動

の起動 - Windows

自動再生: LaCie のハードドライブをコンピュータに接続するとすぐに、Windows 自動再生により検出される場合

があります。自動再生ウィンドウが表示されたら、[フォルダを開く

フォルダを開く] を選択してファイルを表示し、[LaCie セッ

セッ

トアップ

トアップ] をダブルクリックします。

重要な情報

重要な情報: LaCie Setup Assistant を起動しない場合、またフォーマットが開始した後で LaCie

Setup Assistant を終了した場合は、ドライブの使用準備が整わないため手動でフォーマットする必要

があります。また、ユーザー マニュアルやユーティリティへアクセスできなくなるため、それら

を

LaCie カスタマー サポート

からダウンロードしなければならなくなります。

手動アクセス: [コンピュータ

コンピュータ]/[この

この PC] の [LACIE SETUP] ボリュームを開き、[LaCie セットアップ

セットアップ] をダブル

クリックします。

LaCie Setup Assistant の手順

の手順

ティのインストールができます。画面の指示に従って設定を完了します。

または、お使いのシステムに付属のディスク ユーティリティ プログラムを使用して LaCie ドライブのフォーマット

やパーティションを行うこともできます。詳細は、

フォーマットおよびパーティション (オプション)

を参照してく

ださい。

最初のインストール以降、ソフトウェア ユーティリティをインストールするには、LaCie Setup Assistant を再度実

行してください。フォーマットは完了しているため、ソフトウェア ユーティリティの選択を指示するプロンプトの

みが表示されます。LaCie Setup Assistant は以下で利用することができます。

LaCie Share: 2つのパーティションを作成した場合

LaCie: 1 つのパーティションを作成した場合

ディスク ユーティリティでドライブをフォーマットして、ソフトウェア ユーティリティまたはユーザー マニュアル

にアクセスする必要がある場合は、

LaCie カスタマー サポート

を参照してください。

重要な情報

重要な情報: LaCie セットアップ アシスタントを続行するには、コンピュータのパスワードを入力する

ように指示される場合があります。



Windows をご使用の方のための重要な情報

をご使用の方のための重要な情報: LaCie Setup Assistant の実行中に、一般的なポップ

アップ ウィンドウが開き、コンピュータの設定を変更したいかどうかを尋ねる場合があります。これ

は、ハードディスク ドライブのフォーマットまたはソフトウェアのインストール時の通常のリクエス

トです。LaCie Setup Assistant を正常に完了させるためには、これらの設定の変更に同意してくださ

い。

ドライバのインストール (Windows のみ)

Windows ユーザーは、Thunderbolt 接続を使用するために、コンピュータにドライバをインストールする必要が

あります。以下の手順を実行する前に、

接続

に記載されている通りに、製品を USB 経由で

経由で Windows PC に接続す

るための手順を確認してください。

1. ドライバをダウンロードするには

Rugged Thunderbolt ドライバ

をクリックしてください。

2. ダウンロードしたファイルを解凍します。

3. Setup.exe をダブルクリックします。

4. 手順に従ってウィザードを完了します。

5. 指示があれば、コンピュータを再起動します。

6. Thunderbolt ケーブルを使用して LaCie Rugged Thunderbolt USB-C を PC に接続します (

接続

をご覧くださ

い)。

フォーマットおよびパーティション (オ

プション)

