Kiwi Syslog Server 9.5.xインストレーションとライセンス・マネージャー

Kiwi Syslog Server 9.5.x

インストレーションと

ライセンス・マネージャー

Windows 用 Syslog Server

Rev.1.7

目次

1 ご挨拶 ... 1

2 Kiwi Syslog Server 9.5.x のリリース概要 ... 1

3 インストールに必要な前提条件 ... 3

3.1 Kiwi Syslog Server に必要な前提モジュール ... 3

3.2 Kiwi Web Access に必要な前提モジュール ... 3

4 Kiwi Syslog Server 9.5.x 評価版インストール手順 ... 4

4.1 Kiwi Syslog Server 9.5.x 評価版インストーラーパッケージ(zip ファイル)の入手 ... 4

4.2 .NET Framework 3.5 を有効にします ... 5

4.3 Kiwi Syslog Server 9.5.x 評価版インストール作業 ... 8

5 Kiwi Syslog Server 9.5.x アンインストール手順 ...20

5.1 サービスの停止 ...20

5.2 アンインストール ...21

6 Kiwi Syslog Server 最新版へのアップデート手順 ...24

6.1 最新版のダウンロード ...24

6.2 サービスの停止 ...24

6.3 アンインストール ...25

6.4 インストール ...25

7 Kiwi Syslog Server のライセンス取得手順...26

7.1 管理者アカウント登録用メール ...26

7.2 SolarWinds 社 Customer Portal (カスタマーポータル)へログイン ...26

7.3 ライセンスキーの取得 ...27

8 Kiwi Syslog Server 9.5.x のライセンス登録手順 ...30

8.1 製品をインストールしたコンピューターがインターネットに接続できる場合 ...30

8.2 製品をインストールしたコンピューターがインターネットに接続できない場合 ...35

9 Kiwi Syslog Server v9.3.3 以降のライセンス非登録手順 ...44

9.1 ライセンス非登録前の準備 ...44

9.2 既存のサーバーマシンに SolarWinds License Manager をインストールする手順...44

9.2.1 スタート -> SolarWinds License Manager Setup を実行する方法 ...44

9.2.2 License Manager をダウンロードしてインストールする手順 ...49

9.3 既存のライセンスの Deactivate（非登録）手順 ...53

9.3.1 インターネットに接続できる場合 ...53

9.3.2 インターネットに接続できない場合 ...57

変更履歴 この資料の変更履歴は以下の通りです。 版 発行日 変更内容 第 1.0 版 2013/10/30 新規 第 1.1 版 2013/11/18 Ver.9.4.1 リリース Solar Winds カスタマーポータル 新ログインシステム 第 1.2 版 2014/5/13 ①「3.インストールに必要な前提条件」追加

②「4. Kiwi Syslog Server 9.4.1 評価版インストール手順」 3 に伴う 手順追加

③「6.KiwiSyslog Server9.4 アップデートのインスール手順」3 に伴 う手順追加

④「7.2 SolarWinds 社 Customer Portal へのログイン説明」 Customer Portal サイト更新に伴う変更

⑤「9. Kiwi Syslog Server 9.4.1 のライセンス非登録手順」License Manager 更新に伴うキャプチャ差し替え

第 1.3 版 2014/7/24 ①「3.インストールに必要な前提条件」修正

Web Access 用前提モジュールはインストーラーに含まれる ②「4. Kiwi Syslog Server 9.4.1 評価版インストール手順」 3 に伴う 手順修正

③「6.KiwiSyslog Server9.4 アップデートのインストール手順」3 に伴 う手順修正

④「4.2. .NET Framework 3.5 を有効にします」注意：追加 ⑤「9.Kiwi Syslog Server 9.4.1 のライセンス非登録手順」 注意：追加

第 1.4 版 2015/3/30 ① 9.4.2 用に文字列とキャプチャ差し替え ②「6.1. 最新版のダウンロード」を 9.4.2 用に更新

③SolarWinds License Manager Setup を実行時のエラー発生時の 画面追加。

④SolarWinds 社の License Manager のページのキャプチャ更新 ⑤License Manager での非登録時の画面を v3.0.0.604 へ差替え ⑥.NET Framework 3.5 SP1 を追記

第 1.5 版 2015/12/11 ①v9.5.0 リリース(2015/8/11)に伴いキャプチャ置換

②License Manager v3.0.0.910(2015/10/7)により、オフラインでの ライセンス非登録方法追加およびキャプチャ置換

③SW カスタマーポータル改変（2015/11/7）に伴い操作方法更新 とキャプチャ置換

第 1.6 版 2015/12/28 ①SW カスタマーポータルの Login Assistance が I forgot my Password に変更になったため更新

