「Battery Replacement (バッテリ交換)」レポートは、登録されたデバイスのバッテリ交換推奨時期に関す る情報を提供します。
以下では、バッテリの交換レポートについて説明します。
1. HP TechPulse でデバイスタイプが「Notebook (ノートブック)」と分類されているデバイスのみが表示
されます。
2. HP および HP 以外のデバイスで利用できます。HP デバイスの場合、バッテリ交換の推奨時期はバッ
テリの交換が必要になる時期を示します。HP 以外のデバイスの場合、バッテリ交換の推時期は常に
「N/A (該当なし)」です。
3. Android、macOS、Chrome Enterprise OS、Microsoft Windows オペレーティングシステムのデバイスで利
用できます。
4. HPノートブック デバイスを対象に HP が所有権を有するバッテリ データ属性 (例: バッテリリコー
ル、破損容量、不良セル、溶断ヒューズ、規格外電圧、非充電、細流過充電、温度アラーム、充電 容量レベル) および予測的モデルを使用して、バッテリの寿命を予測し、バッテリ交換の推奨時期を 示します。
5. Android および MAC の API を使用してバッテリの寿命を示 し、バッテリ交換の推奨時期を示します。
次のタブが含まれます:「Summary (概要)」、「By Device Manufacturer (デバイス製造元別)」、「By Manufacture Year (製造年別)」、「Details (詳細)」タブ。
Microsoft Windows オペレーティングシステムのデバイスの場合、バッテリ交換の推奨時期 (バッテリ交換 時期) は、以下のように分類されます。
• 「Recall (リコール)」。HP より提供されているバッテリ リコール。
• 「Needs Action (操作が必要)」。バッテリは故障しているか、1 か月以内に交換が必要になると見込 まれます。
• 「Early Detection (早期検出)」。バッテリは 2～ 3 か月で交換が必要になると見込まれます。
• 「OK」。バッテリは正常に動作しており、今後 3か月以上交換の必要はありません。
• 「N/A (該当なし)」。バッテリの交換が必要かどうか判定できません。これは、バッテリが HP 以外 のノート PC のものであるか、十分なデータがないために HP TechPulse が現時点でバッテリの正常性 を判定できない場合に発生します。
HP TechPulse レポートガイド
Android オペレーティングシステムのデバイスの場合、バッテリ交換の推奨時期 (バッテリ交換時期) は、
(Android API によれば) 以下のように分類されます。
• 「Needs Action (操作が必要)」。バッテリは電池切れまたは寿命を迎えているか、特定できない障害 があります。
• 「Early Detection (早期検出)」。バッテリは低温または過熱状態であるか、バッテリの電圧が設計仕 様を超えています。
• 「OK」。バッテリは良好で、交換の必要はありません。
• 「N/A (該当なし)」。バッテリの交換が必要かどうか判定できません。これは、データがないために HP TechPulse がバッテリの正常性を判定できない場合に発生します。
macOS オペレーティングシステムのデバイスの場合、バッテリ交換の推奨時期 (バッテリ交換時期) は、以 下のように分類されます。
• 「Needs Action (操作が必要)」。macOS API の報告によれば、バッテリの状態は「Service Battery (バッ テリの交換修理)」または「Replace Now (今すぐ交換)」です。
− 「Service Battery (バッテリの交換修理)」。macOS によれば、バッテリは正常に機能していま せん。適正な電源アダプターに接続している間は問題なく Mac を使用できますが、なるべく早 く HP DaaS for macOS 契約の一部として Care Pack の延長を購入している場合は HP にお問い合わ せいただくか、macOS の正規サービス プロバイダにお問い合わせください。
− 「Replace Now (今すぐ交換)」。macOS によれば、バッテリは正常に機能していますが、蓄電能 力が新品時と比較して大幅に低下しています。コンピューターを使い続けても安全面に支障は ありませんが、充電能力の低下のせいで作業効率が悪くなるようであれば、できるだけ早く HP にお問い合わせいただくか (HP DaaS for macOS 契約の一部として Care Pack の延長を購入してい る場合)、macOS の正規サービス プロバイダに問い合わせてください。
• 「Early Detection (早期検出)」。macOS API の報告によれば、バッテリの状態は「Replace Soon (まもな く交換)」です。
− 「Replace Soon (まもなく交換)」。macOS によれば、バッテリは正常に機能していますが、蓄電 能力が新品時と比較して低下しています。バッテリ状態のメニューを定期的に確認して、バッ テリの正常性を監視してください。
• 「OK」。macOS によれば、バッテリの状態は「Normal (正常)」で、バッテリは正常に機能にしてい ます。
• 「N/A (該当なし)」。バッテリの交換が必要かどうか判定できません。これは、データがないために
HP TechPulse レポートガイド
HP TechPulse がバッテリの正常性を判定できない場合に発生します。
HP TechPulse レポートガイド
「Summary (概要)」タブ
「Summary (概要)」タブには、「Battery Replacement Summary (バッテリ交換の概要)」および「Battery Replacement Summary by Warranty (保証別のバッテリ交換の概要)」の視覚表現が表示されます。
「Battery Replacement Summary (バッテリ交換の概要)」 バッテリ交換の時期別のデバイス数。
「Battery Replacement Summary by Warranty (保証別のバッテリ交換の概要)」
バッテリ交換の時期およびデバイスの保証状態別のデバイス数。デバイスの保証状態は、デバイスのすべ ての保証および/または Care Pack の総合的なステータスを単一の値で示したもので、以下のように分類さ れます。
• 「In warranty (保証期間中)」。デバイスには有効な保証および/または Care Pack があります。
• 「Out of warranty (保証期間外)」。デバイスには有効な保証も Care Pack もありません。
• 「Not applicable (該当なし)」。デバイスは HP 製のデバイスではありません。
• 「Unknown (不明)」。HP デバイスに保証および/または Care Pack があるかどうかを判定できません。
注: デバイスの保証および Care Pack のステータスは、HP 製のデバイスでのみ利用できます。
以下の視覚表現が含まれます。
• X 軸:「Battery Replacement Timeframe (バッテリ交換の時期)」。
• Y 軸:「No. of Devices (デバイス数)」。
• 色分け:「Device Warranty Status (デバイスの保証状態)」。