相談による解決の状況（n=67）
02 解決事例 02 モラハラ夫との 親権獲得 30 代女性会社員 相談者は, 夫と結婚後ほどなくして,2 人の子宝に恵まれました しかし, 夫の親による夫婦生活への過干渉に対して, 夫は相談者をかばってくれず, 夫自身も相談者に対していわゆるモラハラ発言を繰り返すようになりました 相談者は一刻も早
... 離婚裁判を提起することとなり，夫である依頼者側がすでに子どもと１年以上 同居しており，監護状況には何らの問題もないことなどを強く主張しました。 最終的には妻側が譲歩する形で，相談者が親権を取得することで，裁判上の和 解による解決を図りました。親権の獲得と合わせて，両者の収入を前提に，相場 ...
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1. 損保協会の相談 苦情 紛争対応体制 損保協会のお客様対応窓口である そんぽ ADR センター では 損害保険に関する一般的な相談に対応するほか 保険業法に基づく指定紛争解決機関として 損害保険会社とのトラブルが解決しない場合の苦情の受付や損害保険会社との間の紛争解決のための業務を行っている (
... これに対して申立人は、本契約締結時に、代理店の募集人は平面図を見ながら店舗内を見ていたので作 業場も当然に補償対象となると思っていた旨反論した。 当事者双方から提出された資料を検討するとともに意見聴取を行った結果、保険証券上、店舗が補償対 象となっていることは認められるものの、作業場が保険契約の対象に含まれていると認めるのは困難であるこ ...
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平成１７年度の相談状況
... 」の 相談がどの世代でも共通して多くなっており、相談全体の約２割を占めていました。架空請求・ 不当請求の相談は平成１６年度をピークに年々減少していますがどの年代でも多く、これに関連 した「他の運輸・通信」 、 「商品一般」がそれぞれ全体の２位、３位でした。また、還付金詐欺や ...
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目 次 活用のポイント 1 苦情解決に取り組む意義 1 事業所での相談や苦情の受付から解決までの流れ 2 苦情解決責任者の役割と機能 4 苦情受付担当者の役割と機能 5 第三者委員の役割と機能 8 相談 苦情の分析と改善 10 想定される苦情とその対応 12 福祉サービスに関する苦情解決 Q&A(
... ・客観的にさまざまな事態を把握する 申出人は，苦情を申し出る際，感情的になっていることが多い。そこから申出人の 思いを正確に聞き出すためには，その人が言いたいことをすべてはき出してもらい， その間は相づちを打ちながら，やわらかく包み込むような雰囲気で聞くことに徹す る。また，会話が苦手な申出人であれば，申出のきっかけを作るヒントを与えること ...
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愛媛県発達障害者支援センター「あい❤ゆう」の相談状況
... 平成２４年度：６．５％（推定値） ※担任教員が記入し、特別支援教育コーディネーター又は教頭による確認を経て提出した回答に基づくもので、発達障害の専門家チームによる診断や、 ...
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平成23年度消費生活相談受付状況報告
... ●商品・役務別の主な内容キーワードの特徴として、相談その他では、法令、嫌がら せ、強迫、プライバシー、不当請求が多くあります。また放送・コンテンツ等では、 電子商取引、迷惑メール、不当請求、架空請求が多くありますが、これはインター ネットのコンテンツに登録したとして高額な料金をメール等で請求される事案が ...
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1 若年者の消費生活相談の状況 1( 年齢別相談件数 ) ( 出典 : 平成 29 年版消費者白書 )
... ・民法（第５条第２項：未成年者取消権） ・特定商取引法（第７条第４号、同施行規則第７条第２号：老人その他の者の判断力の不足に乗じた契約の締結を指示対象行為） ・貸金業法（第13条第１項及び第３項：返済能力の調査、第13条の２：過剰貸付け等の禁止） ...
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与野党対話による膠着状態の解決 : 2014年のカンボジア
... 日本との関係 2013年12月の安倍首相に続き，2014年 4 月に茂木経済産業相， 6 月に岸田外相， 8 月に太田国土交通相がカンボジアに来訪し，一方で，スン・チャントール商業 相が訪日するなど，要人の往来が相次ぎ，貿易額倍増の約束，航空協定の締結に 向けた合意，そして選挙制度改革支援の約束など，協力関係の強化がみられた。 6 ...
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1 目次 1. 事業継続 再開などについて相談したい (1) 特別相談窓口での電話相談や窓口相談 (2) 震災法テラスダイヤル へのお問い合わせ P3 P3 ( 災害に関する法的問題の解決に役立つ法制度や相談窓口等の 情報提供 ) (3) ミラサポ専門家派遣 ( 相談窓口に電話 1 本で専門家を派遣
... （２）型の保管・管理に関してお困りの方 18 平成30年7月豪雨の発生に伴い、工場の操業停止や交通インフラの損害が確認される等、取引上の影 響は、全国の親事業者、下請事業者に広がる可能性があります。経営基盤の弱い中小企業・小規模事業 ...
