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満足度が高い項目として,

RIETI - どのような企業のサービスの質が高いのか-顧客満足度指数を利用した実証分析-

RIETI - どのような企業のサービスの質が高いのか-顧客満足度指数を利用した実証分析-

... 生産性の決定要因を識別することは容易ではない,例えば,老舗企業高い顧客満足 を示しつつ,同時に高い生産性を実現している,という事実確認されれば,どうい った状況の下でこうした望ましいパターン発現するかを大まかに理解することは可 能となるだろう.生産性とサービスの質に関して,本稿では素朴な描写に留まらざるを ...

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項目別ランキング / ストーリーの満足度 キャラクターデザイン UI デザインの システム ゲーム性の 操作性の満足度 項目 の満足度 満足度 満足度 消滅都市 対戦 ズーキーパー 77. 点 点 ル 8.67 点 ル 7.9 点 ル 点 新 生存率 0%! ようかい体操第一

項目別ランキング / ストーリーの満足度 キャラクターデザイン UI デザインの システム ゲーム性の 操作性の満足度 項目 の満足度 満足度 満足度 消滅都市 対戦 ズーキーパー 77. 点 点 ル 8.67 点 ル 7.9 点 ル 点 新 生存率 0%! ようかい体操第一

... ■『男女別ランキング』、『女性』はストーリー重視の傾向 『男女別ランキング』では、男女ともに 1 位は、総合でも第 1 位の【ラブライブ!スクールアイドルフェスティバル】。女性アイドルをテーマとし ながら、男性のみならず女性からの支持も集め、満足も女性の方 4.06 点高い。さらに『女性ランキング』を見てみると、2 位【チェインクロ ニクル】、3 位【消滅都市】。この 2 ...

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NEWS RELEASE 報道関係者各位 ( 送付枚数 : 計 5 枚 ) 2019 年 1 月 4 日 株式会社 oricon ME 年オリコン顧客満足度調査 実際の利用者が選んだ 満足度が高い 転職関連 5 ランキング発表! 見えない満足を可視化する をコンセプトに 実際に利用した

NEWS RELEASE 報道関係者各位 ( 送付枚数 : 計 5 枚 ) 2019 年 1 月 4 日 株式会社 oricon ME 年オリコン顧客満足度調査 実際の利用者が選んだ 満足度が高い 転職関連 5 ランキング発表! 見えない満足を可視化する をコンセプトに 実際に利用した

... ■人材派遣会社ランキング、【東京海上日動キャリアサービス】前年3位から1位に 『人材派遣会社』における顧客満足調査は今回で12回目。結果は、【東京海上日動キャリアサービス】前回3 位から順位を上げて総合1位となりました。同社は設定された6つの評価項目(「登録・契約のしやすさ」「社内研修」 ...

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評価項目別 音楽 で の高満足度 は項目別では システム ゲーム性 音楽 イベント キャンペーン 達成 感 の 4 項目で 位を獲得している なかでも 音楽 は ポイ ントという非常に高い満足度を記録 ライブパートを中心に作品中 に登場する 70 曲を超える様々な楽曲自体の評

評価項目別 音楽 で の高満足度 は項目別では システム ゲーム性 音楽 イベント キャンペーン 達成 感 の 4 項目で 位を獲得している なかでも 音楽 は ポイ ントという非常に高い満足度を記録 ライブパートを中心に作品中 に登場する 70 曲を超える様々な楽曲自体の評

... オリコン日本顧客満足ランキングに関する本ニュースリリースは、報道用資料です。 報道の範囲内での、 掲載データ、 及び掲載ランキングのご使用は、無償となっております。 (※その他詳細は、直接お問い合わせください) 同調査は、「過去数年以内(ジャンルにより異なります概ね 3 年前後)に実際にサービスを利用した人」を対象に、 ...