②新購入時のメールが 1 通になったために更新 第 1.7 版 2016/3/28 ①SolarWinds からの日本語メールリンクについて追記

1 ご挨拶

Kiwi Syslog Server 9.5.x インストールと License Manager マニュアルへようこそ。

本マニュアルで扱うトピックは、以下の通りです。

• Kiwi Syslog Server 9.5.x のリリース概要

• Kiwi Syslog Server 9.5.x 評価版インストール手順 • Kiwi Syslog Server 9.5.x アップデートのインストール手順 • Kiwi Syslog Server 9.5.x のライセンス取得手順

• Kiwi Syslog Server 9.5.x のライセンス登録手順 • Kiwi Syslog Server 9.5.x.のライセンス非登録手順

本マニュアルは Windows 2012 Server 64 bit 日本語版の OS をベースにして作成されています。

SolarWinds 社は Kiwi Syslog Server 9.3.3 からライセンス登録方法を SolarWinds 社 License Manager を使用するようになりました。その結果、Kiwi Syslog Server 9.3.2 以前のライセンスの 更新を実施する場合は、Kiwi Syslog Server 9.5.x にアップデートしてから本マニュアルに記載の手 順でライセンスの登録を行う必要があることをご了承くださいますようお願いいたします。

2 Kiwi Syslog Server 9.5.x のリリース概要

• IPv6 をサポート

• 新しいアクションを追加：Log to Papertrail Cloud（クラウドベースのサーバー Papertrail に Syslog メッセージを記録） • SNMP v1、v2、および v3 トラップの転送をサポート • SNMP v3 トラップの送信／受信をサポート • 出力時に TrapVarBinds エレメントを許可 • 統計レポートのメール送信機能に毎週/毎月が追加され、レポート期間を明記。（毎時/ 毎日/毎週/毎月を選択可能）

• Kiwi Syslog Server v9.4.2 から v9.5 RC1 への Web Access アップグレードの問題を修正 • Kiwi Syslog Server - 統計レポート内で同一サーバーが重複してエントリ表示される問

題を修正

• Kiwi Syslog Server - 統計レポート内のメッセージカウントが適切に午前 0 時にリセットさ れていなかった問題を修正

• Kiwi Syslog Server – 統計レポートに表示されるホスト数をカスタマイズ可能

既知の問題：

• 2003 オペレーティングシステム上での Kiwi Syslog Server で Log to Database アクション を問題なく使用するには、Microsoft のパッチ(Windows Server 2003-KB983246)が必要で す。

• Kiwi Syslog Server - IP フィルタマスク設定は、IPv4 でのみ使用可能です。

• IPv6 形式を使用して別のホストにトラップを転送時、送信元アドレスを保持することはで きません。

●Kiwi Syslog Server 9.5.1 リリースノート（2016 年 1 月 26 日リリース） 修正：

• 標準ユーザーまたは管理者が Kiwi Syslog Server (KSS)のコンソールを起動したときに、 ユーザーアクセス制御(UAC)プロンプトを提供しない問題を修正。

• ・Kiwi Syslog Server におけるメモリリークの問題を修正。

• ・"Type Mismatch error"（タイプの不一致エラー）という受信メッセージの解析中に Kiwi Syslog Server がクラッシュ（強制終了）する問題を修正。

• ・Kiwi Syslog Server の設定で、Input>Secure TCP 設定したときに指定したポートをバイン ドすることができない問題を修正。

既知の問題：

• 2003 オペレーティングシステム上での Kiwi Syslog Server で Log to Database アクション を問題なく使用するには、Microsoft のパッチ(Windows Server 2003-KB983246)が必要で す。

• Kiwi Syslog Server - IP フィルタマスク設定は、IPv4 でのみ使用可能です。

• IPv6 形式を使用して別のホストにトラップを転送時、送信元アドレスを保持することはで きません。

3 インストールに必要な前提条件

3.1 Kiwi Syslog Server に必要な前提モジュール

• NET Framework 3.5 / .NET Framework 3.5 SP1（ライセンス・マネージャーで必要）

3.2 Kiwi Web Access に必要な前提モジュール

Kiwi Web Access をインストールする場合、以下のモジュールのインストールが必要です。 これらのモジュールは、インストーラーに含まれており、Web Access インストール中にプログラム が展開されます。

