暗号化されたディスクやファイルが使用できなかった場合（要求ファイルによる認証）

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97 この場合は、KES を開いて画面下部の「アクティブな要求があります」をクリックして、「ファイルとデバイスへのアクセ スステータス」画面を開き、ドライブ等を選択して「ファイルに保存」をクリックします。後の手順は共通です。

「アクティブな要求」を クリックします。

「ファイルとデバイスへのアクセスステータス」でドライ ブを選んで「ファイルに保存」をクリックします。

「要求ファイルの保存」画面が開くので、わかりや すい場所を選んで「保存」をクリックし、保存したファ イルを管理サーバーへ送ります。

98 アクセスキーファイルの作成（管理サーバー側）

③管理コンソールを起動し、左側のコンソールツリーでパスワードをリセットしたい端末のグループを選択します。

④「コンピューター」タブでリセットしたい端末を右クリックして「オフラインモードでのデバイスおよびデータへのアクセスを 許可する」を選択します。

⑤「オフラインモードでのデバイスおよびデータへ のアクセスを許可する」画面が表示されるの で「暗号化」タブで「参照」をクリックします。

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⑥「要求ファイルの選択」画面が開く ので、クライアントから受け取ったファ イルを選択して「開く」をクリックしま す。

⑦「オフラインモードでのデバイスおよびデータへ のアクセスを許可する」画面に戻り、要求の 内容が表示されるので、「保存」をクリックし ます。

⑧「アクセスキーファイルの保存」画面 が開くので、ファイルを保存します。

保存したファイルをメールなどでクラ イアントに送ります。

100 アクセスキーファイルの読み込み（ユーザー側）

タスクトレイでKESのアイコンをクリックしてKESを開きます。

⑨画面下部の「アクティ ブな要求があります」

をクリックします。

⑩「ファイルとデバイスへのアクセスステータス」画面が 開くので、「参照」をクリックします。

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⑪「アクセスキーファイルの選択」画面が 開くので、管理者から受け取ったアク セスキーファイル（拡張子.kesdr）

を選択して「開く」をクリックします。

暗号化されたドライブにアクセスできるようになり ました。

デスクトップに「ドライブの暗号化」というメッセージ画面が表示され るので、エクスプローラー等を開いていたらすべて閉じてから「すべて のウィンドウを閉じて、直接アクセスを可能にする」を選択します。

これで、暗号化されたディスクにアクセスできるようになりました。

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