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3. 結果愛知医科大学の教育全体を振り返っての満足度 (A48) は 十分に満足した が 35.7% 満足した が 59.2% 満足しなかった が 4.1% 全く満足しなかった が 1.0% であった ( 別紙 1-1) 47 項目すべてのコンピテンシーの結果を別紙 1 に示す 各コンピテンシーの項

3. 結果愛知医科大学の教育全体を振り返っての満足度 (A48) は 十分に満足した が 35.7% 満足した が 59.2% 満足しなかった が 4.1% 全く満足しなかった が 1.0% であった ( 別紙 1-1) 47 項目すべてのコンピテンシーの結果を別紙 1 に示す 各コンピテンシーの項

... III. 医学の知識と科学的探究心について 医学の知識と科学的探究心については、低修得率項目 60.0%と高かった。医療実践 を行う最も基本となる医学知識の修得、このように十分でないと自己評価していること は非常に重要な問題であると思われる。これは、設定したコンピテンシー、国家試験に 合格するための単なる医学知識の修得というよりも、医学における基礎的な思考や実践的 ...

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仕事への満足度に関する調査 ~ 丸の内 大手町 日本橋エリア勤務の男性 が最も仕事への満足度が高い!!~ 転職回数は 2 回 の人が最も仕事への満足度が高い!! ( 本社 : 東京都渋谷区 代表取締役社長 CEO: 早川与規 証券コード :4309 以下スパイ ア ) は 自社で運営するターゲットリ

仕事への満足度に関する調査 ~ 丸の内 大手町 日本橋エリア勤務の男性 が最も仕事への満足度が高い!!~ 転職回数は 2 回 の人が最も仕事への満足度が高い!! ( 本社 : 東京都渋谷区 代表取締役社長 CEO: 早川与規 証券コード :4309 以下スパイ ア ) は 自社で運営するターゲットリ

... 仕事内容や周辺環境などから、仕事に対する満足について勤務エリア別に調査し、それぞれの特徴や違いを 明確にすること。 【結果 TOPIX】 ‣仕事について、総合的な満足最も高いのは、 『勤務エリア:丸の内・大手町・日本橋エリアの男性(30.0%)』 『居住地:千葉県(25.0%)』、『平均勤務時間:1 日 10~12 ...

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NEWS RELEASE 報道関係者各位 ( 送付枚数 : 計 5 枚 ) 2020 年 11 月 2 日 株式会社 oricon ME 2020 年オリコン顧客満足度調査満足度の高い 定額制動画配信 ランキング発表 Netflix 作品群の充実とサービス体験の向上にこだわり 調査開始以来 4 年連

NEWS RELEASE 報道関係者各位 ( 送付枚数 : 計 5 枚 ) 2020 年 11 月 2 日 株式会社 oricon ME 2020 年オリコン顧客満足度調査満足度の高い 定額制動画配信 ランキング発表 Netflix 作品群の充実とサービス体験の向上にこだわり 調査開始以来 4 年連

... 20代」「30代」「40代」「50代」「60代以上」のすべての年代で1位を獲得。幅広い年代から高い評価を得ました。 注目したいのはジャンル別ランキング。全12部門中、「洋画」「海外ドラマ」「バラエティ」「ドキュメンタリー」「音楽」「オ リジナルコンテンツ」の6部門で1位を獲得。特に「オリジナルコンテンツ」部門77.45点と満足高く、「よく見ている ...

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金融ジェロントロジーと人生満足度調査 人生満足度総合的な人生満足度は 10 点満点中 5.6 点 年代別にはシニア層での満足度が高い 金融資産階級別にみると 総じて金融資産が多い層で満足度が高い傾向が見られたが 最上位階級となる1 億円以上になると 満足度は概ね頭打ちとなっている Q) あなたは あ

金融ジェロントロジーと人生満足度調査 人生満足度総合的な人生満足度は 10 点満点中 5.6 点 年代別にはシニア層での満足度が高い 金融資産階級別にみると 総じて金融資産が多い層で満足度が高い傾向が見られたが 最上位階級となる1 億円以上になると 満足度は概ね頭打ちとなっている Q) あなたは あ

...  人生満足は、現役層では低く、シニア層全体で高い傾向見られる。金融資産階級別にみると、 上位層では人生満足高い、金融資産1億円以上になると頭打ちとなっている。  シニア層において、その親の財産管理について調べたところ、8割程度財産状況を知らないか、も ...

