［PCL］
トレイ 1 ～ 4 での紙づまり
5. フューザーユニットの左右にあるレバーを 元に戻します。
6.4 印字品質や画質のトラブル
6.4 印字品質や画質のトラブル
症状 原因 / 処置
印刷がうすい
（かすれる、不鮮明）
用紙が湿気を含んでいます。新しい用紙と交換してください。
使用している用紙が適切ではありません。適切な用紙をセットしてください。
参照
･「使用できる用紙」(P. 87)
ドラムカートリッジ、またはフューザーユニットが劣化、または損傷しています。ド ラムカートリッジ、およびフューザーユニットの状態によって、交換が必要な場合が あります。お買い求めの販売店、またはサービス窓口にご連絡ください。
トナーセーブ機能が有効になっていませんか？
プリンタードライバーの［詳細設定］タブで、トナーセーブのチェックを外してくだ さい。
参照
･ プリンタードライバーのヘルプ
もっと濃く印刷したい場合は、印刷時にプリンタードライバーで［グラフィックス］タ ブの［画質調整］または［カラーバランス］を選択し、各設定を変更して印刷してみ てください。
参照
･ プリンタードライバーのヘルプ
別の用紙種類の設定に変更して、印刷してみてください。たとえば、普通紙を設定し ていた場合は上質紙や再生紙に、厚紙 1 を設定していた場合は厚紙 2 に、設定を変更 して印刷してみてください。
色点や色線が印刷される 等間隔に汚れが起きる
用紙搬送路に汚れが付着している場合もあります。数枚印刷してください。
プリンターの内部が汚れている可能性があります。
プリンターの内部を清掃してください。
参照
･「 プリンター内部の清掃」(P. 219)
ドラムカートリッジ、またはフューザーユニットが劣化、または損傷しています。ド ラムカートリッジ、およびフューザーユニットの状態によって、交換が必要な場合が あります。お買い求めの販売店、またはサービス窓口にご連絡ください。
カラー印刷のあとに白黒印刷 をした場合、前のページの印刷 画像が次のページに写る
操作パネルで［メンテナンス モード］>［プリントチョウセイ］>［ガシツ］の設定を
［オン］にすると、改善されることがあります。
ただし、印刷速度は低下します。
参照
･「［プリントチョウセイ］（プリント調整）」(P. 143)
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6 困ったときには 黒のハーフトーンの中や外に ヒゲのようなものが印刷され る黒ベタの周りに影のようなも のが印刷される
開封したまま長時間放置した用紙を使っている可能性があります（特に湿度が低い場 合）。新しい用紙と交換してください。
使用している用紙が適切ではありません。適切な用紙をセットしてください。
参照
･「使用できる用紙」(P. 87)
指でこするとかすれる トナーが定着しない 用紙がトナーで汚れる
選択されているトレイの用紙種類が適切ではありません。別の用紙種類の設定に変更 して、印刷してみてください。たとえば、普通紙を設定していた場合は上質紙や再生 紙に、厚紙 1 を設定していた場合は厚紙 2 に、設定を変更して印刷してみてください。
用紙が湿気を含んでいます。新しい用紙と交換してください。
使用している用紙が適切ではありません。適切な用紙をセットしてください。
参照
･「使用できる用紙」(P. 87)
フューザーユニットが劣化、または損傷しています。フューザーユニットの状態によっ て、交換が必要な場合があります。お買い求めの販売店、またはサービス窓口にご連 絡ください。
用紙全体がぬりつぶされて印 刷される
ドラムカートリッジが劣化、または損傷しています。ドラムカートリッジの状態によっ て、交換が必要な場合があります。お買い求めの販売店、またはサービス窓口にご連 絡ください。
高圧電源の故障が考えられます。お買い求めの販売店、またはサービス窓口にご連絡 ください。
何も印刷されない 一度に複数枚の用紙が搬送されています（重送）。用紙をよくさばいてからセットし直 してください。
ドラムカートリッジが劣化、または損傷しています。ドラムカートリッジの状態によっ て、交換が必要な場合があります。お買い求めの販売店、またはサービス窓口にご連 絡ください。
高圧電源の故障が考えられます。お買い求めの販売店、またはサービス窓口にご連絡 ください。
症状 原因 / 処置
6.4 印字品質や画質のトラブル
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白抜けや白筋が出る 使用している用紙が適切ではありません。適切な用紙をセットしてください。参照
･「使用できる用紙」(P. 87)
用紙が湿気を含んでいます。新しい用紙と交換してください。
ドラムカートリッジや転写ロールカートリッジが正しくセットされていません。
正しくセットし直してください。
