■基本的な使い方
◆ 電話をかける時
電話のかけ方は、いままでと同じです。
○フォーユーコール加入者
フォーユーコール加入者同士の通話料は無料です。
フォーユーコール加入者同士の通話は、「050-880X」
で始まるフォーユーコール専用番号でおかけください。
○相互接続先の他社ＩＰ電話の加入者
相互接続先の他社ＩＰ電話の加入者への発信は相互
接続先の他社ＩＰ電話の電話番号でおかけください。
相互接続先の他社ＩＰ電話の詳細／通話料について
は、フォーユーコールホームページ
（http://www.stnet.co.jp/4ucall/index.htm）
をご覧下さい。
＜ご注意＞
相互接続先の他社ＩＰ電話の加入者への発信時
に相互接続先ＩＰ電話事業者のサービスにより、
発信者番号が通知される場合があります。
詳細については、本書６頁の「発信者番号通知について」をご覧下さい。
○一般加入電話
一般加入電話への発信は、いままでと同様のダイヤ
ル操作で、相手の電話番号におかけください。
その際の通話料は、距離に関係なく全国一律
３分７円となります。
（２００３年１０月１日より）
○携帯電話／ＰＨＳ
携帯電話／ＰＨＳへの発信は、いままでと同様のダイヤル操作で、相手の電話番号にお
かけください。
携帯電話／ＰＨＳへの通話料は通常どおりの料金となります。
○国際電話
「010」+「相手先国番号」+「相手先国内番号」の順でダイヤルしてください。
※但し、国際フリーダイヤル等は、本サービス対象外となります。
国際通話の詳細／通話料については、フォーユーコールホームページ
（http://www.stnet.co.jp/4ucall/index.htm）
をご覧下さい。
・フォーユーコールをご利用の場合は、市内・市外に関らず、必ず「市外局番」からダイヤ
ルしてください。市外局番がない場合はつながりませんのでご注意願います。
なお、お住まいのご住所の市外局番を、あらかじめＩＰ電話機能付き端末機器に登録し、
登録された市外局番を自動的に付与して発信することも可能です。（ただし、サービス対
象外番号(本書５頁参照)への発信の際は、自動付与されません。） 設定方法につきましては、
同梱のＩＰ電話機能付き端末設定マニュアルをご参照ください。
・フォーユーコールを利用して発信した場合、呼出音の前に「プップップップッ」という識
別音が聞こえますので、フォーユーコールを利用した発信かどうかを確認することができ
ます。
※ご利用の際は、発信時の音（フォーユーコールを利用して発信した場合、呼出音の前に
「プップップップッ」という識別音が聞こえます）や、ＩＰ電話機能付き端末機器のラ
ンプ表示を確認して、「フォーユーコール」での発信であることをご確認ください。
ランプ表示については、同梱のＩＰ電話機能付き端末機器設定マニュアルをご参照くだ
さい。
・一般加入電話回線を使って発信したい場合は、電話番号の先頭に「0009」をつけてダイヤ
ルしてください。
なお、その際の通話料金は、ご利用の一般加入電話回線業者(NTT 西日本等)から、従来通
りの料金で請求されますので、あらかじめご了承願います。
◆ 電話を受ける時
電話の受け方は、いままでと同じです。
◆ 電話番号について
現在の電話番号は変わりません。
現在の電話番号に加えて、「０５０」で始まるフォーユーコール専用番号が使えます。
発信側 着信側
×
＊ 当面は、携帯・ＰＨＳ等からフォーユーコール専用番号への発信はできません。
（詳細な接続時期については、フォーユーコールホームページをご覧下さい。）
相互接続先
他社ＩＰ電話
フォーユー
コール
相互接続先
他社ＩＰ電話
フォーユー
コール
一般加入電話
携帯・ＰＨＳ等 携帯・ＰＨＳ
一般加入電話
◆ 電話機について
いまお使いの電話機が、そのまま使えます。
・ISDN 専用端末等は、ご利用いただけません。
・電気通信事業法により義務付けられた承認表示マークが無い電話機(外国製電話機等)は、
ご利用いただけません。
・機器によっては、ＩＰ電話機能付き端末機器との相性によって音質に違いが生じる場合
がございます。
・ダイヤル方式は、プッシュ回線でもダイヤル回線でもご利用いただけます。
ただし、ご利用の電話機が自動的にダイヤル方式を判別するタイプの場合は、手動で
ダイヤル方式を設定してお使いください。
（停電などＩＰ電話機能付き端末機器の電源が入っていない場合に電話がかけられな
くなる場合があります）
・ＡＣＲ（ＬＣＲ）機能付きの電話機を使用しているお客さまは、必ずＡＣＲ（ＬＣＲ）
機能の設定をＯＦＦにしてご利用ください。 また、ＡＣＲ（ＬＣＲ）アダプタを設置
されているお客さまは、必ず取り外していただくか、電源を切ってご利用ください。
◆ ＦＡＸについて
いまお使いのＦＡＸが、そのまま使えます。
・一部ＦＡＸの機種等によっては正常に送受信されない場合があります。
