聞き取り調査による研究結果の妥当性検証

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になったことを述べている。

（移動販売に参加する高齢者が）しとることもある。待っている 間に、見守りというか、元気やったか？とか。それも 1 つの良い きっかけだと思う。お年寄りの安否確認というか。そちらの方が 大事やないかと思う。前は、町にお店屋さんがあった場合、そこ へ皆さんが買いに来て皆さん話ができるけど、今は町全体にお店 がないものですから。4 件 5 件程あったんです。それが今、ふと 全然ないですから。それでたまにこう来ると、おお！あんた元気 やったかといつもそういう買い物場所というか、今は段々と少な くなっとるわけやわね、町の中で。

（会話の内容は）普通の一般的な話。元気だった？何してるか？

とかそんな話。多分、そんなタイミングしか顔を合わせる機会が ないから。あら、久しぶりやね元気やった？という感じで。

そうそう。町民同士でも商工会の人とも。会話は増えとると思い ます。ただほんで、もう一つは私も冬の寒い時にどうかなと思っ ていたんですけど、減らないんですね。始めはほんで、寒いさけ に出にくいわね。ほんで、買い物も寒いさけに案外来ないんじゃ ないかなと思ったんですけども、やっぱそういうわけでもなかっ たんで。ここも雪が降って積もる。それでも、買いに来られるか ら。ほんで、滅茶苦茶そんなに人が減るという感じでもなかった。

寒い時でも。

やっぱ、ここへ買い物に来る人の、やはりその、どういった方達 がみえるんかなということも始め 1 番先あったんです。それで、

買い物来とる皆元気で生き生きしとるわいね。お互いに話をしな がらできるから。例えば、家に 1 人で居てもここに来れば、また 話をしたりというのもあるし。

Bさんにおいても、移動販売によって購買行動ができる機能的価値や会話が増 えたことによる社会関係価値の獲得が報告された。機能的価値として、宅配と 違い移動販売では商品を直接選ぶことができることや商品の要望を聞いてくれ ることが挙げられた。

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（質問：移動販売のどういった点が嬉しいですか？）あんまり買 い物にも行けないし、（買い物支援が）月に 2 回来るわね？それ で来て色んな話したり、買い物したりできるから。（質問：宅配 と違って、商品を自分の手で選べることも嬉しいですか？）うん、

それも楽しいね。それに、そこで友達と会ったらそこでお話でき るしね。家に１日中居ても全然あれや。

あんだけ（品数が）あれば十分やわ。種類も結構色んなもん持っ てるわ。もしもあれしてなかったら今度持って来てあげるわー言 うて。今度来る時にその商品を持って来てくれたり。こないだも 洗剤ないから洗剤あるか？って。今度持って来てあげるって言っ て。なんか買ってあげないとと思う。折角いらっしゃるもんを。

今では、色んな物持って来てる。天ぷらやらお寿司やらパンやら。

始めはどんな物いるかわからんさけ。でも、今では量増えてきと る。あれで十分やわ。人それぞれ好み違うからね。

Bさんの回答の特徴として、移動販売の初期段階においては支援活動の継続に 半信半疑で、研究会に迷惑が掛かるのではないかと遠慮する住民も多かったが、

移動販売に実際に継続的に開催されるにつれて、Bさん自身を含めて、移動販売 をさらに継続して欲しいと願うように地元住民の想いが変化したことが報告さ れた。これは、移動販売によって研究会メンバーと親しくなることで社会関係 価値を獲得し、研究会メンバーを信頼するようになって、情緒的価値も獲得す るようになったことを示している。

始めはやっぱり心配やったよ。反対してる人いたわ。来て欲しい けど、全然人が買い物に出たりしなかったら。来たかてあれやわ なて。来ても売れないなかったり。人が出て来なかったり。始め はほんと嫌がってんよ。ぞろぞろって（たくさんの人が）来てた やろ。若い子なんか「いやや」って言うて。今は慣れたしね、皆 して良いねって言うとる。今となっては別に。若い子は（以前は）

