１．職員の育成
１ 人材育成計画・職員能力開発計画
豊島区人材育成計画－職員パワヴアッププラン－ 成１７年１２月策定 抜粋 目的 行政を取り巻く情勢の急 変化に柔軟に対応 きる職員を育成するこ 職員
一人 りの能力の底上 をして組織力を上 るこ 年 年先の区を担う 職員を育成するこ を目的 する 本計画において 人事制度を含めた 総合的
人材育成体系を再構築し 今後の区政運営を人的資源面 サポヴトしていく 求められる職員像
ア．時代を読 豊島区を 価値あるまち へ変革する職員 イ．区民の一人 して区民 協働して地域を創る職員
ウ．自ら学び互いに学び合い 自己 組織の能力を高め活 す職員 人材育成方針
ア．職員の納得性 意欲を高める人事制度へ
→評定開示や昇任制度の基準の公表 イ．頑張るものが報われる人事制度へ
→頑張った成果が処遇に反映される人事制度の確立 ウ．個々の能力を組織の力に変える人事・能力開発制度へ
→能力開発制度の整備 学び合う組織風土の醸成 エ．一人 りが活躍する元気 豊島区へ
→全ての職員が健康に働き続けられる職場環境づくり 人材育成方針を実践するための つのポイント
ア．管理監督者 管理職・係長 の役割の明確化 イ．人材育成のための具体的人事プラン
→昇任 人事考課 人事異動 職員の能力開発 職員の健康
豊島区職員能力開発計画 成１７年３月策定 抜粋 計画の位置づけ
ア．この計画 豊島区人材育成計画 成 年９月策定 の下位計画 して 策定された 豊島区人材育成計画－職員パワヴアッププラン－ 成 ７年
月策定 における職員の能力開発の方向性に一致するもの あり 同 く 下位計画 して位置づける
イ．職員研修の計画内容について 毎年度策定する 職員研修実施計画 の中 具体的に示す
ウ．この計画 中期的 職員の能力開発の方針を明ら にするもの あり 計画期 間 成 ７年度 ら５年 する た し 計画期間中 あっても 区の内外 の環境変化に応 て見直しをする
基本的 考え方
職員に 競争 協働の時代の要請に応えられる能力 応えよう する意欲が 必要 ある この計画 個人に着目するこ によって職員一人 りの能力 意欲を引き出し 新た 時代に向 って組織が一体 って挑戦していく能力開発 制度 自ら学び互いに学び合う職場風土を生 出す仕組 の創造を目指す ア．計画が目指す人材像 能力
ＣＳ(区民満足)意識
○ 区民の立場に立ち 区民の満足度を高め
経営感覚 よう する人材
政策形成能力
○ 区民の信頼を得て 区民 協働して地域
職務遂行能力 を作る人材
説明・説得・交渉能力
○ 公務のプュ あり続けるために 自発的
マネジメント能力 能力開発 組織能力の向上に努める人材
対人能力 イ．職層ご に目指す能力開発目標
○ 職員が果たすべき役割を明確にし 職員自身の自覚を す もに 管理監 督者が個々の職員の能力開発をする際の目標 する
２ 成２２年度職員研修実施計画 抜粋
基本的 方針
地域の課題やニヴゲを的確に把握し 幅広い視点 柔軟 発想 政策課題に果敢に 挑む 意欲 能力を兼 備えた職員が求められており 自ら学び互いに学び合い 自 己 組織の能力を高め活 す職員 の育成をテヴマに 以下を基本的 方針 する ア．キャリア開発の支援
節目年齢の職員 新規採用職員を対象に キャリア開発研修 を実施する 昇任予定者を対象 した研修 も自己の能力向上意欲を高める内容を盛り込む イ．係長研修の強化
係長研修に メンタルバルスマネグメント研修 ＯＪＴリヴダヴ養成 を新 たに悉皆 して追加し ミチルマネグメント層の育成を強化する
ウ．ホスピタリテ゛マインチあふれる接遇
本年度も職場単位 行う 特上接客研修 を実施し 職場のレパルや課題等に対 応した接遇の向上を図り 新庁舎にふさわしい職員の育成を図る
エ．ハラスメント対策
人材育成課にハラスメント対策担当グルヴプを設置し セクシャル・ハラスメン ト どの防止に向けた取り組 を展開する
３ 成２１年度 研修の実施状況
実施機関 期間
平1年度受講者 数(人
平0年度受講者 数(人
前期 平 日 平8 18
後期 年 日 平8 18
平 日 4② 年4
平 日 年5 平5
平 日 平年 18
0.5日 11 11
1 日 1② 1年
1 日 41 50
0.5日 ①0 ①年
第1～平回 平時間 14年
-第1～平回 平時間 154
-1 日 151 1年1
0.5日 18 1②
第1～4回 1時間 ②8
-第1～5回 平.5時間 15② -第1～年1回 平時間 1,094
-文書管理システム フォュヴ 第1～②回 0.5日 8年
-チキュワヴクス 平時間 99
-0.5日 年0 平年
第1～4回 0.5日 48 1年8
1 日 15 年年
1 日 1① 年平
第1～平回 1 日 年年 平5
特上接客 第1～8回 0.5日 1①1 8年
第1～4回 0.5日 59 ①平
キャリア開発 ステヴグ 1 日 18 15
キャリア開発 ステヴグ 第1～平回 1 日 年8 40
キャリア開発 ステヴグ 第1～平回 1 日 4年 平9
民間企業・ Ｏ体験 平～4日 年1 年②
