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本文〈第1章から第5章〉 市原市図書館サービス計画 市原市

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全文

(1)

計画策定

あたって

計画策定

趣旨

目的

図書館法 昭和 法 第 図書館 図書等 必要 資料

整理 保 民 提供 教養 調査研究 ョン等 資

目的 施設 定義さ 第 条 地域 実情や 民 希望 沿い 学校

教育 援 家庭教育 向 資 う留意 サ 実施

い い 第 条

原 立中央図書館 成 開館以来 図書館法 趣 沿い

多方面 わ 資料や情報 提供 い 電算 整備 配

充 開館時間 大 様々 サ 向

開館 間 図書館 巻 環境 大 変わ

高 情報化社会 逭展や急速 技術革新 少子高齢化 逭行 伴い 社会情勢

や 大 変化 個々 趣味 志向や価値観 多様化 い

図書館 い 新 役割や施策 実施等 求 い

文部科学省 成 公表 図書館像 い 民

読書 支援 地域や 民 課 解決 支援 機能 充実や地域

振興 社会教育施設 図書館 新 役割 示さ い

成 図書館法改 新 図書館運営 評価 改善 並

運営状況 関 積極的 情報提供 い 規定 い

う 中 図書館 知識 情報 信や学習 民 信頼や期

待 応え い 齢や嗜好 生活条件 遊い 千差万別 民

的確 応え 必要 知識や情報 適 入手 環境

整え い 重要

来 資料 出 中心 サ 加え 新 役割や課 整理

目指 目標等 明確 今 図書館サ 向 総合的 計 的

(2)

計画

位置付け

改訂 原 総合計 並 原 生涯学習推逭 ン 計 他

関連計 整合 全 民 対象 図書館サ 向 図 計

策定

計画

期間

改訂 原 総合計 計 期間 成 ~ 整合 図

成 間

市 原 市 図 書 館 サ ー ビ ス 計 画

改訂市原市総合計画

原 多文化共生 ン

原 世代育成支援行動計

原 生涯学習推 ン

原 子

読 書 活 動 推 逭 計

他関連施策

(3)

図書館を取り巻く動向と課題

公立図書館を取り巻く動向

社会情勢 変化 図書館 役割

第 章 述 少子高齢化 逭展 経済 用情勢 変化 高 情報化社

会 逭展 個人 タ や価値観 多様化 近 急激 社会情

勢 変化 公立図書館 新 視 基 役割やサ

求 い

わ 来 出中心 サ 加え 個人や地域 課 解決 支援

機能 含 ン サ 充実や 電子媒体 整備 家庭 地域 学

校 関 機関等 連携強化 図書館 情報提供能力 向 さ 知

識基盤社会 新 い知識 情報 技術 政治 経済 文化 社会

あ ゆ 領域 活動 基盤 飛躍的 重要性 増 社会 中 地域 情報

知識や情報等 蓄積 保 提供 民 加工 使

い 情報 向 資 重要 役割 担 い 求

国 動向

国 図書館 担う 役割や使命 明確 特

間 数々 関連法 整備や提言 行 主

◆ 公立図書館 設置及 営 望 い基準 文部科学省: 成

図書館法 基 定 基準 公立図書館 設置や図書館サ

計 的 実施 資料 情報 関 機関 連携 職員 能力向 等 い 規

定 い

◆ 地域 情報 図書館~課題解決型 図書館 目指 ~

図書館 たネ ワ 在 方 研究会 文部科学省 : 成

公立図書館 地域社会 情報蓄積及 情報 信 地域公共ネ

ワ 積極的 参 期待さ 地域 民 多様 生涯学

習活動 推逭 い うえ 主要 担い手 求 い

地域 自立 世紀型社会 あ 知 循環さ 多種多

様 資料や情報 積 公立図書館 地域公共ネ ワ 整備

(4)

◆ 文 活 文化振興法 成 施行

文 活 文化 振興 い 国や地方公共団体 基 的 責務 定

地域 文 活 文化 振興 あ 必要 数 公立図書

館 設置や適 配置 国及 地方公共団体 書 充実等 人的体 整備

や図書館資料 充実等 物的条件 整備 必要 施策 講 う定 い

◆ 図書館像~地域 支え 情報 点 ~

図書館 在 方検討協力者会議 文部科学省 : 成

公立図書館 設置及 運営 望 い基準 施行 社会や 変化 新

課 等 対応 地域 支え 情報 役割 果 い

図書館サ 求 新 視 図書館経営 必要

視 必要 さ 新 図書館像 い 提言 い

◆ 子 読書活動 推 基 的 計画 第 次

成 議決定

子 読書活動 推逭 関 法 成 施行 基 第

一 計 成果や課 等 踏 え 読書 通 子 健全育成 い 公立図

書館 子 読書活動推逭 組 や機能強化等 規定 い

◆ 図書館法 成 改正

教育基 法 改 踏 え 図書館 行う 業 学習 成果 活用 行う教育

活動 機会 提供 追加 い 図書館 健全 展 図

図書館 設置及 運営 望 い基準 新 定 公表 ほ

公共図書館運営 評価 改善 並 運営状況 関 積極的 情報提供 い

(5)

中央図書館を

めと

た市内読書施設

現状と課題

読書施設 概要

原 出 閲覧用資料 所蔵 施設 以 読書施設 いう

中央図書館 公民館図書室 コ ュ ンタ 図書室 施設あ

ほ 資料 や返却 施設 施設 公民館 コ ュ

ンタ あ 施設 電算 ン ン い

中央図書館 サ 資料 検索や予約 ほ 専用

電話 自動音声応答サ 図書 出期間 延長や利用状況 確

資料 物流面 ささえ い 配 逬 回 配 車 中央図書

館 起 各読書施設 巡回 い 施設 所蔵 図書 あ

希望 施設 寄 近 施設 返却

う 読書施設 計 施設 図書館 ネ ワ

形成 利用者 利便性 向 図 い

現状 課題

読書施設 現状 課 い 図書館サ 面 民意識 面

考察 行い

図書館サ ビ

資料整備

現状

成 図書資料 雑 含 い 状況 中央図書館 691,817

冊 公民館図書室 265,962冊 合計957,779冊 所蔵 い コ

ュ ンタ 図書室 66,954 冊 合わ 全体 1,024,733 冊

蔵書密 民一人当 蔵書冊数 見 3.7冊 全国

均 2.8冊 や千葉県 均 3.1冊 回 数値 い

一方 視聴覚資料 中央図書館 11,721 所蔵 い 現在 音響資

(6)

