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窓口サービスの利便性向上

2. 青梅市 < 選択理由 > より一層の市民サービス向上を第一として ワンストップ行政サービスを目指し 1 階に窓口を集約し 窓口機能の充実 利便性の向上を図るため 平成 22 年 7 月に新庁舎を完成させた また 人口規模も焼津市と類似した青梅市を調査したく行政視察先として選択した < 市の概要

2. 青梅市 < 選択理由 > より一層の市民サービス向上を第一として ワンストップ行政サービスを目指し 1 階に窓口を集約し 窓口機能の充実 利便性の向上を図るため 平成 22 年 7 月に新庁舎を完成させた また 人口規模も焼津市と類似した青梅市を調査したく行政視察先として選択した < 市の概要

... ①市民方が日常的に利用する市民課、保険年金課、福祉、税など主な窓口を 1階にまとめ、ワンストップサービスに向けた対応として利用しやすい庁舎と なっている。 (来庁者 89%が1階のみで要件が済む) ②視覚障害者に白杖認識音声誘導システム、トイレ内音声案内などを、聴覚障害 者にフラッシュライトによる異常連絡、LED 文字情報などを、また、各階に多 ...

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1 入札 契約 発注 納入検査 請求などの調達手続に係る一連の業務がインターネット経由で電子的に処理できます 経費 削減 移動 郵送費の削減 保管費の削減 印紙税が不要 ( 役務の場合 ) 利便性 向上 24 時間 365 日いつでも実施可能 窓口一本化と操作性の統一

1 入札 契約 発注 納入検査 請求などの調達手続に係る一連の業務がインターネット経由で電子的に処理できます 経費 削減 移動 郵送費の削減 保管費の削減 印紙税が不要 ( 役務の場合 ) 利便性 向上 24 時間 365 日いつでも実施可能 窓口一本化と操作性の統一

... STEP4 電子証明書利用設定(2/5) ICカードタイプとファイルタイプ、マイナンバーカード場合で、 Javaソフトウェア設定が異なります。 下記を参照し、電子証明書利用設定を行って下さい。 ...

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公共交通関係箇所大阪市基本計画においては 大阪市の活力を高めるための施策として 都市内における移動利便性の向上を政策目標として 鉄道ネットワークの充実 や バスサービスの充実 多様な公共交通サービスの提供 について施策の具体化を行っている 鉄道ネットワーク機能の向上近畿地方交通審議会答申第 8 号を

公共交通関係箇所大阪市基本計画においては 大阪市の活力を高めるための施策として 都市内における移動利便性の向上を政策目標として 鉄道ネットワークの充実 や バスサービスの充実 多様な公共交通サービスの提供 について施策の具体化を行っている 鉄道ネットワーク機能の向上近畿地方交通審議会答申第 8 号を

... め、大阪成長や魅力向上に必要な公共交通インフラを厳選。 ○メガリージョン(大都市圏)を形成し、強い大阪をつくるため、大都市間をつな ぐリニア中央新幹線早期実現(東京・名古屋・大阪同時開業)を図るとともに、 新大阪・大阪と関空連絡強化など、広域鉄道ネットワーク充実・強化 ...

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エリア戦略 1 品川を筆頭に駅周辺を核とする街づくりの推進 品川駅周辺開発事業の検討 推進 品川駅街区地区における取り組み 京急品川駅の地平化 (2 面 4 線 ) による空港アクセスの向上 乗り換えの利便性や安全性が向上した駅への再編 駅直結の利便性を活かした駅ビル開発 西口地区における取り組み

エリア戦略 1 品川を筆頭に駅周辺を核とする街づくりの推進 品川駅周辺開発事業の検討 推進 品川駅街区地区における取り組み 京急品川駅の地平化 (2 面 4 線 ) による空港アクセスの向上 乗り換えの利便性や安全性が向上した駅への再編 駅直結の利便性を活かした駅ビル開発 西口地区における取り組み

... 中期経営計画/ エリア戦略③ 都市近郊リゾート三浦創生 観光活性化による交流人口増加 既存ホテル・レジャー事業抜本的な見直しを行い、新たな観光拠点づくりを行う。 鉄道・バス・タクシー等と連携により回遊向上させ、観光活性化基盤を作る。 ...