初めてコンピュータ (Mac または Windows) に接続する場合、LaCie Setup Assistant を使用して LaCie ハード

ディスク ドライブをフォーマットできます。LaCie Setup Assistant では、ユーザーのニーズに応じてストレージ

デバイスを素早くフォーマットできます。

次のような場合は、以下の情報をお読みください。

LaCie Setup Assistant がフォーマット中に中断された場合。

LaCie Setup Assistant を使用してハードディスク ドライブが正常にフォーマットされた後で、お使いのスト

レージ デバイスを再フォーマットしたい場合。

ファイル

ファイル システム

システム フォーマットについて

フォーマットについて

NTFS: Windows のネイティブ ファイル システムであるため、NTFS で作成されたボリュームは、Windows を実

行するコンピュータで読み書きすることができます。Mac OS は NTFS ボリュームを読み取ることはできますが、

ネイティブに書き込むことはできません。

Mac OS 拡張

拡張 (HFS+): Mac にネイティブなハードディスク ドライブ ファイル システムです。Windows は HFS+

(ジャーナリング) ハードディスク ドライブをネイティブに読み書きすることができません。

exFAT: 一般的に Mac と Windows に対応。exFAT は、ジャーナリングされたファイル システムではないため、エ

ラーが発生した場合、あるいはドライブをコンピュータから不適切に取り外した場合に、データ破損のリスクが高

くなります。

FAT32: Mac と Windows に対応。ただし、FAT32 は低容量のハードディスク ドライブ向けに設計された古い

ファイル システムであり、最新のハードディスク ドライブやオペレーティング システムには推奨されません。

FAT32 のパーティションは、Windows PC 上でのフォーマットでは、32GB まで対応可能です。

ファイル

ファイル システム

システム フォーマットの選択方法

フォーマットの選択方法

次の場合は

次の場合は NTFS を使用します。

を使用します。

ストレージ デバイスが Windows PC に接続されている。

次の場合は

次の場合は HFS+ を使用します。

を使用します。

ストレージ デバイスが Mac に接続されている。

次の場合は

次の場合は exFAT を使用できます。

を使用できます。

ストレージ デバイスが Mac と Windows コンピュータで共有されている。

次の場合は

次の場合は FAT32 を使用します。

を使用します。

ストレージ デバイスが古い Windows および Mac コンピュータに接続されている。FAT32 は 最新のオペレーティ

ング システムやコンピュータには推奨されません。

フォーマット手順

フォーマット手順

Mac

Mac OS X 10.11 以降

以降

1. Finder を開き、[アプリケーション

アプリケーション] > [ユーティリティ

ユーティリティ] > [ディスク

ディスク ユーティリティ

ユーティリティ] に進みます。

2. 左側にあるサイドバーで、お使いの LaCie d2 ドライブを選択します。

3. [消去

消去] を選択します。

4. ダイアログ ボックスが開きます。ドライブの名前を入力します。これは、ドライブがマウントされたときに表

示される名前です。

5. [フォーマット] は、[OS X 拡張

拡張 (ジャーナリング

ジャーナリング)] を選択します。

6. [方式] は、[GUID パーティション

パーティション マップ

マップ] を選択します。

7. [消去

消去] をクリックします。

8. ディスク ユーティリティでドライブがフォーマットされます。フォーマットが終了したら、[完了

完了] をクリック

します。

OS X 10.9 ～

～ 10.10

1. Finder を開き、[アプリケーション

アプリケーション] > [ユーティリティ

ユーティリティ] > [ディスク

ディスク ユーティリティ

ユーティリティ] に進みます。

2. 左側にあるサイドバーで、容量を表示する LaCie d2 ドライブを選択します。

3. [ディスク ユーティリティ] ウィンドウで、[パーティション

パーティション] タブを選択します。

4. [パーティションのレイアウト] で、[1 パーティション

パーティション] を選択します。

5. ドライブの名前を入力します。これは、ドライブがマウントされたときに表示される名前です。

6. [フォーマット] は、[OS X 拡張

拡張 (ジャーナリング

ジャーナリング)] を選択します。

7. [オプション] をクリックします。[GUID パーティションマップ

パーティションマップ] を選択して、[OK] をクリックします。

8. [適用

適用] をクリックします。

