FT広告は消費者に対し
News Release 平成 26 年 11 月 26 日 株式会社ジャストライトに対する景品表示法に基づく措置命令について 消費者庁は 本日 株式会社ジャストライト ( 以下 ジャストライト という ) に対し 消費者庁及び公正取引委員会 ( 公正取引委員会事務総局九州事務所 ) の調査の結果を
... （不当な表示の禁止） 第四条 事業者は、自己の供給する商品又は役務の取引について、次の各号のいずれ かに該当する表示をしてはならない。 一 商品又は役務の品質、規格その他の内容について、一般消費者に対し、実際の ものよりも著しく優良であると示し、又は事実に相違して当該事業者と同種若し ...
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日本の消費者行政の仕組みと越境消費者センター (CCJ) 支援消費者地域の消費者行政の推進 処分 指導 助言 あっせん 啓発 相談 国の消費生)建議等消費者委員会 活センタ( 独 ) 国民生活センターー消費者庁 隙間事案 への対応( 勧告等 ) 消費者に身近な諸法律を所管 執行 等 消費者庁 越境消
... 国民生活センタ－CCJの概要 CCJは、海外ネットショッピングなど海外の事業者との取引でトラブルにあった消費者の ための相談窓口（相談受付フォーム、メール、FAXで相談受付） 海外の消費者相談機関と連携し、海外に所在する相手方事業者に相談内容を伝達するなど ...
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家電製品協会における普及啓発活動普及啓発活動の 的 消費者や事業者に対し本法律の意義等を明確にし 特定家庭用機器 ( 家電リサイクル対象品目 ) の適正な排出 ( 排出方法 料金 ) に対する理解を周知していく 主な媒体 新聞 ( 一般紙 ) チラシ 冊子 ラジオ 映像広告 新聞 1
... ４ シネアド(映画広告) テレビＣＭに⽐べインパクト（⼤画⾯･⼤⾳量）や 上映前の意識⾼揚により認知率や理解度が望める ５ 家製協ホームページ ｢これで解決︕家電 リサイクル｣ 家電リサイクルの仕組みを詳しくご案内出来る アンケートによる情報収集が可能 ...
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記載された電話番号に電話をしてしまいます (2) 法務省管轄支局と称する事業者は 消費者に対し 弁護士会や弁護士のものとする電話番号を教えます 法務省管轄支局と称する事業者は 電話をかけてきた消費者に対して こちらでは詳細は分からない などと言い 弁護士に問い合わせるよう伝えた上で 弁護士会や弁護士
... (http://www.moj.go.jp/hisho/kouhou/hisho06_00434.html) ○ 法務省管轄支局と称する事業者がはがきに記載し、消費者との連絡に使用している 電話番号は多数ありますが、消費者庁が調査した限り、それらの電話番号の契約先は、 ...
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資料2 広告業界との連携による違法情報・有害情報対策 インターネット消費者取引連絡会｜消費者庁
... * 警察へ通報 情報 範囲 電子掲示板 管理者等へ 対応 依頼 情報 範囲 異 * ン ッ 青少年 健全育成 害 情報 青少年 害 限 以 流通 ホッ ンセン こ 種 情報 関 通報 さ こ 想定さ ン ッ 青少年 健全育成 害 情報 い 一律 削除等 対応 行う 青少年 発 段階 応 た セスコン ロ さ こ 必要 そ 手段 フ ン 効 た ホッ ンセ ...
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出典 : 消費者庁 平成 27 年版消費者白書 第 3 章 1. 相談状況 高齢者に関する消費生活相談件数は依然として高水準 別添図 1~3 参照 65 歳以上の高齢者に関する消費生活相談は 2013 年度 (27.1 万件 ) 2014 年度 (26.1 万件 ) 2009 年度の消費生活相談件数
... ※ “特殊詐欺”とは、被害者に電話をかけるなどして対面することなく欺き、指定した預貯金口座への振り込みやそ の他の方法により、不特定多数の者から現金等をだまし取る犯罪（現金等を脅し取る恐喝も含む。）の総称のこと。 ※ “認知件数”とは、警察において把握している被害の件数であり、誰にも相談せず、どこにも届け出をしていないよ ...
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地域商業広告の現状と課題 : 広告主の期待と消費者利用実態のギャップの解消に向けて
... 定された一定空間の中に居住する消費者・生産者・各種組織に対して，特定のサービス・財 を提供することを目的に広告主から発信され伝達される情報である」ということができよう。 その地域商業広告には，広告の掲出を意図する地域広告主と，広告スペースを提供する地域 ...
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（別添）（インターネット消費者取引に係る広告表示に関する景品表示法上の問題点及び留意点）
... ・アフィリエイターは、 ASP との間でパートナー契約を締結した上、 ASP のシステム上で用 意される各種広告主の成功報酬型広告を自ら選択し、自らのアフィリエイトサイト上に 当該広告がバナー広告等の形で表示されるように設定する。 ・例えば、消費者がアフィリエイトサイトに掲載されたバナー広告等を通じて広告主のサ ...
