社員満足向上のために
社員プロジェクトチームによる顧客満足度向上、 及び MM技術を応用した観光混雑緩和の取り組み
... 江ノ電の概要 江ノ島電鉄（江ノ電）の概要 ・神奈川県西部の拠点都市藤沢市と、古都鎌倉市を結ぶ延長10kmの鉄道線 ・海・山・街・古都・下町…と多様な沿線風景と、風光明媚なロケーションで 多くのお客様に利用されている。 ...
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学童保育の質の向上5カ年計画 ～子ども安全と安心のために～
... また、新制度施行に合わせ、児童福祉法が改正されたことにより、学童保育クラブ の対象児童が現行の「おおむね１０歳未満（３年生まで） 」から「小学生（６年生ま で） 」に拡大されます。２０１３年度に行ったニーズ調査の結果から、町田市でも４ 年生以上の児童の受け入れに対するニーズがあることがわかっています。 ...
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第6章 市民生活の安全確保と市民満足度の向上 第一次佐久市総合計画 | 佐久市ホームページ
... また、市内全区において自主防災組織の設置を 促進するとともに、毎年、多くの市民参加のもと、 関係機関が連携し総合防災訓練を行っています。 ■ 今後も、ＦＭさくだいら、佐久ケーブルテレビ との連携強化や防災情報伝達システムの充実によ り、予・警報や被災地域等の情報を的確に収集・ 伝達できる環境整備を一層進める必要があります。 ...
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退職社員に資格取得費用の 返還請求はできるか 資格取得後すぐに退職してしまった社員 そ のような社員に 会社が負担した資格取得費 用を返還させることはできるのでしょうか はじめに 資格や技能を取得させるため会社で費用を負担したのに 取得後その社員がすぐに退職してしまうと 会社は社員教育に投資をした意
... 平成 25 年度がスタートしました。この時期は新入社員研修や決算などでけっこう忙しい時期です。効率よく仕事を こなすための小ワザがいろいろありますが、例えば、 「ひとを育てる」とき、人に教えるためには、自分が普段何気なく 進めていることや、当たり前だと思ってやっていることも、なぜそうしなければならないかを言葉で表現できなければ ...
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正社員登用 ( 正社員へ ) 正社員登用 ( 多様な正社員 ) 職務勤務地勤務時間限定限定限定 処遇改善人材育成キャリアアップ助成金 事例 09 株式会社りそな銀行 正社員 非正社員の区別なく公平に処遇するため 共通の職務等級制 度を適用 オープンな正社員登用 職種間転換制度も実施 業種本社所在地正
... この職務等級制度において、職務グレードは①（初任）～⑭に区分されており、 原則として職務グレード⑥以上が管理職となる。パートナー社員であればどの職 務グレードまで、といった職種による昇格・昇級の上限は設けておらず、パート ナー社員でも管理職を目指せる仕組みとなっている。ただ、管理職を目指すパー ...
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第 4 章 : 人生の満足度を向上させるモノ コト オトコの人生満足度上昇アイテム 20 代では 漫画 アニメ 40 代以上では クルマ バイク インスタで気分もあがる?20 代女性の 4 人に 1 人が SNS で人生満足度アップ 人生満足度を上げる体験や心の洗濯シニア男性では ボランティア シニ
... 2017 年もさまざまな出来事がメディアを賑わせましたが、今年どのようなニュースが人の心に強く印 象を残したのでしょうか。全回答者（2,000 名）に、人生満足度を上げた今年のニュースと、逆に人生満 足度を下げたニュースは何か、それぞれ自由回答で聞きました。 ≪人生の満足度を上げたニュース≫では、1 ...
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はじめに 現在 多くの企業 団体では 社員 ( 職員 ) 教育の一環として 福祉の理解に関する啓発研修が行われています その目的は 福祉の制度や実態 高齢者や障害者についての理解 車いすの扱い方を学ぶことを通して 日常の営業や接客 商品企画の日々の業務に活かして顧客満足度を向上する また CSR(
... 各プログラムを組み合わせての実施や、プログラムの内容を発展させての実施など、企業・団体 の方々からのご相談の内容に応じて個別にコーディネートします。本冊子に掲載されていない内容 につきましても、お気軽にご相談ください。 ...
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本調査では アトピー性皮膚炎治療における 医師 - 患者間コミュニケーションの改善が治療継続のモチベーションを上げ 治療の満足度向上に寄与することが示唆されています サノフィジェンザイムは アトピー性皮膚炎患者さんの QOL 向上に取り組むため アレルギーに関する情報サイト アレルギー i において
... 2． 「診察室で医師または自分が話している時間」は3分以下が54.7％ 「診察室で医師または自分が話している時間」は平均4.2分で、31.3%は2分以下の時間しか話が できていないと回答。 医療施設での滞在時間は64.5分で、うち受付から診察に呼ばれるまでにかかる時間は37.4分、会 ...
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JCSI( 日本版顧客満足度指数 ) の特徴 1. 各企業の提供するサービスを 利用者に 全業界共通の質問 で評価してもらい それらを指数化しているため 業界横断的な比較 分析を可能にしています 2. 単なる顧客満足度指数だけでなく なぜ満足 / 不満足となったかの 原因 と 満足 / 不満足がどの
... シティホテル プリンス、東急、阪急第一、リーガロイヤル、帝国、オークラ、ニューオ ータニ、京王プラザ、ロイヤルパーク、インターコンチＡＮＡ、ホテルニッ コー、メトロポリタン、スターウッド（シェラトン等）、ヒルトン、ハイアット 日本国内で１年以内に 2 回以上利用（主として 宿泊）し、かつ料金は自分で支払った／会社等 の費用として支払ったが、金額はわかっている ビジネス ...
