「指定
し て い短期
た ん き入 所
にゅうしょ事業
じぎょう（ショートステイ）
」利用
り よ う契約書
け い や く し ょ社会
しゃかい福祉
ふ く し法人
ほうじん大阪府
お お さ か ふ社会
しゃかい福祉
ふ く し事業団
じ ぎ ょ う だ ん特別
と く べ つ養護
よ う ご老人
ろ う じ んホーム
ほ ー む美原
み は ら荘
そ う◇◆目次も く じ◇◆ 第一章 だ い し ょ う 総則 そ う そ く 第１条 だ い じ ょ う （契約 け い や く の目的 も く て き ） 第２条 だ い じ ょ う （契約 け い や く 期間 き か ん ） 第３条 だ い じ ょ う （短期 た ん き 入所 に ゅ う し ょ 支援 し え ん 計画 け い か く の決定 け っ て い ・変更 へ ん こ う ） 第４条 だ い じ ょ う （サービス さ ー び す 内容 な い よ う ） 第５条 だ い じ ょ う （契約 け い や く 期間 き か ん と利用 り よ う 期間 き か ん ） 第二章 だ い し ょ う サービス さ ー び す の利用 り よ う と料金 り ょ う き ん の支払い し は ら い 第６条 だ い じ ょ う （利用者 り よ う し ゃ 負担 ふ た ん 額 が く 及び お よ 実費 じ っ ぴ 負担 ふ た ん 額 が く ） 第７条 だ い じ ょ う （利用 り よ う の中止 ち ゅ う し ・変更 へ ん こ う ・追加 つ い か ） 第三章 だ い し ょ う 事 じ 業者 ぎ ょ う し ゃ の義務 ぎ む 第８条 だ い じ ょ う （事 じ 業者 ぎ ょ う し ゃ 及び およ サービス さ ー び す 従事者 じ ゅ う じ し ゃ の義務 ぎ む ） 第９条 だ い じ ょ う （守秘 し ゅ ひ 義務 ぎ む ） 第四章 だ い し ょ う 契約者 け い や く し ゃ の義務 ぎ む 第１０条 だ い じ ょ う （契約者 け い や く し ゃ の施設 し せ つ 利用上 り よ う じ ょ う の注意 ち ゅ う い 義務 ぎ む 等 な ど ） 第五章 だ い し ょ う 損害 そ ん が い 賠償 ば い し ょ う 第１１条 だ い じ ょ う （損害 そ ん が い 賠償 ば い し ょ う 責任 せ き に ん ） 第１２条 だ い じ ょ う （損害 そ ん が い 賠償 ば い し ょ う がなされない場合 ば あ い ） 第１３条 だ い じ ょ う （事 じ 業者 ぎ ょ う し ゃ の責任 せ き に ん によらない事由 じ ゆ う によるサービス さ ー び す の実施 じ っ し 不能 ふ の う ）
第六章 だ い し ょ う 契約 け い や く の終了 しゅ うりょ う 第１４条 だ い じ ょ う （契約 け い や く の終了 しゅ うりょ う 事由 じ ゆ う 、契約 け い や く 終了 しゅ うりょ う に伴う ともな 援助 え ん じ ょ ） 第１５条 だい じょう （契約者 けいやくしゃ からの中途 ちゅうと 解約 かいやく ） 第１６条 だい じょう （契約 けいやく の終了 しゅうりょう 事由 じゆう 、契約 けいやく 終了 しゅうりょう に伴う ともな 援助 えんじょ ） 第１７条 だい じょう （事 じ 業者 ぎょうしゃ からの契約 けいやく 解除 かいじょ ） 第１８条 だい じょう （清算 せいさん ） 第七章 だい しょう その他 た 第１９条 だ い じ ょ う （苦情 く じ ょ う 処理 し ょ り ） 第２０条 だ い じ ょ う （協議 き ょ う ぎ 事項 じ こ う ） 第２１条 だ い じ ょ う （合意 ご う い 裁判 さ い ば ん 管轄 か ん か つ について）