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子ども向け広告に関する論点整理 2017 年 2 月 18 日内閣府消費者委員会主催 子ども向け広告の在り方について考えるシンポジウム 宍戸常寿 ( 東京大学 )
... 第二条 消費者の利益の擁護及び増進に関する総合的な施策 （以下「消費者政策」という。）の推進は、国民の消費生活にお ける基本的な需要が満たされ、その健全な生活環境が確保される 中で、消費者の安全が確保され、商品及び役務について消費者の ...
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資料4 「消費者庁越境消費者センター（CCJ）」を国民生活センターに移管します インターネット消費者取引連絡会｜消費者庁
... この間、ＣＣＪは、延べ１万件を超える相談（平成 26 年 12 月時点）に応じる他、海 外機関との連携拡大や、 トラブルの概要や注意すべき事項を分かりやすく消費者に伝え るなど、越境消費者トラブルの解決支援に大きな役割を果たしてきました。 その一方で、 ①相談件数の増加、 多様化・複雑化する相談に対応可能な体制整備の必 要性、 ...
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｢広告媒体｣「広告と健康食品」の消費生活相談の概要
... 「パターン４」は、「注文した覚えのない健康食品が送り付けられてきたので、事業者に電話する と、『新聞広告を見て注文している』と言われた」「知らない業者から『新聞広告を見て頼んだ健康 食品を送る』という電話が入る」というものであり、4件の相談が寄せられている。 各パターンごとに経緯を見ていくと、「パターン１」においては、 「新聞広告を見て電話をした際 ...
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「消費者庁越境消費者センター（CCJ）」を国民生活センターに移管します インターネットをめぐる消費者トラブル｜消費者庁
... １．移管の経緯について 消費者庁では、平成 23 年 11 月に「消費者庁越境消費者センター（Cross-Border Consumer Center Japan：ＣＣＪ） 」を開設し、インターネットを利用した越境消費者ト ...
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有機農産物と農薬に関する消費者意識調査 小売店は消費者ニーズを先取りできるか? 2016 年 3 月
... 今回の調査結果から、グリーンピース・ジャパンはスーパーマーケットなどの小売店に次の 2点を提言する。 今後、スーパーマーケットは環境保護と有機農家支援で積極的に貢献していくべき 有機農産物が豊富なスーパーマーケットは、環境に優しく、有機農家を支援しているとい う消費者のニーズに応えた先進企業としてのイメージを得ることができる。ネオニコチノ ...
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資料1 インターネット広告に関連するトラブルとその現状 インターネット消費者取引連絡会｜消費者庁
... （２）消費者の不安を煽る広告に関する事例 最近、インターネットを利用していると「あなたのパソコンはウィルスの危険にさらさ れています」などという文言の広告が点滅する。クリックしてみたら、何かウィルス対策 のソフトを購入してクレジットカード決済をする手続に進むようだが、商品を購入する時 のように購入手続をしてもよいだろうか。（60 歳代 男性） ...
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資料5 （広告表示の健全化のための取り組みについて） インターネット消費者取引連絡会｜消費者庁
... ■売主■ （特商法上の販売事業者） ページ・コンテンツ作成 商品登録・広告表示 メールマガジン送付 商品選定・仕入れ 商品管理・注文管理 商品販売の承諾 入金確認・商品発送 問い合わせ対応 顧客データ管理 ...
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資料3－3 （東京都におけるインターネット広告表示監視事業について） インターネット消費者取引連絡会｜消費者庁
... 福島第一原子力発電所の事故以来、放射性物質や放射線被曝などに対する消費者の関心の高まりや不安に 乗じて、インターネット上の通信販売サイトでは、放射性物質対策をうたうさまざまな商品の広告・表示が 見受けられます。 こうした状況を踏まえ、平成２３年５月、東京都はインターネット広告・表示監視事業（毎月 2400 件検索 ...
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資料 4 消費者教育の推進について 消費者庁消費者教育 地方協力課
... の活用 消費者教育の担い手（教育関係者、 消費生活相談員、消費者団体、事業 者・事業者団体等）が消費者教育の 対象に対してどのようなことを教える かといった観点から消費者教育事例 を示したもの。学校関係については 学習指導要領との関係も明示 • ...
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資料4 （広告表示に関する自主規制と課題） インターネット消費者取引連絡会｜消費者庁
... B に連絡を入れ確認したところ、 A の写真掲載ミスであることが判明した。しかし、 A から は「売買契約関係がないため、返品等の対応はできない」と言われ、Bからは「当店に は責任がないので対応しない」と言われてしまい、困っている。 今回は、店舗の責めに帰すべき事由とは言えないのだろうか。 ...
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ＳＮＳの思わぬ落とし穴にご注意！－消費者トラブルのきっかけは、ＳＮＳの広告や知人から？－
... （1）ＳＮＳに登録した情報等と連動した“ターゲティング広告”が短期間だけ掲載される 消費者は、自分が見ている広告が誰にでも表示されていると思っている。しかし、ＳＮＳの広 告はＳＮＳに登録した消費者自身の個人情報等が反映されて、一部の人に対してのみ表示されて ...
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