前半のプレゼンでお話すること 前半のプレゼンでお話すること

第15回図書館総合展フォーラム ここが図書館情報の最前線!! 情報を未来につなげるカレントアウェアネス・ポータル

カレントアウェアネス・

カレントアウェアネス・ポータル ポータル カレントアウェアネス

カレントアウェアネス ポ タル ポ タル

の概要

国立国会図書館関西館

図書館協力課調査情報係長 図書館協力課調査情報係長

前半のプレゼンでお話すること 前半のプレゼンでお話すること

依 概 業務 デ 業務 デ 依田 ⇒ 概要 ＋ 業務モデル 業務モデル

林 ⇒ 作り方 ＋ つながり方 つながり方

佐藤 ⇒ 使い方 ＋ 使い倒し方 使い倒し方 佐藤 使い方 ＋ 使い倒し方 使い倒し方

基本 応用

基本 応用

自己紹介 自己紹介

年 関 館設立 年 就職

2002

2003

2006

（立ち上げ～本格事業化の事務局）

2006

CA

2006

CA

その後

⇒在外研究（ピッツバーグ大学大学院）

調査及び立法考査局 調査及び立法考査局

2012 年 年 月 4 月～ CA ポータル担当 ポ タ 担当

お話すること お話すること

３つ

３つ ^のことを

「 イメージ イメージ ^{」 できるように}

「 イメ ジ イメ ジ ^{」 できるように。}

お話すること お話すること

全体像

全体像 CA

利用者像

利用者像 CA

概念図

概念図 ^・

業務モデル

・ 業務モデル

・ 最前線の捉え方

1. 全体像

CA ポータルのコンテンツ

CA ポ タルのコンテンツ

1 全体構成は？

1.  全体構成は？

CA‐R

CA‐E

CA

1 全体構成は？

1.  全体構成は？

CA ポータル

＝ CA シリーズ ＋ 調査研究

＝ { CA‐R ＋ CA‐ E  ＋ CA } ＋ 調査研究

CA R CA‐R

毎

配信：毎日

件数： 1 日 6 ～ 10 件程度 件数： 1 日 6 ～ 10 件程度

=  月間 月間 150 ～ 200 件程度 件程度

=  年間 1800 ～ 2000 件程度

（累積） 16000 件突破！

は図書館員 「新聞 は図書館員 「新聞 CA

CA‐‐R R は図書館員の「新聞」 は図書館員の「新聞」

CA R CA‐R

性格 速報性重視でニ スを伝える 性格：速報性重視でニュースを伝える

CA E のネタ帳（ 業務ツール 業務ツール ^）

CA,E のネタ帳（ 業務ツ ル 業務ツ ル ^）

イタ 調査情報係が執筆 ライター：調査情報係が執筆

3 3

（係 3 3 ^{人 +  非常勤調査員）}

※情報提供、歓迎します。

CA E CA‐E

配信： 隔週 （木曜・ランチ）

件数 年 回 件数： 年 22 回

年間 本程度 年間 130 本程度

（累積）もうすぐ 1500 本！

（累積）もうすぐ 1500 本！

CA E CA‐E

記事タイプ 事業紹介 文献紹介 インタビ

記事タイプ：事業紹介、文献紹介、インタビュー etc.

分量 字 分量： 1,500 字

位置づけ：刊行物（ ISSN 1347‐7315 ） ライター： 以前⇒ 係員執筆中心

最近⇒ 外部執筆比重増加中！ 外部執筆比重増加中！

企画： 調査情報係 調査情報係 (( 時々持ち込み企画 時々持ち込み企画 ))