（以下い か「利用者り よ う し ゃ」という。）と社会しゃかい福祉ふ く し法人ほうじん大阪府お お さ か ふ社会しゃかい 福祉ふ く し事業団じぎょ うだん（以下い か「事じ ぎょうしゃ業者」という。）は、利用者り よ う し ゃが特別とくべつ養護ようご 老人ろうじんホーム美原み は ら 荘 そう （以下いか 「事業所じぎょうしょ」という。）において、事じ 業者ぎょうしゃから提供ていきょうされる短期た ん きにゅうしょ入 所サ ービスを受けう 、それに対たいする利用りよう 料金りょうきんを支払うしはら ことについて、次つぎのとおり契約けいやく （以下いか 「本契約ほんけいやく」という。）を締結ていけつします。 第一章 だい しょう 総則そうそく 第１条 だい じょう （契約けいやくの目的もくてき） 本契約 ほんけいやく は、利用者り よ う し ゃの自立じりつ と社会しゃかい経済けいざい活動かつどうへの参加さんか を促進そくしんする為ために、事じ 業者ぎょうしゃが 利用者り よ う し ゃに対したいし 、その日常にちじょう生活せいかつを営むいとな ために必要ひつような居室きょしつ及びおよび 共用きょうよう施設しせつ 等などを使用しよう さ せるとともに、第４条だい じょうに定める さだめる 短期 たんき 入所 にゅうしょ サービスさ ー び すを提供ていきょうし必要ひつような支援しえん を適切てきせつに 行う おこな ことを定めますさだ 。 第２条 だい じょう （契約けいやく期間きかん ） １．本契約ほんけいやくの契約けいやく期間きかん は、平成へいせい 年ねん 月つき 日ひ から利用者りようしゃ の居宅きょたく支給しきゅう 決定 けってい 期間き か んまでとします。 ２．契約けいやくまんりょう満了日びの７日前 に ち ま えまでに、利用者りようしゃ から事じ 業者ぎょうしゃに対してたい 、文書ぶんしょにより契約けいやく 終了 しゅうりょう の申出もうしでがない場合ばあい 、かつ利用者りようしゃ の居宅きょたく支給しきゅう決定けってい期間き か ん終了後しゅうりょうごに改めてあらた 支給 しきゅう 決定 けってい された場合ばあい 、契約けいやくは更新こうしんされるものとします。 第３条 だい じょう （短期た ん きにゅうしょ入所計画け い か くの決定け っ て い・変更へ ん こ う及び契約け い や くしきゅうりょう支給量） １．事じ ぎょうしゃ業者は、利用者り よ う し ゃの受給者証じゅきゅうしゃしょうに記載き さ いされた短期た ん きにゅうしょ入所サービスさ ー び すの支給量しきゅうりょうを 踏まえふ ま え、利用者り よ う し ゃの課題か だ いと意向い こ うを把握は あ く、ケースけ ー す会議か い ぎ等とうを開いてひら 利用者り よ う し ゃの短期た ん き 入所 にゅうしょ 計画 けいかく を作成さくせいします。 ２．事じ 業者ぎょうしゃは、利用者り よ う し ゃの短期たんき 入所にゅうしょ計画けいかくについては、利用者り よ う し ゃ及びおよ その家族かぞく 等などに 対して たい 説明 せつめい し、同意どうい を得たえ 上うえで決定けっていするものとします。
３．事じ 業者ぎょうしゃは、利用者に係るかかわ 短期たんき にゅうしょ入所計画けいかくが変更へんこうされた場合ばあい 、もしくは利用者りようしゃ 及び およ その家族かぞく 等などの要請ようせいに応じておう 、短期たんき 入所にゅうしょ計画けいかくについて変更へんこうの必要ひつようがある かどうかを調査ちょうさし、その結果け っ か、短期た ん きにゅうしょ入所計画けいかくの変更へんこうの必要ひつようがあると 認められた みと 場合 ばあい には、利用者りようしゃ 及びおよ その家族かぞく 等などと協議きょうぎして、短期たんき にゅうしょ入所計画けいかくを 変更 へんこう するものとします。 ４．事じぎょうしゃ業者は、短期た ん きにゅうしょ入所計画けいかくを変更へんこうした場合ば あ いには、利用者りようしゃ に対してたい 書面しょめんを交付こ う ふ し、その内容ないようを確認かくにんするものとします。 5．利用者りようしゃ は、受給者証じゅきゅうしゃしょう記載きさい 事項じこう に変更へんこうがあった場合ばあい には、速やかすみ に事じ 業者ぎょうしゃに 変更 へんこう 内容 ないよう を知らせるし とともに、事じ 業者ぎょうしゃの求めもと に応じておう 受給者証じゅきゅうしゃしょうの内容ないようを 確認 かくにん させるものとします。 