消費者行動と消費者ニーズ
消費者知識とメディア選択行動
... 従来の広告コミュニケーション研究において中心をなしてきたのは、メ ディアミックスという考え方である。それは一言でいうと、メディア特性 をふまえたその効果的・効率的な組み合わせ戦略にほかならない。Kotler and Keller (2005) は、企業がメディアプランニングを選択する際に、① 標的視聴者の媒体選択様式、②製品特性、③メッセージ特製、④コストの ...
16
超高関与消費者行動とその対応戦略 : BMW から宝塚歌劇まで
... 劇団四季は､ もともと創業者の一人である浅利慶太が日生劇場の役員になっ たことから始まっている｡ 当時の日本生命は弘世社長の号令の下に､ 社会貢 献の一環として日比谷に日生劇場を開設した｡ そしてコンテンツ作りのため に五島昇の口ききによって浅利慶太を取締役として招き､ その中心的な企画 として ｢日生子供ミュージカル劇場｣ を開設した｡ 今日劇団四季の演目とし てロングラン公演を行なっている ...
15
目次 1. はじめに 消費者が求める必要な情報の内容... 5 (1) 消費者の情報の利用状況... 5 (2) 消費者が求める義務表示事項に係る情報の内容に対する考え方... 7 ア基本的な考え方... 7 イ食品の用途などの違いによる消費者ニーズ... 8 (3) 消費者が求める
... 国・地方公共団体、事業者団体、事業者においては、本報告書をインターネ ットで食品を販売する事業者やその関係事業者などの関係者へ広く周知を図 ることが望まれる。 食品表示法の目的である「自主的かつ合理的な食品の選択の機会の確保」の 趣旨は、食品をインターネット等を介して購入する場合だけでなく、カタログ、 ...
103
消費者行動研究における感情の位置づけ（１） : 感情と認知の相互関係
... 意思決定との関連で，もう 1 つの重要な視点が「感情予測（affective forecasting）」である。 感情に関する多くの研究は個人が現在経験している感情を対象としているが，将来起こりうる 感情が現在の意思決定に影響を及ぼすと考えることもできる。 「将来感情（anticipatory feelings）」とは，意思決定の結果，実際に経験される感情である。 一方， ...
17
消費者基本計画 参与との意見交換｜消費者庁
... 各府省庁は、消費 者が主役となる社会の 実現を目指して、今後 は、相 互間の情報の共有を進め、的確な役割分担や共同の取組によって、それ ぞれの業務を確実に遂行します。 ⑤ 地方消費者行政は 、消費生活の「現場」 である地域において消 費者が 安心して安全で豊かな消費生活を営むことを支える行政であることから、 ...
86
資料2 WOMマーケティングにおける企業と消費者の課題 インターネット消費者取引連絡会｜消費者庁
... クチコミ､eクチコミとも利用(受信)と比べて発信をしている割合が低い｡ ｢クチコミ発信｣｢eクチコミ発信｣の動機としても｢ポジティブ感情の開放｣ ｢コミュニケーションの楽しさ｣｢経済的利益｣といった個人的な利益に基づ く｡ ...
24
鳥取市における小売商業の地域構造と消費者購買行動
... 鳥取市における小売商業の地域構造 と消費者購買行動 のウエイ トが低下 し ,逆 に『分散型』小売業種 のウエイ トが上昇す る。 こ うした両業種群の配置パ ター ンは ,大 局的 にみ ると ,中 心地内部の業種的配置が ,中 心部 か ら ,外 方 に向かって ,高 次的中心 地機能から低 次的中心地機能へ と同心円状 に展 開するとしたガーナーモデル (Garn[r] ...
34
自然災害と消費者行動、経済発展の関係に関する一考察
... を与える。当然、本稿はいくつかの不十分な点 がある。まず、本稿が用いた変量は先行研究の 成果に基づいたものである。モデルに対する検 証を通して、尺度の信頼性と妥当性を証明した が、自然災害は非常に複雑な研究対象であるた め、研究結果を影響するその他の次元が存在す ることも考えられる。さらに、本稿のデータは 横断面データを使用したため、等分散を極力的 に回避しようとしたが、調査対象のほとんどは ...
10
『消費者問題の変容と消費者法の形成』 : 変革の時代に消費者行政に寄り添って : 退任記念講義
... 「竹内研究会」の仕事が一段落した後、清水先生に再会し、お誘いを受け、東京 都の審議会活動に参加することになったのは、1986 年です。清水先生によれば、 私の記憶に間違いがなければ、国の審議会や委員会では役人の作成する文章を委 員は意見を述べて少し修正できる程度だが、東京都の審議会では委員が議論を重 ね、必要ならば調査して、委員が議論を集約して、取りまとめ、答申素案を作成 ...
