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ドキュメント内 HP TechPulse レポート ガ イド (ページ 76-80)

以下では、「Blue Screen Errors – Top Errors (ブルースクリーン エラー – 上位エラー)」レポートについて説 明します。

• ブルースクリーン エラーの数およびブルースクリーン エラーが発生した重複しないデバイスの数の 月ごとの内訳を提供します。

• ブルースクリーン エラー コード、説明、サポート技術情報のリンク、ブルースクリーン エラーの原 因になったドライバー (存在する場合) に関する情報が提供されます。

• HP および HP 以外のデバイスで利用できます。

• Microsoft Windows オペレーティングシステムで利用できます。

• 次のタブが含まれます:「Monthly Summary (月次概要)」、「Weekly Summary (週次概要)」、「Errors Summary (エラーの概要)」、「Details (詳細)」。

HP TechPulse レポートガイド

Monthly Summary (月次概要)」タブ

「Monthly Summary (月次概要)」タブの視覚表現には、ブルースクリーン エラーの数およびブルースク リーン エラーが発生したデバイスの数の月ごとの内訳が表示されます。

以下の視覚表現が含まれます。

• X 軸:「Month (月)」。

• Y 軸:「Number of Blue Screen Errors (ブルースクリーン エラーの数)」および「No. of Devices (デバイ ス数)」。

• 色分け:「Number of Blue Screen Errors (ブルースクリーン エラーの数)」および「No. of Devices (デバイ ス数)」。

視覚表現は、(左から右に) 最初の月から最後の月の順に表示されます。

Weekly Summary (週次概要)」タブ

「Weekly Summary (週次概要)」タブの視覚表現には、ブルースクリーン エラーの数およびブルースク リーン エラーが発生したデバイスの数の週ごとの内訳が表示され、さらに週ごとのエラーの一覧が週ご との経時的なエラー数の動向とともに表示されます。

週ごとの「Errors Over Time (経時的なエラー)」には以下の視覚表現が含まれます。

• X 軸:「Week (週)」。

• Y 軸:「Number of Blue Screen Errors (ブルースクリーン エラーの数)」。

• 色分け:「Number of Blue Screen Errors (ブルースクリーン エラーの数)」および「No. of Devices (デバイ ス数)」。

視覚表現は、(左から右に) 最初の週から最後の週の順に表示されます。「Errors by Week (週ごとのエ ラー)」には以下の視覚表現が含まれます。

• 「Blue Screen Errors (ブルー スクリーン エラー)」のリストと、先週発生したブルースクリーン エラ ーの数。

• エラー別の週ごとのエラー数の変化を示すミニチャート。

この表は、エラー名のアルファベット順に表示されます。

Errors Summary (エラーの概要)」タブ

「Errors Summary (エラーの概要)」タブの視覚表現には、上位のブルースクリーン エラーの説明 (バグ確認 の説明) の月ごとの内訳が表示されます。

HP TechPulse レポートガイド

Number of Blue Screen Errors (ブルースクリーンエラーの数)」。

「Number of Blue Screen Errors (ブルースクリーン エラーの数)」の視覚表現には、上位のブルースクリーン エラーの説明 (バグ確認の説明) 別にブルースクリーン エラーの数の月ごとの内訳が表示されます。

以下の視覚表現が含まれます。

• X 軸:「Number of Blue Screen Errors (ブルースクリーン エラーの数)」。

• Y 軸:「Bug Check Description (バグ確認の説明)」。

• 色分け:「Month (月)」。

No. of Devices (デバイス数)

「No. of Devices (デバイス数)」の視覚表現には、上位のブルースクリーン エラーの説明 (バグ確認の説明) 別にデバイス数の月ごとの内訳が表示されます。

以下の視覚表現が含まれます。

• X 軸:「No. of Devices (デバイス数)」。

• Y 軸:「Bug Check Description (バグ確認の説明)」。

• 色分け:「Month (月)」。

Drivers Summary (ドライバーの概要)」タブ

「Drivers Summary (ドライバーの概要)」タブの視覚表現には、ブルースクリーン エラーの原因になった上 位ドライバーの月ごとの内訳が表示されます。

Number of Blue Screen Errors (ブルースクリーンエラーの数)」。

「Number of Blue Screen Errors (ブルースクリーン エラーの数)」の視覚表現には、ブルースクリーン エ ラーの原因になった上位ドライバー別にブルースクリーン エラーの数の月ごとの内訳が表示されます。

以下の視覚表現が含まれます。

• X 軸:「Number of Blue Screen Errors (ブルースクリーン エラーの数)」。

• Y 軸:「Driver (ドライバー)」。

• 色分け:「Month (月)」。

HP TechPulse レポートガイド

No. of Devices (デバイス数)

「No. of Devices (デバイス数)」の視覚表現には、ブルースクリーン エラーの原因になった上位ドライバー 別にデバイス数の月ごとの内訳が表示されます。

以下の視覚表現が含まれます。

• X 軸:「No. of Devices (デバイス数)」。

• Y 軸:「Driver (ドライバー)」。

• 色分け:「Month (月)」。

Details (詳細)」タブ

「Details (詳細)」タブでは、ブルースクリーン エラーが発生したデバイスに関する情報が表形式で提供さ れます。

• 「Bug Check Code (バグ確認コード)」。ブルースクリーン エラーのバグ確認コード。バグ確認コード のハイパーリンクをクリックすると、Microsoft サポート技術情報に移動できます。

• 「Bug Check Description (バグ確認の説明)」。

• 「Month (月)」。

• 「Driver (ドライバー)」。ブルースクリーン エラーの原因になったドライバー。

• 「Operating System (オペレーティングシステム)」。主要オペレーティングシステムおよびバー ジョン情報。Microsoft Windows 10 オペレーティングシステムの場合、オペレーティングシステムの 機能リリース情報が表示されます。

• 「Serial Number (シリアル番号)」。デバイスのシリアル番号。デバイス名のハイパーリンクをクリッ クすると、デバイスの詳細ページに移動できます。

• 「No. of Errors (エラーの数)」。

• 「Location Level (場所レベル)」。

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Component Inventory ( コンポーネントインベントリ ) –

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