第４条 だい じょう （サービスさ ー び す内容ないよう） 事 じ 業者 ぎょうしゃ は、短期たんき 入所にゅうしょサービスさ ー び すとして、事業所じぎょうしょにおいて、利用者り よ う し ゃに対してたい 、入浴にゅうよく、 排せつ はいせつ 、食事しょくじ等などの介護かいご その他 た日常にちじょうせいかつじょう生活上の世話せわ 及びおよ 機能きのう 訓練くんれんを提供ていきょうするものと します。 第５条 だい じょう （契約け い や く期間き か んと利用り よ う期間き か ん） 本契約ほんけいやくでいう「契約けいやく期間きかん 」とは、第２条だい じょうに定めるさだ 契約けいやくの有効ゆうこう期間きかん をいい、「利用りよう 期間 きかん 」とは、第２条だい じょうで定められたさだ 契約けいやく期間内きかんない において、事じ 業者ぎょうしゃが利用者りようしゃ に対してたい 、 現 げん に短期たんき 入所にゅうしょサービスさ ー び すを実施じっし する期間きかん をいいます。 第二章 サービスさ ー び すの利用りよう と料金りょうきんの支払いしはら 第６条 だい じょう （利用者りようしゃ 負担ふたん 額がく及びおよ 実費じっぴ 負担ふたん 額がく） 1．利用者は、前条ぜんじょうに定めるさだ サービスさ ー び すに対してたい 、重要じゅうよう事項じこう 説明書せつめいしょに定めるさだ 所定しょてい の 利用者りようしゃ 負担ふたん 額がく 及びおよ サービスさ ー び す の 利用りよう に か か る 実費じっぴ 負担ふたん 額がく を 事じ 業者ぎょうしゃに 支払います しはら 。 障しょうがい者しゃそうごう総合支援法しえんほう に基づくもと 介護かいご 給付費きゅうふひ は、事業所じぎょうしょが市町村しちょ うそん から代理だ い りして受領じゅりょうします。
２．利用者りようしゃ は、事じ 業者ぎょうしゃが計算けいさんして請求せいきゅうした前項ぜんこうの利用者りようしゃ 負担ふたん 額がくについて、 当月分 とうげつぶん を翌月よくげつ２２日 にちまでに支払いますしはら 。 第７条 だい じょう （利用りよう の中止ちゅうし・変更へんこう・追加ついか ） １．利用者りようしゃ は、利用りよう 期間前きかんまえ において、短期たんき 入所にゅうしょサービスさ ー び すの利用りよう を中止ちゅうし又または変更へんこう、 もしくは新たあら なサービスさ ー び すの利用りよう を契約けいやく支給量しきゅうりょうの範囲内はんいない で追加ついか することがで きます。この場合ばあい には、サービスさ ー び す開始日かいしび の前日ぜんじつまでに事業者じぎょうしゃに申し出るもう で もの とします。 ２．利用者りようしゃ が、利用りよう 開始日かいしび に利用りよう の中止ちゅうしを申し出たもう で 場合ばあい は、重要じゅうよう事項じこう 説明書せつめいしょに 定める さだ 所定 しょてい の取消料とりけしりょうを事業者じぎょうしゃ にお支払いおしはらい いただく場合ばあい があります。但しただ 利用者 りようしゃ の体調たいちょう不良ふりょう等など正当せいとうな事由じゆう がある場合ばあい は、この限りかぎ ではありません。 ３．事業者じぎょうしゃは、第１項だい こうに基づくもと 契約者けいやくしゃからのサービスさ ー び す利用りよう の変更へんこう・追加ついか の申し出もう で に対してたい 、事業者じぎょうしゃが満室まんしつで契約者けいやくしゃの希望きぼう する期間きかん にサービスさ ー び すの提供ていきょうができな い場合ばあい 、他た の利用りよう 可能かのう 期間きかん を利用者りようしゃ に提示ていじ して協議きょうぎするほか、サさービスー び すの 提供 ていきょう 可能 かのう な事業所じぎょうしょの紹介しょうかいなどを行いますおこな 。 ４．