32Bit 環境

■ Windows Installer 3.1

■ Microsoft Visual C++ 2008 SP1 Redistributable Package (x86) http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=5582 ■ Microsoft ASP.NET 2.0 AJAX Extensions 1.0

http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=883

■ Microsoft .NET Framework Version 2.0 Redistributable Package (x86)

http://download.microsoft.com/download/5/6/7/567758a3-759e-473e-bf8f-52154438565a/dot netfx.exe ■ SQL Server Compact 3.5 SP2 http://www.microsoft.com/en-US/download/details.aspx?id=5783 ⇒32bit 版 64Bit 環境 ■ Windows Installer 3.1

■ Microsoft Visual C++ 2008 SP1 Redistributable Package (x86) http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=5582 ■ Microsoft ASP.NET 2.0 AJAX Extensions 1.0

http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=883

■ Microsoft .NET Framework Version 2.0 Redistributable Package (x64)

4 Kiwi Syslog Server 9.5.x 評価版インストール手順

• Kiwi Syslog Server 9.5.x 評価版インストーラーパッケージ(zip ファイル)の入手 • Kiwi Syslog Server 9.5.x 評価版インストール作業

• Kiwi Syslog Server 9.4.x アンインストール作業

重要：Kiwi Syslog Server v9.5.0 で複数の問題が修正され、また、新機能が搭載されておりますの で Kiwi Syslog Server 9.5.x をインストールすることを推奨いたします。

なお、v9.5.0 では Hotfix がリリースされております。Hotfix は、SolarWinds 社のカスタマーポータル の Hot Fixes 画面（https://customerportal.solarwinds.com/HotFixes）よりダウンロード可能です。 Hotfix 適用方法については、同梱の readme.txt をご参照ください。

v9.5.0 用 Hotfix3 までを含めた v9.5.1 がリリースされています。 ご不明な点は、弊社カスタマーポータルよりお問合せください。 ジュピターテクノロジーお問合せ用カスタマーポータル： https://www.jtc-i.co.jp/support/customerportal/index.php

4.1 Kiwi Syslog Server 9.5.x 評価版インストーラーパッケージ(zip ファイル)の入

手

弊社から送付された CD に Kiwi Syslog Server 9.5.x 評価版インストーラーパッケージ(zip ファイル) があることをご確認ください。

（例）Kiwi_Syslog_Server_9.5.0_Eval.zip

弊社 Web サイトからダウンロードいただけます。 https://www.jtc-i.co.jp/support/download/index.php

また、下記の Kiwi のサイトからも Kiwi Syslog Server 9.5.x 評価版インストーラーパッケージ(zip フ ァイル)のダウンロードが可能です。

4.2 .NET Framework 3.5 を有効にします

3. .NET Framework 3.5(.NET 2.0 および 3.0…..)にチェックをいれ、次へをクリックします。

4. インストールをクリックします。

注意：Windows Server 2012 (Windows 8)用の.NET Framework 3.5 再頒布パッケージはな く、.NET Framework 3.5 の機能を追加するには、インターネットに接続していただくか、イン ストールメディアをセットし、ソースのディレクトリを指定していただく必要があります。

5. インストールが始まります。

4.3 Kiwi Syslog Server 9.5.x 評価版インストール作業

1. Kiwi Syslog Server をインストールするコンピューターに管理者権限をもつアカウントでログイ ンします。

2. Kiwi Syslog Server のインストーラーパッケージ（.zip ファイル）を展開します。 3. Kiwi Syslog Server 9.5.x 評価版インストーラーパッケージの exe ファイル （例：Kiwi_Syslog_Server_9.5.0.Eval.setup.exe）をダブルクリックして実行します。

4. セキュリティの警告画面が表示された場合は、実行 をクリックします。

5. License Agreement （ライセンス同意）画面で I Agree (同意します)をクリックします。

6. Kiwi Syslog Server をサービスとしてインストールする場合は Install Kiwi Syslog Server as a Service、アプリケーションとしてインストールする場合は Install Kiwi Syslog Server as an Application を選択し、Next をクリックします。

Install Kiwi Syslog Server as a Service

サービス版（インストール時に ”as a Service” を選択）は Windows サービスとして OS が起 動されると自動的に Kiwi Syslog Server がバックグラウンドで実行されます。

操作のために Kiwi Syslog Server を起動してログオンする必要はありません。

Install Kiwi Syslog Server as an Application

アプリケーション版（インストール時に ”as an Application” を選択）は Kiwi Syslog Server を 起動して対話方式に実行され、ユーザーがログインしている間だけ操作できます。

（前の手順で Install Kiwi Syslog Server as a Service を選択した場合は）サービス起動に使 用するアカウントを選択し、Next をクリックします。

