[PDF] Top 20 平成26年度政策評価書（概要）［PDF： ］ 政策評価｜消費者庁

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... 21 年度公益通報研修会」に おける出席者に対するアンケート結果によれば、 「公益通報者保護法説明会」に参加 したことが“有益”又は“まあ有益”と回答した者の割合は、 84 ％（ 404/482 ） 、 「平 成 21 年度公益通報研修会」の消費者庁職員による公益通報者保護制度に係る説明に ついて ... 完全なドキュメントを参照

... また、平成 21 年度の事件処理日数の分布をみると、表８のとおり、１件を除いて全 て６か月以内に処理しており、しかも、そのうち半数以上の事件は、３ヵ月以内に処 理されている。 以上より、限られたリソースの効率的活用の観点から事件処理のために効率的な人 員の配置が行われ、景品表示法違反事件処理が効率的に行われたものと評価できる。 ... 完全なドキュメントを参照

... （３）規制改正の必要性 近年、貴金属等の訪問購入に関して、執拗な勧誘を断り切れないまま契約 を結ばされる事例や、解約を受け付けない旨の書面を理由に解約を拒否する 業者の存在など、悪質な訪問購入事業者による被害が、高齢者を中心に増加 している。また、消費者から全国の消費生活センターに寄せられる貴金属等 ... 完全なドキュメントを参照

... 特定商取引法の執行については、平成 21 年 12 月より原則すべての商品・サービスが規 制対象となったことに伴い、平成 21 年 12 月以降の消費者被害・苦情相談情報が積み重な るにつれ、今後、従来より規制対象となっていた商品・サービスに係る事案に加え、これ まで規制対象とされていなかった商品・サービスに関しても処分の是非についての判断が ... 完全なドキュメントを参照

... （規制の必要性） 近年、貴金属等の訪問購入に関して、執拗な勧誘を断り切れないまま契約を結ばされる事例や、解約を受け付けない旨の書面を理由に解約を拒否する業者の存在など、悪質 な訪問購入事業者による被害が、高齢者を中心に増加している。また、消費者から全国の消費生活センターに寄せられる貴金属等の訪問購入に係る相談件数は激増してお ... 完全なドキュメントを参照

... 「引き続き評価書の承認・確認やマイナンバー保護評価Webの円滑 な運用を適切に実施する」 との評価結果を踏まえて、 かつ行政事業レ ビューを踏まえて一層効率的な調達による予算執行に努めることと し、要求額を縮減して平成28年度概算要求（33百万円）を行った（平 成28年度予算案額：33百万円） 。 ... 完全なドキュメントを参照

... （１）現状及び問題点 消費者庁の発足以前より、 様々な事故 （ガス瞬間湯沸器事故、 エレベーター 事故、こんにゃく入りゼリー窒息事故等）が発生し、これら消費者の生命・身 体の安全を脅かす事故に対して、 国の行政として適切に対処できる仕組みが必 要であるとの問題意識が消費者庁設置に至る契機の重要要素であった。 ... 完全なドキュメントを参照

... 消費者安全調査委員会（仮称）の設置により、人件費や事故調査のための費用が発生するが、当該機関による事故調査は、これまで、おおよそ何ら対応が取られてこなかった 消費者事故等を未然に防止することにつながり、結果として便益が費用を上回ると考えられる。 ... 完全なドキュメントを参照

... ○相当程度進展あり ・法制度の検討に関する業務に関しては、「消費者の財産的被害の集 団的な回復のための民事の裁判手続の特例に関する法律案」を平成25 年４月に国会に提出した（同年12月成立）ほか、景品表示法への課徴金 制度の導入について消費者委員会へ諮問を行う（平成25年12月）ととも ... 完全なドキュメントを参照

... 消費者基本計画 施策番号60番 未公開株、社債、 ファンド取引等を利 用した高齢者などを 狙った詐欺的商法に よる新たな消費者被 害の事案について、 情報集約から取締り までを一貫してかつ 迅速に行う体制のも と、取締りを強化し ます。また、高齢者 に被害が集中してい ることを踏まえ、多 様なチャネルを通じ た注意喚起・普及啓 発を強化します。さ ... 完全なドキュメントを参照

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... 地方消費者行政の課題及び消費者庁としての取組・地方公共団体への期待をまとめた「地方消費者行政の充実・強化のための指針」に基づく施策を、着実に推進していく。 消費生活センターの法制上の位置付けや適正な配置、相談員の配置や処遇などの望ましい姿や、地方との役割分担等を踏まえた国による人材面、ノウハウ面、情報面、財政面などの支援、連 ... 完全なドキュメントを参照

... 「基金」のより効果的な活用や、相談体制の充実・消費生活相談員の処遇改善を図る際 の制度的な課題の整理について、 22 年夏を目途に一定の結論を得る。 更に、地方消費者行政の充実・強化を図るには、首長の理解が必要不可欠であるが、 自治体によって温度差があるという現状を踏まえ、 22 年度においても、 引き続き地方公 ... 完全なドキュメントを参照

... （規制の目的・必要性） 現行の規制である景品表示法上の措置命令は、不当表示が繰り返し発生している現状に照らし、経済的な観点からは一般的な不当表示抑止機能を実効的に果たしているとはいえないものと考えられるところ、一定 の経済的不利益を賦課することにより、不当表示規制の実効性をより一層確保するための新たな措置を講ずる必要がある。 ... 完全なドキュメントを参照

... し、説明会での説明やウェブサイトへの掲載に活用するなど、個人番号利用事務等実施者となる様々な 者に対して特定個人情報の適正な取扱いが確保されるよう、多面的な情報提供を行うことができた。 ガイドライン及びＱ＆Ａについて、特定個人情報の適正な取扱いの確保を図る上では、マイナンバーの 利用が開始されたことを踏まえ、引き続き、実務並びに説明会等における質問等を蓄積しつつ、特定個 ... 完全なドキュメントを参照

... よ 消費生活センタ 等 消費生活相 談窓口 存在を知 い消費者 近く 消費生活相談窓口を案 消費生活相談 最初 一歩を支援 さ 消費者ホットライン １桁化＆ 成 夏 ／６６ 番号 運用開始＇を実施 記者会見場 掲示 消費者向け情報提供 際や 消費者月間 い 周知 様々 ... 完全なドキュメントを参照

... 提供 消費者事故等 関す 情報を消費者庁 集約し の情報を的確 分析し 必要 応 消費者 対し 情報提供を行う 具 体的 消費者安全法の趣 沿 た消費者事故等の通知 行わ く各省庁 地方公共団体等 法を周知徹底し 消費者 庁 一元化 ... 完全なドキュメントを参照

... 公益通報者保護専門調査会 消費者委員会報告 成「」 や消費者委員会 公益通報者保護制度 見直 意見 成「」 等 踏 え 必要 措置 講 記 ～ 消費者 利益 擁護及び増逭 基 的 策並び 消費者 利益 擁護及び増逭 必要 環境 整備 基 的 策 う 消費生活 制度等 企画 立案 推逭 ... 完全なドキュメントを参照

... 消費者庁・事前評価③ 担当課：取引対策課 規制の便益の面に関しては、本規制案・代替案のいずれの案によっても、 「訪問購入」という、これまで法的措 置を講じることが不可能であった取引の適正化と消費者被害の未然防止により、消費者利益の保護が可能となる。 ... 完全なドキュメントを参照