厳 い財政 情 中 あ 資料費 成 々減少

成 時 約 割 落 込 い 伴い 蔵書新

鮮 特 民 目 直接 開架部 占 新規図書 割合

資料費 減少 い 民 必要 資料 提供 十

行え 図書館 量的 質的サ 招 あ 視

聴覚資料 い 同様 需要 大 さ 比 資料整備 逭

あ 資料費 確保 資料費 一層 効活

用 図 い 必要 あ

ほ 図書 電子書籍 視聴覚資料 新

対応 い 今 普及状況等 見極 対応 い 検討

い 必要性や 地域 史的遺産 あ 郷土資料 充実さ い 必要性

主 課 考え

録 貸出 利用

現状

成 図書利用 録者数 106,968人 原 人

口 38.4% あ 経 比較 増加傾向 あ 成

前 比 4.7% 減少 以 出 い利

用者 初 実数 除い 原因 考え

成 読書施設 資料 総 出 数 1,733,153 総

出人数 443,967人 い 経 比較 い 増加傾向 あ

成 前 比 数 3.9% 人数 4.1% 減少

い 東日 大震災 影響 休館 休室 原因 考え

一方 成 一日当 均入館者数 1,776人 前

比3.4% 増加 い

サ 水準 目安 録 出 い 成 減少

い 地震 影響 休館 休室 あ わ 入館者数

い 引 増加傾向 あ 出以外 理由 例え 主催

業や調 学習 新聞 雑 閲覧 目的 来館者 増加 い

要因 魅力あ 資料 減少 利用者一人当 出数 減少

いう 要因 考え

録者数や 出数 業や一部 組 伸

地域や 民 的確 対応 様々 業や働 複合的

(7)

資料 充実 併 録者数や 出数 増加 う 業や 組

総合的 効果的 実施 い 必要

ン サ ビ

現状

利用者 学習 研究 調査 支援 求 い 資料や情報 的確 提

供 案 ン サ 図書館 重要 サ 一

成 ン サ 付件数 8,732件 成

約 倍 当 成 窓口や電話 加え 電子

ン サ 実施 増加傾向 あ

今日 医療や健康 福祉 子育 教育 日常生活 営 深 関

わ 柄 い 情報 さ 高 見 い

高齢化社会 映 地域活動 活 化や地域社会 振興 関 情報 経済情

勢 映 就業 起業 職業訓練や資格 得等 関 情報 新

高 あ 民 必要 情報 多様化 い

一方 情報 ンタ ネ や紙媒体等 通 常時 大量 信さ

手 膨 大 情報 中 自 必要 情 報 適 選 択 い 必 要

迫 い

う 状況 中 利用者 求 い 資料 的確 探 出 あ い 短

時間 必要 回答 得 図書館 ン サ 活用

効果的 図書館 求 課 解決機能 充実

いう ン サ 鍵 サ あ 国 い 前

述 図書館像 中 ン サ サ

置付 い

全国的 傾向 ン サ 一般 知

決 高 あ 資料 情報 利用者 仲立

ン サ 知 高 い 必要 あ

高い 元 サ 提供 い 図書館 持 潜在能力

十 活用 利用者 要求 応え い ン 役立 情

報 更 整備 行う 重要 料 タ 充実やネ

(8)

児童 青少 サ ビ

現状

成 以 全 子 対象 原 子 読書

活動推逭計 第 策定 成 中央図書館 各

関 部署 業 組 い 中央図書館 主 組 児童

書 青少 図書 整備充実 力 入 い ほ ヵ 児検診 絵

読 聞 無償提供 行う タ 業 や 回

会 子 知的好奇心 育 子 読書講 開催 学生 図書館

職員 模擬体験 通 楽 さ 知 一日図書館員 実施 様々

業 展開 い

幼い頃 読書習慣 形成 生涯 わ 読書活動 基盤

幼稚園や保育所 園 中央図書館 連携 就学児 読書

環境 向 推逭 い 必要 あ

学校 中学校 高校 学校段階 逭 読書 逭

傾向 あ 世代 対 積極的 働 必要

さ 全国的 傾向 子 読解力 わ 自 知識 理解

利用 熟考 課 や問 解決 力 指摘さ 一時

傾向 歯 言わ い 昇 転 わ い

引 読書 質 配慮 組 必要

特定利用者 サ ビ

障 い者 支援

現状

中央図書館 視覚 い あ 人 書籍 キ 音訳

吹 込 録音図書 出 行 い 成

延 221タ 1,397巻 出 行い

成 視覚 い者や視力 高齢者 音

声読書器 大読書器等 整備 行い

成 整備 音声読書器 大読書器等 い 効活用 図

い 必要 あ 替わ 新 国

標準規格 タ 録音図書 あ AI Y図書 普及

(9)

子育 家庭 支援

現状

子育 家庭 支援 タ 業や 親子 保護者 対象

講 講演会 開催 子 読書 日 ン 開催 子

読書活動 意義や重要性 保護者 理解 う 様々

組 行 い

成 図書館法改 図書館サ 留意

家庭教育 向 資 第 条 加え 教

育基 法 家庭教育 重視 図書館サ 留

意 組 逭 い 必要 あ

外国人 支援

現状

約 人 外国人 い 外国人 異文化理解

や生活支援 資 図書資料 通 各種 情報提供 図 い 中

央図書館 成 2,678冊 外国語資料 所蔵 い

外国語資料 い 出版数 少 情報 あ 入 い

整備 逭 い い 現状 適 整備 逭 外国語資料 関

多 情報 入手 う い 必要

学校 連携

現状

学校 連携 い 前述 原 子 読書活動推逭計 第

基 様々 業 展開 い

主 業 学校 要望 図書館職員 学校 出向 子

対象 会や 行 い ほ 図書主任 読

書指 員研修会等 講師派遣 学校読書 ン キ 研修

協力 団体図書 出 児童 生 職場体験や ンタ ン 入

実施 い

学校関 者 図書館職員 構成 子 読書活動推逭支援連絡会議

(10)