初期値は LocalSystem アカウントです。

注記： 前の手順で Install Kiwi Syslog Server as an Application を選択した場合は、この画 面は表示されません。

7. Kiwi Syslog Web Access および Web Access に記録するルールを作成するかを選択し、Next をクリックします。

初期設定では、Kiwi Syslog Web Access をインストールし、Web Access に記録するための ルールを作成します。

注記： Kiwi Syslog Web Access をインストールしない場合は、Install Kiwi Syslog Web Access（Kiwi Syslog Web Access をインストールする）のチェックをはずしてください。

8. 必要に応じてインストールするコンポーネントを選択し、Next をクリックします。

9. 必 要 に 応 じ て イ ン ス ト ー ル フ ォ ル ダ を 変 更 し 、 Install を ク リ ッ ク し ま す 。 初 期 値 は 、 C:\Program Files\Syslogd （64bit OS の場合は C:\Program Files (x86)\Syslogd）です。

10. インストールが始まります。

11. （Kiwi Syslog Web Access をインストールしない場合は、手順 23へ進みます）

（Kiwi Syslog Web Access をインストールする場合は） Kiwi Syslog Web Access Setup 画面 が表示されます。次へをクリックします。

12. Web Access に必要な前提モジュールがインストールされます。システムにインストールされ ていなければ、自動でインストールされます。チェックを確認し次へをクリックします。

前提モジュールのインストールが開始します。

13. Welcome to the Kiwi Syslog Web Access Setup Wizard の画面では、Next をクリックします。

14. End-User License Agreement（エンドユーザライセンス同意）画面で、I accept ～を選択し、 Next をクリックします。

15. 必要に応じて作成するショートカットメニューを選択し、Next をクリックします。初期設定では、 デスクトップ、スタートメニュー、クイック起動ツールバーにショートカットが作成されます。

16. 必要に応じて Kiwi Syslog Web Access のインストール先を変更し、Next をクリックします。 初期設定では、64bit OS の場合は C:\Program Files (x86)\SolarWinds\Kiwi Syslog Web Access\です。

17. 必要に応じて Web サイトのルートディレクトリと使用するポートを指定します。

注記： Website Root Folder フィールドには、前の手順の Installation Folder フィールドで 指定したパスと同じパス\html を指定してください。異なるパスを指定すると Kiwi Syslog Server のインストールに失敗します。

Check Port （ポートチェック）をクリックすると、指定したポート番号が現在使用中かどうか を確認できます。初期値は 8088 です。他のアプリケーションが既にこのポートを使用してい る場合、Kiwi Syslog Web Access のインストールに失敗します。未使用のポート番号に変更 してください。

（Kiwi Syslog Web Access のインストール時に Windows ファイアーウォールの例外を自動定 義しない場合は）Automatically configure Web Server exception with Windows Firewall （Windows ファイアーウォールに Web サーバーの例外を自動構成する）チェックボックスの チェックを外します。

19. Kiwi Web Access の初期ログインユーザ（Administrator）のログイン名とパスワードを設定し、 Next をクリックします。

21. Kiwi Syslog Web Access の Setup が始まります。

23. Completing the Kiwi Syslog Server 9.5.x Setup Wizard 画面で Finish をクリックします。

注記： 初期設定で Run Kiwi Syslog Server 9.5.0 が選択されています。この状態で Finish をクリックすると、Kiwi Syslog Server のコンソール画面が起動します。

5 Kiwi Syslog Server 9.5.x アンインストール手順

5.1 サービスの停止

1. コンソール画面より、Manage＞Stop the Syslogd service で Kiwi Syslog Server のサービス を停止する。

2. コンソール画面を閉じる。

3. Kiwi Web Access 使用時は UltiDev Web Server Pro サービスも停止する。 ファイル名を指定して実行＞service.msc を実行し、サービス一覧より、 サービス名：UltiDev Web Server Pro

5.2 アンインストール

1. アプリ画面で Uninstall Kiwi Syslog Server を選択し、アンインストールをクリックします。 コントロールパネル＞プログラムの追加と機能 からもアンインストールできます。

アンインストールが開始します。

3. Kiwi Syslog Web Access をインストールしている場合に、Kiwi Syslog Server のアンインスト ール時に「Uninstall Kiwi Syslog Web Access as well?」メッセージが出た際には「はい」をク リックします。

5. サーバーを再起動します。

6. 必要に応じて、Kiwi Syslog Server および Kiwi Syslog Web Access のインストールフォルダを 削除します。

注記： Kiwi Syslog Server の設定内容およびライセンス登録情報は、レジストリに登録され ています。Kiwi Syslog Server のアンインストールでは、このレジストリ情報を削除しません。 このため、Kiwi Syslog Server の再インストールやバージョンアップ時には以前の設定がそ のまま引き継がれます。