9. このプロセスはデータを破棄するもので、現在ドライブに保存されているデータはすべて削除されることを伝え

るダイアログが表示されます。

10. [パーティション

パーティション] を選択し、フォーマット処理を終了します。

Windows

1. ストレージ デバイスがコンピュータに接続され、マウントされていることを確認します。

2. [検索] へ進み、「diskmgmt.msc」と入力します。結果から、[ディスク管理

ディスク管理] をダブル クリックします。

3. [ディスクの管理] ウィンドウの中央に表示されるストレージ デバイスの一覧で、お使いの LaCie デバイスを探

します。

警告

警告: フォーマットを行うと、ストレージ デバイスの全データが消去されます。以下の手順を実行す

以下の手順を実行す

る前に、ストレージ

る前に、ストレージ デバイスの全データをバックアップすることを強くお勧めします。

デバイスの全データをバックアップすることを強くお勧めします。LaCie ス

ス

トレージ

トレージ デバイスのフォーマット、パーティション、または使用において失ったデータについ

デバイスのフォーマット、パーティション、または使用において失ったデータについ

ては、

ては、LaCie は一切責任を負いません。

は一切責任を負いません。



注

注: ストレージ デバイスのフォーマットとパーティションについて詳しくは、オペレーティング シス

テムのマニュアルを参照してください。



右クリックし、[削除

削除] を選択します。

5. 新しいパーティションを作成するには、ボリュームを右クリックし、[新規シンプル

新規シンプル ボリューム

ボリューム] を選択しま

す。[新規シンプル ボリューム] ウィザードが表示されたら、画面上の指示に従います。

コンピュータから Rugged Thunderbolt

USB-C を安全に取り外す

物理的に切り離す前に、ストレージ ドライブを必ずコンピュータから取り出してください。コンピュータは、取り

外す前にそのドライブ上でファイリングおよびハウスキーピング処理を実行する必要があります。したがって、オ

ペレーティング システムのソフトウェアを使用せずにドライブを抜くと、ファイルが破損する場合があります。

Mac

Mac からハードディスク ドライブを取り出すにはいくつかの方法があります。次の 2 つのオプションを参照してく

ださい。

Finder ウィンドウ経由で取り出す

ウィンドウ経由で取り出す

1. Finderウィンドウを開きます。

2. サイドバーの [デバイス] で LaCie を探し、ドライブ名の隣にある取り出しマークをクリックします。

3. ハードディスク ドライブがサイドバーに表示されなくなるか、Finder ウィンドウが閉じたら、ハードディスク

ドライブのケーブルを Mac から抜いて構いません。

デスクトップ経由で取り出す

デスクトップ経由で取り出す

1. ハードディスク ドライブのデスクトップ アイコンを選択し、それをごみ箱にドラッグします。

2. ハードディスク ドライブのアイコンがデスクトップに表示されなくなったら、ハードディスク ドライブを Mac

から物理的に切り離して構いません。

Windows

[安全な取り外し] ツールを使用してハードディスク ドライブを取り出します。

1. Windows システム トレイの [安全な取り外し] アイコンをクリックし、取り出すことができるデバイスを表示

します。

Windows 7:

Windows 8 / Windows 10:

2. [ハードウェアの安全な取り外し] アイコンが見つからない場合は、システム トレイの [隠れているインジケー

隠れているインジケー

ターを表示します

ターを表示します] の矢印をクリックして通知エリアのすべてのアイコンを表示してください。

3. デバイス リストから、取り外したいデバイスを選択します。デバイスを安全に取り外すことができるようにな

ると、通知が表示されます。

4. コンピュータからハードディスク ドライブを取り外します。

よくある質問 (FAQ)

LaCie ハードディスク ドライブの設定および使用には、下記のよくある質問を参考にしてください。さらにサポー

トが必要な場合は、

LaCieカスタマー サポート

にお問い合わせください。

すべてのユーザー

すべてのユーザー

問題

問題: ファイル転送が遅い。

ファイル転送が遅い。

Q: USB ケーブルの両端がしっかり接続されていますか?

A: ケーブルの接続に関しては、下記のトラブルシューティングのヒントを参照してください。

Thunderbolt ケーブルまたは USB ケーブルの両端を調べ、両端がそれぞれのポートにきちんと取り付けられて

いることを確認してください。

ケーブルを取り外し、10 秒経ってから再度接続してください。

別のケーブルを試してください (USB のみ)。

Q: ハードディスク ドライブがコンピュータの Thunderbolt 2 ポートまたはハブに接続されていますか?

