第3章 メッセージ一覧
3.2 イベントログに出力するメッセージ
3.2.2 CS/DSのイベントログに出力するメッセージ
原因
インベントリ情報登録コマンドで、インベントリ情報の更新に失敗しました。
対処
%1で示す対象CTに異常が発生していないか確認してください。
%2に「サポート対象外」が出力されている場合は、%1で示す対象CTの接続先サーバに誤りがあります。対象CTの環境設定で、正 しい接続先サーバ名を入力してください。
原因
公開サーバからセキュリティパッチのダウンロードが完了しました。
対処
対処する必要はありません。
DTPServer: 情報: 2201: DSアップデータの適用が完了しました。(%1) 可変情報
%1：バージョン情報
原因
DSアップデータの適用が完了しました。
対処
対処する必要はありません。
DTPServer: 情報: 2401: DSを移動します。(%1, %2) 可変情報
%1：移動元ホスト名
%2：移動先ホスト名
原因
DSを移動します。
対処
対処する必要はありません。
DTPServer: 情報: 2402: DSを削除しました。(%1) 可変情報
%1：ホスト名
原因
DSを削除しました。
対処
対処する必要はありません。
DTPServer: 情報 : 2403: DS の追加が完了しました。 (%1) 可変情報
%1：ホスト名
原因
DSの追加が完了しました。
対処
対処する必要はありません。
DTPServer: 情報: 2404: DSの移動が完了しました。(%1) 可変情報
%1：ホスト名
原因
DSの移動が完了しました。
対処
対処する必要はありません。
DTPServer: エラー: 3001: 動作環境に異常があります。(%1, detail=%2) 可変情報
%1：環境定義情報
%2：エラーに関する詳細情報
原因
動作環境(レジストリ、定義ファイル)に異常があるため、処理を続行できません。
対処
Systemwalker Desktop Patrolを再起動します。
問題が解決しない場合は、ログを採取して技術員に連絡してください。
DTPServer: エラー: 3002: ネットワーク環境に異常があります。(%1, detail=%2) 可変情報
%1：システムコール名
%2：エラーに関する詳細情報
原因
ネットワーク環境に異常があるため、処理を続行できません。
対処
Systemwalker Desktop Patrolを再起動します。
問題が解決しない場合は、ログを採取して技術員に連絡してください。
DTPServer: エラー: 3101: ファイルへのアクセス処理中に異常が発生しました。(%1, detail=%2) 可変情報
%1：システムコール名
%2：エラーに関する詳細情報
原因
ファイルへの入出力処理で異常が発生しました。処理を打ち切ります。
対処
システムに異常がないか、以下の点を確認してください。
・ ディスクの空き領域が不足していないか
・ ディスクのボリュームにエラーがないか
上記内容を確認しても問題が解決しない場合は、ログを採取して技術員に連絡してください。
DTPServer: エラー: 3201: 処理中に異常が発生しました。(%1, detail=%2) 可変情報
%1：システムコール名
%2：エラーに関する詳細情報
原因
処理中にシステムで異常が発生しました。処理を打ち切ります。
対処
システムに異常がないか、以下の点を確認してください。
・ システムの仮想メモリ不足は発生していないか
・ システムが高負荷状態でないか
・ ディスクの空き容量が不足していないか
・ ディスクのボリュームにエラーがないか
上記内容を確認しても問題が解決しない場合は、ログを採取して技術員に連絡してください。
DTPServer: エラー: 3301: 公開サーバからセキュリティパッチのダウンロードに失敗しました。(%1, detail=%2) 可変情報
%1：システムコール名
%2：エラーに関する詳細情報
原因
公開サーバからのセキュリティパッチのダウンロードで異常が発生しました。処理を打ち切ります。
対処
ネットワーク環境に異常がないか、以下の点を確認してください。
・ IPアドレスの設定に問題がないか
また、CSのサーバプロパティのプロキシの設定に問題がないか確認してください。
上記内容を確認しても問題が解決しない場合は、ログを採取して、技術員に連絡してください。
DTPServer: エラー: 3401: ソフトウェア辞書の適用に失敗しました。(%1, detail=%2) 可変情報
%1：システムコール名
%2：エラーに関する詳細情報
原因
ソフトウェア辞書の適用処理で異常が発生しました。処理を打ち切ります。
対処
システムに異常がないか、以下の点を確認してください。
・ システムの仮想メモリ不足は発生していないか
・ システムが高負荷状態でないか
・ ディスクの空き容量が不足していないか
・ ディスクのボリュームにエラーがないか
上記内容を確認しても問題が解決しない場合は、ログを採取して技術員に連絡してください。
DTPServer: エラー: 3501: セキュリティパッチの割当て処理中に異常が発生しました。(%1, detail=%2) 可変情報
%1：システムコール名
%2：エラーに関する詳細情報
原因
未適用パッチ検出の処理中に異常が発生しました。処理を打ち切ります。
対処
システムに異常がないか、以下の点を確認してください。
・ システムの仮想メモリ不足は発生していないか
・ システムが高負荷状態でないか
・ ディスクの空き容量が不足していないか
・ ディスクのボリュームにエラーがないか
上記内容を確認しても問題が解決しない場合は、ログを採取して技術員に連絡してください。