7. 必要に応じて UltiDev Web Server Pro をアンインストールします。 （アプリ->Uninstall UltiDev Web Server Pro)

6 Kiwi Syslog Server 最新版へのアップデート手順

本章では、Kiwi Syslog Server 9.4.x 以前から Kiwi Syslog Server 9.5.x にアップデートする手順を説 明します。

本章で扱うアップデートインストールの完了までの手順は、以下の通りです。

• 最新版のダウンロード

• Kiwi Syslog Server サービスの停止 • アンインストール

• Kiwi Syslog Server 9.5.x のアップデートインストール作業

6.1 最新版のダウンロード

「4.1 Kiwi Syslog Server 9.5.x 評価版インストーラーパッケージ(zip ファイル)の入手」を参照し、 Kiwi_Syslog_Server_9.5.x.Eval.setup.exe を用意してください。

6.2 サービスの停止

1. Kiwi コンソール画面より、Manage＞Stop the Syslogd service で Kiwi Syslog Server のサー ビスを停止します。

2. コンソール画面を閉じます。

3. Kiwi Web Access 使用時は UltiDev Web Server サービスも停止します。 ファイル名を指定して実行＞service.msc を実行し、サービス一覧より、 サービス名：UltiDev Web Server Pro

6.3 アンインストール

Ver.9.3 以前の旧バージョンからバージョンアップする場合は、旧バージョンのアンインストールを お勧めいたします。(5.2.参照)

Web Access もご使用中の場合は、UltiDev Cassini for ASP.Net 2.0 もアンインストールします。 （すべてのプログラム>UltiDev Cassini for ASP.Net 2.0>Uninstall UltiDev Cassini for ASP.Net 2.0)

6.4 インストール

1. .NET Framework 3.5 の機能追加 （4.2.参照）

2. Kiwi Syslog Server のインストーラーパッケージ（.zip ファイル）の展開 3. Kiwi Syslog Server 評価版のインストール（4.3.参照）

7 Kiwi Syslog Server のライセンス取得手順

本章では、Kiwi Syslog Server のライセンス取得手順について説明します。 ライセンスキーの取得までの手順は、以下の通りです。

• 管理者アカウント登録用メールの受領

• SolarWinds 社 Customer Portal (カスタマーポータル)へログイン • ライセンスキーの取得

7.1 管理者アカウント登録用メール

SolarWinds 社より、ライセンス証書に記載の電子メールアドレスに、管理者アカウント登録用メー ルが送信されます。

メール文中の「新規プロファイルのアクティブ方法」または「Activate New Profile」をクリックすると、 ブラウザが開き、ログインユーザー（Individual User Profile）の登録画面が表示されます。

管理者アカウント登録方法についての詳細は、

http://www.jtc-i.co.jp/support/documents/solarwinds_docs/portalloginmanual_solarwinds.pdf 「1.1.1 新規ご購入時のログイン方法」をご参照ください。

注意：「新規プロファイルのアクティブ方法」、「Activate New Profile」のリンクの有効期間は 168 時 間（7 日間）です。

7.2 SolarWinds 社 Customer Portal (カスタマーポータル)へログイン

(http://customerportal.SolarWinds.com/customerportal/)を開きます。

（Kiwi Syslog Server をインストールしたコンピューターがインターネットに接続できる場合は） Kiwi Syslog Server をインストールしたコンピューターにログインし Web ブラウザを開きます。

（Kiwi Syslog Server をインストールしたコンピューターがインターネットに接続できない場合は） インターネットに接続できる別のコンピューターにログインし Web ブラウザを開きます。

注記： バージョン 6 以前の Internet Explorer では、SolarWinds 社のカスタマーポータルにログイン できません。

7.3 ライセンスキーの取得

1. 7.1 項 で新規 登録 したアカウ ン ト( ライ センス証書に 記載 の電 子 メール アドレ ス ) と Password（パスワード）を「LOG IN」タブに入力して、LOG IN をクリックします。

SolarWinds 社のカスタマーポータルのログインについてやユーザープロファイルについ ての詳しい説明は「SolarWinds 社 Customer Portal のログイン説明」をご参照ください。 https://www.jtc-i.co.jp/support/documents/solarwinds_docs/portalloginmanual_solarwi nds.pdf

画面右上に、SW ID と英語での会社名｜ログインしたアカウント名（メールアドレス） が表示されています。

ライセンスを登録したい製品を見つけ、+ をクリックしてリストを開きます。

3. Activation Key（アクティベーションキー）をクリップボードにコピーします。(このコピーした Activation Key（アクティベーションキー）は次のKiwi Syslog Server 9.5.x のライセンス登 録手順で使用します。

