検証結果と考察

違法・有害情報を含むチェックリストを対象として，手作業によるサイバーパトロール と本システムを利用したサイバーパトロールとを行い，作業時間について比較検証した結 果を表 5.6，対象データの件数を表 5.7に示す．

表 5.6 作業時間の比較の検証結果

作業項目 手作業による サイバーパトロール

提案システムを利用した サイバーパトロール

削減時間

（時間効率）

チェックリストから

Webページ選択 1:01:25 0:18:43 0:42:42 (69.53%)

（1件あたりの平均） 0:00:07 0:00:03 0:00:04 (60.93%) 目視での

Webページの確認 3:55:46 2:02:34

1:53:12 (48.01%)

（1件あたりの平均） 0:00:28 0:00:19 0:00:09 (33.35%) 記事の抽出と

削除申請の作成 1:04:17 0:25:23

0:38:54 (60.51%)

（1件あたりの平均） 0:00:29 0:00:16

0:00:13 (45.29%) 全作業時間 6:01:28 2:46:40

3:14:48 (53.89%)

表 5.7 対象データの件数

項目 手作業による

サイバーパトロール

提案システムを利用した サイバーパトロール 目視で確認したWebページ数 500 390

記事の抽出と削除申請の作成数 133 96

記事分割処理を行ったページ数 - 13

表 5.6 は，各作業項目の作業を手作業と本システムを利用し，その作業に要した時間で ある．なお，表 5.6 の時間計測の集計項目は，表 5.5 のサイバーパトロールにおける作業 項目を参考に決定した．まず，表 5.6の「チェックリストからWebページの選択」の作業 時間は，チェックリストを表示している時間の合計を集計した．次に，「Webページの確認」

の作業時間は，チェック対象のWebページを表示して，Webページの内容を確認する時間 の合計を集計した．最後に「記事の抽出と削除申請の作成」の作業時間は，記事を選択お よび削除申請書の作成に要した時間の合計を集計した．

表 5.6，及び表 5.7 を確認すると，手作業によるサイバーパトロールと比較して本シス テムを利用した場合，全ての項目において作業の時間効率が向上していることが分かる．

また，「チェックリストからWebページの選択」を手作業で行う場合，チェックリストの対 象URL を上から順に確認し，どのURL まで確認したかを作業者が常に把握しておく必要 がある．これに対し，本システムを利用した場合では，チェックリストに含まれる次のURL に即時遷移できる仕組みにより作業者の負担を軽減し，効率が向上したと考えられる．

一方で，表 5.7の削除申請書の作成件数を確認すると，手作業での作業で133件の記事 を抽出したのに対して，本システムを利用した場合は，96 件の抽出に留まっていることが 分かる．この原因は，本システムを利用してWebページを確認する場合は，一定の有害度 を持つURLのみ確認対象としていたため，削除申請を行うべき記事を含むWebページがチ ェック対象から漏れていたためである．本検証では，有害判定確率辞書に含まれる語句と の一致がなく，0.5として判定されたWebページを含む0.5以上のWebページを対象に目視 でのチェックを行っている．そのため，有害度毎の確認対象のWeb ページの分布を調査し た．調査結果を表 5.8に示す．

表 5.8 有害度ごとのWebページの分布

有害度 全Web ページ

違法・有害情報 を含む Webページ数

有害度 全Web ページ

違法・有害情報 を含む Webページ数

0.00 111 1 0.55 0 0

0.05 5 0 0.60 0 0

0.10 2 1 0.65 0 0

0.15 0 0 0.70 0 0

0.20 1 1 0.75 1 1

0.25 0 0 0.80 1 1

0.30 0 0 0.85 0 0

0.35 0 0 0.90 2 2

0.40 0 0 0.95 7 7

0.45 1 1 1.00 2 2

0.50 367 3 - - -

表 5.8を確認すると，有害度が0.5未満のWebページは120件あり，その中で約90%の Webページが有害度 0 の分布となっている．このことから，確認するページ数と閾値はト レードオフの関係にあるが，幅広い有害情報を収集するためにチェック対象を決定する有 害度の閾値を低く設定しても問題ないことが明らかとなった．

本研究では，サイバーパトロールの業務内容を整理し，サイバーパトロールに求められ る要件について検討した．検討した要件に基づくサイバーパトロールを構築し，本システ ムを用いたサイバーパトロールの実施例について述べた．そして，開発したシステムを実 環境に模した環境に適用することで，本システムがサイバーパトロールの効率化に寄与可 能であるかを検証し，本システムを用いることにより作業時間を手作業と比較して約４割 削減できることが分かった．本章で構築したサイバーパトロールシステムを実際のインタ ーネット環境に適用した場合の利便性の評価と，その結果得られた実データを基に今度の 発展計画について考究することを目的として6章にて実証実験を行う．

第 6 章 サイバーパトロールシステムの実環境への