DTPServer: エラー: 4002: 稼働情報登録コマンドで異常が発生しました。(%1, detail=%2) 可変情報
%1：コマンド名
%2：エラーに関する詳細情報
原因
稼働情報登録コマンドが実行できませんでした。
対処
データベースに異常が発生していないか確認し、異常原因を取り除いてから、再度メインメニューを操作してください。
再実行しても問題が解決しない場合は、ログを採取して技術員に連絡してください。
DTPServer: エラー: 4003: ソフトウェア辞書情報通知コマンドで異常が発生しました。(%1, detail=%2) 可変情報
%1：コマンド名
%2：エラーに関する詳細情報
原因
ソフトウェア辞書情報通知コマンドが実行できませんでした。
対処
データベースに異常が発生していないか確認し、異常原因を取り除いてから、再度メインメニューを操作してください。
再実行しても問題が解決しない場合は、ログを採取して技術員に連絡してください。
DTPServer: エラー: 4004: CS/DSインストール情報通知コマンドで異常が発生しました。(%1, detail=%2) 可変情報
%1：コマンド名
%2：エラーに関する詳細情報
原因
CS/DSインストール情報通知コマンドが実行できませんでした。
対処
データベースに異常が発生していないか確認し、異常原因を取り除いてから、再度メインメニューを操作してください。
再実行しても問題が解決しない場合は、ログを採取して技術員に連絡してください。
DTPServer: エラー : 4005: コマンドモード CT 作成コマンドで異常が発生しました。 (%1, detail=%2) 可変情報
%1：コマンド名
%2：エラーに関する詳細情報
原因
コマンドモードCT作成コマンドが実行できませんでした。
対処
データベースに異常が発生していないか確認し、異常原因を取り除いてから、再度メインメニューを操作してください。
再実行しても問題が解決しない場合は、ログを採取して技術員に連絡してください。
DTPServer: エラー: 5001: DSアップデータの適用に失敗しました。
原因
DSアップデータの適用に失敗しました。
対処
システムに異常がないか、以下の点を確認してください。
・ システム仮想メモリ不足は発生していないか
・ ディスクの空き容量が不足していないか
・ ディスクのボリュームにエラーがないか
上記内容を確認しても問題が解決しない場合は、ログを採取して技術員に連絡してください。
DTPServer: 情報: 6103: 監査ソフトウェアの設定を反映中であるため、ソフトウェア辞書の適用は次回の通信タイミン グで行われます。
原因
監査ソフトウェアの設定の反映中であるため、サポートセンターからソフトウェア辞書の受信を開始することができませんでした。
対処
次回の通信タイミング(デフォルト：30分)でサポートセンターからダウンロードが行われます。
DTPServer: 情報: 6104: 公開サーバからセキュリティパッチをダウンロード中であるため、ソフトウェア辞書の適用は 次回の通信タイミングで行われます。
原因
公開サーバからセキュリティパッチをダウンロード中であるため、サポートセンターからのソフトウェア辞書の受信を開始することがで きませんでした。
対処
次回の通信タイミング(デフォルト：30分)でサポートセンターからダウンロードが行われます。
DTPServer: 警告: 6105: セキュリティパッチの自動ダウンロードを行わない設定に変更したため、ダウンロードをキャ ンセルしました。
(キャンセルされたパッチの数=%1) 可変情報
%1:キャンセルされたパッチの数
原因
スケジュールで設定された時間に公開サーバからセキュリティパッチのダウンロードを行っている間に、スケジュールによるセキュリ ティパッチのダウンロードを行わない設定に変更されました。
対処
ダウンロードを行う必要がある場合は、スケジュールによるセキュリティパッチのダウンロードを行う設定に変更してください。
DTPServer: 警告: 6201:サポートセンターまたは上位サーバとの同期に失敗しました。次回の通信タイミングでリトライ します。(%1)
可変情報
%1:詳細情報
原因
サポートセンターまたは上位サーバとの同期に失敗しました。
対策
ネットワークエラー等で、サポートセンターまたは上位サーバとの同期に失敗したため、次回の同期タイミングでリトライします。
このメッセージが複数回出力される場合は、システムに異常がないか、以下の点を確認してください。
・ ネットワーク環境に問題ないか。
問題が解決しない場合は、ログを採取して技術員に連絡してください。
DTPServer: 警告: 6202:サポートセンターまたは上位サーバから受信したデータの反映に失敗しました。次回の通信 タイミングでリトライします。(%1)
可変情報
%1:詳細情報
原因
サポートセンターまたは上位サーバから受信したデータの反映に失敗しました。
対処
サポートセンターまたは上位サーバとの同期に失敗したため、次回の同期タイミングでリトライされます。
このメッセージが複数回出力される場合は、システムに異常がないか、以下の点を確認してください。
・ ネットワーク環境に問題ないか。
問題が解決しない場合は、ログを採取して技術員に連絡してください。
DTPServer: 警告: 6301: 受信したインベントリの解凍に失敗しました。(%1) 可変情報
%1：ファイル名
原因
受信したインベントリの解凍に失敗しました。
対処
システムに異常がないか、以下の点を確認してください。
・ ディスクの空き容量が不足していないか
・ ディスクのボリュームにエラーがないか
上記内容を確認しても問題が解決しない場合は、ログを採取して技術員に連絡してください。