◆ 調査 目的
(1)調査期間 平成26年1月24日 ∼ 平成26年2月7日 ※ 終了後も一定期間回収
(2)モニター数 200人
(3)回答者数 172人 (回答率86. 0%)
(4)担当課 観光商工部 商業労政課
市内の商工団体及び宮崎市により構成された実行委員会の主催による「宮崎市歳末大売
出し(お客様大感謝祭)」(以下、「大売出し」という。)については、昨年度も同様に
市政モニターによるアンケートを実施している。昨年度のアンケート結果と比較しながら
考察を行う。
大売出しの認知度については、昨年度を下回ったが80. 8%(前年度:81. 3%)が「知っ
ていた」と回答した。準備期間が短かった割には消費者に認知されていたと思われる。そ
宮崎市歳末大売出し
お客様大感謝祭
について 集計結果
口蹄疫等の影響により疲弊した本市経済の早期復興を目的として実施された「宮崎市歳
末大売出し(お客様大感謝祭)」(実施期間:H25. 11. 23∼H26. 1. 6)の事業効果を検証
し、今後の商業振興施策について検討する。
◆ 調査 概要
◆ 調査結果考察
成25 度 宮崎市政モニターアンケート
ていた」と回答した。準備期間が短かった割には消費者に認知されていたと思われる。そ
れでも、周知不足を指摘する意見は少なくなく、事業の周知・広報のあり方については、
費用対効果の観点も含め、引き続き今後の検討課題であると考える。
大売出しへの参加については、これも昨年度を下回り61. 2%(前年度:67. 8%)となっ
た。参加率の減少については、今年度は応募用紙に住所、氏名、連絡先等を記入しなけれ
ばならず、応募の際の煩わしさが参加率を下げたものと思われる。
景品の内容については、金券、県産品、宮崎牛、家電、10万円分宿泊券は概ね好評だっ
たが、「県内宿泊施設3万円分ペア宿泊券」のうち11の宿泊施設において「景品としてふさ
わしくない」という回答が目立った。
また、当選確率の低さに対して不満を述べる意見も多く見受けられ、消費者としては高
額景品が当たる可能性があることよりも、何かしらの景品が当たることを望んでいるよう
である。
来年も大売出しの実施を希望するかについては、「ぜひ実施して欲しい」「できれば実
施して欲しい」の合計が62. 2%(前年度:56. 0%)であり、消費者の大売出し実施希望度
は概ね高かった。
◆ 調査結果ま
平成26年3月20日に開催の「宮崎市地域商業復興支援事業実行委員会」(宮崎商工会議
所、宮崎市内5商工会、宮崎市商店街振興組合連合会、宮崎県生活衛生同業組合連合会、及 しかしながら、平成24年度に県と市から合計で5, 200万円の税負担があったことについて
は42. 4%が「多すぎる」と回答し、平成25年度に1, 800万円の税負担があったことについて
は23. 3%が「多すぎる」と回答しており、多額の税負担については否定的であった。
また、買物、飲食等をする際に加盟店であるかを考慮したかについては、40. 7%(前年
度:33. 5%)が「ほとんど考慮しなかった」「全く考慮しなかった」と回答しており、大
売出しの実施により消費が増えたかについては、44. 2%(前年度:38. 8%)が「ほとんど
増えなかった」「まったく増えなかった」と回答した。
このように消費者の大売出し実施希望度は概ね高かったが、大売出しへの多額の税負担
に関する設問や、本来の事業目的である「本市経済の早期復興」に資するものであったか
をはかる設問では厳しい回答が見られる。大売出しは、歳末のイベント、お祭りとして必
要とされているが、景気刺激策としての効果は薄いと言わざるをえず、大売出しのあり方
を含めた総合的な検討が必要であると考える。
所、宮崎市内5商工会、宮崎市商店街振興組合連合会、宮崎県生活衛生同業組合連合会、及
び宮崎市により組織)において、アンケート結果を参考資料として提示し、意見交換等を
1 知らなかった
2
無回答
1 店頭のポスター
計 172
◎
調査結果
集計結果 数値 % 小数点以下第 位を四捨五入 い た 内訳 比率 合計 % い場合 あ また 複数回答 設問 比率 合計 %を超え 。
18. 6%
知っていた
問1 この大売出し(大感謝祭)の実施について、ご存知でしたか。
あてはまるものを1つ選んでください。
選択肢
139
回答数
107 77. 0% 0. 6%
問2 【問1で「2 知っていた」と回答した方にお伺いします】
この大売出し(大感謝祭)を何で知りましたか。
あてはまるものをすべて選んでください。
選択肢 (回答者数 139人) 構成比 構成比 回答数
32
80. 8%
1
100% 0% 25% 50% 75% 100%
2 新聞折込チラシ
3 新聞広告
4 雑誌広告
5 新聞記事
6 インターネット
7 口コミ
8 その他
無回答
○ その他意見
・ レジでシールをもらったとき
1 応募しなかった
2 応募した
9 43
15
2
無回答 問3
10. 8%