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エレクトロラックスの すべては 考える から始まります 世界屈指の優れた技術とノウハウを活かしていただくために お客様のビジネスと その満足度向上のために エレクトロラックスはまず 考える ことから始めます 日本のコインランドリー市場にベストソリューションを 日本市場にマッチし 高い支持を獲得 エレ
... ご自宅や事務所など、店舗以外の場所から、ＰＣやスマートフォン等で売上げの確認、トラブル時 の機器制御ができるシステムをご用意しています。 コインランドリー管理システム Touch & Wash （タッチ・アンド・ウォッシュ）は、ポイントカードの ...
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社会的責任向上のためのＮＰＯ／ＮＧＯネットワーク
... への関心が高まる中で、NPO/NGO の意識向上を図り、行動に移すことは、NPO/NGO が社会的な信頼を獲得し、他セクターと協働するために必須である。そのために、本ネットワークは SR の概念浸透、NPO/NGO ...
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対象区分表記新 新入社員 中 中堅社員 若 入社 5 年以内程度の若手社員 管 管理職 仕事力向上メニュー 新 若 中 管 テーマ 概要 ビジネスマナー スキル基 敬語 ビジネス会話 電話応対の基本 ビジネス文書の基本 礎文書作成のルール ビジネスメールの基本などについて 演習やロールプレイングを通
... 世界を牽引するシリコンバレーで働く人々の考え方、仕事の進 め方を知ることで自社の働き方を改革する。国内視点だけでは 見えてこない「違い」 「新しい発想」が必要。IT が進化して世 界では何が起こっているのか、なぜ既存ビジネスが破壊される のかがわかる。 ...
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第6章 市民生活の安全確保と市民満足度の向上 第一次佐久市総合計画後期基本計画 | 佐久市ホームページ
... 望月地区においては、過疎計画の策定を契機 に、望月地区区長会や地区公民館などを中心に望 月まちづくり協議会が設置されました。 ● 厳しい行財政のもと、市民一人ひとりの主体 的・自主的な市政参加が求められる中、災害時の 助け合い、地域ぐるみの子育て、高齢者支援な ど、あらゆる活動の基礎となる区を始めとする地 ...
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キャリア形成を通じ 向上を実感して モラールアップ マズローの欲求 5 段階説 ここでモラールの源泉をマズロー の欲求 5 段階説で確認しましょう 自己啓発 企業内教育 能力向上 キャリア形成 自己評価 周囲の評価 実感 満足感の向上 モラール ( 意欲 ) の向上 明るい職場の雰囲気 明るく 働き
... 終わりに • 今日は、中小企業において、どのようにして、経営理念を立て、それを実 現する手段として、人事制度を構築し、この人事制度を利用して、人材育 成を行い、会社を成長させていくかにつき、お時間を頂きました。 • さらに、人材育成、業務管理等の手段としての目標管理、その導入の仕 ...
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大学満足度が学業成績および人生満足度に与える影響
... サポートも含めたキャリアサポート全体が学生 の満足度に強く結びついているようである。 「友 人他」カテゴリや「先生他」カテゴリは大学で の人間関係に関するカテゴリである。吉村 （2015，2018）は女子大学生を対象とした調査 で友人関係が大学生活満足度に大きな影響を与 えていることを明らかにしている。本調査の結 ...
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満足を えた業務の 行と人間力発 を通じた貢献 ごあいさつ Top Message 社員 スタッ の自己成長と のハッピーを通じた貢献 行動指 の実践を通じて実現 新 校出 の強化 ICT 教育の 進 コーポレートビジョンの実現と業績向上を通じた貢献 業務提携による競合力の強化 地域と に生徒を育
... 配信を従来の集団・個別指導コースにも付加的 に拡充し、教育サービス力の向上を推進してま いりました。これらの結果、当第2四半期連結累 計期間における校舎の変動としては増床2校を 実施し、校舎数は173校となりました。生徒数に つきましては、前期末に11校の統廃合を実施し ...
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働き方が仕事満足度・生活満足度に与える影響
... 要旨 リクルートワークス研究所が実施しているパネル調査「全国就業実態パネル調査」を 用いて，雇用者の働き方や仕事の性質に着目し，それらが仕事満足度・生活満足度に与 える影響について分析を行った。特に仕事の柔軟性と満足度の関係に関心がある。本分 ...
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第１回「若手社員の仕事・会社に対する満足度」調査
... 本調査によれば、性別や入社年次によって多少の差はあるものの、新卒若手社員の「約４割」 が、３年後には現在の勤務先に勤め続けていないだろうと考えており、「３人に１人」が勤務先をブ ラック企業だと思っている。 さらに、20 代～40 ...
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1D2-4 テーマパーク来場者に対する満足度向上に向けた混雑情報提供法の検討
... 従来の研究によって，テーマパークにおける混雑情報の提供 には混雑の緩和に対して一定の効果があることが示されてお り，それによって来場者のアトラクション巡回がより効率的に なることが知られている．しかし，来場者の心理的な側面に着 ...
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お客さま満足向上に向けて CSRレポート｜阪神高速道路株式会社
... 「お客さまの声」に対する取組体制 お客さま満足度調査の実施 阪神高速グループでは、これまでも徹底したお客さま目線でＣＳ（お客さま満足）向上に向けた取り組みを進め てきましたが、さらにお客さまに安全・安心・快適を実感していただけるよう、お客さま満足向上に関する計画 ...
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