9.1 Live Office のログの有効化
Live Office のログは、インストール時のデフォルトでは有効になっています。この節では、ログの設定と有効化の方法を説明
します。
9.1.1 Live Office のロギングを設定する
1. config.xml ファイルを作成し、LOLogger.config として保存します。
2. そのファイルを Live Office UI アセンブリディレクトリに格納します。デフォルトの場所は、C:\Program Files
\SAP BusinessObjects\SAP BusinessObjects Enterprise XI 4.0\win32_x86 です。
3. XML ファイルに移動し、XML エディタで開きます。レベル値のパラメータを、Debug、Info、Warn、Error、または Fatal のいずれかに変更します。
注記
ロガーは、定義したパラメータ値に一致する、またはそれを超えるすべてのシステムメッセージを記録します。
4. Live Office ログに必要なその他の設定パラメータを変更または追加します。たとえば、<param name="File"
value="log-file.txt"/> パラメータで .txt ファイルの名前と場所を定義すると、そのファイルを使用してログ処理 を監視できます。
ヒント
デフォルトのタイムアウト値である 600 秒を変更するには、Live Office レジストリキー [HKEY_CURRENT_USER
\Software\Business Objects\Suite 12.0\Live Office\ENTERPRISE] "DefaultTimeOut"="600" の文字列の値 を変更します。
5. すべての Microsoft Office アプリケーションを終了します。次に Microsoft Office アプリケーションを起動するときにロ
グが有効になります。
注記
Live Office のログを無効にするには、LOLogger.config ファイルを削除するか、名前を変更します。
9.1.2 Live Office ログファイルのサンプル
この節では、LOLogger.config XML ファイルと log.txt 出力ファイルの両方のサンプルについて説明します。
Live Office ユーザガイド
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LOLogger.config XML ファイル形式のサンプル
<?xml version="1.0" encoding="utf-8" ?>
<configuration>
<configSections>
<section name="log4net"
type="log4net.Config.Log4NetConfigurationSectionHandler, log4net-net-1.0"
/>
</configSections>
<log4net>
<root>
<!-- the level value could be: OFF; FATAL; ERROR; WARN;
INFO; DEBUG; ALL; -->
<level value="ALL" />
<appender-ref ref="RollingLogFileAppender" />
</root>
<appender name="RollingLogFileAppender"
type="log4net.Appender.RollingFileAppender" >
<file value="${APPDATA}\\Business Objects\\Live Office\\log-file.txt" />
<appendToFile value="true" />
<!--use the minimal locking model that allows multiple processes to write log. -->
<lockingModel type="log4net.Appender.FileAppender +MinimalLock" />
<!--The file written to will always be called log-file.txt because the StaticLogFileName param is specified. The file will be rolled based on a size constraint (RollingStyle). Up to 3 (MaxSizeRollBackups) old files of 2 MB each (MaximumFileSize) will be kept. These rolled files will be named: log-file.txt.1, log-file.txt.2, log-file.txt.3, etc... -->
<rollingStyle value="Size" />
<maxSizeRollBackups value="3" />
<maximumFileSize value="2MB" />
<staticLogFileName value="true" />
<layout type="log4net.Layout.PatternLayout">
<param name="ConversionPattern" value="%d [%t]
%-5p %m%n" />
</layout>
</appender>
</log4net>
</configuration>
ログファイル形式のサンプル
Live Office が実行されると、log-file.txt が生成されます。以下はサンプルの .txt ファイルです。
|Date----|---Time---|PID |Loglevel|Log
message----2006-11-03 09:19:34,877 [3084] DEBUG Enter populateAuthComboThreadHelper
2006-11-03 09:19:34,908 [3084] DEBUG --- WebServiceURL = http://machine name: 8080/