選択肢 (回答者数 139人)
30. 9%
計
85 61. 2%
0
6. 5%
0. 7%
12. 9%
1. 4%
170. 5%
計 237
139 100%
1
18
【問1で「2 知っていた」と回答した方にお伺いします】
シールを集めて応募されましたか。あてはまるものを1つ選んでください。
0. 0% 16 11. 5%
26 18. 7%
回答数 構成比
54 38. 8%
0% 25% 50% 75% 100%
1 加盟店で買い物をしなかった
2 シールを集めるのが面倒だった
3 応募箱設置店が近くになかった
4 応募しに行くのが面倒だった
5 大売出しに興味がなかった
6 その他
○ その他意見
・ 枚数が足らなかった ・ 応募しても当たらないと思ったから
・ 応募する暇がなかった ・ 応募締切りが過ぎてしまったから
問4
計
9 16. 7%
無回答
9
1. 9%
大売出し加盟店にて3, 000円分購入ごとに応募シールを1枚、500円分購入ごとに応募補助
シールを1枚配布し、応募シール1枚または応募補助シール6枚で1口の応募ができまし
た。この設定についてどう思われますか。
あてはまるものを1つ選んでください。 選択肢 (回答者数 54人) 回答数
12
78 144. 4% 【問3で「1 応募しなかった」と回答した方にお伺いします】
応募されなかった理由を教えてください。あてはまるものをすべて選んでください。
11 20. 4% 24
構成比
22. 2% 44. 4%
12 22. 2% 16. 7%
1
問5
0% 25% 50% 75% 100%
1 適当と思われる
2 適当でない
無回答
○ 主な理由
・ 歳末であれば3, 000円分位は買物をするから
・ 1, 000円程度がよいと思うから
1
2
3
136 選択肢
選択肢
長い
6 3. 5%
回答数 構成比
あてはまるものを1つ選んでください。
79. 1%
30 17. 4%
172 100%
5. 8%
80. 8% 10
139
構成比 回答数
適当である
短い
無回答
11. 0%
4 19 計
計 172 100%
2. 3%
問6 大売出し(大感謝祭)の実施期間は、11月23日(土)から1月6日(月)まで(応募シー
ルの配布は12月29日(日)まで)でした。実施期間の長さについてどう思われますか。
あてはまるものを1つ選んでください。
0% 25% 50% 75% 100%
1
2
県 産 品
3
宮 崎 牛
4
家 電
5
特 賞
6
7
8
9
地産地賞(2, 000円相当のみやざき産品セット)
問7 今回の大売出しの景品についてどのように思われますか。
それぞれの景品について、「景品としてふさわしい(もらってうれしい)」か「景品と
してふさわしくない(もらってもあまりうれしくない)」かを選んでください。
商品券(加盟店で使用できる金券)1, 000円分 5
83
95
日本一賞 ( 1万円相当の宮崎牛)
電製品 5万円相当(サイクロン掃除機、エアコ
ン、ブルーレイレコーダーなど)
旅行券10万円分
シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート
17
ふさわしくない
(あまりうれしく ない)
ふさわしい
(うれしい)
景 品
商品券(加盟店で使用できる金券)500円分
金
券
7
14
25
15
宮崎観光ホテル
J R九州ホテル
18 29 42 82 71 58 93 86 75 85 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 県
内
宿
泊
施
設
ペ
ア
3
万
円
分
宿
泊
券
高屋温泉(西都市)
ホテル四季亭(高鍋町)
40
35 常盤荘(都城市)
ホテルベルフォート日向
串間温泉 いこいの里
ANAホリディインリゾート宮崎(旧青島パー
ムビーチホテル)
エアラインホテル
ニューウェルシティ宮崎
(旧宮崎厚生年金会館)
ホテルメリージュ延岡
ホテルジェイズ日南リゾート(日南市北郷町)
(旧北郷フェニックスホテル)
神の郷温泉(小林市) J R九州ホテル
ホテルJALシティ宮崎
青島サンクマール 25
24 55 50 42 41 60 52 60 65 63 60 37 41 58 59 75 76 45 48 50 37 40 63 59 40 22
※ 回答者172名のうち、100名が22項目すべてについて「ふさわしい」か「ふさわしく
ない」かを回答した。
1 とても考慮した
2 ある程度は考慮した
3 あまり考慮しなかった
4 ほとんど考慮しなかった
5 まったく考慮しなかった
無回答
1 とても増えた
2 ある程度は増えた
3 あまり増えなかった
問9 大売出し(大感謝祭)が実施されたことにより、消費(買い物、飲食、サービス利用)
が増えましたか。あてはまるものを1つ選んでください。
27. 3%
問8 買い物・飲食等をする際に、大売出し加盟店であるかどうかを考慮されましたか。あて
