平成27年７月１日
インターネットを安全に利用し、楽しむための７か条
インターネットを通じて様々なサービスが提供され、多様な端末が幅広い層 へ急速に普及したことにより、暮らしが便利になる一方、偽サイトやフィッシ ング、アカウントのなりすましなど、インターネットの利用に関わる様々な消 費者被害が発生しています。
最近では、IP電話
（注１）
等が第三者に不正利用され、利用者に高額な国際電 話料金の請求がなされた、家庭用無線LANルーターを第三者が不正に利用した といった問題に対し、総務省からも注意喚起
（注２）
がなされたところです。 こうした被害に遭わないようにするためには、インターネットの利用に際し 十分な注意を払うことが重要です。消費者庁としては、インターネットを安全 に利用し、楽しむため、消費者の皆様には、情報セキュリティの観点から、特 に 別添 に記載している点に気を付けていただきたいと考えております。
（注１）IP電話は、インターネット回線を使って音声をデジタルの信号で送受信する通信サービスです。 なお、光電話は一般にIP電話です。
（注２）
総務省「第三者によるIP電話等の不正利用に関する注意喚起」（平成27年６月12日公表） http://www.soumu.go.jp/menu_kyotsuu/important/kinkyu02_000191.html
総務省「無線LANルーターの不正利用に関する注意喚起」（平成27年６月12日公表） http://www.soumu.go.jp/menu_kyotsuu/important/kinkyu02_000192.html
（本件に関する問合せ先） 消費者庁 消費者政策課
小熊、中野
TEL: 03(3507)9185
News Release
ンターネットを安全 利用し
楽し た の ㄴ 条
消費者ホットラ ン
電話番号
１ㄵㄵ
番※地方公共団体 設置し いる身近 消費生活センター や消費生活相談窓口を御案内します
ＯＳやソフ アの更新等について
ＯＳやソフ 最新 ョン ップ す
ソコンや マ フォン 対策ソフ を ン
す
パスワー 設定や情報入力等について
ワ 推測し くいも し 他人 絶対教え い
複数 サ 同一 ワ を使い回さ い
カ 情報等を入力 際 URL h p :// 始ま サ
あ こ を確認す
電子メールの利用について
差出人 心当た い電子メ 添付さ たフ を開
いた URLを ッ した し い
機器やサービスの設定について
一部 利用を制限す 設定 サ ビ をうまく活用す
例 ： フ タ ン 国際電話発信規制サ ビ 外出先 接続制限 等
インターネッ 世界 悪意 あ 者 ウイルス 添付さ メールを送 付け コンピュータ内 不正 アクセスさ 自身 アカウン 乗っ取
こ あ ま
こう 攻撃 対 っ 防衛 い コンピュータ内 重要 ータ 流出 く 大切 個人情報 盗ま 高額 金銭を不当請求さ
被害 生 ほ 無意識 う 犯罪 加担 危険性 あ ま
こう 被害を避け 消費者 皆様 特 以下 点 注意 く さい
IPA情報セキュリテ 安心相談窓口
: www a ec y a
※独立行政法人情報処理推進機構ㄥIPAㄦ 国民 向け 開設し いる マル 及び不正 クセス 関する総 合的 相談窓口 す
