株式会社
村総合研究所
コ
事業
部
ＩＣＴ
産業コ
部
100-0005
東京都千代田区丸
内
1-6-5
丸
内
口
ンタヸネット消費者取引連絡会
ケヸタ
ビジネス
現状
課
2014
06
月
19
日
Copyright C 2014 Nomura Research Institute, Ltd. All rights reserved.
現在
総務省
い
通信市場
け
競争ルヸル及び
消費者保護ルヸル
い
議論
い
2020-ICT
基
策特別部会
基
策委員会
いわゆ
包括的検証
０
０
代
向
情報通信
在
方
電気通信事業
在
方
→
固定通信市場
移動通信市場
競争
在
方
ＩＣＴ利活用
在
方
ＩＣＴ
心
全研究会
消費者保護
見直
充実
関
Ｇ
消費者保護
見直
充実
▪
説明義務
等
在
方
適合性原則
広告表示等
在
方
関
規
▪
在
方
対象
役務
販売方法
費用負担
在
方
▪
販売勧誘活動
在
方
禁
行
再勧誘
実告知等
代理店
督体制強
▪
苦情処理
相談体制
在
方
通信
料金そ
他
提供条件
在
方等
→
ホ
会合
議論
▪
販売奨励金
等
在
方
▪
SIM
在
方
▪
利用者
ニ
を踏
え
料金体系
実現
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ケヸタ
市場
成熟化し
尚
キャリ
KPI
変わ
い
不健全
不誠実
販売
横行
健全
誠実
販売
→
苦情
相談件数
増
広告偽装表示：
一番広い
一番
一番速い
最大
150Mbps
ホ
販売
→
半強制的
解約
忘
30
日間無料
試
抱
合わ
販売
見
体
計
高額キ
新規
ば
優遇
既存
長期利用者
を冷遇
▪
MNP
乞食
社会的勢力
悪用
高齢者
学生
学生
獲得合戦
う
販売
背
あ
：
市場
成熟
持
人
持
持
い人
売
代理店を使
手数料
ネ
行
低出力代理店
淘汰
一握
代理店
存在
大手
キ
同質
土管
協調的寡占
状態
KPI
月次純増数
MNP
純増数
※
光
販売
い
同
状況
現時
方
酷い
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キャッシュバック等販売奨励金
在
方
い
キャッシュバック
対す
何
規制
必要
MNP
キ
横行
キ
間
差異
要素
希薄
最大
要因
ホ
及
特
全キ
iPhone5s/5c
販売を機
キ
均質
進行
各キ
自主的
キ
原資
MNP
縮減
廃
動
出
う
キ
差異
要素を作
込
い限
キ
復活
キ
月次純増数
や
MNP
純増数
を
KPI
掲
そ
キ
を表
指標
使わ
限
復活
→
詳細
純増
中身
稼働数等
を公表
公表を取
や
MNP
キ
罪
：
－最新
高機能
ホを
実質負担金
＋高額キ
買い換え
縛
契約
中途解約
係
違約金や
割賦残債を支払
余
あ
金額
－
MNP
弾
を作
戦略的
MNP
を繰
返
多額
現金
手
入
MNP
乞食
罪：
－同
キ
を長く使
い
頻繁
MNP
キ
端
を乗
換え
販売奨励金等を負担
構造
間
公
性
拡大
－体力
あ
キ
束
を取
合
市場
体力
い
MVNO
自
端
を担い
参入
勝
目
い
MVNO
新規参入
成長を阻害
－
精神的
苦痛
増
→
離職率
昇
3
消費者保護
見直
充実
関
Ｇ第
回会合
2014/03/20
資料を修
筆
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キャッシュバック等販売奨励金
在
方
い
激増す
MNP
利用件数
4
約
274
万件
約
199
万件
約
252
万件
約
275
万件
約
328
万件
約
480
万件
約
587
万件
0
100
200
300
400
500
600
700
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
MNP
総利用件数
推移
度
万件
出所
総務省
NRI
作成
※
2014
3
月
仮
2013
3
月
約
73
万件
を利用
MNP
件数
増大
OTT
Line, Facebook, Twitter, Gmail
及
キ
障壁
大
要因
あ
高額
MNP
キ
少
影響を
え
い
推察
消費者保護
見直
充実
関
Ｇ第
回会合
2014/03/20
資料を修
筆
658
万件
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キャッシュバック等販売奨励金
在
方
い
高
MNP
キャッシュバック
く
5
ㅊㅋＰ
キャッシュバック
6
～
7
万円＋α
例ㄦ
iPhone5s 16GB
ㄥ非学生家族ヷ
3
以
同時購入ㄦ
代理店
代理店粗利
月月割
7
万円
ㄥ端
卸売価格
相当ㄦ
ㅊㅋＰ
キャッシュバック
6
～
7
万円
ㅊㅋＰ
ンセンテ
ブ
ㄥ複数
増
込
ㄦ
5
万円
キャリ
客様還元
相殺
基
ㅋＷ奨励金
ㄥ
1
万円程度ㄦ
店頭還元
各種
ンセンテ
ブ
ㄥセット販売等ㄦ