A: Thunderbolt 2 は最大 20Gb/s の速度で転送が可能ですが、LaCie Rugged Thunderbolt USB-C のポートは

Thunderbolt であり、最大 10Gb/s です。

Q: ハードディスク ドライブがコンピュータの USB 2.0 ポートまたはハブに接続されていますか?

A: ハード ドライブが USB 経由で Hi-Speed 2.0 ポートまたはハブに接続されている場合、パフォーマンスは最大

480Mb/s の速度に制限されます。

Q: 他のThunderbolt デバイスまたは USB デバイスが同じポートまたはハブに接続されていませんか?

A: 他の デバイスをすべて取り外し、ハードディスク ドライブのパフォーマンスが改善されるかどうかを確認してく

ださい。

問題

問題: USB 2.0 ポートが搭載された古いコンピュータを利用し

ポートが搭載された古いコンピュータを利用し

ている。

ている。

Q: ハードディスク ドライブのUSB 3.1 ポートは、コンピュータの USB 2.0 ポートに対応していますか?

A: はい。コンピュータに接続するケーブルの端 (USB タイプ A) は USB 3.0 と USB 2.0 の両方に対応しています。

適切な USB タイプ A コネクタの付いた同梱のケーブルを使用してください。 ただし、USB 2.0 では、転送速度は

大幅に遅くなります。

問題

問題: USB デバイスに

デバイスに USB ハブを使用する必要がある。

ハブを使用する必要がある。

A: はい、ハードディスク ドライブは USB ハブに接続できます。ハブを利用して、検出の問題、通常の転送速度よ

りも遅くなる、コンピュータからのランダムな切断といった問題が生じた場合は、ハードディスク ドライブをコン

ピュータの USB ポートに直接接続してみてください。

一部、消費電力管理が効率的でない USB ハブの場合、接続されたデバイスにとっての問題が生じる場合がありま

す。このような場合、電源ケーブルの付いた電源付きの USB ハブの利用をご検討ください。

USB 2.0 ハブの場合、ハードディスク ドライブの転送速度が USB 2.0 の速度に制限されるという点にご注意くださ

い。

問題

問題: 同梱の

同梱の USB ケーブルが短すぎる。

ケーブルが短すぎる。

Q: 延長ケーブルを使ってハードディスク ドライブを利用できますか？

A: できます。USB の規格に従って認証されているものをお使いください。ただし、LaCie では、最良の結果を得る

ために、ハードディスク ドライブに同梱されているケーブルのご利用をお勧めしています。延長ケーブルを使用し

て、検出、転送速度または切断といった問題が生じた場合は、ハードディスク ドライブに同梱されている元のケー

ブルをお使いください。

問題

問題: ハードディスク

ハードディスク ドライブのパスワード保護や暗号化が

ドライブのパスワード保護や暗号化が

必要です。

必要です。

Q: パスワードで ハードディスク ドライブを保護できますか？

A: はい。ハードディスク ドライブまたは個別のフォルダやファイルをパスワードで保護できます。パスワード保護

には多くのサードパーティ ソリューションがあります。ただし、LaCie ではサードパーティ アプリケーションをテ

ストしていないため、それらを保証することはできません。

Windows のバージョンによっては、ハードディスク ドライブをパスワードで保護できる BitLocker と呼ばれる

ユーティリティが内蔵されています。BitLocker の詳細については、Microsoft のサポート文書を参照してくださ

い。

Q: ハードディスク ドライブを暗号化できますか？

A: はい。ハードディスク ドライブは暗号化できます。暗号化には多くのサードパーティ ソリューションがありま

す。ただし、LaCie ではサードパーティ アプリケーションをテストしていないため、それらを保証することはでき

ません。

Windows のバージョンによっては、ハードディスク ドライブを暗号化できる BitLocker と呼ばれるユーティリ

ティが内蔵されています。BitLocker の詳細については、Microsoft のサポート文書を参照してください。

問題

問題: ファイル転送のエラー

ファイル転送のエラー メッセージが出ます。

メッセージが出ます。

Q: FAT 32 ボリュームへのコピー中、「Error -50」というメッセージが表示されましたか?

