現 状 と 課 題
◇行政や福祉サービス事業所では、さまざまな福祉サービスの情報を支援が必要な人へ提 供していますが、市民の側からは十分情報が届いているとは言えず、「相談窓口が分か らない。」という声もあるため、より多くの市民へのわかりやすい情報提供を行う必要 があります。
◇要支援者との最初の接点である民生委員・児童委員に対しては、さなざまな福祉サービ スなどの情報提供を行っていますが、さらなる知識の向上を図る必要があります。
◇市の広報紙やホームページ、社会福祉協議会の社協だより、学校、保育所、幼稚園、認 定こども園などを通して、わかりやすい福祉サービスの情報提供に努めています。
◇介護保険被保険者証や障害者手帳などの交付に合わせて、介護保険制度や介護サービス、
障害福祉サービスの説明を行っています。
◇支援が必要な人に対しては、さまざまな福祉サービスなどが適切に利用できるよう情報 提供・支援する必要があります。
◇子育て中の保護者が相談や意見を述べる場が少ないため、その機会をつくる必要があり ます。
◇生活保護業務にかかる情報は、民生委員・児童委員を中心に情報提供を行っています。
第４編 主要施策の展開
■福祉サービスや福祉活動に関する情報の入手先について
◇情報の入手先は、「市報「おおかわ」」が約７割と突出して多く、次いで、「新聞・テレビ・
ラジオ等」、「隣近所・知り合い」、「行政区の回覧板」の順となっています。
◇年齢別にみると、各年齢とも「市報「おおかわ」」が最も多く、特に30歳代から70歳代では ７割を超える人が入手先としています。なお、「特にない」という人の割合が20歳未満と20 歳代で３割弱と高くなっており、情報に対する関心の薄さがうかがえます。若年層の福祉サー ビスへの関心を啓発する取り組みが必要です。
■福祉サービスや福祉活動に関する情報の入手先
市報「おおかわ」
協だより 行政区の回覧板 地域の 板 市 所の 会福祉協 会の
ふれあい訪問員 隣近所・知り合い 民生 員・児 員 新聞・テレビ・ラジオ等 イン ーネット、ホーム ージ 医療機関や紅 テ ン ー・公民館 介護等サービス事業所 地域 支援 ン ー
特にない
体
（ 7 0 0 20 0 0 0 60 0 0 0
6 7 6 7
77
77
66
6 6 6 6
66
【市民アンケート調査より】
■大川市の福祉サービスや福祉活動の情報提供について
◇「十分提供されている」と「どちらかというと提供されている」を合わせた『提供されている』
と評価する人は３割強となっています。一方、「ほとんど提供されていない」と「どちらかとい うと提供されていない」を合わせた『提供されていない』と評価する人は２割強となっています。
また、「わからない」という人が４割強を占めています。わかりやすい情報提供に努める必要が あります。
■必要な福祉サービス情報の入手状況
◇「十分入手できている」と「ある程度入手できている」を合わせた『入手できている』人は ３割弱となっています。一方、「ほとんど入手できていない」と「あまり入手できていない」
を合わせた『入手できていない』人は５割弱となっており、『入手できていない』人の方が 上回っています。さらなる情報提供に努める必要があります。
■大川市の福祉サービスや福祉活動の情報提供についての
3.4回答％ されている十分提供 4.1％
どちらかというと 提供されている
28.3％
ほとんど提供 されていない
5.6％ わからない
42.6％
どちらかというと 提供されていない
16.0％
■必要な福祉サービス情報の入手状況
2.9回答％
できている十分入手 2.6％
ある程度入手 できている
25.8％ わからない
21.4％
第４編 主要施策の展開
施策の方向性