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(防災・節電商品でも不当な二重価格表示!) インターネット消費者取引連絡会|消費者庁

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Academic year: 2018

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成 日

生 活 文 化 局

+五都県

/1事業者

/2件

広告表示を合同指導+

東京都

埼玉県

千葉県

神奈川県及び静岡県

五都県

五都県広告表示等適

化推進協議会

防災

節電商品

広告表示

を強調す

重価格表示※を中心

合同調査を実施

当景品類及び不当表示防

景品表示法

いう

違反す

表示を行

業者

広告表示

新聞広告

ネッ

広告

文書

表示

削除

改善を指

※ 重価格表示 当店通常価格 や 希望 売価格 う 比較対照価格 そ 値引 実際 販売価格を併記す 表示 こ す

手回し充電式

ジオ

け3/%OFF!

~実

割引価格

販売

期間限定

割引を強調

表示

利誤認

家庭用蓄電池

当店通常価格/76*...

価格37*6..

~実

当店通常価格

販売実績

通常価格

値引

を強調す

通常価格

販売

実績

利誤認

消費者へ

アドバイス

販売価格を実際

買い得

広告

注意し

特別価格!

け!

をう

事業者

広告も比較検討す

購入

際し

十分

情報収集を行い

(問い合わせ先) 生活文化局消費生活部取引指導課

電話 - 88- 8

指導対象

表示

容例

別紙

表示内容例

参照

調査

らい

東日本大震災後

防災

節電をう

商品

販売広告

目立

通常

価格

%OFF

非常

安く買え

表示す

広告

一般消費者を誤認

不当表示

を調査

(2)

2 ※ 商品数 蓄電池 商品 新聞広告 ネッ 広告 両方を行 い 広告件数 件 そ 他 商品 利

誤認 優良誤認 両方 該当す 広告 あ 利誤認 優良誤認 合計数 広告件数 一致 い

参考 五都県 広告表示等適 化 取 組 つい

広域的効果的 表示等 適 化を推進す 埼玉県千葉県 東京都 神奈川県 成

四都県広告表示等適 化推進協議会 を設立 成 度 静岡県 参加 五都県広告表

示等適 化推進協議会 例研究や情報交換 違反 業者 調査 指 を行 い

-こ 主 取 組 -

ゲ マニウム製アクセサ ー 広告 い 合同調査指導

ゲ マニウ 製 ブ ッ 及びネッ 身体 対す 効能 効果をう 広告表示 い 合同 調査を実施 景品表示法 違反す そ あ 表示を行 い 業者 対 表示 改善を文

書 指 成 日

体験談広告 合同調査指導

体験談 写真等 若返 や美顔を強調 広告 い 合同調査を実施 合理的 根拠 基 い表 示や誇大 表示 景品表示法 違反す そ あ 表示を行 い 業者 対 表示 改善を

文書 指 成 日

参考 景品表示法 禁 さ い 不当表示

優良誤認 第 条第 項第 号 内容 い 一般消費者 対 実際 又 実 相違 競 争 業者 係 著 く優良 あ 示す表示

利誤認第 条第 項第 号 取引条件 い 実際 又 競争 業者 係 取引 相手方 著 く 利 あ 一般消費者 誤認 表示

そ 他第 条第 項第 号 商品又 役務 取引 す 項 い 一般消費者 誤認 そ あ 内 総理大臣 指定す 表示

ラ 蓄電池 L 商品 そ 他 合 計

新聞広告 利誤認 優良誤認

ネッ 広告 利誤認

合 計 利誤認 優良誤認 ※

調査対象 広告期間 成 日 日 間

広告媒体 ア 五都県 域内 配布 新聞 計 紙 広告及び折込広告

イ 検索サイ 及び ョッピン サイ 計 サイ け キ ワ 検索

位 検索 インタ ネッ 通信販売広告

調査方法 比較対照価格 対 %以 割引 価格を 重価格表示 い 広告表示を抽出 五都 県合同 広告主 対 表示 根拠 資料 提出を求 等 調査を行

調査方法等

公益社団法人日本広告審査機構 財団法人新聞広告審査協会等 広告 係す 団体及びインタ ネッ ョッピン を運営す 業者等計 団体 対 成 日 広告表示 適 化 い

協力を要望

関係団体へ

要望

(3)

3

別紙

表示内容例

該当条項 商品 表 示 容 問 題 点

景品表示法第 条第 項第 号

( 利誤認)

家庭用蓄電池 当店通常価格 , 税込

価格 , 税込

通常販売 い 価格 安い価格を強調

い , 販売

実績 販売価格 安い 誤認を与え そ あ

非常用電源バ ッ

希望 売価格 , 税込

特価 , 税込 ,

メ 等 あ 設定 公表さ い 希望 売価格 あ 思わ 表 示 あ 希望 売価格 根拠 確認

特価を強調 販売価格 安い 誤 認を与え そ あ

ソ ン携行 缶

通常価格 ,

→特別価格 , 税込

通常販売 い 価格 安い特別価格を

強調 い , 販売

実績 販売価格 安い 誤認を与え そ あ

L 電球 メ 希望 売価格 個

, → ,

メ 希望 売価格 安い旨を強調

い 実際 イベ ン 商

品 メ あ 設

定 公表さ い いえ い価格 あ 販売価格 安い 誤認を与え そ あ

手回 充電式 ジ

今 %O ! 期間限定 割引を強調 い 少

間 表示さ 期

間限定 割引 認 い あ

冷却ジェ 入 マッ

本日 日間限 日間 販売を強調 い そ

後 断 的 あ 一定期間販売 期間限定販売 認 い あ

景品表示法第 条第 項第 号

(優良誤認)

冷却ジェ 入 マッ

敷 !こ 夏 ク 要 !

熱帯夜 朝 眠

冷却効果 い 根拠 明確 商品 利用 効果を過大 印象付 そ

体温以 を 時間 ! 人間 実際 使用実験 得

タ 冷却効果 い 過大 印象 付 そ あ

参照