はまるものを1つ選んでください。
53 30. 8%
選択肢 回答数 構成比
17
40 23. 3%
47
構成比
1. 7%
23. 8% 4. 1%
52 7
3
選択肢 回答数
計 100. 0%
30. 2%
3
9. 9%
172
1. 7%
41
0% 25% 50% 75% 100%
4
5 まったく増えなかった
1 多すぎる
2 適切である
3 少なすぎる
4 わからない
5 その他
※ 複数回答者あり
○ その他意見
・負担金の過多よりも企画内容が課題 ・税金自体の投入がおかしい
・県、市の抱える大きな負担を考えると、今後数年以内に負担額はゼロにして欲しい。
37
ほとんど増えなかった 39
計 172 100%
無回答
問10
- 1
平成24年度の大売出しについて、宮崎県の負担額は4, 000万円ほど、市の負担額は1, 200
万円でした。この金額について、どう思われますか。
あてはまるものを1つ選んでください。
5 2. 9%
21. 5% 22. 7%
選択肢 (回答者数 172人) 回答数 構成比
無回答 5 2. 9%
計 180 104. 7%
30. 2%
9 5. 2%
4 2. 3%
21. 5% 73 42. 4%
37
52
0% 25% 50% 75% 100%
1 多すぎる
2 適切である
3 少なすぎる
4 わからない
5 その他
※ 複数回答者あり
○ その他意見
・負担金の過多よりも企画内容が課題
・県と市が合計5, 200万円投じ、どれほどの成果があったかを知りたい。
・県、市の抱える大きな負担を考えると、今後数年以内に負担額はゼロにして欲しい。 構成比
21 12. 2% 40 23. 3%
56 32. 6% 選択肢 (回答者数 172人) 回答数
問10
- 2
平成25年度の大売出しについて、宮崎県の負担額は1, 200万円、市の負担額は600万円で
した。この金額について、どう思われますか。
あてはまるものを1つ選んでください。
無回答 2 1. 2%
45 26. 2%
10 5. 8%
計 174 101. 2%
問11 実施方法は、平成23年度と平成24年度は、抽選会場でスクラッチくじを引く方式、平成
25年度はシールを集めて応募する方式でした。それぞれのメリット、デメリットは以下
のとおりです。
0% 25% 50% 75% 100%
1 スクラッチくじ抽選会方式
2
無回答
上記のような見解やご自身の感想を踏まえ、どちらの方式が良かったと思われますか。
あてはまるものを1つ選んでください。
選択肢 回答数 構成比
91 52. 9% のとおりです。
計 172 100. 0%
シール応募方式 70 40. 7%
11 6. 4%
0% 25% 50% 75% 100% スクラッチく 抽選会方式
○肯定的 見解
まち 賑わい 創出 景品 そ 場 え ×否定的 見解
シール応募方式 ○肯定的 見解
わ わ 抽選所 行 く い 寒い 行列 並ぶ必要 い ×否定的 見解
1 ぜひ実施してほしい
2 できれば実施してほしい
3
4
5 実施してほしくない
6 わからない
※ 以下、主な意見
・ 毎年子どもたちが楽しませていただいています。
・ 消費の意欲をかきたてるので毎年実施してほしい。 【大売出しに肯定的な意見(9件)】
問13 その他、大売出し(大感謝祭)について、自由意見をお書きください。
53 30. 8%
54 31. 4%
問12 来年度も大売出し(大感謝祭)を実施してほしいと思われますか。あてはまるものを1
つ選んでください。 (実施方法は問11で選んだ方法によります)
選択肢 回答数 構成比
46 26. 7%
あまり実施してほしくない 2 1. 2%
実施してもしなくてもどちらでもいい
計 172 100%
8 4. 7%
7 4. 1%
無回答 2 1. 2%
0% 25% 50% 75% 100%
・ 景品の金額を下げて、なるべく多くの人に何かが当たるようにしてほしい。
・ 特定店に偏らないように全ての店が対象としてほしい。
・ スクラッチ式のようにコスト、人件費を無駄にかける必要はない。
・ もっと十分に広報、宣伝すべき。期間をもっと短くして集中的に行い、神楽や
歳末行事をとりいれ、もっと盛大に行う。
・ 合計1, 800万円をつぎ込んでどのくらいの効果があったのか知りたい。 ・ もっとお金の使い道を考えてほしい。
【大売出しに否定的な意見(2件)】
・ 元々大感謝など大売出しは以前から商店街で実施されていて、新たな需要効果
も期待薄です。新発想の企画の実効果の上がる企画を支援すべきだと思います。 【地域振興に関する新しい意見(3件)】
【事業運営に関する意見(32件)】
・ シールを集めて、応募しただけで終わってしまった。抽選結果が分かるとはず
れたんだなと納得いくなと思いました。
・ 平成23年度、24年度の抽選会場のスタッフは、暇そうにしていて無駄な人件費
だと思った。