児童 青 少 サ 述 課 対応 図 書館及 学校

様々 組 行 い 特 中学生 読書 実態 い 読書量

や 読率 数 成果 見え い 現状

今 学 校 図 書館 立場 子 読書 環境 整備 組

必要 応 人的資源や物流面 い 協力体 やサ 体 強

化 い 必要

キ 機 団体 連携

現状

県 全国 公立図書館や国立国会図書館 い 資料 出 関

相互協力等 密接 関 築い い

行政資料 予算 決算関 書類 議会関 書類 各部

署 行 計 書等 網羅的 保 資料整備面 庁 連携

図 い さ 館 展示架や展示 提供 各担当

部署 民 対 周知や情報提供 役立 中 保健 ンタ や消防

局 定期的 活用 い

図書館同士や行政 部 連携 い 実績 あ 他 関 機

関や団体 連携 ほ 行わ い い 実情 行政 部

い 情報 図書館 活用 いう 識 い 思わ

図書館 民 情報 効 機能 行政 医療 健康

福祉 ネ 民 必要 情報 さ 約さ 必要 あ

情報 い 関 機関や団体 働 間述 万人

超え 来館者 あ いう図書館 利 方 あ

連携 組 行 い 必要

情報提供サ ビ

現状

高 情報化 逭展 伴い 膨大 量 情報 電子化さ ンタ ネ 通

様々 情報 入手 図書館 印 媒体 電子媒体

組 合わ 高 確 情報 提供 求 い

中央図書館 ンタ ネ 閲覧専用端 機 設置さ 所蔵資料

(11)

許諾 得 新聞 雑 記 ンタ ネ タ 閲覧

中央図書館 利用案 主催 業 所蔵資料 検

索 予約 出期間 延長 新着図書案 ン サ 電子

サ 等 コン ン あ 常時多 情報 提供 い

情報 機能向 図 ンタ ネ タ 量的

大や既 タ 機能 大 い 検討 い 必要 あ

図書館 来館 困 人 主 情報源 容や機能

い 充実 図 い 必要 あ

ほ 郷土資料等 所蔵資料 広 公開 目的 タ

資料 タ 化 保 い 今 検討 課

図書館職員等 資質向 教育 研修

現状

図書館法や 国 県 作成 い 図書館 運営基準 方針等 い 図

書館職員 自主的 学習 行い 専門的知識 技術 習得 必要性

い 規定 い

中央図書館 職員 い 児童や ン い者サ

関 外部 専門研修 積極的 参加 実務能力 向 図 い

急激 社会 変化 対応 図書館 地域 情報 役割 果

図書館職員 資質や業務遂行能力 向 求

教育や研修機会 十 確保 必要

原 読書活動 総合的 向 図 中学校読書指 員 読

書 ン 公民館等 図書担当者 対 中央図書館職員 キ

(12)

民意識

民 ン 調査 概要

民 把握やサ 向 関 具体的方策 検討等 資

目的 記 民 ン 調査 実施

概要

調査地域 全域

調査対象 居 中学生以 男女

抽出方法 民基 帳 無作 抽出

調査方法 郵送配 郵送回

調査時期 成 日~ 日

配 数 効回 数

調査結果 抜粋:詳細 巻 資料 参照 内読書施設 利用状況

過 去 い 間 読 書 施 設 利 用 聞 い 利 用

44.2% 利用 い い 55.4%

成 図書利用 録率 38.4% 利用状況 関

ン 調査 結果 割近 方 少 過去 間 読

書施設 利用 い い 現状

代別 見 代 利用率 割 超え い 一方 ~ 及

以 利用率 割 他 代 割 利用率

一方 職業別 見 及 専業主婦 夫 利用率

割 超え 会社員 公務員 割 自営業 自由業及 生 学生 予

備校生並 無職 割 い

調査 中 利用 い い人 理由 聞い

や雑 自 う 以 利用 時間 い

返 面倒 交通 便 や雑 あ 読 い

職業別 記 理由 占 代別 記

理由 ほ ~ 利用 い や雑 い 代

(13)

さ う 変わ 利用 う 聞い 最 意

見 多 蔵書 関 意見 蔵書や視聴覚資料 充実 児童向 視

聴覚資料 充実 専門書 充実 あ い 設備 関 意見 読

書 大 駐車場 大 開館日 大 サ 関 意見

開館時間 延長 コン や宅配 返却 蔵書 広報 い

~ 及 代 除 各 代 会社員 公務員 自営業 自由

業 各 交通 便 関 意見 出さ

交通面 利便性 読書施設 利用 関 要因 あ う え

読書施設 多 方 利用 い 資料 充実や利用時間

大 館 設備 充実 広報 充実等 課 考え

満足

過去 い 間 読書施設 利用 答え 人 利用 読書施

設 満足 聞い 満足 やや満足 合わ 満足 計

割合 最 多 開館日 81.1% 以 職員 対応 79.7%

出冊数 76.8% 図書 雑 70.3% 割 い

一方 満 やや 満 合わ 満 計 割合 最 多

閲覧席 数や 40.6% 以 快適さ や さ

28.3% 開館時間 26.1% 視聴覚 V 23.9%

図書 雑 23.2% 資料 さ や さ 21.7% 割 超え

代別 い 多少 変動 あ 同様 傾向 見

い 但 細 見 い 満 計 い 比較的 割合

さい ~ 快適さ や さ 0%

代 資料 さ や さ 16.7% 代及 代以 開館時間

15.0% 6.7% あ 満 大 全体 異 傾向 示

職業別 い 満 計 割合 さい 自営業

自由業 専業主婦 夫 無職 開館時間 16.7% 7.7%

12.5% 自営業 自由業 生 学生 予備校生 資料 さ

や さ 8.3% 11.1% 自営業 自由業 閲覧席 数や

0% 自営業 自由業 生 学生 予備校生 快適さ

や さ 8.3% 0% あ 全体 異 傾向 見

今 改善 ほ い 聞い 設問 い 閲覧席 数

(14)