また、回線の状況によっては、正常に送受信されない場合があります。
・ご利用いただけない場合には、電話番号の先頭に「0009」を付けて、一般加入電話回線
を利用しておかけください。
その際の通話料金は、ご利用の一般加入電話回線業者(NTT 西日本等)から、従来通りの
料金で請求されます。
■ サービス対象外となる通話について
以下の場合は、本サービス対象外となり、お客さまがご利用の一般加入電話回線業者(NTT
西日本等)の電話サービスに自動的に切り替わり発信します。
その際の通話料金は、ご利用の一般加入電話回線業者(NTT 西日本等)から従来通りの料金
で請求されますのであらかじめご了承ください。
・ＩＰ電話機能付き端末機器の電源が入っていない場合(停電の場合も同様です)
・フッキング(電話を切って、すぐにかけ直す操作)をして、再びダイヤルした場合
・下表のサービス対象外番号にかけた場合
また、意図的に、電話番号の先頭に「0009」を付けてダイヤルした場合も本サービスの対
象外となります。その際の通話料金は、ご利用の一般加入電話回線業者(NTT 西日本等)から、
従来通りの料金で請求されますのであらかじめご了承ください。
＜サービス対象外番号一覧＞
番号体系 番号例（一例）
０ＡＢ０特番 フリーダイヤル 0120、0800
テレゴング・テレドーム 0180
ダイヤルＱ２ 0990 ….など
１ＸＹ
※発信者番号非通知 184
発信者番号通知 186
を除く。
番号案内 104
コレクトコール（オペレータ） 106
故障調べ 103
話中調べ 114
電報受付 115
天気予報 177….など
０Ａ０
※携帯/PHS(050 / 070 / 080 / 090)、
国際電話を除く。ただし、国際フリー
ダイヤル等は、本サービス対象外。
ポケベル 020
UPT 060….など
００ＸＹ 全て対象外（00 で始まるもの）
#ＡＢＣＤ 全て対象外（#で始まるもの）
※天気予報については、「市外局番＋１７７」をダイヤルすることで、ＩＰ電話回線による発信が可能です。
なお、ＩＰ電話機能付き端末機器に市外局番付与機能を設定している場合でも、天気予報(177)について
は自動的に付与されませんので、必ず先頭に市外局番を付けてから発信してください。
※電話番号の先頭に「0009」をつけた場合は、全て一般加入電話回線業者からの発信となります。
通話料については、ご利用の一般加入電話回線業者(NTT 西日本など)から従来通りの料金で請求されます
ので、あらかじめご了承ください。
※184/186 をつけた場合でも、続く電話番号がサービス対象外の場合は、全て一般加入電話回線業者からの
発信となります。
この場合は、一般加入電話回線の番号の発信者番号非通知／通知となります。
通話料については、ご利用の一般加入電話回線業者(NTT 西日本など)から従来通りの料金で請求されます
ので、あらかじめご了承ください。
■ 機能、およびサービス制限について
電話サービス
◆ 発信者番号通知について
フォーユーコール番号の発信者番号通知については、通話先相手により異なります。
＜通知＞
・一般加入電話（２００４年１月２０日までは非通知）
・フォーユーコール（２００４年１月２０日までは非通知）
・相互接続先他社ＩＰ電話（他社ＩＰ電話の設定により通知／非通知が異なります。）
＜非通知＞
・携帯電話／ＰＨＳ
・国際電話（０１０）
なお、ＩＰ電話機能付き端末機器の設定により、通知／非通知を切替えることができます。
（詳細な設定方法につきましては、ＩＰ電話機能付き端末機器に同梱のマニュアルをご参
照ください。）
【注】初期状態では通知状態になっていますので、ご注意ください。
■発信者番号非通知／通知特番（184/186）について
電話番号の先頭に、184（非通知）／186（通知）を付加してダイヤルすることで、フォー
ユーコール番号の発信者番号通知の非通知／通知を切替えることができます。
この場合、ＩＰ電話機能付き端末機器の通知／非通知設定に関係なく、184（非通知）／
186（通知）となります。
ただし、フォーユーコールのサービス対象外番号に 184/186 を付加してダイヤルした場合は、
お客さまがご利用の一般加入電話回線業者(NTT 西日本等)の電話サービスに自動的に切り替わ
り発信します。（一般加入電話回線側の番号の非通知／通知となります。）
その際の通話料金は、ご利用の一般加入電話回線業者(NTT 西日本等)から従来通りの料金で
請求されますのであらかじめご了承ください。
◆ 通話中に新たな電話着信があった場合
■一般加入電話回線で通話中の場合
①一般加入電話からの着信があった場合
NTT 西日本株式会社が提供しているキャッチホンサービスをご契約されている方は、
今までどおりキャッチホン機能をご利用いただけます。
②フォーユーコールまたは相互接続先ＩＰ電話からの着信があった場合
