4.2. ピクチャーモードの場合
[撮影前] [撮影後]
機 能 名 説 明
① カメラ切替
(フロント/リアカメラ) 撮影しているカメラをフロントカメラ/リアカメラに切り替えます。
② フラッシュ オン/オフ
モバイル端末のフラッシュオン/オフを切り替えます。
※モバイル端末にフラッシュ機能がない場合はサポート対象外です。
③ 音声チャット終了
実行中の音声チャットを終了します。※音声チャット実行時にのみ表示されます。
④ 接続終了
現場サポートを中止します。
※Android端末の場合、backキーを押した際にも同一の動作が実行されます。
⑤ 写真撮影
オペレータと共有するための写真を撮影します。⑥ 動画モード切替
動画モードに切り替えます。⑦ 描画
動画の上に描画を行います。⑧ 描画を消す
動画の上に描画されたものを削除します。⑨ 撮影モードに戻る
撮影モードで他の写真を撮影し、オペレータと共有するときに使用しま す。4.3. その他の機能
アプリを実行後、接続コード入力画面上にある アイコンをタップすると、各種メニューが表示 されます。
設定
各種設定について確認・変更することができます。設定を変更した場合は「保存」をタップしま す。
[Android端末の場合] [iOS端末の場合]
サーバー設定
サポート接続のための設定を変更します。
サーバアドレス変更の際、遠隔サポートができない場合がありますので、
オペレータの案内に従って変更するように案内します。
アップデート設定
アプリ自動アップデート使用有無の設定を行います。プロキシ設定
<Android端末の場合>
モバイルのネットワークがプロキシサーバーを経由するようになっている場合「プロ キシ使用」をONにし、サーバー情報を入力します。プロキシサーバー情報が分からな い場合は、社内ネットワーク管理者にお問い合わせください。
<iOS端末の場合>
モバイルのネットワークがプロキシサーバーを経由するようになっている場合、該当 情報が表示されます。パスワードを入力しアプリに接続します。
<iOS端末のプロキシ登録方法>
4. iOS端末の設定 > Wi-Fi > 接続するネットワークを選択します。
5. HTTPプロキシで、「手動」か「自動」を選択します。
6. サーバー情報を入力します。
[手動の場合] [自動の場合]
プロキシサーバー情報が分からない場合は、社内ネットワーク管理者にお問い合わせください。
About
アプリケーションの提供者情報及びバージョン、オープンソースライセンスを確認することがで きます。