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電子メール広告をすることの承諾・請求の取得等に係る「容易に認識できるよう表示していないこと」に係るガイドライン

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Academic year: 2018

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(1)

別添

電子

広告

承諾 請求

得等 係

容易 認識

う表示

い いこ

イン

特定商 引 関 法律 法 いう 第 条第 項第 号及び 条第 項第 号 販売業者又 役務提供事業者等 通信販売 係 引 公 及び購入者 又 役務 提供 け 者 利益 害 そ あ 主務省 定

該当 行為 た場合 い 引 公 及び購入者等 利益 害さ そ あ 認 主務大臣 指示 行うこ 旨 定 い

当該規定 基 特定商 引 関 法律施行規則 省 いう 第 条 第 項及び第 項 い そ 具体的 内容 定 い

た 法第 条 第 項 通信販売電子 広告 通信販売電子 広告 提供 け い旨 意思 表示 た 必要 事項 表示 け ば い旨 定 い

当該規定 基 省 第 条 規定さ い いわゆ ア 送信 希望 い旨 意思表示 際 連絡方法 表示 関 容易 認識 う 表示 け ば い旨 規定 い

イ イン い こ 省 中 容易 認識 う 表示 い い う あ い 具体的 例 い 示 た あ 連鎖販売 引 業務提供誘引販売 引 い 様 ここ 画面 や電子

表示 い 例示 い 書面等 場合 い イ イン 参考 消 費者 わ や い位置 わ や い表示 行う た基 的考え方 沿 対応 い こ

イ イン 例示 過 いこ 通信販売業者等や今般新た 適用対象 た電子 広告 事業者 い 消費者 わ や い表示 う引 続 組 い こ 期待

.省 第 条第 項及び 条第 項 い

こ 条項 消費者 あ ン ッ ば そ 通信販売電子 広告 け こ い 請求又 承諾 こ 消費者 容易 認識 う 表示 い いこ い 規定 い

消費者 購入 た ョッ ン イ 等 け 承諾 方

(2)

2

ン方式 例えば 消費者 購入者情報 入力 画面 い 広告 送 信 希望 旨 あ ッ 付さ い 方式 こ 認

そ 場合 ン 表示 い 画面 中 消費者 認識 や い う 明示 例えば 全体 白色系 画面 あ ば 赤字 対面色 表示 さ

最終的 申込 あた ン 近接 た こ 表示さ い 場合 画 面例

う 場合 容易 認識 う 表示 い いこ 該当 そ あ

○ 膨大 画面 い 広告 送信 い 承諾 表示 た 着け 画面 途中 小さい文字 述さ い 消費者 ほ 注意 払わ い限 見落 や 広告 送信 い 承諾 たこ

う場合 画面例

いわゆ 懸賞 イ や占い イ 等 け 承諾 方

う 場合 一般 容易 認識 う 表示 い いこ 該当 い 考え

○ いわゆ 懸賞 イ や占い イ 等 ア 入さ こ 条件 一 様々 無料 提供 い イ い 関連 イ

広告 送信 あ 旨又 無料情報 付随 広告 送信 こ あ 旨 承諾 得 場合 い ア 入 こ 関連 イ 電子 広告 け こ 承諾 こ 消費者 認識 や い う 明示 例えば 全体 白色系 画面 あ ば 赤字 対面色 表示 さ

特 関連 イ 送信 場合 当該関連 イ

ア 加え 当該関連 イ 併 イ 又 送信者 併 当該 イ う 内容 具体的 認識 う 表示さ い 場合 画面例

う 場合 容易 認識 う 表示 い いこ 該当 そ あ

○ 関連 イ い 単 姉妹 イ 一覧 表示さ い ッ い う イ 消費者 認識 関連 イ ア 想定さ 内容 実際 内容 全 異 いわゆ ア イ 表示

(3)

合 画面例

.省 第 条 い

ここ 相手方 電子 広告 提供 け い旨 意思 表示 た 方法 電子 ア や当該意思 表示 た URL 当該電子 広告 文 容易 認識 う 表示 け ば い旨 規定 い

う 場合 一般 容易 認識 う 表示 い いこ 該当 い 考え

○ 電子 広告 配信 停 た 電子 ア やURL 電子 広告 文 最前部 表示 い 場合 電子 広告 尾 表 示 い 場合 消費者 あ 程度 操作 閲覧可能 場合等 消 費者 認識 や い う 明示 例えば 線 引 表示 さ い う 場合 画面例

う 場合 容易 認識 う 表示 い いこ 該当 そ あ

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画面例

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