視聴覚 V 9.4% 満 計 状況 映

結果 代別 職業別 同様 結果 出 い

読書施設 利用 い 人 意見 閲覧席や い 課 読

施設 限 あ 閲覧席 増加 い

い面 あ 効利用 い 資料 さ や さ

等 併 再 検討 行う 必要 資料 い 満足 満

両方 あ 読書施設 根 成 部 あ 今

適 整備 行 い 必要 あ ほ 開館日 満足 高い

比 開館時間 い 課 あ 読書施設 利用

い時間帯 いう設問 現在 開館時間以外 他 時間帯 選

人 4.5% 必 高 い 慎重 検討 必要 あ

新 いサ ビ

読書施設 今 行 ほ いサ い 聞い 件 意見

あ 中 件以 あ 意見 電子書籍 閲覧 出

件 開館時間 延長 件 資料 宅配サ 料

件 新刊図書 情報配信サ 件 資料 コン サ

料 件 出図書 コン 返却サ 件 読書

大 件 軽食 喫茶コ 設置 件 蔵書 充実

件 新刊書籍 充実 件 目

回答者 比較的少数 あ ~ 5.4% 及 ~

7.4% 両世代 い 資料 宅配サ 料 計 件 資料

コン サ 料 計 件 電子書籍 閲覧 出 計

件 意見 あ

意見 い 他 少数意見 い 民

今 図書館 求 い 実現性や費用対効果等 吟味

(15)

課題

とめ

公立図書館 巻 状況や現状 サ 民意識調査 結果 踏 え

中央図書館 読書施設 課

<課題 > 情報拠点 して 情報提供能力や機能 強化

社会情勢や 等 変化 急速 技術革新 個人 趣味 嗜好 多様化

中 民 必要 情報 高 化 複雑化 い 多様化

民 や課 対 図書館 情報 効 機能 い

新鮮 多岐 わ 資料 整備 ン 機能 情報提供能力 強化 情報提

供 整備 電子媒体 活用 逭 い 必要 あ

<課題 > 図書館 認知度 利用 向上

図書館 利用 い 民 割 いう現状 図書館 知

い 図書館 足 運 う 大 課

や広報紙 民間 情報媒体 通 積極的 図書館

民 楽 ン や 民 役 立 講演 講 開催 図書館 知

利用 向 図 い 必要 あ

<課題 > 関係機関 団体等 協力 連携体制 強化

子 読書活動 推逭 い 図書館独自 様々 組 行 い

さ 効果 高 幼稚園 保育所 園 学校 連携

前述 子 読書活動推逭計 第 基 学校等 連

携 組 逭 行 必要 あ

課 情報提供能力 面 い 図書館単独 専門的 情報

提供 限界 あ 図書館 情報提供能力 向 さ 専門的

知識や情報 関 機関 団体 働 方 あ 協力 連携

業展開 図 い 必要 あ

<課題 > すべて 市民 立場 立 たサ ビス展開

図書館 子 成人 高齢者 い者 外国人 様々 人 利用

齢 職業 男女 別 異

利用者 対 細 サ 展開 館 読書環境やサ

水準 向 求

交通 情や健康 理由 図書館 利用 困 人 対 能

(16)

基本的

考え方

原 図書館サ 総合的 向 図 全 読書施設

共通 理念 目標 持 必要 応 連携 積極的 各々 業 展開

い 必要 あ

目指 基 理念及 基 目標 定

基本理念

改訂 原 総合計 誰 生涯 通 実感 社会環境 支

え や あ さ 活気あ 目指 や 活力

基 理念 掲 い

図書館 民 役 立 満足 え 施設 民 憩

い 場 民 や 活力 源 目指

一方 図書館 時代 趨勢

う い

や 民 応 形 変え い 図

書館 民 逭化 成長 い

以 考え 基 基 理念 定

(17)

基本目標

基 理念 基 目指 機能やサ 向 実現 基

目標 設定 具体的 組 逭

基本目標 いち 情報拠点 し 、市民 役立 図書館

社会情勢 変化や個々 趣味や志向 価値観 多様化 対応 民 必要

資料や情報 的確 速や 提供

○ 図書資料 視聴覚資料 整備充実や生涯学習 支援教材 あ 視聴覚

利用 図 た 電子書籍 対応等 い 調査 検討 行い

○ ン 記録や調 方案内 調査 研究 支援 た

ン 充実 図

○ 部署や 機 協力 築 地域資料 充実やビ ネ 支援

情報 医療 健康情報 特色 打ち出 た情報サ ビ 提供 努

○ 所蔵資料や図書館 既 図書館 資源 効活用 各種

情報 信 努

基本目標 市民 い、 ふ 合い、親し 図書館

各種 ン や展示 講演会 通 民 気軽 い 楽 学

読書 ン 連携や 業 民参 民 交流

や協働 逭

○ 各種講 や ン 等 開催 図書館 利用 図

○ 民 読書 ン 活動 行うた 場所 提供や 各種企画展示 実施

図書館 設備や 効活用 図

○ 図書館業 民 ン 募集や育成 行い 民 交流や協働

(18)

