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保守サービスのご案内

ドキュメント内 E115_UG_J.book (ページ 156-159)

■ 保証について

保証期間(1 年間)中の故障につきましては、「保証書」の記載に基づき当社が無償で修 理いたしますので、「保証書」は大切に保管してください。

(詳しくは「保証書」の無償修理規定をご覧ください。)

■ 保守サービスについて

保証期間後においても、引き続き安心してご利用いただける「定期保守サービス」と、故 障修理のつど料金をいただく「実費保守サービス」があります。

当社では、安心して商品をご利用いただける定期保守サービスをお勧めしております。

保守サービスの種類は

※ 本商品には、定着器等の定期的に交換を必要とする部品(定期交換部品)があります。

定額保守 A コースをご契約いただければ、当社が責任をもって定められた交換時期に必要な部品の交換を行い ます。本商品を安心してお使いいただくために、是非とも定額保守 A コースのご契約を結ばれるようにお願い いたします。

■ 故障した場合のお問い合わせ先

局番なしの 113 番へご連絡ください。

■ お話し中調べ

局番なしの 114 番へご連絡ください。

定額保守サービス ● 毎月決められ た料金をお支払いいただくことで、定期点検、故障時の 修理、定期交換 部品の交換※など、性能維持に必要な保守サービスを 行いますので、本装置を安心してご利用いただけます。

● 定額保守サー ビスには、サービス内容により以下のような種別があり ます。

•A コース:毎月の定額料金のみで、定期点検を含む保守サービスを提 供します。

•C コース:定期点検を除く保守サービスを提供いたします。

実費保守サービス ● 定期交換部品 の交換、故障時の修理等に要した費用をそのつどいただ きます。

•お客様宅へお伺い するための費用および 修理に要する技術費用・部 品代をいただきます。

•故障内容によっ ては、高額になる場合も ありますので、ご承知願い ます。

● 当社のサービ ス取扱所まで商品をお持ちの場合は、お客様宅へお伺い するための費用が不要になります。

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日 常 の メ ン テ ナ ン ス 

■ その他

定額保守サービスの料金については、NTT 通信機器お取扱相談センタへお気軽にご相談 ください。

NTT 通信機器お取扱相談センタ: 0120-109217

トークニイーナ

電話番号をお間違えにならないように、ご注意願います。

■ 補修用部品の保有期間について

この商品の補修用 性能部品(商品の性能を 維持するために必 要な部品)を、製造打ち切 り後、7 年間保有しています。

リモートメンテナンス

本商品は、故障の場合などでお客様の機器を保守する際に、登録内容や通信状況を確認した り、登録内容を変更したりするために、当社のサービス取扱所からの遠隔操作で、ダイヤル データやその他のユーザデータの登録/設定内容を確認/変更したり、通信管理レポートに より通信状況を確認したりするリモートメンテナンスに対応しています。

メンテナンスの種類は

※ 一部の地域においては、リモートメンテナンスを実施していない場合があります。

リモートメンテナンスを設定する

お買い求めときは、リモートメンテナンスを受け付けないように設定されています。リモー トメンテナンスを受ける場合は、FIS スイッチを ON にしてください。(→ FIS スイッチを 設定する:ファクス編)

リモートメンテナンスを受け終わったら、FIS スイッチを OFF にしてください。

ダイヤルデータ登録 ● ワンタッチダイヤル、短縮ダイヤル、グループダイヤルの登録内容を確 認/変更します。

ユーザデータ登録 ● いろいろな機能の登録/設定内容を確認/変更します。

通信管理レポートの収集 ● 通信管理レポートにより通信状況を確認します。

日 常 の メ ン テ ナ ン ス 

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MEMO

CHAPTER

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ドキュメント内 E115_UG_J.book (ページ 156-159)