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高市総務大臣 構成員の皆様方におかれましては ご多用のところご参集を賜り 感謝 マイナンバーカードのマイキー部分は 国民生活の利便性の向上 企業の生産性の向上 行政の効率化など さまざまな期待がある 昨年度は 母子健康情報提供サービスの実用化や チケットレスサービス 防災対応などの様々な分野の利活用

高市総務大臣 構成員の皆様方におかれましては ご多用のところご参集を賜り 感謝 マイナンバーカードのマイキー部分は 国民生活の利便性の向上 企業の生産性の向上 行政の効率化など さまざまな期待がある 昨年度は 母子健康情報提供サービスの実用化や チケットレスサービス 防災対応などの様々な分野の利活用

... ○ 地域経済応援ポイントについては、6月10日、高市大臣から5社クレジットカード会社 及び2社航空会社、NTTドコモに対して、地域経済応援ポイント協力要請を行ったとこ ろ、各社から協力したいという旨お話をいただいた。なお、地域経済応援ポイント会社ポ ...

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1F5-OS-09b-6 複数タイプの車輛が混在するデマンド型交通サービスの利便性評価

1F5-OS-09b-6 複数タイプの車輛が混在するデマンド型交通サービスの利便性評価

... 2. 研究分野概要 2.1 デマンド応答型交通システム 利用者需要に応じて運行計画が変化する交通システムを デマンド応答型交通システム(DRT)という.タクシーと異なる点 として,他利用客と乗り合いが発生することを前提としてお り,このことからデマンドバスや乗合タクシーとも呼ばれている. 特定設備や運行計画が必要ない DRT ...

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ある. しかし, 単純に CAPTCHA タスクを繰り返させるだけでは, ユーザの利便性を著しく減少させてしまう. そこで著者らは,CAPTCHA タスクの繰り返しによる総当たり攻撃耐性の向上を達成しつつ, ユーザの利便性を維持する CAPTCHA 出題形式を模索している. その一実現例として, D

ある. しかし, 単純に CAPTCHA タスクを繰り返させるだけでは, ユーザの利便性を著しく減少させてしまう. そこで著者らは,CAPTCHA タスクの繰り返しによる総当たり攻撃耐性の向上を達成しつつ, ユーザの利便性を維持する CAPTCHA 出題形式を模索している. その一実現例として, D

... 人間は,分岐点オブジェクト向き(正面方向)を識 別しながら,スタートからゴールまで迷路を辿っていくが, ここにはメンタルローテーションと呼ばれる人間高度な 認知能力が関与している.すなわち, 「オブジェクト正面 方向を識別する」という課題は CAPTCHA タスク一種で あり,著者らはこれを Directcha タスクと呼んでいる[7]. ...

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1 これまでの窓口の取組み 身近な生活圏域での窓口サービス提供 本庁舎の混雑緩和地域密着型の窓口サービスを提供するため 辻堂駅前出張所 香川駅前出張所 ハマミーナ出張所を整備し 本庁舎窓口の混雑を緩和 本庁舎での新たなサービスの提供中核的なサービスを行う市役所本庁舎では 平成 28 年 1 月の供用

1 これまでの窓口の取組み 身近な生活圏域での窓口サービス提供 本庁舎の混雑緩和地域密着型の窓口サービスを提供するため 辻堂駅前出張所 香川駅前出張所 ハマミーナ出張所を整備し 本庁舎窓口の混雑を緩和 本庁舎での新たなサービスの提供中核的なサービスを行う市役所本庁舎では 平成 28 年 1 月の供用

... マイナンバー制度を活用した情報連携利用が本格化し、さらに国から戸籍事務へマ イナンバー制度導入も示されており、市民が自ら窓口で証明書等を請求する機会が、現在 も徐々に減少していますが、今後さらに減少していくことが想定されています。 他自治体においても利用状況検証等を行った上で、出先窓口廃止など見直しを ...