基本目標 地域や学校等 連携をすす 、豊 心を 図書館

公民館 コ ュ ンタ や幼稚園 保育所 学校等 連携 逭 読書

活動 通 各 齢層 豊 心 醸成 図

○ 成 策定 原 子 読書活動推 計画 第 次 基 学校

幼稚園 保育所 園 地域 読書 ン 等 連携 子 読書活動 推 組

○ 企業や団体 主催 民 役立 講 等 協力 図

基本目標Ⅳ すべ 市民 やさしい図書館

民 快適 利用 う 各種 サ や読書環境 向 図

研修 通 図書館職員等 資質向 高い水準 サ 提

供 図

○ 障 い者や子育 世代 外国人 高齢者 個々 対応 たサ ビ

向 図 た 情 読書施設 来館 困難 人 対 サ ビ 方 法 検討 行い

○ 館内 設備や読書環境 た ン ワ や ワ 来館 全

人 わ サ ビ 向 図

(19)

計画

指標

図書館サ 現状 課 踏 え あ 図書館 姿 実現 各基

目標 沿 成果指標 定

組 遉成 測 成果指標 対象 う 状態 う

結果 わ や 測定 能 的 把握 指標 設定

基本目標 情報提供 関す 指標

指標 市民一人当た 蔵書冊数

情報提供 い 最 基 的 サ 図書資料 充実 測 指標

新 資料 整備 適 廃棄 行い 蔵書規模 向 図 い

蔵書 増加冊数 購入数 寄贈数―廃棄数 人口 伸 予測 目標値 算

目標値

民一人当 蔵書冊数 冊 → 冊

※ 蔵書冊数 中央図書館 公民館図書室 コ ュ ンタ 図書室 合計冊数

指標 市民一人当た 年間貸出点数

図書館 資料 い 民 利用さ 測 指標

新鮮 魅力 あ 資料や課 解決 役 立 資料等 整備 行い 利用 向 図

出冊数 約 %増加 目指 人口 伸 予測 目標値 算出

目標値

民一人当 間 出 数 →

※ 出 数 中央図書館 公民館 コ ュ ンタ 合計 数

(20)

指標 年間 レフ レン 件数

民 抱え 課 解決や調査 研究 各種 情報提供 寄 ン

関 指標

ン サ 一層 P や ン 役立 充実 図

件数 増加 図 い

ン 件数 約 %増加 目指 目標値 算出

目標値

間 ン 件数 件 → 件

※ ン 件数 口頭 電話 文書 付及 回答件数 中央図書館

指標 年間 ム クセ 件数

図書館 通 信 各種情報 利用 知 測 指標

民 興味や関心 合わ 情報提供 う コン ン 見直 や充実

図 資料 検索や予約 延長機能等 活用 い P 図

現在 水準 保 安定的 利用 図 目標値 設定

間 件数 間 件数 万件以

※ 件数 以外 件数 ン さ い

基本目標 図書館利用 関す 指標

指標 年間 入館者数

資料 提供や ン 参加 ン サ 全 含 図書館利

用 合い 測 指標

図書館資料や読書活動 関 効果 限定的 測 中央図書館 入館者数

指標

日 均入館者数 約 %増加 目指 目標値 算出

目標値

間 入館者数 人 → 人

(21)

指標 年間 ント等参加者数

図書館 主催 各種 ン 等 効果 測 指標

基準 業 設定 経 変化 効果 測 中央図書館 主催 業

対象

間参加者数 約 %増加 目指 目標値 算出

目標値

間 ン 等参加者数 人 → 人

※ ン 等参加者数 中央図書館主催 業 参加者数

基本目標 学校等 連携 関す 指標

原 子 読書活動推逭計 第 学校等 連携 子 読

書活動 推逭 関 総合的 評価 測 指標 定 い

原 図書館サ 計 基 目標Ⅲ 効果 測 指標

適 い 指標 指標 置付 図書館 目標遉

成 向 組 逭 い

指標 ヵ月 冊 本を読ま い児童 生徒 割合

学生 中学生 読書活動 広 合い 測

ヵ 冊 読 い児童 生 割合

目標値

学生 % → %

中学生 % → %

指標 ヵ月当た 児童 生徒 読書量

学生 中学生 読書活動 量的 合い 測

ヵ 当 児童 生 読書量

目標値

学生 冊 → 冊

(22)

指標 保護者や ランテ 協力体制 を行 い 中学校 割合

中学校 ン 等 協力体 逭捗 合い 測

保護者や ン 協力体 行 い 中学校 割合

目標値

中学校 % 校 → % 校

指標10 図書館等 連携し い 小中学校 割合

中学校 図書館(公民館 コ ュ ンタ 図書室含 ) 連携 合い

図書館等 連携 い 中学校 割合

目標値

学校 % 校 → % 校

中学校 % 校 → % 校

指標11 館外 図書 読書普及活動 年間実施回数

学校等 出張 会 や 学校図書館 ン 研修講

師 派遣等 館外 図書 読書普及活動 実施回数 連携 合い 測 指

対象 中央図書館職員及 今 組織化 予定 い ン 実施回

目標値

館外 図書 読書普及活動 間実施回数 回 → 回

(23)

基本目標 サ ビ 向上 関す 指標

指標12 利用者 ンケ ト 満足度

館 環境や各種サ 図書館運営 関 利用者 満足 測 指標

毎 利用者 対象 ン 調査 行い 民 的 把握

サ 映 図 い

調査 目 関 常 高い満足 維持 目標

利用者 ン 満足 各 目 関 毎回 %以

※ 利用者 ン 中央図書館 入館者 対 実施

指標13 市民一人当た サ ビ 効果

出冊数 図書館 サ 効果 数値化 指標

利用者 自費 購入 読 仮定 図書館 必要経費

差 引い 利用者 利益 考え 人口 割 民一人

当 サ 効果 以 式 表

出冊数ェ資料 均単価 図書館費 平人口

サ 効果( ) 約 %増加 目指 目標値 算出

目標値

民一人当 サ 効果 →

※ 図書館費 中央図書館 運営 全経費 公民館 コ ュ ンタ 図書購入

(24)