Activation Status 欄にNot activatedと表示されていれば、未登録の状態です。

8 Kiwi Syslog Server 9.5.x のライセンス登録手順

• 製品をインストールしたコンピューターがインターネットに接続できる場合 • 製品をインストールしたコンピューターがインターネットに接続できない場合

8.1 製品をインストールしたコンピューターがインターネットに接続できる場合

2. Activate KiwiSyslog ウィンドウの Activation Key（アクティベーションキー）フィールドに、コピ ーした Activation Key（アクティベーションキー）を貼り付けます。（貼り付ける Activation Key （アクティベーションキー）は Kiwi Syslog Server 9.5.x のライセンス取得手順で取得した Activation Key（アクティベーションキー）です。）

インターネットアクセスにプロキシサーバーを使用している場合は、

□ I access the internet through a proxy server（プロキシサーバーを経由してインターネッ トにアクセスします）を選択し、プロキシサーバーのアドレスとポート番号を入力します。

注意：

プロキシサーバーの認証が必要な場合は、この画面ではライセンス登録できません。 SolarWinds License Manager をインストールして、License Manager からライセンス登録を行 ってください。

License Manager のインストール手順は「9.2 既存のサーバーマシンに SolarWinds License Manager をインストールする手順」を参照してください。

また、登録手順は、以下の Kiwi FAQ の回答を参照してください。 http://www.jtc-i.co.jp/faq/faq_kiwisyslog.html

3. First Name（名）、Last Name（姓）、Email(required)（E メール）、Phone Number（電話番号）を 入力し（半角英数をご利用ください）、Next をクリックします。（半角英数をご使用ください。 電話番号に - (ハイフン)を入れないでください）

5. ライセンスが登録されました。

注記： 保守期間の残日数が 90 日以下の場合、以下の画面が表示されます。表示される 保守期間の残日数が実際の保守期間の残日数と違う場合があります。

Activate KiwiSyslog ウィンドウが表示されます。

8. License Type が Commercial になっており Activation Key が表示されていることを確認しま す。

8.2 製品をインストールしたコンピューターがインターネットに接続できない場合

1. Kiwi Syslog Service Manager を起動します。Help の Enter license details をクリックします。

2. Activate KiwiSyslog ウィンドウが表示されます。

This server does not have internet access（このサーバーはインターネットにアクセスできま せん）を選択した後、Next をクリックします。

3. Copy Unique Machine ID（一意のマシン ID のコピー）をクリックします。

Unique Machine ID （一意のマシン ID）がクリップボードにコピーされました。

4. メモ帳などのテキストエディタで新しいドキュメントを作成し、コピーしたデータを貼り付けた 後、保存します。

5. このドキュメントをインターネットにアクセスできるコンピューターに移します。（例： 共有フォ ルダ、USB 経由など）

6. インターネットアクセスが可能なコンピューターで、Web ブラウザを起動し、SolarWinds 社のカ スタマーポータル（http://www.SolarWinds.com/customerportal/）を開きます。

7. LOG IN タブで、Email address:欄に、登録済みのアカウントのメールアドレスを、Password:欄 にパスワードを入力して、LOG IN をクリックします。

パスワードを忘れた場合などログイン操作について詳しくは、「SolarWinds 社 Customer Portal のログイン説明」をご参照ください。

https://www.jtc-i.co.jp/support/documents/solarwinds_docs/portalloginmanual_solarwinds.pdf

8. カスタマーポータルが開きます。

LICENCE MANAGEMENT タブのプルダウンメニューより、 License Management を選択し ます。

9. ライセンスを登録したい製品を見つけ、+ をクリックしてリストを開きます。

未登録(Not activated)の Activation Key の下の Activate license manually （手動でライセ ンスを登録する）をクリックします。

10. MANAGE LICENSE ACTIVATION の画面になります。

名前、E メールアドレス、電話番号、コンピューター名、手順 4 で保存した Unique Machine ID をそれぞれ適切なフィールドに入力し、GENERATE LICENSE FILE（ライセンスファイル生 成）をクリックします。

先のフォームへ入力した E メールアドレス宛にもライセンスファイル(.lic)が送付されます。

12. ライセンスキーファイルを共有フォルダにおきます。

インターネットに接続できない Kiwi Syslog Server サーバーの Activate KiwiSyslog 画面から、 Browse（参照）をクリックし、共有フォルダに置いたライセンスキーファイルを

13. 以下のように表示されれば、ライセンス登録されました。 Finish（完了）をクリックします。

14. ライセンスステータスが表示されます。

License Type が Commercial になっており Activation Key が表示されていることを確認しま す。

Help> About Kiwi Syslog Server をクリックします。

About ウィンドウが表示されます。

Activation Key:

