県民生活センター地方相談室
参考 24 消費生活相談に関する 3 つの資格について 消費生活専門相談員消費生活アドバイザー消費生活コンサルタント 目的 国民生活センター及び各地の消費生活センターで消費者相談に携わる相談員の能力 資質の向上等を図る 独立行政法人国民生活センター理事長認定事業 消費者と企業の架け橋として消費者相談
... ⑤需要と供給のしくみ、産業構造の変化、市場経済のメカニズム ⑥企業の役割、経営原理、経営改革及びコミュニケーション ⑦経営分析の手法及び企業経営の課題と対応 ⑧市場の変化とマーケティング活動及び消費者行動 ⑨家族形態の多様化や国民経済と家計の関係 ⑩家計の収支構造の変化と資金計画 ⑪今後の社会構造の変化と生活設計のあり方 ⑫家計に関する税と社会保障費の負担 ⑬調査及び調査結果分析の方法 ⑭経済統計の考え方と特性、種類 ...
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「若者」の消費生活相談の概要
... (10歳代／男性) 事例４：タレント・モデル養成教室(アポイントメントセールス、サイドビジネス商法、電子広告、 業務提供誘引販売、解約) ネット広告で、新人タレントを募集していた。芸能界に興味があったので、インターネット上 で応募したところ、審査会場に来るよう連絡があった。一次、二次と合格し、三次審査まである とネット上に書いてあったので、次に呼ばれた時も面接審査だと思っていたら、行くとすぐに合 ...
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消費生活相談室／定例相談／企業紹介／スポーツ少年団紹介(2627P) 広報しろいし2016年10月号を掲載しました 白石市ホームページ
... （事前連絡必要） 男女共同参画相談支援センター（ふれあいプラザ内） 毎週月･水･金 9:00～17:00 ☎22-6035 ※電話相談も実施しています。 障がい者虐待通報 仙南地域障がい者基幹相談支援センター【24時間電話受け付け】 平日：☎0224-51-5361 夜間・休日：☎080-3326-1788 ...
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化学製品ＰＬ相談センター
... - 109 - ◇ 『アクティビティノート』第２５２号（２０１８年２月発行）掲載 『着衣着火』をご存知ですか。着用している衣服に火が燃え移って燃え上がる現象のことですが、毎年 多数の事故が発生しており、火傷の危険だけでなく、火災や死亡事故に発展することもあります。調理な ど、日常生活で火を使う機会は多く、着ている服は可燃性ですから、思わぬ動作で火が付いてしまうこと は充分考えられます。しかし、 ...
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2 県消費生活センターの機能強化平成 21 年度まで平日相談及び日曜日相談 ( 電話相談のみ ) であった相談体制について 複雑 巧妙化する手口に対応した相談を行うために 平成 22 年度から土曜日相談 ( 電話相談のみ ) を新たに開設し 相談体制を充実させた ( 平成 25 年度における土曜日相
... ・今後、ネットワーク構成員（高齢者や障害者の周囲にいる方（消 費者団体や介護サービス事業者、金融機関等） ）は、高齢者等の被害 を発見・予見したとき等に、市の消費生活相談窓口に通報すること や、市消費生活相談窓口で、通報を受けて、助言、相談、あっせん 等を実施（県消費生活センターや地域包括支援センター等とも連携） ...
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消費者月間パネル展示 とき ところ 内容 問い合わせ先 市民生活センターの相談窓口 とき 相談内容 相談員 問い合わせ先 みんなでつくろう! 消費者が主役の社会!! 5 月は消費者月間です 困り事 悩み事ありませんか 市民生活センターなどの相談窓口 併催イベント くらしの消費者講座 とき テーマ 講
... ■問い合わせ先 市民生活センター（駅前町、ヒロロ ３階、☎ 34・3179） 近年、消費者を取り巻く環境は、高齢化の進行、高度情報通信社会の進展、消費生活におけるグローバル化 の進展など、大きく変化しており、それに伴って消費者トラブルや消費者被害の内容などが変化してきていま す。そこで、今後の消費者政策の推進には、これまでの枠組みを超えた取り組みが必要であり、社会経済の全 ...
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北区ひとり親応援ガイドブック そらまめ相談室（ひとり親家庭等相談室）｜東京都北区
... 相 談 窓 口 ① （母子・父子自立支援員等）（法律相談等） 母子・父子自立支援員に相談する ひとり親（母子・父子）家庭の生活全般の相談に応じています。ひとり親家 庭の母・父の就労支援をはじめ、必要に応じて、母子生活支援施設などの 施設入所の案内、健康支援センター、児童相談所など他の機関の紹介や当 ...