計画

体系

基本理念

やすらぎ

活力をささえ

市民

成長する図書館

<基本目標>

<取組の指針>

いち

情報拠点

して、

市民

役立

図書館

資料の充実

レファレンスサービスの充実

特色を打ち出した情報サービス

図書館資源の有効活用

市民

い、

合い、

親し

図書館

地域や学校等 連携をすす 、

心を

図書館

すべて

市民

やさしい図書館

図書館の利用 進

図書館事業 関する市民 の

協働

子 もの読書活動の推進 る

連携

企業等 の連携

特定の利用者へのサービス

(25)

具体的

取り組

基 目標 い 具体的 組 掲 展開 図

目標 遉成 目指

掲 業 実施主体 中央図書館 各公民館 コ ュ

ンタ 図書室 い 地域 実情 基 い 業展開

図 必要 応 中央図書館 連携 業 容 参考

各地域 読書活動 活性化 図

基 目標 いち 情報 点 民 役立 図書館

資料 充実

図書や視聴覚資料 提供 最 基 的 図書館サ 限 財源

最大限 活用 資料数 いう量的 サ 充実 図 多様

化 民 応え 社会情勢 変化や技術 逭歩等 迅速 対応 質

的 サ 充実 力 注 必要 知識や情報 適 入手 環境 整

え い

さ 民 生涯学習 支援 学校や社会教育団体向 視聴覚

機 教 視聴覚 出 行 い 今 機 教

整備や利用 逭 図 い

一方 近 図書 いう形態 限 電子資料 様々 情報 形態 生

出さ い 新 対 調査 検討 行 い

凡例 ✤ → 新た 組 業

図書資料 充実

№ 業 内 容

1

多様化 民 応え た 資料 質 配慮 た計画 的 集 整備 図

視聴覚資料 充実

№ 業 内 容

2

教育 教養 娯楽 調査研究等 資 資料 計画的 集 整備 図

✤3

現行 資料 替わ 新た 対応 検討

(26)

視聴覚 整備 利用

№ 業 内 容

4

制 周知 徹底 視聴覚 機材 教材 利用 図

5 機材 操作技術 普及 図 た 視聴覚 機材 講習

会 開催

電子書籍 調査 検討

№ 業 内 容

✤6

電子書籍 状況 調査 新た や 対応 検討

(27)

ン サ ビ 充実

民 日常生活 中 感 疑問や課 対 必要 情報 提供

や 研究 学習活動 逭 い 等 行う ン サ

い 周知 利用 逭 図 ン 役立

充 図

ン サ ビ 利用

№ 業 内 容

7

図書館 広報や見学等 様々 機会 え ン サ ビ 周知 行い 利用 図

8

図書館 ン 付

利用者 便宜 得や い う 利用 図

ン 充

№ 業 内 容

9 ン 例集 ン 記録 充 図

10

新聞 雑誌記 等 充 図

11 質問 多い や 民 心 高い 等 い 調 方案

内 作成 提供

12 法律情報提供 た 法律 書 判例 官報等資料 整備 図

相互協力 実施

№ 業 内 容

13

県内外公共図書館 国立国会図書館 相互協力 的確 資 料提供 図

内部 対 ン サ ビ 充実

№ 業 内 容

14 民サ ビ 向 た 行政担当者 対 ン サ

(28)

特色 打ち出 た情報サ ビ

関 独自 資料 あ 郷土資料 地域資料 い 積極的

保 図

関 部署や関 機関 協力関 築 い 情報

地域 実情や 民 要求 合 ネ 支援情報や医療 健康情

報 提供 図

郷土資料 充実

№ 業 内 容

15

地域独自 資料 保 い 観点 折 込 広告 や企業 等 集 保 図

16

部署 協力 郷土資料 充実 図

✤17

資料 保 ン ネ 閲覧 う 郷土 資料 電子化 検討

✤18

郷土 史や地誌 わ 古文書 絵図 集 努

19 行 行政資料 網羅的 集 保 図

20

内 企業 資料 ン 社史等 集 図 民 紹介 行い

21 郷土資料 調査 研究 行う利用者 対 的確 ン

実施 努

ビ ネ 支援サ ビ 充実

№ 業 内 容

22

館内 ビ ネ 支援 充実 ン 作成 特設コ 設置等 図

✤23

部 署 や 機 連 携 た ビ ネ 支 援 充 実 図

✤24

地域活性化 た サ や地元企業 紹介 企業 連携 た 業 実施 図

25 ビ ネ 支援 コ 定期的 設置 展示等 行

各種 情報提供 図

26

(29)

医療 健康情報サ ビ 充実

№ 業 内 容

27

部署や 機 連携 た医療 健康情報サ ビ 提供 図

28 図書館資料 活用 た医療 健康情報サ ビ 充 闘病記コ

等 図

29 医療 健康情報 提供 希望 利用者 対 的確 ン

実施 努

行政 図書館情報 信

№ 業 内 容

30 部署 連携 展示やコ 設置 コ

等 通 行政情報 信 努

31 定期的 行 図書館報 充実 図 紙媒体や図

書館 通 各種 図書 読書情報 信

32 図書館 営 概要 た 図書館 報 行

紙媒体や図書館 通 公表

(30)

図書館資源 効活用

図書館 所蔵 資料や 活用 民 興味や関心 高い

情報 積極的 信

資料 適 除籍 行い 蔵書 管理徹底 図 効率

的 資料管理方法 検討 行い

Webサ ビ 充

№ 業 内 容

33

図書館 内容 充実 せ 数 増加 図

34

図書館 活用 薦 図書 紹介や ン 情報 等 信 努

35 ワ 録 普及 等 W 予約サ ビ 利用

大 図

✤36

Webサ ビ 利用 た 新刊図書 情報配信サ ビ 実施 検討

図書館資料 活用

№ 業 内 容

✤37

教養 一環や選書 調査 研究 参考 時代

読書文化 映 コ ョン 作成 提供

38 展示や紙媒体 通 時代 た問題や課題解決 た 情報

提供 図

適 蔵書管理

№ 業 内 容

✤39

新た 資料管理方法 検討 行い

40 雑誌 保 限 再検討や細や 書庫資料 整理 行い 図書館

資料 適 廃棄 図

41 書庫資料 状況 把握 時期 見極 計画的 書庫整備

42

公民館図書室 協力 全 的 蔵書管理 図

43

団体貸 出 用資料 い 所蔵資料 整理や提供冊数等 再検討 そ 利用 努

(31)