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2.4 環境の状態についての実感 ( 満足度 ) (1) 身近な生活環境について身近な生活環境として 大気の状態 水の状態 土壌の状態 騒音 振動の状態 ごみの状態 天候の状態 についての実感 ( 満足度 ) を聞いたところ 水の状態 が最も高く ( まぁ ) 満足している ( よい状態だと思う 及

2.4 環境の状態についての実感 ( 満足度 ) (1) 身近な生活環境について身近な生活環境として 大気の状態 水の状態 土壌の状態 騒音 振動の状態 ごみの状態 天候の状態 についての実感 ( 満足度 ) を聞いたところ 水の状態 が最も高く ( まぁ ) 満足している ( よい状態だと思う 及

... その他の回答としては、 「住んでいる市区町村」、「住んでいる都道府県」、「国全体」、 「地球全体」 、 「対象により範囲変わる」 、「地方」、などの回答あげられた。 図 26 身近な自然環境と感じる範囲 身近な自然環境に関する満足は、全体では「(まぁ)満足している」(「よい状態だ と思う」及び「まぁよい状態だと思う」の合計)約 ...

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満足度 県民の身近な生活に関する項目の重要 満足度 平均.88 県内消費動向 ( ) 景観保全 ( ) 平均 重要度出典 :H1 県民アンケート調査 商品の安全性 の重要度が高い 商品の安全性 (

満足度 県民の身近な生活に関する項目の重要 満足度 平均.88 県内消費動向 ( ) 景観保全 ( ) 平均 重要度出典 :H1 県民アンケート調査 商品の安全性 の重要度が高い 商品の安全性 (

... 県産食材を使った美味しい食づくり、奈良の農と食の魅 力発信 ・チャレンジ品目、リーディング品目について、意欲的な 農家と協定、品目ごとの生産者グループ育成し、高付 加価値化、高品質化等に向けた重点的支援を実施 ・ロット確保品目(大和まな等)の生産拡大の支援強化 ・実効性の高い情報交換会や商談会で生産者と実需者 をマッチングすることによる販売ルートを確立 ...

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重視度と満足度の乖離幅が大きかったのは 労災病院全体では 紹介患者の最終報告 ( 重視度 86% 満足度 64%) 及び 緊急時 時間外の受け入れ体制 ( 重視度 82% 満足度 52%) でした 当院では重視度と満足度が 20% 以上乖離する項目はみられませんでしたが 症例検討会 ( 重視度 36

重視度と満足度の乖離幅が大きかったのは 労災病院全体では 紹介患者の最終報告 ( 重視度 86% 満足度 64%) 及び 緊急時 時間外の受け入れ体制 ( 重視度 82% 満足度 52%) でした 当院では重視度と満足度が 20% 以上乖離する項目はみられませんでしたが 症例検討会 ( 重視度 36

... 私は移転前の上越総合病院に12年間勤めた後、当地に開業し今月で丸9年 経ちました。開業間もない頃は静かな漁村を思わせる地区でした、発電所 に伴う高圧送電線用の鉄塔や街並の整備進みその変貌に驚く毎日です。 消化器を主とした内科、小児科を掲げています最近は診療科目に関わらず 漢方薬の使用量増えています。講演会などで労災病院の先生方とお会いする ...

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横須賀市  観光客満足度調査 調査結果

横須賀市  観光客満足度調査 調査結果

...  「非常に思う」と「やや思う」を合算した意向は、再訪問意向92%で推奨意向は86%  調査地点別では、立石公園来訪者「(再訪したいと)非常に思う」とした人76%と非常に高く、推 奨意向においても他の調査地点と比べ高い  ...

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2019 年 5 月 29 日 J.D. パワージャパン J.D. パワー 2019 年格安スマートフォンサービス顧客満足度調査 J.D. パワー 2019 年格安 SIMカードサービス顧客満足度調査 ~UQ mobile が両調査において第 1 位 ~ SM SM CS( 顧客満足度 ) に関する

2019 年 5 月 29 日 J.D. パワージャパン J.D. パワー 2019 年格安スマートフォンサービス顧客満足度調査 J.D. パワー 2019 年格安 SIMカードサービス顧客満足度調査 ~UQ mobile が両調査において第 1 位 ~ SM SM CS( 顧客満足度 ) に関する

... ランキング対象9サービス中、2 年連続総合満足第1位。「通信品質」で最高評価。 第2位:mineo (646 ポイント) 第3位:IIJmio(638 ポイント) 【格安SIMカードサービス顧客満足調査 SM 】 ...