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資料 3 第 32 回インターネット消費者取引連絡会 ( テーマ : オンラインチケットサービス ( チケット不正転売禁止法 ) ) 国民生活センター報告資料 平成 31 年 3 月 7 日独立行政法人国民生活センター相談情報部
... 相談事例 【事例２】 人気バンドのコンサートチケットを、チケット転売仲介サイトで購入した。 しかし、購入後に調べると、チケットを転売譲渡した場合は入場できない場 合があると記載があることが分かった。地方のコンサートで、宿泊費や交通 費もかかるので、入場できなかった場合、チケット代金以外の無駄な出費が 発生するリスクがある。入場できない可能性が少しでもあると分かっていた ...
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化学製品ＰＬ相談センター
... ◆ ＜クエン酸と重曹を混ぜた場合の安全性＞ 「掃除の時にクエン酸と重曹を混ぜて使うと泡が出て きれいに落ちるが、これは混ぜても安全なのか。また、安全な場合は、混ぜる割合をどの位にした ら一番効果的か分かるか」との問合せを70代の男性から受けたが、どうか。 〈消費生活Ｃ〉 ⇒クエン酸と重曹を混ぜると化学反応でクエン酸ナトリウムという塩と水と二酸化炭素ができま ...
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平成 28 年度 消費生活相談の概要がまとまりました 相談件数の推移 平成 28 年度に世田谷区消費生活センターに寄せられた消費生活相談 は6,157 件で 前年度より21 件増加しました 年度 24 年度 25 年度 26 年度 27 年度 28 年度 相談件数 5,571 6,014 6,196
... 高齢者の悪質商法被害が後を絶ちません。世田谷区では、東京都が毎年９月に実施している高 齢者悪質商法被害防止キャンペーンと連携して、高齢者ご本人への注意喚起と相談の呼びかけ、さ らに周囲の人々への見守りの大切さを知っていただけるように取り組んでいます。 契約や商品・サービスのトラブルで困ったら、お気軽にご相談ください。高齢者と接する機会 がある方々も、消費者被害の未然防止・早期発見にご協力をお願いいたします。 ...
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1. 市区町村の消費生活相談窓口の現状 1 消費生活相談体制の強化のために 最前線の市区町村の消費生活相談窓口の相談担当者の実務能力の向上が不可欠 2 しかし現実は 経験の浅い相談員が 1 人で対応 専任の相談員がいない 担当職員に消費者行政の経験がない その結果 各消費生活相談窓口では 相談対応が
... 主に相談対応について助言しているが、巡回訪問時には必ず法律に関する 質問が出るなど、熱意を持って取り組まれており、自分にとっても勉強にな る。一方、相談件数が増加してＰＩＯ－ＮＥＴへの入力やチェックに時間が かかり負担になっているようだ。職員や相談員は国民生活センターの「自己 学習教材」を見ている時間がないと思うが、入力には慣れが必要なのでチャ ...
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「相談室の窓から」～大学生としてのライフ・バランスの重要性について～ 学生相談室 | 明治大学
... 3 ． 「キャンパス内外で健康的でバランスの取れ た生活を維持しましょう」 自分の目標を設定して、大学生活と私生活の 健康的なバランスを維持しながら、可能な限り 「アクションプラン」から外れないように努め ることが重要です。また、ストレスが高まったら、 それにタイムリーに対応することも重要です。 バランスの取れた生活を実現するためには、 よく寝て、健康的に食事をとり、積極的に体 ...
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資料 1-2 公益社団法人 全国消費生活相談員協会の消費者啓発 消費者教育 1 本協会の紹介 (1) 本協会の沿革 北海道支部 ( 北海道事務所 ) 1977 年 国民生活センター消費生活相談員養成講座修了者の会 として発足 1987 年経済企画庁所管 社団法人全国消費生活相談員協会 2014 年
... 者教育研究会を立ち上げ、講座の内容、組み立て方、手法、教材の作成等の活動を 行い、各支部では会員に向けた研修講座の開催、さらに支部間の情報交換・情報提 供を行っている。 ４．高齢者等の消費者トラブルが相変わらず増加している現状、「消費者安全確保地域協 議会」の設置を踏まえ、高齢者自身に加え高齢者を「見守る」人々への講座の開催、 教材作成等を地方自治体や関連団体と連携して、さらに進めていく。 ...