※執筆希望、企画提案、歓迎します。

CA CA

配信 季刊（

3

6

9

12

配信：季刊（

3

6

9

12

分量：

28

性格 行物 （ ）

性格：刊行物 （

ISSN 1348‐7469

一般記事

3,000

軽め読みもの 軽め読みもの

動向レビュー

6 000

事業等の流れを整理 事業等の流れを整理

動向レビュ

6,000

事業等の流れを整理 事業等の流れを整理

研究文献レビュー

10,000

研究の流れを整理 研究の流れを整理

ライタ その分野に詳しい専門家 その分野に熱い人 ライター：その分野に詳しい専門家、その分野に熱い人

CA CA

企画 企画：

編集企画会議

総勢

総勢 20 20 名ほどによる企画立案 名ほどによる企画立案

＝

総勢 総勢 20 20 名ほどによる企画立案 名ほどによる企画立案

（編集企画員、編集協力員、調査情報係＋非常勤調 査員 図書館協力課長・課長補佐）

査員、図書館協力課長・課長補佐）

編集：

調査情報係による

校正 校正

調査情報係による

校正 校正

編集企画会議メンバーからの事後的講評

※

調査研究 調査研究

刊行媒体：調査研究リポ ト 図書館研究シリ ズ 刊行媒体：調査研究リポート、図書館研究シリーズ 刊行頻度：原則年刊

業務形態：委託による調査が中心

2 月か 3 月に

業務形態：委託による調査が中心

（シンクタンク＋図書館情報学の先生など）

テーマ：

2 月か 3 月に

報告会！

テ マ：

（東京）

2011 東日本大震災と図書館

2012 レファレンスサービスの課題と展望

2013

2013

（東京）

2013 

2013 

（新しいサービスはどのようして生まれるのか！？）

（新しいサービスはどのようして生まれるのか！？）

2.  利用者像

利用者はどんな人？

利用者はどんな人？

利用者像 利用者像

図書館員

・図書館員

・図書館学の学者

システムベンダ のひと

・システムベンダーのひと

・図書館業務を受託する会社のひと

・書店員

・出版社のひと

・新聞記者

・図書館で働くアルバイトさん 図書館 働くア さ

公共図書館

利用者の所属：図書館員は 6 割

公共図書館

IT

大学図書館 出版・

書店 書店

図書館員（公共） 12.6%

図書館員（大学） 33.2%

図書館員（学校）

図書館員（学校） 2.3%

図書館員（専門） 7.2%

図書館員（その他） 2.0%

美術館・博物館員 0.0%

文書館員 0.3%

研究者 10 6%

学生 ^{研究者学生}_{出版業・書店業等} ^10.6%7.2%_4.3%

IT関連 5.4%

その他 14.9%

100 0%

学校図書館

100.0%

利用者の年齢： 30 ～ 40 代に固定ファン

50

20

50

30

19歳以下 1.1%

20～29歳 18.1%

30～39歳 30.7%

40～49歳 27 8%

40 49歳 27.8%

利用シーン： 5 割以上が自主的な利用

通勤時 通勤時

自由時間 勤務時間

自由時間

通勤 通学中 5 7%

勤務の

通勤・通学中 5.7%

勤務時間中・業務の一環 として

43.3%

勤務・学校の休憩時間中 20.3%

更新情報の把握： Twitter 、 RSS が 4 割強

Twitter

その他

Twitter

その他

RSS

利用頻度： 7 割以上が週 1 以上の利用

ほぼ毎日 年

1

月

1

ほぼ毎日 35.0%

週に1回以上 36 4%

週に1回以上 36.4%

月に1回以上 23.5%

年に1回以上 5.2%

たくさんのプロたちが CA ポータルを使っ ている

ている。

↓

1 つのプロフェッショナルツール プロフェッショナルツールを共有 している。そして、それを通じて、会話 ができる

ができる。

3.  概念図

・ 関係者コミュニティー 関係者 ィ

・ 業務モデル 業務モデル

・ 最前線の捉え方

・ 最前線の捉え方

3 （ 1 ） 関係者コミュニティ

（サービスの提供者と受益者の関係）

編集企画員 8 名

読 者 執

筆

者

10 000

筆 者

事務局

3

10,000

1,000

編集協力員 8 名

編集協力員 8 名

3 （ 2 ） CA ポータルモデル

ビ ビ

3 （ 2 ） CA ポ タルモデル

カレントアウェアネスサービス

カレントアウェアネスサービスとは、

「図書館そ 図書館そ 他 他 情報機関が 情報機関が

「図書館その他の情報機関が 図書館その他の情報機関が 利用者に対して最新情報を定 利用者に対して最新情報を定 利用者に対して最新情報を定 利用者に対して最新情報を定 期的に提供するサービス

期的に提供するサービス 」 期的に提供するサービス。

期的に提供するサービス。」

出典：『図書館情報学用語辞典』（第3版）

3 （ 2 ） CA ポータルモデル 3 （ 2 ） CA ポ タルモデル

CA

CA ポータルは、 ポータルは、

CA

CA ポ タルは、 ポ タルは、

図書館の情報サービス

図書館の情報サービスの の 図書館の情報サービス

図書館の情報サービスの、 の、

新しいモデル 新しいモデル

新しいモデル。

新しいモデル。

従来型の情報サービス 従来型の情報サービス

CA

CA E

CA‐E

裏側の作業 サービス内容 裏側の作業

input

サ ビス内容 output

・情報収集

&

・利用者関係構築 編集

・限られた読者に

・厳選された情報を 確実に提供する

・編集

・配信

・確実に提供する

時代のニーズにあっていない

時代のニーズにあっていない

CA

CA ポータルモデル ポータルモデル

CA 調査研究 CA‐E

情 集 情 集

＋

SNS SNS

CA‐R＝情報収集活動情報収集活動

裏側の業務 サービス内容 裏側の業務

input

サ ビス内容 output

・オープンな関係の中で

（

SNS SNS

・情報収集情報収集

&

・利用者関係構築利用者関係構築

持ちながら）

・より多くの情報を、

随時提供する

・編集

・配信

・随時提供する。

3 （ 2 ） CA ポータルモデル 3 （ 2 ） CA ポ タルモデル

（情報サービスとしての）CAポータルモデルは、まとめて表現すれば、

速報性のあるメディア（ CA‐R ）を土台にしつつ、

発信までの工程数と記事あたりの情報量の異 発信までの工程数と記事あたりの情報量の異 なる複数のメディア（ CA‐R 、 CA‐E 、 CA 、調査研 究）を組み合わせて、“いま”を伝え、さらに“い ま”に至る文脈を容易にたどれるよう、すべての る文脈を容易 る う、す 情報をウェブ上にアーカイブし提供する、という 運営の仕組みである。

運営の仕組みである。

CA1788 カレントアウェアネス・ポータルのいまを“刻む”：情報収集活動と未来へのアイデア

3 （ 3 ） 図書館に関する情報の最前線

文字になって いない暗黙知

最前線の先で生み 出された形式知

それぞれの文脈を発見

海外の知見を発見し それぞれの文脈を発見

して、整理する 海外の知見を発見し、

紹介し、取り込む

図書館に関する情報の 最前線

共有の形式知

（アーカイブ）

拡大

最前線

まとめ

CA ポータルは、図書館に関する情報の 、 書館 関す 情報 最前線を前へ進めるメディアです。

そして、

CA ポ タルモデルは 図書館の CA ポータルモデルは、図書館の 情報サービスの新しいモデルです。

情報サ ビスの新しいモデルです。