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システム刷新とは 2( 今後の進め方 ) ( 参考 ) システムの運用コストを 3 割以上削減するとともに 利用者 ( 国民等 ) の利便性の向上 事務処理の電子化等による業務運営の効率化 スリム化を目指します 1) 提供するサービスの質の向上 1 記録問題の再発防止 2 不適正な処理の防止 3 迅

システム刷新とは 2( 今後の進め方 ) ( 参考 ) システムの運用コストを 3 割以上削減するとともに 利用者 ( 国民等 ) の利便性の向上 事務処理の電子化等による業務運営の効率化 スリム化を目指します 1) 提供するサービスの質の向上 1 記録問題の再発防止 2 不適正な処理の防止 3 迅

... ■厚生労働省保有システム・・・・ 年金機構主体運用・管理 ■機能毎処理システム・・・・・・・・・・・・ 機能を簡素化・構造化 ■個人別・関係型データベース・・・・・・ データを簡素化・構造化 ■情報系機能強化・・・・・・・・・・・・・・ タイムリーな統計・業務分析 ...

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平成 25 年 3 月 18 日 Smart up! プロジェクトの展開 ( お客様の利便性と事務効率の向上 ならびに女性職員の更なる活躍フィールド拡大 ) 朝日生命保険相互会社 ( 社長佐藤美樹 ) は キャッシュレス化の推進 ペーパーレス化 セルフ手続化の推進 によるお客様の利便性と事務効率の向

平成 25 年 3 月 18 日 Smart up! プロジェクトの展開 ( お客様の利便性と事務効率の向上 ならびに女性職員の更なる活躍フィールド拡大 ) 朝日生命保険相互会社 ( 社長佐藤美樹 ) は キャッシュレス化の推進 ペーパーレス化 セルフ手続化の推進 によるお客様の利便性と事務効率の向

... (2)「ペーパーレス化・セルフ手続化によるご契約サービス見直し」(平成 25 年 4 月~) 営業職員による対面手続充実に加えて、当社ホームページ機能強化や、郵送手続拡大等 によりダイレクト手続を順次拡充します。 また、平成 25 年度中には、手続時保険証券提出不要化・印鑑レス化、保険証券へ裏書 ...

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平成 29 年度補正サービス等生産性向上 IT 導入支援事業費補助金交付規程 平成 30 年 (2018 年 )3 月 28 日 ( 通則 ) 第 1 条サービス等生産性向上 IT 導入支援事業費補助金 ( 以下 補助金 という ) の交付については サービス等生産性向上 IT 導入支援事業費補助金

平成 29 年度補正サービス等生産性向上 IT 導入支援事業費補助金交付規程 平成 30 年 (2018 年 )3 月 28 日 ( 通則 ) 第 1 条サービス等生産性向上 IT 導入支援事業費補助金 ( 以下 補助金 という ) の交付については サービス等生産性向上 IT 導入支援事業費補助金

... 2 事務局が第21条第2項規定に基づく補助金確定を行った後、補助事業者が 前項ただし書に基づいて債権譲渡を行い、補助事業者が事務局に対し、民法(明治2 9年法律第89条)第467条又は動産及び債権譲渡対抗要件に関する民法特例 等に関する法律(平成10年法律第104号。以下「債権譲渡特例法」という。)第4条 ...

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25利便性の高い快適なまちをつくる

25利便性の高い快適なまちをつくる

... 公共交通等充実とサービス 向上 道路整備等に併せたバス路線網再編成を推進し、市 民等利便向上を図るとともに、持続可能な交通社 会と活力ある都市実現を図る観点から「地域公共交通 ...

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2: 補助金 サービス等生産性向上 IT 導入支援事業 2

2: 補助金 サービス等生産性向上 IT 導入支援事業 2

...  国税、地方税減免をうけるために「経営力向上計画」認定を受ける必要がある。 中小企業等経営強化法 期 間 ~H31.3末 利用できる方 中小企業(資本金1億円以下)、個人事業主 ※経営力向上計画認定 対象設備 160万円以上機械及び装置であること ...

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JOHO KANRI 2013 vol.56 no.7 Journal of Information Processing and Management October データベースについて紹介する 2. PATENTSCOPE とは ザーの利便性向上に努め

JOHO KANRI 2013 vol.56 no.7 Journal of Information Processing and Management October データベースについて紹介する 2. PATENTSCOPE とは ザーの利便性向上に努め

... 詳細検索においては,複数検索語を組み合わせ て検索することができる。検索は,フィールドコード を用いて検索対象となるフィールド(発明名称,出 願人名,請求範囲,明細書など)を特定し,各種 演算子(ブール演算子,近接演算子など)を用いて 検索語を組み合わせて検索式を立てることによって 行う(フィールドコード及び演算子一覧を後掲す ...