A: ファイルまたはフォルダをコンピュータから FAT 32 ボリュームにコピーする場合、名前の中にコピーできない

文字があります。コピーされない文字には次のようなものがあります (ただし、これだけには限りません)。? < > / \

:

ファイルとフォルダを調べ、このような文字が名前に使われていないことを確認してください。

この問題が繰り返し生じる場合、または使用不可能な文字が見つからない場合は、ドライブを NTFS (Windows の

場合) または HFS+ (Mac の場合) に再フォーマットすることを検討してください。フォーマットおよびパーティショ

ン (オプション) を参照してください。

Q: スリープ モードからの復帰時に、ドライブが取り外されたことを伝えるエラー メッセージが表示されましたか?

A: ポップアップが表示されても、ドライブはデスクトップに再度取り付けられているため、このメッセージは無視

してください。LaCie ドライブは、コンピュータにスリープ モードが設定されているとき、スピン ダウンによって

消費電力を削減します。コンピュータがスリープから復帰するとき、スリープ モードからスピン アップするために

少し時間を要するため、ポップアップが表示される場合があります。

Mac

問題

問題: ハードディスク

ハードディスク ドライブのアイコンがデスクトップに

ドライブのアイコンがデスクトップに

表示されない。

表示されない。

Q: Finder が、デスクトップ上でハードディスク ドライブを非表示にするように設定されていませんか?

A: Finder で [環境設定

環境設定] > [一般タブ

一般タブ] > [これらのアイテムをデスクトップに表示

これらのアイテムをデスクトップに表示] へ進みます。[ハード

ハード ディス

ディス

ク

ク] が選択されていることを確認します。

Q: ハードディスク ドライブは、オペレーティング システムにマウントされていますか?

A: [ユーティリティ

ユーティリティ] > [ディスク

ディスク ユーティリティ

ユーティリティ] へ進み、[ディスク ユーティリティ] を開きます。左側の欄に

ハードディスク ドライブがリストアップされている場合は、Finder の環境設定を確認し、デスクトップに表示され

ない理由を確認します (上記質問を参照してください)。

Q: お使いのコンピュータは、このハードディスク ドライブを使用するためのシステム最小要件を満たしています

か?

A: 対応するオペレーティング システムのリストについては、製品のパッケージを参照してください。

Q: お使いのオペレーティング システム向けの正しいインストール方法に従いましたか?

A:

接続

のインストール手順を確認してください。

Windows

問題

問題: ハードディスク

ハードディスク ドライブのアイコンが

ドライブのアイコンが [コンピュータ

コンピュータ]

に表示されない。

に表示されない。

Q: ハードディスク ドライブが [デバイス マネージャ] に表示されていますか?

A: すべてのドライブは、[デバイス マネージャ] 内で、最低でも 1 か所には表示されます。

へ進み、「デバイス

「デバイス マネージャ」

マネージャ」と入力して起動します。必要に応じて [ディスク

ディスク ドライブ

ドライブ] セクション

を確認し、プラス記号をクリックしてデバイスのリスト全体を表示します。ドライブが表示されているかどうかが

はっきりしない場合は、ドライブを安全に取り外してから再度接続してください。変化する項目が、LaCie ハード

ディスク ドライブです。

Q: ハードディスク ドライブの横に、通常と異なるアイコンが表示されていませんか?

