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◎業務の改善・効率化の取組について

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Academic year: 2018

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(1)

業務 改善ン効率化 取組 い

取組 目的

定員適正化計画 よる職員数 耐え得る け 組織体制を構築 る 業務 棚卸しを行い 事務処理 上 無理 無駄 らを排除 る 事務事業 括りや進 方を抜本的 見直し 個々 事務分担 至る ま 効率的 事務執行体制を構築 るこ 提供 る行政サヴビケ 質 向上 コケト削減を図る

併 職員自ら自分 業務 棚卸しを行い 現状分析 よる課題解決策 検討 それら 効果予測 基 目標を設定し実 検証を行い そ 結果を職員報告会 表 る い 業務改善 係る一連 クケテ ムを確立 る

推進体制

取組 実施 当 政策推進課 実施課 業務 棚卸しを行い 経営改革本部 おい 効率化目標 を決定し 上 取組実施課 プログェクトチヴム等を設置し課題解決策 基 検証を行う そ 後 適宜 経営改革本部 報告し ら 業務 改善ン効率化 取組を実施 る ま 業務 改善ン効率化 取組を推 進 る 当 り 取組内容を全庁 情報共有 る 職員報告会を開催 る

実施課及び取組 よる効果等 開始

実施課及び改善前 配置人数等

取組 よる 効果予測

改善後

配置人数 主 改善内容

シ19

市民課

17 人 市民総合窓口 必要人数)

△平.7平 人 14 人 シ平0

ン事務処理手順及び動線 見直し

ン業務 準化等 よる窓口業務 効率化 市民窓口課(市民総

合窓口係) 14 人

△0.6年 人 1年 人 シ平1

ン事務 集約処理 よる業務 効率化

高齢 護課 平年 人

(超勤:5,547 時間/ )

△平.年6 人 超勤:△4,699 時間/

平1 人 シ平1

ン制度 よる縦割り 事務執行体制 解消 ン事務処理手順 見直し

ン係 枠 捉われ い課内協力体制 確立等 よる業務 準化 効率的 事務執行 体制 構築

シ平0

福祉課 平5 人

(超勤:4,09平 時間/ )

△4.67 人 超勤:△年,5年8 時間/

平年 人 シ平1

ン い 種別 よる縦割り 事務執行体制 解消

ン事務処理手順 見直し

ン福祉総合窓口取扱業務 拡大等 よる効率 的 事務執行体制 構築

子育 支援課 平4 人

(超勤:5,514 時間/ )

△平.9年 人 超勤:△4,998 時間/

平平 人 シ平1

ン同種ン同目的 事業 整理 ン事務処理手順 見直し

ン教育委員会全体 一元的 施設管理体制 確立等 よる効率的 事務執行体制 構築

最終報告 情報共有 棚卸し

進捗確認

目標決定

報告 報告

検証・実施

検 証

(2)

開始 度

実施課及び改善前 配置人数等

取組 効果予測

改善後

配置人数 主 改善内容

行政課 16 人

超勤:年,654 時間/

分析中 16 人 シ平1 -

財務課 11 人

超勤:年,785 時間/

△ 人

物品調達等業務以外 い 分析中

10 人 シ平1

物品調達等業務を会計課へ移管 嘱 員 効果的活用 シ平0

会計課 人

超勤:519 時間/

現行体制 物品調達等業 務を吸収

人 (シ平1)

繁閑差 大 い会計業務 事務処理時期 応用 く物品調達等業務を合わ こ 業務 準化 効率的 執行体制 確立

健康 く 課(保健 センタ 含 ) 5平 人

超勤:7,51年 時間/

分析中

- -

商工課 10 人

超勤:1,0平5 時間/

分析中 - -

シ平1

生涯学習課 1年 人

(超勤:1,平67 時間/ )

分析中 - -

シ平0 度ま 7課 1平0 人 (超勤:平年,111 時間/ )

△14.年1 人 (超勤:△1年,平年5 時間/ )

109 人 △11 人

※人数 課長 課長補佐(係長兼務を除く ) 管理士及び技士を除 嘱 員(家庭児童相談員等を除く ) 及び臨時職員を含

後 予定

参照

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