Software Maintenance Expiry Date: の情報をご確認ください。

注記： 保守期間の残日数が 90 日以下の場合、以下の画面が表示されます。 表示される保守期間の残日数が実際の保守期間の残日数と違う場合があります。 Remind Me Later をクリックしてこの画面を閉じます。

9 Kiwi Syslog Server v9.3.3 以降のライセンス非登録手順

本章で扱う Kiwi Syslog Server のライセンス非登録手順は、以下の通りです。 • ライセンス非登録前の準備

• 既存のサーバーマシンに SolarWinds License Manager をインストールする手順 • 既存のライセンスの Deactivate（非登録）手順

注記：既存のライセンスの Deactivate（非登録）の必要がなければ、上記の SolarWinds License Manager をインストールする必要はありません。

重要：必ずライセンス非登録（Deactivate）を行ってから Kiwi Syslog Server のアンインストールを実 施してください。もし、先にアンインストールした場合は、再度 Kiwi Syslog Server をインストールし てからライセンス非登録を実施してください。（もし、その手順でもライセンス非登録ができなかった 場合は、弊社カスタマーポータルからご連絡ください。）

カスタマーポータル： https://www.jtc-i.co.jp/support/customerportal/index.php

9.1 ライセンス非登録前の準備

必要なバックアップをライセンス非登録前に実施することをお勧めします。

また、非登録操作には、SolarWinds License Manager が必要です。インターネットに接続されてい る場合と接続されていない場合で手順が異なります。

9.2 既存のサーバーマシンに SolarWinds License Manager をインストールする

手順

SolarWinds License Manager をインストールする方法は 2 通りあります。 • スタート -> SolarWinds License Manager Setup を実行する方法

• SolarWinds 社カスタマーポータルの Reset License から License Manager をダウンロードし、 License Manager をインストールする方法

9.2.1 スタート -> SolarWinds License Manager Setup を実行する方法

1. スタート -> SolarWinds License Manager Setup をクリックします。

2. SolarWinds License Manager のインストーラーが起動します。 ライセンス契約書の同意するをクリックします。

3. インストールをクリックします。

4. Update Available のポップアップで、「はい」をクリックします。

正常にアップデートが終了すると以下が表示されますので OK を選択し、リスタートしま す。

注意：

以下のようなメッセージが表示された場合は、最新版の License Manager がインストール されませんので、「9.2.2 License Manager をダウンロードしてインストールする手順」を参 照して、最新版の License Manager をインストールしてください。

SolarWinds License Manager で起動します。

もし、以下のような画面が表示されたら、新しいバージョンの License Manager が出てい ますが、アップデートができなかった場合です。

この場合、「9.2.2 License Manager をダウンロードしてインストールする手順」を参照して、 最新版の License Manager をインストールしてください。

9.2.2 License Manager をダウンロードしてインストールする手順

1. 最新の License Manager をダウンロードするために以下の URL にアクセスします。 http://www.solarwinds.com/documentation/licensemanager/help/licensemanager.htm 以下の画面が開きます。 ページ内のリンクをクリックして、LicenseManager.zip をダウンロードします。 参考： 以下の手順でも最新の License Manager を入手可能です。 このリンクを クリック

LICENSE MANAGEMENT タブのプルダウンから、Reset License (ライセンスのリセット)を クリックします。

SolarWinds 社の License Manager のページが表示されます。 （https://customerportal.solarwinds.com/Licenses/LicenseManager）

画面右側の[Download License Manager]のリンクをクリックし、LicenseManager.zip をダ ウンロードします。

2. License Manager をインストールするコンピューターに管理者権限をもつアカウントでログ インします。

3. License Manager のインストーラーパッケージ（.zip ファイル）を展開します。

4. LicenseManager.exe をダブルクリックしてインストールを開始します。

5. SolarWinds License Manager のインストーラーが起動します。 ライセンス契約書の「同意する」をクリックします。

7. License Manager がインストールされました。

9.3 既存のライセンスの Deactivate（非登録）手順

注意：v9.3.3 以降においてライセンスの Deactivate を行う場合は、予めサーバーマネージャーより、 .NET Framework 3.5 を手動でインストールする必要があります。

License Manager v3.0.0.910 以降、インターネット接続がない場合でも License Manager を使ってラ イセンスの非登録が可能となりました。以下の方法を説明します。

• インターネットに接続できる場合 • インターネットに接続できない場合

9.3.1 インターネットに接続できる場合

1. SolarWinds License Manager を起動します。

スタート -> すべてのプログラム ->SolarWinds -> SolarWinds License Manager で起動し、 SolarWinds License Manager の License Product の欄に Kiwi Syslog Server v9 – KW1 のラ イセンスがあることをご確認後、チェック☑を入れます。