利用者りようしゃ は、第５条だい じょうに定めるさだ 利用りよう 期間中きかんちゅうであっても、サービスさ ー び すの利用りよう を中止ちゅうし することができます。 ５．前項ぜんこうの場合ばあい に、利用者りようしゃ は、すでに実施じっし されたサービスさ ー び すに対するたい 利用りよう 料金りょうきん 支払い しはらい 義務 ぎむ 及び およ 第１０条 だい じょう 第３ だい 項 こう （原状回復げんじょうかいふくの義務ぎむ ）その他た の条項じょうこうに基づくもと 義務 ぎむ を事業者じぎょうしゃに対してたい 負担ふたん しているときは、第１８条だい じょうにより精算せいさんするものと します。 ６．第４項だい こうにより利用者りようしゃ がサービスさ ー び すの利用りよう を中止ちゅうしし、事業所じぎょうしょを退所たいしょする場合ばあい に おいて、事業者じぎょうしゃは、利用者りようしゃ の心身しんしんの状況じょうきょう、置かれてお いる環境かんきょう等などを勘案かんあんし、 必要 ひつよう な援助えんじょを行うおこな ものとします。
第三章 だい しょう 事業者じぎょうしゃの義務ぎむ 第８条 だい じょう （事業者じぎょうしゃ及びおよ サービスさ ー び す従事者じゅうじしゃの義務ぎ む ） １．事業者じぎょうしゃは、利用者りようしゃ に対したい 、出来るでき 限りかぎ きょたく居宅に近いちか 環境かんきょうの中なかで、利用者りようしゃ の自立じりつ と社会しゃかい経済けいざい活動かつどうへの参加さんか そくしん促進の観点かんてんから、支援しえん を適切てきせつに行いますおこな 。 ２．事業者じぎょうしゃは利用者りようしゃ の意志いし と人格じんかくを尊重そんちょうし、常につね 利用者りようしゃ の立場たちば に立ってた 、短期たんき 入所 にゅうしょ サービスさ ー び すを提供ていきょうします。 ３．事業者じぎょうしゃ及およびサービスさ ー び す従事者じゅうじしゃは、サービスさ ー び すの提供ていきょうにあたって、利用者りようしゃ の生命せいめい、 身体 しんたい 、財産ざいさんの安全あんぜん・確保かくほ に配慮はいりょするものとします。 ４．事業者じぎょうしゃはこの契約けいやくに基づくもと 内容ないようについて、利用者りようしゃ の質問しつもん等などに対してたい 適切てきせつに 説明 せつめい しなければなりません。 ５．事業者じぎょうしゃは利用者りようしゃ の体調たいちょう・健康けんこうじょうたい状態からみて必要ひつような場合ばあい には、事業所じぎょうしょの医師いし 又 また は看護かんご 職員しょくいんもしくは主治医しゅじい 又またはあらかじめ定めたさだ 協力きょうりょく医療いりょう機関きかん と連携れんけい し、利用者りようしゃ からの聴取ちょうしゅ・確認かくにんの上うえでサービスさ ー び すを実施じっし するものとします。 ６．事業者じぎょうしゃ及びおよ サービスさ ー び す従事者じゅうじしゃは、利用者りようしゃ また又は他た の利用者りようしゃ 等などの行動こうどうを制限せいげんする 行為 こうい を、緊急きんきゅうやむを得ない え 場合ばあい を除いてのぞ 、行わないおこな ものとします。 ７．事業者じぎょうしゃは、利用者りようしゃ に対するたい 短期たんき 入所にゅうしょサービスさ ー び すの提供ていきょうについて記録きろく を作成さくせいし、 それを２年間 ねんかん 保管ほかん し、利用者りようしゃ もしくはその代理人だいりにん の請求せいきゅうに応じておう これを 閲覧 えつらん させ、複写物ふくしゃぶつを交付こうふ するものとします。 ８．事業者じぎょうしゃは、サービスさ ー び す提供時ていきょうじにおいて、利用者りようしゃ に病状びょうじょうの急変きゅうへんが生じたしょう 場合ばあい その他た 必要ひつような場合ばあい は、速やかすみ に主治医しゅじい 又またはあらかじめ定めたさだ 協力きょうりょく医療いりょう機関きかん への連絡れんらくを行うおこな 等などの必要ひつような措置そち を講じるこう ものとします。 第９条 だい じょう （守秘しゅひ 義務ぎむ 等など） １．事業者じぎょうしゃ及びおよ サービスさ ー び す従事者じゅうじしゃ又または従業員じゅうぎょういんは、短期たんき 入所にゅうしょサービスさ ー び すを提供ていきょうす る上うえで知り得たし え 利用者りようしゃ 又またはその家族かぞく 等などに関するかん 事項じこう を正当せいとう な理由りゆう なく 第三者 だい しゃ に開示かいじ することはありません。この守秘しゅひ 義務ぎむ は、本契約ほんけいやくが終了しゅうりょうした