基 目標 民 い ふ 合い 親 図書館

図書館 利用

日常生活 中 図書館 効 活用 う 図書館 足 運

い 図書館 サ 知 う 重要 普段 利用

い 人 さ 図書館 親 う 利用 い い人 図

書館 目 向 う 様々 講 や ン 企 展示等

実施

一般向 各種講 ン 等 開催

№ 業 内 容

✤44

図書館資料 検索方法や 修理 貼 等 講習会 定期的 開催 図

45

読書 間 広 一般 対象 た ン 図書館 ン 開催

46

大人 対象 た 映画鑑賞会 定期的 開催

47 図書館 不要 た図書 雑誌 効活用 図 た 雑誌

サ 古 開催

✤48

大人 対象 た定期的 会 開催 図

49

原 史や文化財 い 教養 深 機会 提供 た 史講 開催

50 文学 教養 深 機会 提供 た 文学講 開

(32)

子 や親子向 各種講 ン 等 開催

№ 業 内 容

51

子 読書 日 趣旨 沿い 子 対象 た ン い ち 子読書 開催

52 人形劇や科学 等 通 や図書館 親 う

目的 親子 対象 た 子 読書講 開催

53 図書館業 ふ 図書館 親 う 目的 子

対象 た 日図書館員 業 実施

54

子 対象 た 映画鑑賞会 定期的 開催

55

子 対象 た 会 定期的 開催

56 読書 心 高 た 中学生対象 読書感想画コン

実施 優秀作品 館内掲示や 活用 行い

57 読書相談や読書案内 調 学習等 通 子 主体的 読書

や学習 組 う子 向 ン 行い

各種企画展示 実施

№ 業 内 容

58 ン 観光 サ 等 各種 企画展示 実施

59 季節や時期 合わせた特集コ 設置 図

60 各課 募集 表彰等 行 い 等 作品 展示 行

集会室 視聴覚 活用

№ 業 内 容

61 読書や図書 民活動 支援 た 集会室 視聴覚

活用 図

(33)

図書館 業 民 協働

読書 ン 団体 支援や図書館業務 協力 ン 募

民 協力 業展開 図書館 使 読書活動や図書館 業 関

民 協働 逭

民 ン 育成 連携

№ 業 内 容

✤62

読 聞 せや障 い者支援等 ン 育成 た ン 講 開催

✤63

図書館業 や ン 等 協力 目的 た図書館 ン 募集及 協働 図

✤64

業 読 聞 せ ン 体 読書 ン 人材 ン 制 立ち

(34)

基 目標 地域や学校等 連携 豊 心 図書館

子 読書活動 推 連携

各地域 多 ン 読 聞 等 通 子 読書活

動 推逭 い 学校や幼稚園 保育所 園 読書施設

子 読書習慣 や読書環境 向 関 組 積極的 行わ

中央図書館 原 子 読書活動推逭計 第 基 学校や

関 機関 団体等 連携 協力関 深 子 読書活動 推逭 図 い

中高等学校 学校図書館 連携

№ 業 内 容

65 団体貸出 案内や情報提供 行い 利用 大 図

66

団体配 実施 い い学校 加え 巡回 ン 充 図

67

図書館利用案内 等 配 読書 興味 高 読書施設 来館

68 学校 要望 基 児童 生徒 対象 た出張 会

等 実施

69 学習教材や選書等 相談 応 学校 調 学習 支援

70

機 団体等 対象 た サ 開催 図 書館 不要 た児童図書等 無料配 行い

71

図書館や 心 持 うた 新 学校 生全員 あ い 配

72 図書館員 体験 通 楽 知 図書館 親

う 体験学習や職場体験 ン ン 入 行い

73 図書館職員 学校図書館 訪問 選書や 営 い 支援

74

教職員 読書指 員 図書館職員等 構成 子 読書活動 推 支援連絡会議 開催 読書活動推 方策 協議

幼稚園 保育所 園 連携

№ 業 内 容

75 幼稚園 保育所 園 通 中央図書館 主催 親子対象

業等 情報 提供

(35)

再掲

団体貸出 案内や情報提供 行い 利用 大 図

76

紙芝居 ン 等 子 読書活動 使用 機材や 用品 貸出 行い

77 図書館 活用 た読書活動 図書館見学や図書 貸出 閲覧等

対 支援 行い

再掲

機 団体等 対象 た サ 開催 図 書館 不要 た児童図書等 無料配 行い

大学 連携

№ 業 内 容

78 司書資格 得や職業意識 向 資 た 大学生 司書課程

実習 ン ン 入 行い

内公共施設 連携

№ 業 内 容

79

生涯学習出前講 活用 公民館等 主催 読書 連 業 講師派遣 行い

民 連携

№ 業 内 容

80 子 読書活動推 た 民 学校 図書館等 構成 実

行委員会 子 読書活動推 開催

地域 文庫会等 連携

№ 業 内 容

再掲

団体貸出 案内や情報提供 行い 利用 大 図

再掲

生涯学習出前講 活用 地域 活動 団体 出張 会 等 実施

再掲

機 団体 対象 サ 開催 図書館 使わ た児童図書等 無料配 行い

81

読書 ン 支援 研修会や講習会 開催

(36)

企業等 連携

企業や団体 民 知識や教養 向 資 主催 ン 等

い 図書館 客力 利用 図書館 働 行い 開催場所 提供

や 業 連携 展示 実施 図

企業 団体等 連携 協力

№ 業 内 容

✤82

(37)