プリンターの内部が汚れている可能性があります。
プリンターの内部を清掃してください。
参照
･「 プリンター内部の清掃」(P. 219)
プリンター内部に結露が発生している可能性があります。
操作パネルを使用して、スリープモードに移行する時間を 1 時間以上に設定し、電源 を入れたまま放置してください。機内があたたまり、約 1 時間で水滴がなくなり、正 常に使用できます。
また、頻繁に結露が発生する場合は、操作パネルで［ケツロ ボウシ モード］を［ユウ コウ］に設定してください。
参照
･ スリープモード移行時間：「［スリープモードイコウジカン］（スリープモード移行時 間）」(P. 128)
･ ケツロボウシモード：「6.8 結露防止モードについて」(P. 175)
ドラムカートリッジ、またはフューザーユニットが劣化、または損傷しています。ド ラムカートリッジ、およびフューザーユニットの状態によって、交換が必要な場合が あります。お買い求めの販売店、またはサービス窓口にご連絡ください。
画像の一部が抜けて白点になる 画像周辺にトナーが飛び散る 画像全体に青みがかかっている
転写電圧の設定が適切でない可能性があります。
操作パネルで電圧を調整してください。
参照
･「7.10 転写電圧を調整する」(P. 217)
別の用紙種類の設定に変更して、印刷してみてください。たとえば、普通紙を設定し ていた場合は上質紙や再生紙に、厚紙 1 を設定していた場合は厚紙 2 に、設定を変更 して印刷してみてください。
文字がにじむ 使用している用紙が適切ではありません。適切な用紙をセットしてください。
参照
･「使用できる用紙」(P. 87)
用紙が湿気を含んでいます。新しい用紙と交換してください。
プリンター内部に結露が発生している可能性があります。
操作パネルを使用して、スリープモードに移行する時間を 1 時間以上に設定し、電源 を入れたまま放置してください。機内があたたまり、約 1 時間で水滴がなくなり、正 常に使用できます。
また、頻繁に結露が発生する場合は、操作パネルで［ケツロ ボウシ モード］を［ユウ コウ］に設定してください。
参照
･ スリープモード移行時間：「［スリープモードイコウジカン］（スリープモード移行時 間）」(P. 128)
･ ケツロボウシモード：「6.8 結露防止モードについて」(P. 175)
症状 原因 / 処置
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6 困ったときには 文字化けする画面表示と印刷結果が一致し ない
本機に標準で搭載されていないフォントを使用して印刷しています。アプリケーショ ンで使用しているフォントを確認してください。PostScript（オプション）を使用し ている場合は、必要なフォントをダウンロードしてください。
TrueType フォントをプリンターフォントに置き換える設定になっていませんか？
プリンタードライバーの、［詳細設定］タブにある［フォントの設定］で、TrueType フォントの印刷方法を変更してください。
参照
･ プリンタードライバーのヘルプ
斜めに印刷される 用紙ガイドが正しい位置にセットされていません。用紙ガイドを正しい位置にセット してください。
参照
･「4.2 用紙をセットする」(P. 91)
写真などがぼやける 元画像がぼやけていませんか？
元画像のシャープネスを調整してから印刷してください。
元画像を調整できない場合は、プリンタードライバーの［詳細設定］タブにある［そ の他の設定］で［シャープネス調整］を設定し、印刷してください。
参照
･ プリンタードライバーのヘルプ カラー文書なのに白黒で印刷
される
印刷時にプリンタードライバーの［基本］タブで［カラーモード］が［白黒］になっ ていませんか？
［カラーモード］を［カラー（自動判別）］に設定してください。
参照
･ プリンタードライバーのヘルプ 印刷の濃度や色味の再現性が
悪くなった
操作パネルから階調補正チャートを印刷して、本機に付属の階調補正用色見本と比較 し、必要に応じて、補正をしてください。
参照
･「7.9 階調を補正する」(P. 211) OHP フィルム / はがき / 封筒
にきれいに印刷されない
本機で使用できない種類の OHP フィルム、はがき、封筒がセットされています。適切 な用紙をセットしてください。
参照
･「使用できる用紙」(P. 87)
プリンタードライバーのプロパティや操作パネルで、用紙の種類が適切に設定されて いるか確認してください。
参照
･「［ヨウシシュルイ］（用紙種類）」(P. 134)
･ プリンタードライバーのヘルプ
プリンタードライバーで、トナーセーブ機能が有効になっていたり、解像度が低く設 定されています。プリンタードライバーの［詳細設定］タブで、設定を変更してくだ さい。
参照
･ プリンタードライバーのヘルプ
症状 原因 / 処置