後 あと も継続けいぞくします。 ２．事業者じぎょうしゃは、利用者りようしゃ に医療上いりょうじょう、緊急きんきゅうの必要性ひつようせい がある場合ばあい には、医療いりょう機関きかん 等などに 利用者 りようしゃ に関するかん 心身しんしん等などの情報じょうほうを提供ていきょうできるものとします。 ３．前ぜん２項 こうにかかわらず、利用者りようしゃ に係るかかわ 他ほかの事業者じぎょうしゃ 等などとの連携れんけいを図るはか など正当せいとう な理由りゆう がある場合ばあい には、その情報じょうほうが用いられるもち 者ものの事前じぜん の同意どうい を文書ぶんしょに より得た え 上 うえ で、契約者けいやくしゃ又または利用者りようしゃ の家族かぞく 等などの個人こじん 情報じょうほうを用いるもち ことができ るものとします。 第四章 だい しょう 契約者けいやくしゃの義務ぎむ 第１０条 だい じょう （契約者けいやくしゃ の施設しせつ 利用上りようじょうの注意ちゅうい義務ぎむ 等など） １．利用者りようしゃ は、居室きょしつ及びおよ 共用きょうよう施設しせつ 、敷地しきち をその本来ほんらいの用途ようと に従ってしたが 、利用りよう す るものとします。 ２．利用者りようしゃ は、サービスさ ー び す の実施じっし 及びおよ あんぜん安全衛生えいせい 等などの管理上かんりじょう の必要ひつよう があると 認められる みと 場合 ばあい に は 、 事業者じぎょうしゃ 及びおよ サービスさ ー び す 従事者じゅうじしゃ が 利用者りようしゃ の 居室内きょしつない に 立ち入り た い 、必要ひつような措置そち をとることを認めるみと ものとします。但しただ 、その場合ばあい 、 事業者 じぎょうしゃ は、利用者り よ う し ゃのプライバシーぷ ら い ば し ー等などの保護ほ ごについて、十分じゅうぶんな配慮はいりょをするも のとします。 ３．利用者り よ う し ゃは、事業所じぎょ うしょの施設し せ つ、設備せ つ びについて、故意こ い又または重大じゅうだいな過失か し つにより滅失めっしつ、 破損は そ ん、汚損お そ んもしくは変更へんこうした場合ば あ いには、自己じこ の費用ひよう により原状げんじょうに復するふく か、 又は また 相当 そうとう の代価だいか を支払うしはら ものとします。 ４．利用者りようしゃ の心身しんしんの状況じょうきょう等などにより特段とくだんの配慮はいりょが必要ひつような場合ばあい には、利用者りようしゃ 及びおよ その家族かぞく 等などと事業者じぎょうしゃとの協議きょうぎにより、居室きょしつ又または共用きょうよう施設しせつ 、設備せつび の利用り よ う方法ほうほう等など を決定けっていするものとします。
第五章 だい しょう 損害そんがい賠償ばいしょう（事業者じぎょうしゃ の義務ぎむ 違反いはん ） 第１１条 だい じょう （損害そんがい賠償ばいしょう責任せきにん） １．事業者じぎょうしゃ は、サービスさ ー び すの提供ていきょうによって事故じこ が生じたしょう 場合ばあい には、速やかすみ に 市町村 しちょうそん ・契約者けいやくしゃの家族かぞく に連絡れんらくして適切てきせつな措置そち を講じますこう 。 ２．事業者じぎょうしゃは、本契約ほんけいやくに基づくもと サービスさ ー び すの実施じっし に伴ってともな 、自己じ こ の責せきに帰すき べき 事由 じ ゆ う により利用者りようしゃ に生じたしょう 損害そんがいについて賠償ばいしょうする責任せきにんを負いますお 。