割賦販売実質負担
0
円＋高
キャッシュバック
パタヸン
えサポヸト
2.1
万円
ㄥ月月割
加算ㄦ
代理店
キャリ
客様還元
端
代金
0
円販売
ㄥ店頭一括代金ㄦ
代理店粗利
ㅊㅋＰ
キャッシュバック
1
～
2
万円
ㅊㅋＰ
ンセンテ
ブ
ㄥ複数
増
込
ㄦ
5
万円
基
ㅋＷ奨励金
ㄥ
1
万円程度ㄦ
店頭還元
各種
ンセンテ
ブ
ㄥセット販売等ㄦ
えサポヸト
2.1
万円
ㄥ月月割
加算ㄦ
月月割
7
万円
ㄥ端
卸売価格
相当ㄦ
ㅊㅋＰ
キャッシュバック
1
～
2
万円＋α
例ㄦ
iPhone5s 16GB
ㄥ非学生家族ヷ
3
以
同時購入ㄦ
店頭一括
0
円＋一定
キャッシュバック
パタヸン
充
当
月月割
7
万円
ㄥ端
卸売価格
相当ㄦ
端
割賦
販売
7
万円
月月割
7
万円
ㄥ端
卸売価格
相当ㄦ
えサポヸト
2.1
万円
ㄥ一括販売割引ㄦ
出所
NRI
推定
ソフトバンク
３月１６日
キャッシュバック
構造を
NRI
推定し
ㄥ他社
同様
構造ㄦ
端
取
や
紹
キ
わ
消費者保護
見直
充実
関
Ｇ第
回会合
2014/03/20
資料を修
筆
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競争ルヸル
消費者保護ルヸル
見直し
市場
果
し
活性化ヷ健全化す
う
？
電気通信
契約
消費者を保護
店頭販売を含
あ
ゆ
販売
ネ
入
検討
い
ホ
環境
転換
MVNO
参入
新
消費者
対応
求
ex.
6
キ
協調的
寡占
状態
打破
入
店頭販売含
苦情
相談件数
増
主
契約
関
事
SIM
端
販売
端
回線
分離
キ
等
販売奨励金
縮減
MVNO
市場
活性
SIM
端
回線
一体
見
過度
奨励金
回
能
端
値段
く
多様
MVNO
多数出現
ホ
環境
？
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今後
市場環境激変へ
対応
求
多様
登場：
M2M IoT Internet of Things
情報
取得
流通
SNS
Google Glass
等
映像
音声
取得
流通
SNS
販売
進展：
世帯丸
流動性
低
固定
販売
常態
通信
送
多
ネ
送
VOD
電力
等
販売
非通信事業者
VNO”
参入
国内外
他産業
通信
を
手段
活用
業を強
携帯電
回線
SIM
販売
増
携帯電
販売
ネ
筋肉質
一環
携帯電
利用防
法
音声端
含
SIM
新規販売時
人確認を義務
回線
通
当
前
Skype, LINE
電
VoLTE
を含
専用端
回線
人確認強
必要
い
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移動
固定
垣根
消滅
トリプル／クワドロプルプレ
世帯丸
い込
進展
世界的
趨勢
8
公衆
Wi-Fi
モバ
ル
映像サヸビス
固定ブロヸドバンド
固定電話
ㅋＴＴ東西
NTT
ドコモ
KDDI
ソフトバンク
J:COM
K-OP
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光
光
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電
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VideoStore
UULA
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光電
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J:COM Net
J:COM TV
Yahoo!BB
光
with
ホワ
光電
×
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×
値引
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Docomo
Wi-Fi
Wi-Fi
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Wi-Fi
2020-ICT
基
策特別部会基
策委員会第
回会合
2014/03/27
資料を修
筆
－
MVNO
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ㅋＴＴ
光
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サヸビス卸
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モデル
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9
出所
NTT IR
資料
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