顧客ニーズを実現する
日立評論 2016年9月号：顧客ニーズに合わせた柔軟な店舗スタイルを実現する新たな店舗戦略への取り組み
... 化と，より一層の多様化と激化する競争を勝ち抜くための 顧客志向のサービス開発が求められる。しかし，業務効率 化と顧客のユーザビリティ向上は時として相反することも 多い。そのジレンマを解消するためには，資源投下に関す るパラダイムシフトが求められる。銀行は， FinTech に代 表されるようにユーザーの価値観の変化に追従しながら戦 ...
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Neo Finance Co 当社は サービス先端企業 として 顧客ニーズに対して最適なソリューションを提供し続けることによって 永続的 危機感を持ち 今までの延長線上ではなく イノベーションにより既存のビジネスモデルを変えることで競争力を 顧客ニーズ 利便性の徹底的な追求 成功体験から脱却したゼロ
... 現在、社会環境は目まぐるしい速さで変化し、先進的テクノ ロジーの活用や異業種参入による金融サービスが次々と創出 されています。当 社を取り巻く経 営 環 境も大きく変 化して いますが、社員一人ひとりが自立した意思とリスクを恐れない チャレンジ 精 神を持ち、個 人・チームが 斬 新かつ飛 躍 的な 発想で新たな富を創造していきます。時代の変化を楽しみな ...
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顧客の多彩なニーズにお応えする受付機 効率化と業務軽減 顧客満足度の高いシステム 順番くん L JMU-200 番号呼出表示システム JTV シリーズ ( 簡易パッケージ版 ) 用途病院 調剤薬局 自治体 官公庁 ハローワーク 金融機関 図書館 携帯電話ショップ 百貨店 旅行代理店 受付業務の省力化
... 効率化と業務軽減、顧客満足度の高いシステム 顧客の多彩なニーズにお応えする受付機 用 途 病院、調剤薬局、官公庁、金融機関、飲食店、百貨店、スーパー、旅行代理店 呼出番号テレビモニタ表示システムは大型モニタで呼び出し「受付くん」「チケットプリンタ」「順番 くん」「呼び出しくん」を組み合わせが可能、窓口業務に合わせた顧客満足度の高いシステム ...
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顧客の多彩なニーズにお応えする受付機 効率化と業務軽減 顧客満足度の高いシステム 順番くん L JMU-200 番号呼出表示システム JTV シリーズ ( 簡易パッケージ版 ) 用途病院 調剤薬局 自治体 官公庁 ハローワーク 金融機関 図書館 携帯電話ショップ 百貨店 旅行代理店 受付業務の省力化
... JDC-500ⅡLA ■目に優しい白色 LED を使用。 ■音声で案内します。 ■自動打ち出し（チケットの１枚出し）。 ■無線通信の為設置が簡単です。 ■待ち人数の表示で順番が確認できます。 待ち人数順番表示システム 順番くん ...
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HOKUGA: 「深さ」を追求する顧客創造(I) : ユナイテッドアローズの情報マネジメント
... それでは接客サービスという表層サービス（対価に対して必ずしも当然と思われないが，あ ればあるにこしたことがない期待サービス）ではなく，顧客が支払う代価に対して当然受けう ると期待しているサービス（機能），すなわち本質サービスについてはどうだろうか 。購入品 目数を左右する１因子である「品揃え訴求力」という点から， えてみることにしよう。品揃 ...
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顧客感動企業へ 小森コーポレーションは 社会 地球環境とともにあ ります 小森コーポレーションは 顧客感動企業をめざしています 顧客感動企業とは お客様に期待以上の満足をもたらすことです さらに その先にある人と人 社会 地球環境との調和 WITH を通じて サステナブル社会の実現にも貢献していきま
... 予防保全セミナー開催 印刷会社において印刷機械のトラブルは、物 質的な損失だけでなく大切な信用まで失う危 険性を含んでおります。そのため、機械を常に 安定的に稼働できる状態に維持し、トラブルを 未然に防ぐ予防保全への取り組みが必要とな ります。予防保全は、機械を最良な状態に保ち、 高い印刷品質を維持するために不可欠です。さ ...