第９条だい じょう に定めるさだ 守秘しゅひ 義務ぎむ に違反いはん した場合ばあい も同どう様ようとします。 但しただ 、利用者りようしゃ に故意こい 又または過失かしつ が認められるみと 場合ばあい には、利用者りようしゃ の置かれたお 心身しんしん の状況じょうきょうを斟酌しんしゃくして相当そうとうと認められるみと 時ときに限りかぎ 、損害そんがい賠償ばいしょう責任せきにんを減じるげん こ とができるものとします。 ３．事業者じぎょうしゃは、前項ぜんこうの損害そんがい賠償ばいしょう責任せきにんを速やかすみ に履行りこう するものとします。 第１２条 だい じょう （損害そんがい賠償ばいしょうがなされない場合ばあい ） 事じ ぎょうしゃ業 者は、自己じこ の責せきに帰す き べき事由じゆう がない限りかぎ 、損害そんがい 賠償ばいしょう責任せきにん を 負いません お 。とりわけ以下いか の各号かくごうに該当がいとうする場合ばあい には、事業者じぎょうしゃは損害そんがい賠償ばいしょう責任せきにん を免れますまぬが 。 １．利用者り よ う し ゃが、契約けいやく締結時ていけつじ にその心身しんしんの状況じょうきょう及びおよ 病歴びょうれき等とうの重要じゅうよう事項じこう について、 故意 こい にこれを告げずつ 、又はまたは 不実ふじつ の告知こくち を行ったおこな ことにもっぱら起因きいん して損害そんがい が発生はっせいした場合ばあい 。 ２．利用者りようしゃ が、サービスさ ー び すの実施じっし にあたって必要ひつような事項じこう に関するかん 聴取ちょうしゅ・確認かくにんに 対して たい 故意 こい にこれを告げずつ 、又はまた 不実ふじつ の告知こくち を行ったおこな ことにもっぱら起因きいん し て損害そんがいが発生はっせいした場合ばあい 。 ３．契約者けいやくしゃの急激きゅうげきな体調たいちょうの変化へんか など等、事業者じぎょうしゃの実施じっし したサービスさ ー び すを原因げんいんとしな い事由じゆう にもっぱら起因きいん して損害そんがいが発生はっせいした場合ばあい 。 ４．契約者けいやくしゃが事業者じぎょうしゃもしくはサービスさ ー び す従事者じゅうじしゃの指示しじ ・依頼いらい に反してはん 行ったおこな 行為こうい にもっぱら起因きいん して損害そんがいが発生はっせいした場合ば あ い。
第１３条 だい じょう （事業者じぎょうしゃ の責任せきにんによらない事由じゆう によるサービスさ ー び すの実施じっし 不能ふのう ） 事業者じぎょうしゃは、本契約ほんけいやくの有効ゆうこう期間中きかんちゅう、地震じしん ・噴火ふんか 等などの天災てんさいその他た 自己じこ の責せきに帰すべき からざる事由じゆう によりサービスさ ー び す の実施じっし ができなくなった場合ばあい には、利用者りようしゃ に 対して たい 既 すで に実施じっし したサービスさ ー び すを除いてのぞ 、所定しょていのサービスさ ー び す利用りよう 料金りょうきんの支払しはら いを 請求 せいきゅう することができないものとします。 第六章 だい しょう 契約けいやくの終了しゅうりょう 第１４条 だい じょう （契約けいやくの終了しゅうりょう事由じゆう 、契約けいやく終了しゅうりょうに伴うともな 援助えんじょ） １．利用者りようしゃ は、以下いか の各号かくごうに基づくもと けいやく契約の終了しゅうりょうがない限りかぎ 、本契約ほんけいやくに定めるさだ ところに従いしたが 事業者じぎょうしゃが提供ていきょうするサービスさ ー び すを利用りよう することができるものとし ます。 一．利用者りようしゃ が死亡しぼう した場合ばあい 。 二．事業者じぎょうしゃが解散かいさん命令めいれいを受けたけた 場合ばあい 、破産はさん した場合ばあい 又またはやむを得ない え 事由じゆう に より事業所じぎょうしょを閉鎖したへいさ 場合ばあい 。 三．施設しせつ の滅失めっしつや重大じゅうだいな毀損きそん により、サービスさ ー び すの提供ていきょうが不可能ふかのう になった場合ばあい 。 