相手方には話中音となり、お客さまに着信があったことは分かりません。
■ＩＰ電話回線で通話中の場合
①一般加入電話からの着信があった場合
「プップ…プップ…」という割込み音が聞こえますので、応答される場合は、電話を
一度切ってください。 すると、一般加入電話回線からの呼出し音が始まり、受話器
を上げると通話ができます。ただし、今までの通話は保留されずに切断されますので、ご了
承ください。
②フォーユーコールまたは相互接続先ＩＰ電話からの着信があった場合
相手方には話中音となり、お客さまに着信があったことは分かりません。
◆ その他サービスについて
現在ご利用されている電話サービスにおいて、「フォーユーコール」ではご利用いただけ
ないサービスがございます。詳細については、フォーユーコールホームページをご覧下さい。
（http://www.stnet.co.jp/4ucall/index.htm）
インターネットサービス
◆ ネットワーク対応ゲームなどの各種アプリケーションのご利用について
アプリケーションによってはご利用いただけない場合や、設定作業が必要な場合がござい
ます。
詳細については、アプリケーションメーカー様へご相談ください。
アプリケーションに対応するための各種設定方法についてはサポートいたしかねますの
で、あらかじめご了承願います。
IP 電話がつながらない！！
…そんなときは、以下の点をご確認ください。
・ケーブルが外れていたり、接続方法が間違ってはいませんか？
・IP 電話機能付き端末機器の設定方法に誤りはありませんか？
・IP 電話機能付き端末機器の電源を一度切り、再度電源を入れ直してみてもつ
ながりませんか？
状況が改善しない場合、またその他ご不明な点がございましたら、別途郵送にてお
届けしております「ご利用のお知らせ」に記載のお問合せ先までご連絡ください。
また、以下ホームページに、フォーユーコールに関する FAQ を設けておりますので
ご利用ください。
■フォーユーコールホームページ ： http://www.stnet.co.jp/4ucall/index.htm
■ その他
◆ サービス中断について
本サービスでは、設備メンテナンス等の理由により一時的にサービスのご提供を中断させ
ていただく場合がございます。その際は、あらかじめホームページにてお知らせいたします。
ただし、緊急やむを得ない場合は、この限りではございません。
◆ サービス障害等について
本サービスは、設備故障やネットワーク障害およびサービス中断などが発生した場合には
ご利用いただけません。
その場合は、電話番号の先頭に「0009」を付けて、一般加入電話回線を利用しておかけく
ださい。その際の通話料は、当該故障または障害の帰責がどこにあるかにかかわらず、お客
さまの負担になります。
なお、フォーユーコールをご利用できないことによってお客さまに生じた損害について、
責任を負いかねますので、あらかじめご了承願います。
◆ ご利用停止について
本サービスご利用期間中において、フォーユーコール提供会社の提供するインターネット
常時接続回線を解約もしくは利用停止となった場合、その理由にかかわらず、本サービスの
ご利用を停止させていただきます。
なお、フォーユーコールをご利用できないことによってお客さまに生じた損害について、
責任を負いかねますので、あらかじめご了承願います。
◆ 免責事項について
本サービスまたは機器をご提供させていただけないことになった場合や不具合が発生し
た場合の、直接的な損害、派生的、付随的、間接的な損害（営業上の利益の喪失、業務の中
断や営業情報の喪失による損失、設置工事立ち会いや DIY 設置作業のために休業した場合の
休業補償などを含みます）につきましては、故意によるものを除いて責任を負いかねます。
また、本サービスご利用の際の通話品質の劣化などにより発生した損害についても補償い
たしかねますので、あらかじめご了承願います。
＜ ＩＰ電話が使えない状態であることを示すエラー音について ＞
以下のような理由でＩＰ電話が使えない状態の場合、サービス対象番号をダイヤルすると、
「ププ･･ププ･･」というエラー音が鳴ります。その際は、電話番号の先頭に「0009」を付け
て、一般加入電話回線を利用しておかけください。
①ＩＰ電話機能付き端末機器の設定に誤りがあるとき
②ＩＰ電話機能付き端末機器が正しく接続されていないとき
③ネットワークに問題があるとき（サービス障害、中断など）
ただし、ＩＰ電話機能付き端末機器の電源が入っていない場合、エラー音は鳴りません。
その際の発信は、強制的に一般加入電話回線での発信となります。
※なお、一般加入電話回線を利用して発信した場合の通話料については、一般加入電話回
線業者(NTT 西日本等)から、従来通りの料金で請求されますのであらかじめご了承くだ
さい。