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HOKUGA: 「深さ」を追求する顧客創造(II) : ユナイテッドアローズの情報マネジメント
... Ⅴ．むすびにかえて １．顧客との「深い関係」を構築する情報マネジメント 2007年 11月１日現在の推計人口（概算値）によると，国内の 人口に占める 75歳以上の高 齢者（後期高齢者）の割合が 10.0％となり，1950年の調査開始以来，初めて１割台を記録し た 。さらには，景気の低迷による財布の紐の 化（消費マインドの減退，生活防衛色の強ま ...
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FUJITSU Cloud Service 新着 情報 MobileSUITE モバイルスイート MobileSUITEは マルチOSに対応したモバイルアプリ環境と サーバ側環境を提供するクラウ ドサービスです モバイルアプリを活用した顧客接点 サービス強化を実現します MobileSUITE は
... 20万人が利用するHTML5ハイブリッドアプリ開発プラットフォーム「Monaca（アシアル株式会社）」と連携を はじめます。MonacaとMobileSUITEの連携で短期間に高品質なUIアプリの提供を実現します。 FUJITSU Cloud Service MobileSUITE®（モバイルスイート） ...
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Windows Azure セキュリティ概要 著者: Charlie Kaufman Ramanathan Venkatapathy 要約 Windows Azure には ゕプリケーションのホステゖング プラットフォームとして 顧客のデータ に対する "機密性" "整合性" "可用性" を実現する
... 図 1: 主な Windows Azure コンポーネントの概要 図 1 に示したように、Windows Azure には、クラウド ベースの「コンピューテゖング」と「スト レージ」という 2 つの中心的な機能が用意されています。顧客はこれらの機能を使用して、ゕプリ ケーションや関連する構成の構築と管理を行います。顧客は、サブスクリプション経由でゕプリケー ...
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NHKが本サービスのために運営するポータルサイト (9) プラットフォーム機能ハードウェア ソフトウェアおよび人によるオペレーションによって実現される 動画管理 動画配信 メタデータ管理 顧客管理 課金管理等を一括する動画配信サービスにおける基本機能 (10) コンテンツ NHKがNHKオンデマンド
... いたしません。 第１１条 （システム障害への対応） 利用者からＮＨＫまたは動画配信サービス事業者に対して、コンテンツ購入またはコ ンテンツの視聴について障害が発生した旨の通知があった場合においては、ＮＨＫおよ び動画配信サービス事業者は、速やかにシステム状況を調査し、ＮＨＫの設備（ＮＨＫ から第三者に運用を委託した設備を含みます。）または動画配信サービス事業者の設備 ...
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スマート都市監視を実現する富士通のDeep Learning技術
... ● 座席位置の自動推定技術 筆者らは，大手外食チェーンの顧客と協働して， 店内座席の空席状況を把握するための実証実験を 行った。まず，Deep Learningを活用して人物を検 出し，その結果をあらかじめ設定した座席位置と 比較して店内の混雑率を求めた。顧客からは，競 ...
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The Total Logistics Solution Provider 企業理念 顧客のいかなるニーズにも応えられる総合的な付加価値の 高い物流事業を展開することで世界経済の発展に貢献します 健全で透明性の高い経営を行い 企業価値の増大を目指します 社会と株主に対する責任を果たすとともに 社員が
... 国際海上輸送 日本から世界、世界から日本、そして世界の各地から各地へ。 充実の海外ネットワークでDoor to Doorでのサービスをご提供します。 ■ 商船三井ロジスティクスはお客様ごとに最適な物流を実現できるロジスティク ス・サービスの企画・開発を優先し、単に既成のアセットを販売する「プロダクト・ ...
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Ⅰ. 我が国のイノベーションの現状と課題 1. 顧客価値の獲得に関する環境変化への対応の遅れグローバル化の進展や市場の成熟等により顧客のニーズは多様化し IT 化による製品単体のコモディティ化なども重なって 製品単体の性能だけで価値を生み出すことは難しくなっているが 我が国企業は新たな顧客価値獲得の
... 第５回「未来投資に向けた官民対話」安倍総理発言 関連部分 「世界に先駆けた第四次産業革命を実現してまいります。その鍵は、オープンイノベーションの 実践と、日本が強みを持つ分野でのデータ利活用であります。 我が国の大学は生まれ変わります。産学連携の体制を強化し、企業から大学・研究開発法 ...