コミュニケヴションスキル・バヴグョンアップ 1 日 1① 年年
クレヴム対応 0.5日 平9 平年
マニュアル作成 1 日 平8 44
若手職員 1 日 4平
-中堅職員 1 日 平9
-行列の きるスラシ作成 平時間 年5
-説明・説得力向上 0.5日 平0 平②
図解表現力 1 日 平4
-スヴムビルタ゛ング 1 日 1平
-人権 0.5日 年0 平8
平時間 59
-0.5日 平4 1①
0.5日 1平
-0.5日 15 8
目標による組織運営 第1～平回 1 日 ①0 8平
情報セキュリテ゛ 0.5日 平9 平1
情報セキュリテ゛向上 0.5日 9 年5
業務請負研修 0.5日 5①
-清掃 汚職等事故防止 0.5日 118 141
55年件 － 5,平5年 4平②件 5,181 8ん659 注 7ん1平5 0.5～5日 1②① 155
1～平日 144 15②
0.5～平日 15 1②
0.5～5日 1年年 8平
0.5～5日 年年 45
501 注 456
平～年日 9 1②
1.5 時間 4 ②平
平日 0 年
1日 1 平
0.5日 年 ①
17 注 100
種別 研修名
区 職 層 研 修
現 任
新任
主任主事昇任前 係長昇任前 係長 指導力向上
仕事がスムヴゲに進む職場の心理学実践編 総括係長
技能主任 再任用・再雇用 管理職
人事考課 がん基本講演会 セヴフコミュニテ゛
実 務 研 修
財務会計 予算 契約 歳入・歳出・物品管理 文書
文書管理システム 管理職
文書管理システム 文書取扱主任・情報化推進員 文書管理システム 一般職員
法務基礎
ホヴムヒヴグ ヒヴグ作成者操作研修
ＯＪＴ集合研修等
合計 特別区
職員研修 所
職層 新任 現任 係長 管理職候補者 管理職 人権 等
ステップアップ 思考力・問題解決力 コミュニケヴション・組織活性化 自治体経営 自治体経営
特
別
研
修 Ｏ Ｊ Ｔ 支 援
ＯＡ初級
ＯＡ中級(エクセル) パワヴポイント ５Ｓ
セルフケア 文書力向上
セクシュアルハラスメント防止 フレッシャヴトレヴナヴ
専門 専門 清掃
公務基礎・サポヴト講師養成 講演会
合計
合計 講師養成 インストラクタヴ研修
研修担当 研修担当者研修 その他 行政経営研修 第四
ブロック
税務事務 納税 課税
講演会 リヴダヴシップ 組織づくり
(注) 平0年度合計欄 、平1年度に 実施してい い研修を含めた受講者数 ある。
成２２年度 職員能力開発体系
◎：新規 ▲：主任選択 ◇：現任選択他の研修機関への派遣
自己啓発 自己啓発講座助成 通信教育
情報セキュリテ゛
第四ノュック合同研修 特別区職員共同研修
自主計画ＯＪＴ
ＯＪＴ助成
※特上接客 職場接遇 研修等を含む
Ｏ Ｊ Ｔ 個別指導
フレッシャヴトレヴナヴ ステヴグ
キャリア 開発
Ｏ体験 ▲5年目
子ども福祉研修
目標による組織運営
◎人事考課 評定補助者・一般 文書力向上 ▲◇
◎政策提案 ▲
職場活動
特別研修 ＯＡ初級
ＯＡ中級 パワヴポイント
◎タイムマネグメント ◇
人権 ステヴグ ステヴグ
民間企業体験 ▲5年目
図解表現力(▲◇
ホヴムヒヴグ 主任主事昇任前
主任選択 昇任平年目～5年目 係長昇任前
係長 指導力向上
文書
文書管理システム
実務研修 財務会計 予算
法務 人事考課
集合研修 区研修 職層研修 現任 新任
現任選択 採用平年目～8年目
管理職
４ 成２２年度子ども福祉研修年間計画 抜粋
基本的 方針
子どもを取り巻く状況の変化を的確に捉え 創意工夫ある保育が展開されるよう 保 育理念 ら実技ま 幅広い研修を実施する
ア．子どもの発達 保育の振り返り
子どもの 健全 心身の発達 を保証する いった基本に立ち返り 個々の子ど もの発達を支える確 理論 技術を学ぶ
イ．保護者 地域のニヴゲに合った子育て支援
地域子育て支援の中核を担っていくために 職員一人 りの子育て支援能力向 上を目指し きめ細 子育て支援のあり方を学ぶ
ウ．保育技術の向上
子ども 遊び ら学ぶ いう 子育ち の基本を大切にし 子どもの遊びの 幅を広 楽しく遊ぶ こ の重要性を実感し 明日の保育に生 せる実技研 修を行う
研修対象
豊島区内の子ども福祉に関わる公私立施設等に所属する職員 正規 非常勤 臨時 有償ボランテ゛ア
・ 子ども課 児童館 子どもスキップ グャンプ東池袋
・ 保育園課 保育園 区立・公設民営・私立・認証保育所
・ 子育て支援課 子ども家庭支援センタヴ
・ 区立幼稚園 小学校
・ 地域区民 ろ 研修内容
ア．子どもの発達に関する知識
・ ・ 歳児の保育
・ ・ 歳児の保育
・ ４・５歳児の保育
・ 保育園の食育
・ 気に る子ども 集団保育
・ アレルギヴ 食物アレルギヴ
・ アレルギヴ 皮膚疾患 んそく
・ そし く イ．保育技術の向上
・ つ がり遊び
・ 絵本 お し
・ 遊びの の造形
・ 環境
・ 発達に添った運動遊び
・ 幼児の楽しい合奏 ウ．子育て支援
・ 生活リゲム
・ 子どものマルトリヴトメント
・ 保育園 小学校 の連携
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