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学生相談室の利用状況の分析 : 立命館大学びわこ・くさつキャンパスの事例
... SSR の体制構築にカウンセラーが関わる権限はないが，本論文が SSR 拡充のための 資料として活用してもらえればと考えている．また本論文の結果を SSR 活動の周知と理解を 求めるきっかけ，さらなる連携のきっかけにしていくことも課題である．そして新規来談者の ...
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平成26年度 消費生活相談受付状況（速報版）
... - 8 - 【相談事例／新聞】（相談者：70 代 女性） 訪問販売で新聞購読の勧誘を受けた。最初は「荷物を届けにきました」等とはっきりもの を言わず、どういう事業者の訪問か分からなかった。ドアを開けるとドアに足を差し込み、 閉められないようにされ、ドアを閉めようとすると「靴が傷ついた。どうしてくれる」と言 われた。その後はドアに寄りかかり閉められないようにされ、1 ...
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医療問題解決型コミュニケーションにおけるアクセシビリティおよびペイシェント・セントリシティの検証 : 医療施設内外の患者相談サービスを事例として
... care）とは、患者 の価値観や趣向、ニーズを理解し、尊重すること である」と論じ、以後わが国でも患者中心性とい う言葉が注目されるようになった 7） 。2001年全米 科学アカデミー（National Academy Sciences）の 下部組織である医学研究所（Institute of Medicine） が著した報告書『谷間を越えて21世紀システムへ （Crossing the quality ...
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状況判断における課題解決を通して 運動の特性を学習する生徒の育成に関する研究
... ドリブル，パス，シュートなどのボール操作は ウォーミングアップに毎時間取り入れ，個人の技能を 高めてきた。タスクゲームでは試合の一場面を想定し て，瞬時の状況判断が求められるようにした。例え ば，パスの技能に特化したタスクゲームでは，ボール を運ぶ手段であるドリブルを制限し，ボールを持たな い人が動かなければ得点できないようにしたり，攻撃 ...
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平成24年度 消費生活相談受付状況 野洲市ホームページ
... 【相談内容について】 ● 契約・購入金額では、100～500 万円未満（60 件）、10～50 万円未満（58 件）、1 万円未満（50 件）、5～10 万円未満（43 件）、1～5 万円未満（41 件）、50～100 万円未満（23 件）、1000～ 5000 万円未満（ 21 件）、 500 ～ 1000 万円未満（ 10 件）となっています。契約購入の合計金額は、 8 億 6275 万 5,155 ...
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目 次 1 相談受付状況 (1) 相談件数の推移 1 (2) 契約当事者の属性 1 ア年代別 イ居住地別 2 相談内容別相談状況 (1) 内容別分類別相談件数 2 (2) 販売購入形態別相談件数 2 (3) 販売購入形態別年代別相談件数 3 (4) 商品 役務別相談件数 3 3 相談の特徴 (1)
... ※データ抽出時点（平成 30 年 10 月末日）で、PIO-NET に新規、更新情報を含め た登録されているデータに基づきます。未登録のデータは含まれていません。 本報告書の集計分類は、独立行政法人国民生活センターの例によります。 全国消費生活情報ネットワークシステム【PIO-NET(パイオネット、Practical Living Information Online Network ...
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ナノ材料の現状とプロセッシングによる解決・産官学連携による推進
... キシブル透明導電膜を安価に製造できるため，家電や玩具など の安価な製品への応用も期待できる。 5. まとめ 研究と産官学連携 研究開発の実用化は，A）シーズから発展したものとB）ニー ズから発展したものとが存在する。A）シーズからの発展は， オリジナリティは高いが応用性・汎用性が低く，なかなか実用 化につながらない状況がある。B）ニーズからは，1）シーズ ...
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目次 c o n t e n t s 1. 進路状況 ( 0 2 ) 2. 業種別内定状況 ( 0 4 ) 3. 内定先上位企業一覧 ( 0 6 ) 4. 進学状況 ( 0 8 ) 5. 教職 ( 公立 私立 ) 内定状況 ( 0 9 ) 6. 公務員 ( 国家公務員 地方公務員 ) 内定状況 (
... キャリアセンターでは、入学時の「新入生の為の就職ガイダンス」をスタートとして、低学年からのキャリ ア教育科目を支援する一方、3年次始めに「就職活動スケジュールガイダンス」を開催、春期に「インターン シップガイダンス」を経て、秋期から徐々にプログラムを増やし、2月入試期間後、本格的な就職支援プログ ...
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平成18年のサイバー犯罪の検挙及び相談状況
... 詐欺でも検挙。 （５月・京都、静岡、熊本） 被疑者（無職・男・31歳）は、平成17年10月、インターネットバンキングを利用してい る法人に対して、インターネットバンキングのセキュリティ対策ソフトウェアを装ったス パイウェアを記録したＣＤーＲを送りつけ、同法人のインターネットバンキング利用に係 る識別符号等を取得し、インターネットバンキングのコンピュータに不正アクセス行為を ...
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自閉症児における問題状況を解決するための社会的技能の獲得と般化 : 生態学的調査に基づいた「ルール制御」による指導とその効果
... Acquisition and generalization of social problem-solving skills based on ecological mventory in a child with Autism Through using teaching of "control by rule Shinzo ISAWA.. Hyogo Univer[r] ...
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