A: Windows デバイス マネージャでは通常、周辺機器の不具合情報が表示されます。[デバイス マネージャ] は、ほ

とんどの問題のトラブルシューティングに役立ちますが、正確な原因や正しい解決策が示されない場合もありま

す。

ハードディスク ドライブの隣の見慣れないアイコンにより、問題が明らかになる場合もあります。たとえば、デバ

イスのタイプによる通常のアイコンの代わりに、感嘆符、疑問符、Xなどの記号になっています。このアイコンを右

クリックして、[プロパティ

プロパティ] を選択します。[一般] タブには、デバイスが期待通りに動作していない原因として考

えられる内容が表示されます。

保証情報

本保証をご利用の場合は、LaCie サポート (

www.lacie.com/us/support

) に、オンラインサポートおよびお問い合

わせ先情報があります。

標準保証は、製品により異なります。お使いの製品の保証状況および標準保証内容を確認するには、製品のシリア

ル番号を

www.lacie.com/us/support

で入力してください。製品名の下に保証内容が表示されない場合は、保証期

限が終了していることを意味します。

法律上の注意事項

法律上の注意事項

標準の LaCie 限定保障は、すべての製品に適用されます。以下の使用条件をご覧ください。

LaCie 限定保証ポリシー

限定保証ポリシー

LaCie (以下「LaCie」) では、実際にお買い上げくださったお客様を対象に、本機器の材料および製造における欠陥

に対し、機器が通常の使用方法で使用され、必要に応じた適切な整備が行われた場合に、LaCie による発送日か

ら、モデルに応じて 1 年、2 年、3 年、または 5 年の期間、保証いたします。上記の保証の対象となる欠陥が発見

された場合、LaCie の裁量による (i) 製品の無償修理または無償交換、または交換ユニットや代替製品がない場合

は、(ii) 製品の現在の市場価値による返金が、LaCie に対するお客様への唯一かつ排他的な救済措置となります。

LaCie が交換製品を選択した場合は、新品または再生品となることにご同意いただくものとします。上記の措置の

受託には、保証期間内に製品をご返送いただく必要があります。また、各返送製品とともに、(i) 保証を確認するた

めの、購入時の領収書原本のコピー、(ii) 製品返却承認番号、(iii) お客様のお名前、住所、電話番号、(iv) 最初に購入

した日の証明として適切な LaCie のシリアル番号が記載された売渡証書のコピー、および (v) 問題点の説明を同封

してください。返送品の送料は、お客様のご負担となります。製品は、最初に購入された国の LaCie 宛にご返送く

ださい。本保証は、ハードウェア製品のみに適用されるもので、LaCie ソフトウェア、メディア、マニュアルにつ

いては、別途書面による契約に従って使用許諾の付与および保証が行われます。本保証は、製品の誤使用の場合

や、事故、不適切な使用、誤使用、不正使用による故障の場合、LaCie の許可なく改変された場合、LaCie のシリア

ル番号が剥がれているか損傷している場合は適用されません。お客様が本製品とともに LaCie Advance Care

Option (ACO) をお求めになられている場合は、有効化から 3 年間、ACO が有効となります。

上記の限定保証を除き、すべての製品は「現状有姿」で販売され、LaCie では、明示的、黙示的、法的、あらゆる

種類のすべての保証を明示的に否認します。これには、商品性、非侵害性、特定目的への適合性に関する黙示的保

証も含まれます。上記の一般性を制限することなく、(1) 本製品の使用によって得られる成果または結果、(2) 製品

がお客様の使用目的に適していること、(3) 説明書に誤りがないこと、(4) 製品の使用中にデータが失われないこと

は保証しません。結果や成果に関するすべてのリスクは、お客様の負担となります。上記の保証および救済措置

は、排他的で、口頭または書面、明示または黙示、その他すべてに代わるものです。

例外および制限

例外および制限

本限定保証は、LaCie によってまたは LaCie 向けに製造されたハードウェア製品のみに適用されるもので、

「LaCie」の商標、商標名、またはそれらに付随するロゴによって識別されます。本限定保証は、LaCie 製品と同梱