四．事業所じぎょうしょが指定してい を取り消されたと け 場合ばあい 又または指定してい を辞退じたい した場合ばあい 。 五．第１５条だい じょうから第１７条だい じょう に基づきもと 本契約ほんけいやくが解除かいじょされた場合ばあい 。 六．第２条だい じょうの契約けいやく期間きかん が満了まんりょうした場合ばあい 。（但しただ 満了前まんりょうまえに契約けいやく更新こうしんの手続きてつづ が とられた場合ばあい は除くのぞ ） ２．事業者じぎょうしゃは、前項ぜんこう第一号だいいちごう を除くのぞく 各号かくごうにより本契約ほんけいやく が終了しゅうりょうする場合ばあい には、 利用者 りようしゃ の心身しんしんの状況じょうきょう、置かれてお いる環境かんきょうなど等を勘案かんあんし、必要ひつような援助えんじょを行うおこな よ う努めるつと ものとします。 第１５条 だい じょう （利用者りようしゃ からの中途ちゅうと解約かいやく） １．利用者りようしゃ は、本契約ほんけいやくの有効ゆうこう期間中きかんちゅう、本契約ほんけいやくを解約かいやくすることができます。この 場合 ばあい には、利用者りようしゃ は契約けいやく終了しゅうりょうを希望きぼう する日ひ の７日前 にちまえまでに事業者じぎょうしゃに通知つうち す るものとします。
２．利用者りようしゃ が第 1 項だい こう の通知つうち を行わずおこな に施設しせつ から退去たいきょした場合ばあい には、事業者じぎょうしゃが 利用者 りようしゃ の解約かいやくの意志いし を知ったし 日ひ をもって、本契約ほんけいやく は解約かいやくされたものとします。 第１６条 だい じょう （利用者りようしゃ からの契約けいやく解除かいじょ） 利用者りようしゃ は、事業者じぎょうしゃ もしくはサービスさ ー び す 従事者じゅうじしゃが以下いか の事項じこう に該当がいとうする行為こうい を 行った おこな 場合 ばあい には、本契約ほんけいやくを解除かいじょすることができます。 １．事業者じぎょうしゃ もしくはサービスさ ー び す従事者じゅうじしゃが正当せいとうな理由りゆう なく本契約ほんけいやくに定めるさだ 短期たんき 入所 にゅうしょ サービスさ ー び すを実施じっし しない場合ばあい ２．事業者じぎょうしゃ もしくはサービスさ ー び す 従事者じゅうじしゃ が第９条だい じょう に定めるさだ 守秘しゅひ 義務ぎむ に違反いはん した 場合 ばあい ３．事業者じぎょうしゃ もしくはサービスさ ー び す従事者じゅうじしゃ が故意こい 又または過失かしつ により利用者りようしゃ の身体しんたい・ 財物 ざいぶつ ・信用しんよう等などを傷つけきず 、又はまた 著しいいちじる 不信ふしん 行為こうい 、その他た 本契約ほんけいやくを継続けいぞくしがた い重大じゅうだいな事情じじょうが認められるみと 場合ばあい 第１７条 だい じょう （事業者じぎょうしゃ からの契約けいやく解除かいじょ） 事業者じぎょうしゃは、利用者りようしゃ が以下いか の事項じこう に該当がいとうする場合ばあい には、本契約ほんけいやくを解除かいじょすることが できます。 １．利用者りようしゃ が、契約けいやく締結時ていけつじ にその心身しんしんの状況じょうきょう及びおよ 病歴びょうれき等などの重要じゅうよう事項じこう につ いて、故意こい にこれを告げずつ 、または不実ふじつ の告知こくち を行いおこな 、その結果けっか 本契約ほんけいやくを 継続 けいぞく しがたい重大じゅうだいな事情じじょうを生じさせたしょう 場合ばあい 。 ２．利用者りようしゃ による、第６条だい じょうに定めるさだ サービさ ー びスす利用りよう 料金りょうきんの支払いしはらい が３ヶ月 かげつ 以上いじょう 遅延 ちえん し、相当そうとう期間きかん を定めたさだ 催告さいこくにもかかわらずこれが支払われないしはら 場合ばあい 。 ３．利用者りようしゃ が、故意こ い又または重大じゅうだいな過失かしつ により事業者じぎょうしゃ又はまた サービスさ ー び す従事者じゅうじしゃもしく は他た の利用者りようしゃ 等などの生命せいめい・身体しんたい・財物ざいぶつ・信用しんよう等などを傷つけきず 、又はまた 著しいいちじる 不信ふしん 行為こうい を 行うおこな こ と に な ど に よ っ て 、 本契約ほんけ いやくを 継続けいぞくし が た い 重大じゅうだいな事情じじょう を 生じさせた しょう 場合 ばあい 。