38
資料 4 消費者教育の推進について 消費者庁消費者教育 地方協力課
... この法律において「消費者市民社会」とは、消費者が、個々の消費者の特性及び 消費生活の多様性を相互に尊重しつつ、自らの消費生活に関する行動が現在及び将来 の世代にわたって内外の社会経済情勢及び地球環境に影響を及ぼしうるものであるこ ...
15
平成26年版消費者白書（概要） 参与との意見交換｜消費者庁
... ていくことにより、中長期的に見れば消 費者行政の成果を測定する上で有効な指 標となります。 この推計から得られた約6.0兆円とい う消費者被害・トラブル額は、国内総生 産（GDP）の約1.2％、家計支出の約2.1％ に相当する規模のものであり、また、国 民の13人に１人が１年間に何らかの消費 者被害に遭っていることになります。ま ...
53
平成29年版消費者白書について 参与との意見交換｜消費者庁
... 若者への消費者教育 【「お笑い」や「インターネット」を活用（東京都）】 地方公共団体等で、若者を対象とした消費者教育の活動を実施。 5 ○若者のニーズ・興味に合った取組 ○若者自身が参画する取組 ...
7
消費者物価指数のしくみと見方 －2015年基準消費者物価指数－
... 常に商品の市場における出回り状況などを把握し、 必要に応じて調査銘柄の変更を行っています。 調査銘柄を長期間固定しておくと、商品の出回りが変化し、価格変動を代表しな くなるおそれがあります。このため、定期的に商品の市場における出回り状況を調 べたり、メーカーや業界などにおける製品の製造や出荷状況に関する情報を把握し たりして、現行の調査銘柄が品目の価格変動を代表するものであるかどうか常に確 ...
21
消費者物価指数のしくみと見方 －2015年基準消費者物価指数－
... 消費者物価指数では５年ごとに、基準時と買い物かごの内容（後述の指数品目及 びウエイト）を改める基準改定を行います。消費者物価指数は時間の経過による物 価の動きを見るものですから、過去に遡って比較が行えるように、基準改定の都度、 新たな基準時に合わせて過去の指数系列を換算し、接続しています。指数の換算は、 ...
66
消費者基本計画（改訂素案） 参与との意見交換｜消費者庁
... HACCP とは、原料受入から最終製品までの各工程ごとに、微生物による汚染、金属の混入などの危害を分析 （危害要因の分析：Hazard Analysis）した上で、危害の防止につながる特に重要な工程（重要管理点：Critical Control Point）を継続的に監視・記録する工程管理のシステム。HACCP 導入以前に比べ、より効果的に問題のある製 ...
81
消費者庁リコール情報サイト 参与との意見交換｜消費者庁
... こ と と い た し ま し た 。 ■ 2 0 1 3 / 1 2 / 2 9 株 式 会 社 マ ル ハ ニ チ ロ ホ ー ル デ ィ ン グ ス 、 株 式 会 社 ア ク リ フ ー ズ の 発 表 資 料 「 株 式 会 社 ア ク リ フ ー ズ 群 馬 工 場 生 産 品 に お け る 農 薬 検 出 に つ い て ...
4
消費者を取り巻く状況について 参与との意見交換｜消費者庁
... ② 国際的にも、仮想通貨による取引が急速に拡大していた一方で、マネロン・テロ資金供与対策の課題が 存在していたことから、平成２７年の G ７エルマウサミットにおいて、仮想通貨及びその他の新たな支払手段 の適切な規制を含め、全ての金融の流れの透明性拡大を確保するために更なる行動をとることが合意され た。我が国では、資金決済法を改正して仮想通貨交換業者に対する登録制等を導入することとなったもの。 ...
38
若年者の消費者トラブルの現状と対策について 参与との意見交換｜消費者庁
... ・大学・専門学校等の有する情報の充実及び活用 （被害事例に関する消費生活センターや大学・専門学校等間の情報交換等） ４．若年成人に向けた消費者被害対応の充実 ・未成年者及び若年成人に配慮した自主行動基準の堅持・強化 ・若年成人への配慮に着目した「消費者志向経営」の促進 ・若年成人に対する健全な与信のための取組 ...
9
1 消費者アンケート調査の目的 本調査は 一般消費者を対象に 有機農業を推進する際に不可欠な 1 消費者の有機農業に対する理解と協力 及び2 生産者と消費者の連携について 主に次の二つの観点に係る消費者の意識や消費行動の実態を把握することを目的に 平成 20 年度より実施している つまり 安全 安心
... 3 つめの設問群は、有機農業についての回答者の理解の確認を目的としている。有機農業 （オーガニック）という語への認識、有機農業のイメージ、有機農業の定義、有機 JAS マー クへの理解を確認した。 4 つめの設問群では、有機農産物の利用（購入）実態について、主に有機米と有機野菜の 購入について、スーパーでの購入にも注目し、質問している。5 つめの設問群では、そのほ ...
30