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化学製品ＰＬ相談センター
... 談センターは消費生活センターから紹介された。 （中年の女性） 〈消費者〉 ⇒樹脂製の壁紙や排水ホース等がピンク色に変色する原因として一般的には、カビや 細菌による変色や、樹脂の添加物と窒素酸化物との反応による発色が知られていま す（出典：日本プラスチック工業連盟/プラスチックに関するQ＆A、日本繊維製品 ...
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総合相談センターの応答事例
... Ｑ2．地方公共団体であっても、事業を行っていれば、消費税転嫁対策特別措置法上の 特定事業者に該当するということは理解している。どのような場合に、事業を行っ ていることに当たるかについて、具体的な事例を教えてほしい。 Ａ2．消費税転嫁対策特別措置法上の特定事業者は、法人である事業者であれば該当し ます。地方自治法第２条第１項では地方公共団体は法人とされているので、地方公 ...
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1. 相談の概要 (1) 総件数国民生活センター及び消費生活センター等で受付けた個人情報に関する相談件数は 5 年間で合計 56,416 件である 個人情報相談の 5 年間の傾向としては 国民生活センターの受付件数は 約 1,200~1,400 件でほぼ横ばいである 消費生活センター等の受付件数は
... （30 歳代 男性 給与生活者） 【事例 2】表札や近所への聴き取りで取得された個人情報 住宅地図業者から無料で地図帳が配布された。地図帳には自分の名字と住所地が記載され ていた。玄関に表札を掲げていないのに自分の名字が知られていることが疑問だったので、 住宅地図業者に問合せた。住宅地図業者によると表札を見たり、近所の人から聴き取りをし ながら情報を集めたという。このような方法で個人情報を取得することは問題ではないか。 ...
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平成 30(2018) 年度消費生活相談状況について 1 平成 30(2018) 年度相談件数について 令和元 (2019) 年 5 月 31 日栃木県県民生活部くらし安全安心課 平成 30(2018) 年度に県内の消費生活センター (21 か所 ) で受け付けた相談件数は 21,190 件となり
... インの電話番号「１８８（いやや！）」）に相談する。 （３）若者に多い苦情相談 ア マルチ・マルチまがい取引に関する相談に関する相談（一部再掲） 大学生や新社会人の年代で見られるものとして「マルチ・マルチまがい取引」に関する相談 があるが、その多くは、学生や新社会人が先輩・知人に誘われてセミナーに参加し、先輩・知 ...
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消費生活相談の動向2018
... 【図 10】（契約者年代別件数）若者が占める割合が高い販売方法・商法・手口 （相談事例） クレ・サラ強要商法・サイドビジネス商法・アポイントメントセールス 婚活サイトで知り合った男性Ａから「サイドビジネスで収入を増やさないか。 」と以前から 誘われていた。昨日、Ａとその友人から「先輩Ｂに会いに行くから一緒にどうか」と言わ れ、出向くとサイドビジネス業者の事務所だった。Ｂから「パソコンソフト（ 90 万円）を使 ...
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総論0116不妊専門相談センター
... （４）不妊治療で生じる悩み 不妊をめぐる悩みは個人の人生に関わる問題であることから、治療内容や方 向性について常に選択と決断に思い悩むことになる。不妊治療を続ける方の中 には、身体面や精神面、経済面の負担感とともに、妊娠・出産に到らない辛さ、 夫婦（パートナー）間の関係性の変化、生活と治療の調整、治療の休息や終結 の決断など、様々な悩みが生じていくことがある。また、通院先の医療機関に ...
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相談したい場合 の窓口は 区市町村のDV 相談窓口 警察の生活安全課 そして配偶者暴力相談支援センターです 配偶者暴力相談支援センターは 東京都には2か所 東京ウィメンズプラザと東京都女性相談センターがあります 区市町村のDV 相談窓口は 配偶者暴力相談支援センターがある場合はそこに それ以外は各福
... 害者が出ていく「退去命令（２か月） 」の２種類があります。 申立ては、被害者自身でできますが、準備の際は配偶者暴力相談支援センタ ーまたは警察で支援してもらえます。書類をそろえ、東京地方裁判所に申立て を行い書類が受理されると、裁判官は申立人と面接を行い、その後相手方の審 尋を行った後に発令します。申立てから発令までの日数は 10 日ぐらいが平均で ...
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