dsws/services/Session
2006-11-03 09:19:35,424 [3084] DEBUG ---- get Session = BusinessObjects.DSWS.Session.Session
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Live Office ユーザガイド Live Office のトラブルシューティング
注記
<file value="${APPDATA}\\Business Objects\\LiveOffice\\log-file.txt" /> パラメータを使用し
て、LOLogger.config XML 内のログ出力ファイルの名前を変更できます。
9.2 Live Office コンポーネントのトラブルシューティング
この節では、SAP BusinessObjects LiveOffice のインストール時や使用時に発生する可能性がある問題について説明しま す。トラブルシューティング情報を表示するには、次のリンクのいずれかをクリックします。
注記
問題のソリューションが見つからない場合は、カスタマーサポートに連絡してください。
関連リンク
Live Office メニューがない [ページ 67]
オブジェクトの最新表示が失敗する [ページ 68]
最新表示後のオブジェクトの並べ替えおよびフィルタ設定がない [ページ 68]
ユニバースへのアクセスが拒否された [ページ 69]
Live Office オブジェクトサイズの制限 [ページ 69]
9.2.1 Live Office メニューがない
原因
Live Office のアドインが正しく有効になっていません。
ソリューション
C:\Program Files\Business Objects\BusinessObjects Enterprise XI 4.0\LiveOffice にある enable_addin.exe を実行する必要があります。
詳細については、製品メディアまたは SAP ヘルプポータルで入手できるSAP BusinessObjects Live Office インストールガ イドを参照してください。
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Live Office のトラブルシューティング © 2013 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved. 67
9.2.2 オブジェクトの最新表示が失敗する
原因
設計上、Live Office オブジェクトの最新表示が失敗する既知のケースがあります。そのような最新表示エラーの原因として最
も一般的なものは、Live Office オブジェクトが最後に最新表示された後に基になっているソースレポートの構造が変更された ことです。設計上、次のいずれかの原因で最新表示エラーが発生する場合があります。
● レポートパーツの種類が変更された。テーブルがチャートに変更された、などです。
● ソースの Web Intelligence または Crystal Reports のファイルが SAP BusinessObjects Business Intelligence プラ ットフォームから削除された。
● ソースユニバースが変更または削除された。
● SQL データベーステーブルのフィールドまたは制限が変更または削除された。データベースフィールドの型または指定さ
れた制限が無効または使用できない、などです。
● 使用可能なレポートインスタンスがない。
● テーブル構造が変更されている。
ソリューション
エラーメッセージが表示され、問題の原因が示されます。エラーメッセージが表示されない、またはそれだけでは解決できない 場合は、最近レポート構造を変更していないか調べます。
注記
SAP ヘルプポータルにあるドキュメントエラーメッセージの説明で、エラーメッセージの詳細な説明を参照することもできま す。
9.2.3 最新表示後のオブジェクトの並べ替えおよびフィルタ設定がない
原因
Microsoft Office Excel ベースの並べ替え操作およびフィルタ操作は、Live Office で完全にサポートされているわけではあ
りません。
ソリューション
Live Office オブジェクトを最新表示した後に、これらの操作を再度適用してください。その他のレポート書式は維持されます。
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Live Office ユーザガイド Live Office のトラブルシューティング
9.2.4 ユニバースへのアクセスが拒否された
原因
ユニバースに対する十分なアクセス権がありません。クエリを最新表示しようとするとエラーメッセージが表示され、ユニバー スに表示されるオブジェクトを表示することができません。
ソリューション
システム管理者に連絡して、そのユニバースに対する十分なアクセス権を付与してもらいます。
9.2.5 Live Office オブジェクトサイズの制限
Live Office がサポートする各 Microsoft Office アプリケーションでは、テーブルまたはワークシートに含めることができる行
と列数に上限があります。Live Office は、データをテーブル形式またはワークシートの行や列として挿入するので、オブジェ クトに挿入できるデータの量に影響が出ます。これらの上限は Microsoft Office アプリケーションによって設定されているの で、オブジェクトを作成するときに使用するデータに関する制限を知っておくのは非常に有用です。
Microsoft Word
● 最大行数 = 32767
● 最大列数 = 15
Microsoft Excel
注記
MS Excel 2007 を使用している場合、次の制限は適用されません。
● 最大行数 = 65536
● 最大列数 = 256
PowerPoint
● 最大行数 = 75
● 最大列数 = 25
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