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第3回 「仕事・会社に対する満足度」調査

第3回 「仕事・会社に対する満足度」調査

... [5] 「仕事・会社に対する満足」/勤続意欲(業種別・職種別) 業種別に勤続意欲を集計したところ、「今後も勤め続けたい」という回答最も多かった業種は、 「公務」(回答率 86.4%)であり、「運輸業」(同 78.3%)2位、「小売業」(同 75.9%)3位となった。 「公務」(前回回答率 83.0%)、「小売業」(同 ...

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第5回「仕事・会社に対する満足度」調査  

第5回「仕事・会社に対する満足度」調査  

... [3] 「仕事・会社に対する満足」/勤め続けたい・続けたくない理由 「今後も勤め続けたい」と選択した理由を尋ねたところ、1位「安定した会社だから」(回答率 38.6%)、2位「やりがいのある会社だから」(同 32.5%)、3位「職場の立地や設備いいから」(同 27.1%)となり、特に会社の安定性と仕事のやりがいに関しては、男女別、年代別、未既婚別のい ...

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第 2 章調査結果 < 市政全般 ( くらし )> (2) 市政全般 ( くらし ) 市政全般 ( くらし ) に対する満足度 優先度について 問 38 次のそれぞれの取組に関して, 普段のくらしの中で感じている 満足度 と, 今後における市の取組としての 優先度 をうかがいます 日ごろの印象を含め

第 2 章調査結果 < 市政全般 ( くらし )> (2) 市政全般 ( くらし ) 市政全般 ( くらし ) に対する満足度 優先度について 問 38 次のそれぞれの取組に関して, 普段のくらしの中で感じている 満足度 と, 今後における市の取組としての 優先度 をうかがいます 日ごろの印象を含め

... ○「最優先かつ重点的に取り組むべきである」は, 「道路整備」 24.5%で最も多く,次いで「子育て支 援サービス」の 23.0%, 「地震などの災害対策」の 22.8%の順となっています。 ○「現状の取組を維持すればよい」と「他の取組を優先すべきである」の合計は,「グリーンホール・たづ くり・せんわ劇場などを中心とした芸術・文化活動」 57.8%で最も多く,次いで「たづくりを中心 ...

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2017年度患者さん満足度調査結果(入院)

2017年度患者さん満足度調査結果(入院)

... 問 2.今回入院された診療科はどちらですか?(主な診療科を1つチェック してください) 問 3.入院中に受けた診療内容はどちらですか?(当てはまる項目すべてに チェックしてください) ...

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第2回 「仕事に対する満足度」調査

第2回 「仕事に対する満足度」調査

... [2] 「仕事・会社に対する満足」/勤続意欲(年収別) 勤続意欲について、年収別で調査したところ、年収高くになるにつれて勤続意欲高まる傾 向見られ、全体としては、年収 300 万円未満の場合に、勤続意欲低下する結果となった。こ の結果は、主に男性、30 代、未婚においても同様の傾向を示していることから、今後家庭を築い ...

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重要度−満足度マトリクスにおける境界の基準化と有意性の適用

重要度−満足度マトリクスにおける境界の基準化と有意性の適用

... 品質をもたらす可能性を否定できない。一方、満足 3 で 境界線を設ける場合、商品・サービスの属 性の改善講じられると、満足 3 よりも 上の象限 にほとんどの 属性集中する可能性ある。前者 の場合、過剰投資をもたらす可能性高まり、後 者では取り組むべき機会を逸する可能性高まっ てしまう ...

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患者満足度向上に有用なクレーム対応のポイント

患者満足度向上に有用なクレーム対応のポイント

... 医療機関の規模や専門性によって、来院する患者の抱く期待は異なります。また、患者 抱えている疾病、年代や性格、環境などによっても差生じることになります、この ような患者の世代や事情を問わず最適な医療サービスを実践しながら、患者の意見や意向 を受け止めたり、家庭環境や経済状況などの背景を考慮したりし、その患者個々に最適な ...

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