2. 次に、Deactivate（非登録）が選択できるようになるので Deactivate をクリックします。

4. 「This server has internet access.」を選択し、Next をクリックします。

もし、プロキシサーバー経由でインターネットに接続する場合は、

□ I access the internet through a proxy server：にチェック☑を入れ、”Proxy address” と” Port”にプロキシサーバーの情報を入力します。

認証が必要な場合は、□Proxy requires authentication にチェック☑を入れ、”Username” と”Password” を入力し、Next ボタンをクリックします。

5. □Yes, I want to deactivate these licenses にチェック☑を入れて、Deactivate をクリックしま す。

6. 以下のように表示されます。Finish をクリックします。

注記：既存のサーバーマシンがインターネットに接続されていないと Network Communication Error メッセージが表示されます。

SolarWinds カスタマーポータル(http://customerportal.SolarWinds.com/customerportal/)にログイ ンし、License Management 画面を開きます。

Activation Status 欄にNot activatedと表示されている、未登録の新しい Activation Key が発行さ れていることを確認します。

9.3.2 インターネットに接続できない場合

1. SolarWinds License Manager を起動します。

スタート -> すべてのプログラム ->SolarWinds -> SolarWinds License Manager で起動し、 SolarWinds License Manager の License Product の欄に Kiwi Syslog Server v9 のライセン スがあることをご確認後、チェック☑を入れます。

2. 次に、Deactivate（非登録）が選択できるようになるので Deactivate をクリックします。

4. 「This server does not have internet access.」を選択し、Next をクリックします。

5. 以下の Deactivate licenses Offline（オフラインでのライセンス非登録）画面が表示されます。 Specify the full path to the deactivation file. の下の枠内に、非登録用ファイルへのフルパ スを指定します。

ています。変更する場合は、Browse ボタンを押してパスを変更してください。

6. □ Yes, I want to immediately deactivate the following licenses. にチェック☑を入れます。

このメモ帳は閉じてください。

8. 以下の画面が表示されていれば、このコンピューターでのライセンス非登録に成功していま す。

Finish をクリックします。

9. インターネット接続が可能なコンピューターにおいて、SolarWinds カスタマーポータル (http://customerportal.SolarWinds.com/customerportal/)にログインし、

License Management 画面を開きます。

非登録としたい Activation Key の下の「Deactivate license manually»」をクリックします。

10. Browse to locate the deactivation file. 欄の Browse ボタンを押して、手順 6.で作成したファ イル名：DeactivationReceipt.txt を指定します。有効なファイルであれば、以下のように、緑 色のチェックマークが表示されて、「UPLOAD」が選択可能となります。

網掛けで隠してある部分に、非登録された Activation Key と登録されていたマシン名や E-mail 情報が表示されます。

「BACK TO DEACTIVATION FORM」をクリックし、「CANCEL」をクリックすると License Management 画面に戻ります。

11. License Management 画面において、Activation Status 欄にNot activatedと表示されている、 未登録の新しい Activation Key が発行されていることを確認します。

10 Kiwi Syslog Server Ver.9.3.3 以降のライセンス保守更新手順

1. Kiwi Syslog Server でライセンス契約が終了する間際に以下のような画面が表示されます。

既に保守期限を過ぎている場合は、以下のようなメッセージが表示されます。

保守契約更新済みの場合は、「I Already Paid (支払い済み)」をクリックすると、Activate KiwiSyslog 画面が開きます。この画面は以下の操作でも表示することができます。

スタート>すべてのプログラム> SolarWinds Kiwi Syslog Server > Kiwi Syslog Server Licensing

2. 保守料金が既に支払われ更新の手続きが完了している場合 • インターネットに接続されている場合 操作の詳細については、 「8.1 製品をインストールしたコンピューターがインターネットに接続できる場合」をご参照く ださい。 • インターネットに接続されていない場合 操作の詳細については、 「8.2 製品をインストールしたコンピューターがインターネットに接続できない場合」をご参 照ください。 3. 保守の更新が未完了の場合（保守更新しない場合を含む） 「Cancel」で終了していただき保守の更新をいただければと思います。 保守の更新が完了しない間はコンソール起動時に 1.の画面が表示されますが、その都度 「Remind Me Later (後日通知する)」または、「Dismiss（閉じる）」をクリックすることでポップア

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日本語マニュアル発行日 2016 年 3 月 28 日 ジュピターテクノロジー株式会社 技術課 Copyright © 2016 ジュピターテクノロジー株式会社 All Rights Reserved