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SMFG の海外戦略 - 概要 - 顧客対応力の更なる強化 持続成長可能なビジネスモデルの確立 ジャパン セントリック から アジア セントリック への転換 日本 アジアの成長をリードするグローバル金融グループの実現 域内のお客さまに幅広いサービスを提供するため アジアでの商業銀行業務を強化 アジア
... グローバル非日系大企業への クロスセル推進 高採算なポートフォリオ構築 投資家ビジネスと外貨調達力強化 5 プロダクトの拡充やグローバルカバレッジ態勢の整備などにより、お客さまのニーズへの対応力を 向上するとともに、資産効率の改善等に注力 ...
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工作機械のIoTと知能化を実現する
... Oeiras Oulu Beckhoff – New Automation Technology ベッコフオートメーション ( 以下、ベッコフ ) は、 PC ベースのオープンな自動制御システムを提 供しています。産業用 PC 、各種フィールドバス対応 I/O 、 ドライブテクノロジ、自動制御ソフト ウェアで豊富な製品ラインナップを誇ります。単体の機器として使用するだけでなく、複数 ...
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顧客保護等管理態勢の確認検査用チェックリスト Ⅰ. 経営陣による顧客保護等管理態勢の整備 確立状況 検証ポイント 本チェックリストにおいて 顧客保護等 とは 以下の 1から6をいい 顧客保護等管理 とは 金融機関の顧客の保護及び利便の向上の観点から 1から6を達成するため必要となる管理をいう 1 与
... ④【保険募集に関する顧客説明】 保険募集に際し、顧客説明マニュアルに従い、適切かつ十分な顧客説明が行われ る態勢を整備し、自ら責任ある販売態勢等を構築しているか。例えば、委託元であ る保険会社と連携して、保険商品及び契約に関する正確な説明や保険業法等の法令 ...
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スポーツによる経済の活性化 < スポーツが新たな価値を生み出す時代へ> 従来の概念にとらわれず スポーツで稼ぎ その収益をスポーツに還元する システムを実現する 負担 ( コストセンター ) から収益 ( プロフィットセンター ) へ 人々のニーズにこたえる付加価値あるサービスを提供し カスタマー
... ○ 予防に関する取組を進めた場合のインパクトの試算を行い、その結果を踏まえ、日常生活等を構造的に変えるような取組（高齢者就労やまちづくり等）や、 直接的なインパクトが大きいフレイル・認知症に対する予防に係る取組の方向性を検討 ○ 公的医療・介護保険を支えるヘルスケア産業（公的保険外サービスの産業群）の実態把握及び健全かつ適切な将来像のあり方について検討 ...
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どこでも簡単スキャニングを実現する「ScanSnap Manager for ARROWS」
... 「ScanSnap シリーズ」の登場により，オフィスはも とより家庭においても簡単に書類を電子化できるように なった．書類の電子化作業は，オフィスまたは家庭にて， 椅子に座り，机上に置かれたパソコンとスキャナを操作 して行われている．近年どこにいても，立ったままでも 操作できるスマートフォンやタブレット端末が急速に普 及してきたことにより，それらとモバイルスキャナを組 ...
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34市民ニーズを把握する
... より高い回収率を確保しうる調査時期や回収期間を検討し実施していく。 （平成27年度は第五次総合計画後期基本計画試案に掲載の市民意識の指標の最新の現状値を測るため、企 画政策課において予算計上し実施する。） １．取組の対象 ...
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1. けいはんな におけるスマート コミュニティのアプローチ スマート が出てきた背景 ( 仮説 ) 厳しいニーズを実現するソリューションの実現性が高まったことが スマート の実証を後押し 聖域なきムダ削減の社会ニーズの高まり ( 削減の高い目標など ) ユーザ意思を供給側へ反映する ニーズの高まり
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