または付属販売されたものであっても、LaCie 以外のハードウェア製品やソフトウェアには適用されません。LaCie

以外のメーカー、サプライヤー、パブリッシャーがエンドユーザーの購入者に独自の保証を提供する場合がありま

すが、LaCie では、法律で認められている限りにおいて、製品を「現状有姿」で提供します。LaCie によって配布さ

れるソフトウェアは、LaCie ブランドの有無にかかわらず (システムソフトウェアに限らず) 限定保証は適用されま

せん。ソフトウェアの使用権の詳細は、ソフトウェアに付属されているライセンス契約をご覧ください。

LaCie では、製品の動作の継続や、エラーが発生しないことを保証しません。LaCie では、製品の使用に関する説明

に従って発生した故障による損害については、責任を負いません。本保証は、次のものには適用されません。(a) 消

耗部品 (材料や製造の欠陥によって発生した損傷以外)、(b) 表面的な損傷 (擦り傷、へこみ、ポート上のプラスチッ

クの破損など)、(c) 非 LaCie 製品との使用による損傷、(d) 事故、不適切な使用、誤使用、洪水、火事、地震、その

他外部的な原因による損傷、(e) LaCie によって説明されている、許可された使用または目的に適合した使用以外の

製品の操作による損傷、(f) LaCie の担当者または LaCie 認定のサービスプロバイダー以外が行なった整備による損

傷 (アップグレードや拡張など)、(g) LaCie の許可なく機能変更のために交換された製品または部品、(h) 製品の

LaCie のシリアル番号が剥がれたり損傷したりしている。

LaCie 以外のディーラー、代理店、従業員は、本保証の対象となる変更、拡張、追加を行うことを許可されていま

せん。

LaCie ハードディスク ドライブの使用中に生じたデータの損失、改悪、破壊は、お客様ご自身の責任であり、いか

なる場合であっても当社はそのデータの回復または修復について責任を負いません。データの損失を避けるため、

データを 2 部保持することを強くお勧めします。たとえば、1 部を 外付けハードディスクに保持し、もう 1 部を内

蔵ハードディスクか他の外付けハードディスクのいずれかに保持します。

LaCie では、本保証または法理論の違反による、利益損失、システム停止、信用の喪失、設備や資産に対する損害

または交換、および、LaCie 製品で保存または使用していたプログラムまたはデータの復旧、再プログラミング、

再作成の諸費用 (それらの損害の可能性が報告されていた場合であっても) などの、特殊、偶発的、結果的な損害に

対して責任を負いません。

一部の州では、黙示的な保証の例外や制限、偶発的または結果的な損害に対する責任は認められていません。この

ため、上記の制限や例外がお客様に適用されない場合があります。本保証によってお客様に対し特定の権利が与え

られる他、お住まいの州によってはその他の権利が与えられる場合があります。

ユーザーマニュアルの、新たにお求めになられた LaCie 製品の保証とご使用前のご注意に関連するすべての情報を

よくお読みください。

初期不良

初期不良

まれな場合に、新たにお求めになられた LaCie 製品が、故障している状態で出荷されることがあります。弊社では

このような問題を防止するよう留意しておりますが、残念ながら、時折このような状況が発生してしまいます。購

入日から 15 日以内に、新たにお求めになられた LaCie 製品で問題が発生した場合は、当初お求めになられた場所

への製品の返送をお願いしております。その際には、ご購入の証明が必要となります。

お客様へのお願い

お客様へのお願い

修理のためにお使いのドライブを LaCie へご返送なさる前に、必ずデータのバックアップをお取りください。LaCie

では、ご返送されたドライブ内のデータの完全性はいかなる場合も保証いたしかねます。LaCie では、データ復元

に関する規定は設けておりません、また、LaCie 宛に返送されたドライブまたはメディアのデータの消失において

は一切の責任を負いかねます。

LaCie 宛へのすべての製品の返送は、購入時の箱で確実に梱包し、配達料金前払いで発送されるようお願いいたし

ます。ただし、「Advance Care Option」が登録されている製品は対象外です。