第１８条 だい じょう （清算せいさん） 第１５条だい じょう から第１７条だい じょう により本契約ほんけいやくが終了しゅうりょうした場合ばあい において、契約者けいやくしゃが、す でに実施じっし されたサービスさ ー び す に対するたい 利用りよう 料金りょうきんしはらい支払義務ぎむ 及びおよ 第１２条だい じょう 第３だい 項こう （原状回復げんじょうかいふくの義務ぎむ ）その他た の条項じょうこうに基づくもと 義務ぎむ を事業者じぎょうしゃに対してたい 負担ふたん してい る時ときは、第６条だい じょう第２項だい こうにより清算せいさんするものとします。 第七章 だい しょう その他た 第１９条だ い じ ょ う（苦情く じ ょ う処理し ょ り） １．事業者じぎょうしゃは、その提供ていきょうしたサービスさ ー び すに関するかん 利用者りようしゃ 等などからの苦情くじょうに対してたい 、 苦情 くじょう を受け付けるう つ 窓口まどぐちを設置せっち して適切てきせつに対応たいおうするものとします。 ２．利用者りようしゃ は、この契約けいやくに基づくもと サービスさ ー び すに関してかん 、重要じゅうよう事項じこう 説明書せつめいしょに記載きさい さ れた第三者だいさんしゃ委員いいん に苦情くじょうを申し立てるもう た こともできますし、重要じゅうよう事項じこう 説明書せつめいしょに 記載 きさい された都道とどう 府県ふけん 社会しゃかい福祉ふくし きょうぎかい協議会に設置せっち されている運営うんえい適正化てきせいか 委員会いいんかい に 苦情 くじょう を申し立てるもう た こともできます。 第２０条 だい じょう （協議きょうぎ事項じこう ） 本契約ほんけいやく に定められてさだ いない事項じこう について問題もんだいが生じたしょう 場合ばあい には、事業者じぎょうしゃ は 障害者 しょうがいしゃ 自立 じりつ 支援法 しえんほう その他た 諸法令しょほうれいの定めるさだ ところに従いしたが 、利用者りようしゃ と誠意せいい をもって 協議 きょうぎ するものとします。 第２１条 だい じょう （合意ごうい 裁判さいばん管轄かんかつについて） 本契約ほんけいやく について、やむを得ず え 訴訟そしょうとなる場合ばあい は、サービスさ ー び す事業者じぎょうしゃ の住所地じゅうしょち を 管轄 かんかつ する裁判所さいばんしょ を第一審だいいっしん管轄かんかつ裁判所さいばんしょ とする事ことを利用者りようしゃ 及びおよ 事業者じぎょうしゃ は予めあらかじ合意ごうい し ます。
上記 じょうき の契約けいやくを証するしょう ため、本書ほんしょ２通 つうを作成さくせいし、利用者りようしゃ ・事業者じぎょうしゃが記入きにゅう捺印なついんの上うえ、 各１通 かく つう を保有ほゆう するものとします。 平成 へいせい 年ねん 月がつ 日にち 事業者じぎょうしゃ住所じゅうしょ 大阪府お お さ か箕面市み の お し白島はくしま三丁目さんちょうめ5５番 50 号ば ん ５ ０ ご う 事 業 者 名じぎょうしゃめい 社会しゃかい福祉ふくし 法人ほうじん 大阪府おおさかふ 社会しゃかい福祉ふくし 事業団じぎょ うだん 代表者氏名だいひ ょうし ゃしめ い 理事長り じ ち ょ う 髙たか 木ぎ 哲てつ 夫お 代だい 理り 人にん 特 別と く べ つ養 護よ う ご老 人ろ う じ んホ ー ム 美 原み は ら荘そ う 荘そう 長ちょう 辻宅つじたく 一博かずひろ 印 契約者 け い や く し ゃ 住所 じゅうしょ 氏名 し め い 印 代 だ い 筆者 ひ つ し ゃ 住所 じゅうしょ 氏名 し め い 印