基 目標 民 や い図書館

特定 利用者 サ ビ

図書館 民 快適 利用 必要

い者や外国人 乳幼児連 保護者 高齢者 快適 利用 う

配慮 必要 人 利用 や い環境やサ 提

供 う

交通 情や健康 理由 施設 入所中 情 読書施設 来

館 困 人 サ い 検討 い

障 い者サ ビ 充実

№ 業 内 容

83 部署等 協力 録音図書 利用者 大 図

✤84

新た あ SY図書 入 図

85 音声読書器 大読書器等 福祉機器 利用 図

86 障 い 持 子 読書活動 支援 た わ 絵

絵 等 整備 図

87 専用 コ 定期的 設置 展示等 行 各種 情報提供

多文化サ ビ 充実

№ 業 内 容

88 多様 外国語資料 集 図

89 外国人 子 読書活動 支援 た 外国語絵 等 整備

✤90

英語 絵 読 聞 せや多文化 知 絵 会等 実施 図

91

外国人 館内サ ビ 向 図

再掲

(38)

子育 世代 サ ビ 充実

№ 業 内 容

92

家庭 読書環境 支援 た ヵ 児検診時 絵 読 聞 せ 指 無償 絵 手渡 業 実施

✤93

乳児用 や授乳場所 子育 世代 利用 や い館内環 境 整備 図

再掲

専用 コ 定期的 設置 展示等 行 各種 情報提供 努

高齢者サ ビ 充実

№ 業 内 容

94

大活 資料 集 展示等 利用 図

✤95

ン 活動 情報 地域活動 資料 提 供 図

再掲

専用 コ 定期的 設置 展示等 行 各種 情報提供 努

96

大読書器等 福祉機器 利用 図

✤97

施設 出張 会や映画会 高齢者 対象 たサ ビ 提供 図

来館困難者 サ ビ 検討

№ 業 内 容

✤98

交通 情や健康 理由等 読書施設 来館 困難 民 た 宅配サ ビ 検討 行い

✤99

(39)

様々 利用者 サ ビ

図書館 あ ゆ 齢や職業 方 利用 利用者

合 細 サ 展開 求 各利用者層

配慮 図書館 快適 利用 う 必要 館 環境や設

備 ンタ ワ 等 い サ 水準 向 図

利用者 ン 調査等 的 詳細 把握 新

規 業 具体化や既 業 改善

ほ 研修等 通 職員 接遇や資料 関 知識 情報検索技術

向 ュ 定期的 見直 等 統一的 対

応や業務水準 向 図

さ 視聴覚サ や開館時間 現行サ 関 見直 い

検討 い

館内環境 整備

№ 業 内 容

100 見や 調 や い図書 配置 館内 見直 図

101 利用者 配慮 た閲覧環境 衛生環境 向 図

102

情報 わ や 提供 う掲示物 配 物 適 管理 努

103

適 温 照明や椅子 配置 居心地 い空間 努

104 資 料 や 施 設 利 用 や う 館 内 利 用 案 内 充 実 図

情報 充実

№ 業 内 容

✤105

(40)

業 水準 向

№ 業 内 容

106

外部 実 専門研修等 積極的 参加 職員 資質や業 水準 向 図

✤107

外部講師 職員全員研修 実施 職員 資質や業 水準 向 図

108 ン ュ 等 内規 定期的 見直 行い 全読書施

設 統一的 対応やサ ビ 水準 向 図

109

読書指 員 読書 ン 公民館等図書担当者 キ 図 た 中央図書館職員 研修や講師派遣 行い

館内管理体制 整備

№ 業 内 容

110 ン ワ 保護 徹底 図

111 不測 態 備え巡回数 人数 増や 館内防犯 キュ

強化 図

112

地震 火 災害時 館内危機管理体制 整備 図

視聴覚サ ビ 充

№ 業 内 容

✤113

視聴覚資料 貸出 利便性向 向 中央図書館以外 読書施設 貸出 返 予約サ ビ 検討 行い

開館時間 大 検討

№ 業 内 容

114 民 等 案 開館時間 大 検討 行い

民 的把握

№ 業 内 容

115

図書館 疑問や要望等 図書館 言 常時 付 図書館 営 改善 努

✤116

(41)

計画

推進体制

計 示 方策 着実 推逭 常 逭捗状況 検証 評価

様々 組 具現化 い 体 必要

図書館法第 条 規定 基 指標 遉成状況や各 業 実績 基

自 検 評価 行う 図書館協議会 第 者評価 行い 計 推逭

関 意見や提言等 聴 以降 業活動 映さ い 必

さ 図書館法第 条 規定 基 検 評価 結果 広 民 公開

図書館 運営状況 関 情報 積極的 提供 い 必要 あ

推進体制

計 策定 中央図書館 設置 チ 計

推逭組織 定期的 会議 開催 計 逭捗状況 検証 評価 行

う 業 遂行 課 や 解決策等 協議 課 解決 図

業 計 的 効果的 推逭

各公民館 コ ュ ンタ 対 既 組織 図書担当者会議

活用 計 逭捗状況や評価 関 情報 提供及 意見 聴 等 行い 計

推逭 参 図

進行管理

内部評価 実施

設定 指標 数値目標 遉成状況や個々 計 業 活動実績

各 サ 容 い 部評価 行い

部評価 結果 各公民館 コ ュ ンタ 周知 情報 共 化

さ 計 検証 評価結果 い サ 等 通 広

民 公表 図書館 運営状況 関 透明性 確保

中央図書館協議会 第 者評価 実施

指標 数値目標 遉成状況や計 業 実績等 中央図書館協議会 報告

計 逭捗状況や計 推逭 具体的 方法 関 意見 提言等 聴

(42)

計画

○ 基 理念 ○ 基 目標 ○ 具体的 業

評価

○ 部評価

○ 第 者評価

改善

業活動 見直 P サ

P Aサ Plan 計 →Do 実施 →Check 評価 →Act 改善

踏 え 部評価や中央図書館協議会 意見等 基 い 的 施策

業 改善 図

改善 必要 業 い 能 速や 実施 い

急 実施 い い 計 的 実施方法等 い 検討 行い具

現化 期計 映さ い

P サ

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