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FinTechが描く未来~利便性かBig Brotherか

FinTechが描く未来~利便性かBig Brotherか

...  サービス入口が一画面なら、パスワー ドもひとつで済んで楽よね。  日本でも、情報をひとまとめにして、個 人が欲しいサービスを受けられる基盤と なる安全なシステムを設計したい。 ...

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第 6 章具体的施策と実施 より一層のお客さまの利便性や公平性の向上が図れます 窓口対応などのサービスに関する満足度 ( アンケート ) 2016 年度 2022 年度 2027 年度 28.4% 50% 80% アンケート調査に関するについては アンケートの実施年度と合わせてを 2016 年度とし

第 6 章具体的施策と実施 より一層のお客さまの利便性や公平性の向上が図れます 窓口対応などのサービスに関する満足度 ( アンケート ) 2016 年度 2022 年度 2027 年度 28.4% 50% 80% アンケート調査に関するについては アンケートの実施年度と合わせてを 2016 年度とし

... 2 .ライフラインとして必要な強さ確保【強靭】 自然災害等による被害を最小限にとどめ、被災した場合であっても迅速に 復旧できる、強くしなやかな水道を実現します。 本市重要な水源である地下水適正管理に努めるとともに、アセットマネジメント に基づく水道施設統廃合や長寿命化対策などに配慮して、水道施設適切な維持と効 ...

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クライアント仮想化環境のセキュリティと利便性を向上させるICカード認証(ARCACLAVIS編)

クライアント仮想化環境のセキュリティと利便性を向上させるICカード認証(ARCACLAVIS編)

...  HP mt41 、HP Elitebook 745 G2 Notebook PC WES7 モデル  HP t310 、HP t310 AiO 3. ARCACLAVIS Ways for Thin Client とは? ARCACLAVIS Ways for Thin Client(アルカクラヴィス ウェイズ フォー シンクライアント)は、 ...

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はじめに 平成 26 年 4 月に政府決定された オンライン手続の利便性向上に向けた改善方針 に基づいて平成 26 年 9 月にオンライン手続の利便性向上に向けた 財務省改善取組計画 が決定された 同計画は 申請 届出等の行政手続についてオンライン利用の利便性向上に向けて各種の改善を実施し 国民の利

はじめに 平成 26 年 4 月に政府決定された オンライン手続の利便性向上に向けた改善方針 に基づいて平成 26 年 9 月にオンライン手続の利便性向上に向けた 財務省改善取組計画 が決定された 同計画は 申請 届出等の行政手続についてオンライン利用の利便性向上に向けて各種の改善を実施し 国民の利

... 6.電子申告実施後に納付書発行を可能にすること。 ダイレクト納付やペイジーを利用していない場合納税については、納付 書が必要となるが、予め最寄り税務署でコード等が印字された納付書を取 得しなければならない。また、毎年所得税確定申告際にも還付申告を提 出した年翌年は、納付書送付がされないこと等もあるため、電子申告 ...

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名駅地下街の防災力と利便性の向上および維持管理の効率化―3次元の切り口から―

名駅地下街の防災力と利便性の向上および維持管理の効率化―3次元の切り口から―

... 研究成果概要 防災力向上を目的として,地下街から地上へ一斉避難を想定したシミュレーションを行い,問題点を検証した. 地下街から地上へ接続部において「立ち止まり禁止区域」を設けることで,地下街から避難者が滞りなく地上へ ...

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郵便ポスト利用者の安全確保・利便性向上等に関する行政評価・監視 要旨

郵便ポスト利用者の安全確保・利便性向上等に関する行政評価・監視 要旨

... ② 段差等改善 (設置等に係るバリアフリー 化推進) ○ 車いす使用者利用が困難 (計126本) → 郵便ポスト利用位置までに段差、傾斜があり車いす使用者に とって障害 ( 59本) → 周囲に障害物があり車いす使用者にとって障害 ( 11本) → 差入口が高いため、車いす使用者にとって障害 ( 56本) ※ 身体障がい者団体からも「傾斜では、ストッパーを解除した際、 ...

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