嫌がってたわ。

私が、車で来て欲しいんやけど、少ないやろ、（買い物に出て来 る）人数が。だから、もし車がいらしても、皆出てくるか、買い 物してくれるか、それが心配やった。だから始め断っとったや ろ？それが心配で。相手に（迷惑を掛けてしまうから）。今まで

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は何件か来とったんやわ。普通のお店の人が。でもだんだんだん だん人が居なくなって。やっぱり採算が合わなくなったのかね。

知らんけど。それでだんだん来ない。やっぱり来ても人が出ない から。それで私達仕事出とったやろ。本当の年寄りだけ。だんだ んなくなったし、件数も少なくなったもん。たくさんあってんよ、

昔は。人がおってもね、2 人か 1 人や。年寄りばっかり。それも 体が悪い人ばっかりや。それで今になって喜んでる。皆待ってる 風や。今になったら大体人数も結構出てくるようになって、出て くる人も大体決まってるみたいだし。始めはどんな人が出て来る かわからないから、私らも心配した。売れるのかなって。こんだ け遠いやろ。道のりがあるやろ。ガソリンやらいるのに。そんな 話したりしとったんや。

（質問：それがどうして、いつ頃から来てくれて嬉しいという気 持ちに変わったのでしょうか？）活動が続いて、皆出てくれるよ うになったから。（他の停止地点の）皆も待ってるというような 話を聞いてる。

（移動販売がなければ）商工会の人達と会われないわね。あの人 達本当に元気良いねんて。それに親切やわ。あの人達とは、始め の時全然知らんだ。知らなかったけど、いらっしゃるようになっ てから、色々と話したり。本当にあの人達来るようになってから、

ぱーって（明るく）なるわ。今までは人ひとり通ってないから。

あんたら来るさきに、ぱーってなるようになったわ、って話して。

皆さん気さくに何でも喋ってくれるから。梅干し作ってるとか。

分けてっていったらあげたり。個人的に。店出す程ないもん。少 しならあげるよって。

うん、（移動販売以外で偶然）会う時は声掛けて。皆さんよくし てくれる。よう喋ってくれる人はね、こっちも喋るしな。結構、

変わった人は減ってきてる。新しい人が入ってきたり。名前知ら んけど。前々からおる人なら冗談言ったり。本当に頑張ってるか ら感心するわ。ほんとに。賑やかで。素晴らしいて。（自分から 楽しんでやってる）そんな人ばっかりだから。

社会関係価値と情緒的価値を獲得したことによって、Bさんは自分自身を含め、

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地元住民がお互いを気に掛けるようになったと回答した。これは、移動販売に よって、参加者の共同体感覚が高まり向社会的行動が促進されたことを示す結 果である。

大体（移動販売に参加する人は）決まってきた。大抵この辺の人 は来てくれるし。もし出ないと、どうしたかな、体でも悪いのか なって、今ではそんな状態やわ。

（質問：近所の方とは、移動販売時にどういった会話をされます か？）別にいつも会ってるから、そんなには会話せん。たまに会 うと元気やったか、とか。これに何回か出て来れん人がおったら、

あんた元気やったんか～って言うては、大丈夫よ、用事あって来 れんだんや～とか、そういう会話。

（質問：町はどのように明るくなりましたか？）皆の顔会うし。

普通だったら人ひとり通っとらんもん。畑してる人は畑で話した り、してる人もおいでるけど。（移動販売が来るようになって）

人が出て来て色んな話（をするようになった）。

そうや。人の元気良いか悪いかね。（質問：周りを気にするよう になったということですか？）そう、いつも出てくる人が 2 回も 3 回も出て来なかったら、どうしたんかな身体悪いのかなって、

たまに出て来たら大丈夫かって言って。そしたら、大丈夫や、用 事あってこれんだと言って。歳いった人ばっかりだから、その点 やわ。普通は、近くにおっても話するあれがなかってんて。皆点々 に仕事しとるから。