消費者トラブルへの影響は
熊本地震消費者トラブル110番のまとめ
... ②工事・建築・修理サービス 地震で損害を受けた家屋の修理に関する相談も数多く寄せられ、中でも、屋根の修理に関する ものの割合が高くなっています。これは、この地域は今まであまり大きな地震はなかった半面、 毎年のように台風の影響を受けるため、風で飛びにくい重い瓦を使っている家が多いという土地 ...
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有料老人ホームをめぐる消費者トラブルが増加－相談の傾向と消費者へのアドバイス－
... 注 10 平成 18 年 3 月 31 日改正 老発第 0331002 号 厚生労働省老健局長通知。 注 11 入居前に前払いする「入居一時金等」の名目には様々なものがあるため、相談事例中の「入居一時 金等」の名目は相談者からの申し出情報のまま記載している。 入居後短期間で退去した場合（【事例 ...
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「見守り力」で無くそう！高齢者を狙う消費者トラブル！！（平成28年6月） 出版物・パンフレット等｜消費者庁
... 書面の書き方（例） ● 訪問販売や電話勧誘販売の場合、契約書面を受け取った日から ８日間以内 （※） で あれば、 無条件 で契約を解除できます。 1. 必ずハガキ等の 書面 で通知する（書面で通知することが法律で決められています。）。 ...
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コピー商品・偽ブランド品・偽造品･･･「ニセモノ」に関する消費者トラブルに注意！－失うのはお金だけじゃない！？－
... が届いたが、保証書が付いておらず、クラブカバーも注文したものと違っていた。インターネットで偽物 の可能性について調べたら、ブランド名の文字がにじんでいる、品質保証シールが貼られていない、など 偽物の条件に合っていた。10 日以内で「未使用」であれば返品対応するとサイトに表示があったので、受 け取ってすぐに返品返金を希望する旨をメールしたところ、 ...
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資料1 海外ネット通販サイトでの模倣品・詐欺トラブルの現状と課題について インターネット消費者取引連絡会｜消費者庁
... う 被害 遭 模 品 到着 商品未着 数週間経過し い 等 サイ 不審 点 あ 連絡先 記載 い 商品価格 極端 安い 日本語 不自然 表現 あ 等 支払方法 何 銀行振込 口 名義人 号 代表者名 一 し い い等 サ バ 何処 あ who is等 利用し サ バ設置場所や イン登録者 海外 あ 等 ...
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資料2 インターネットで予約した旅行に関するトラブルにご注意 インターネット消費者取引連絡会｜消費者庁
... ホテルを探しているうちにレストランが閉まってしまったのでホテル の部屋のミニバーで食事をせざるをえなかった。リゾート地での滞在を楽しみにしていたが、旅 行が台無しになった。宿泊できなかったホテルの宿泊料は請求されていないが、新たに確保した ホテルの宿泊料との差額を負担してほしい。帰国後、旅行サイトに何度も連絡したが回答がもら ...
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インターネットをめぐる消費者トラブル＃4を掲載しました。
... 平成 21 年４月以降、消費者情報ダイヤル及び PIO－NET に寄せられた音楽情 報サイトに関する情報のうち、心当たりのない利用代金の請求に係るものは４３件 （うち消費者情報ダイヤル１件）ありました。このような事例は、昨年秋頃より、増加 してきており、今年１月にも相談を受けた事例が見られます。 ...
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資料1 インターネット広告に関連するトラブルとその現状 インターネット消費者取引連絡会｜消費者庁
... （２）消費者の不安を煽る広告に関する事例 最近、インターネットを利用していると「あなたのパソコンはウィルスの危険にさらさ れています」などという文言の広告が点滅する。クリックしてみたら、何かウィルス対策 のソフトを購入してクレジットカード決済をする手続に進むようだが、商品を購入する時 ...
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「熊本地震消費者トラブル110番」の受付状況（第1報）
... （契約当事者：30 歳代 男性 給与生活者 熊本県） 【事例７】ブルーシートで覆う作業の料金が高額 地震で屋根瓦が一部損傷し、穴が開いた。雨が降ると聞き、翌日に急いで近所の瓦業者に行き 屋根をブルーシートで覆う作業を依頼した。その時作業費の話はしなかった。すぐに作業をして くれたが、2～3 万円くらいだと思っていた請求金額が 23 万円だった。たまたま同業者に話を聞 ...
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妊婦の孤独感：関連要因と母性役割の同一化およびマイナートラブルへの影響
... 2012）。孤独感 は，個々のコミュニティーとの個人的関係性の表出で あり，文化の違いや社会的関係の多様性は，孤独感の 経験や対処の仕方に違いをもたらす可能性がある （Rokach, 1999）。しかしこれまでに，日本の妊婦を対 象に，孤独感とこれらの社会的関係性が探索された報 ...
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「消費者トラブル解決」をうたう探偵業者にご注意を！！
... 万円を探偵業者に振り込んだ。その後、「この件は、弁護士 の介入が必要だ」と言われ、弁護士を紹介された。探偵業者の顧問弁護士か何かだろうと思い連 絡したところ、その弁護士に「そんな探偵業者は知らない。そもそも探偵業者が返金交渉をする ことはできない。だまされたのではないか」と言われた。探偵業者に解約したいと申し出たが「す ...
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第 2 章消費者問題の現状と課題第 2 章消費者問題の現状と課題 消費者を取り巻く環境は 少子高齢化 高度情報化 グローバル化の進展などにより ますます変化しています これら環境の変化により 消費者トラブルや消費者被害が複雑化 多様化しており 新たな手口の悪質商法も次々と発生しています また近年では
... 消費者庁設立以降、国においては、消費者行政強化に取り組む地方公共団体を支援するた め、地方消費者行政活性化基金（平成27年度以降は地方消費者行政推進交付金）による財政 的支援を行っています。 ...
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消費者被害防止のためのテレビ CM 放映 ラジオ等による広報啓発等 ( 平成 24 年度 ~ 平成 26 年度 ) (4) 総括相談窓口の拡充や消費者トラブル事例の広報啓発などにおいて 着実に成果が出ていると認識しているが 相談体制が十分ではない地域への対応や 消費者被害防止のための見守り ネットワ
... 平成３２年には，４人に１人が６５歳以上になると推計している） への備えとして，多く寄せられる相談事例や対応方法を紹介（啓発） する取り組みが必要である。また，困難な相談に対してあっせんが できるように相談体制をさらに強化する取り組みが必要である。 ・ 平成 25 年度に市民が持ち込む食品などの放射性物質の測定を 実施した。 ...
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心理的課題が消費者態度に与える影響の分析
... 月時点の消費動向調査の意識に関する質問 の回答を比較すると（別紙図表１） 、柏市のデータは全国、および千葉県のデータ 9 と類 似していることが分かる。収入の増え方、雇用環境と耐久消費財の買い時判断におい ...
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事故を防止するための5つのポイント！ 川崎市：気をつけよう！新年度の消費者トラブル
... しっかり 加熱 家電製品は取扱説明書をしっかり読もう！ ネジの締め付け不足や付け忘れのないように組み立てを 一人で無理に組み立てようとするとケガをすることも！ 正しく組み立てないと使用しているうちに破損することも！ 使い慣れていない家電製品は、まず正しい使い方を理解 使い方を誤ると発火や破裂などの事故につながることも！ ...
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資料6 「インターネット消費者トラブル防止キャンペーン」を実施します。～危ない！クリック前にチェック！～
... キャンペーン期間中、主要ポータルサイト（Yahoo!JAPAN 及び Google）にバナー 広告及び検索連動型広告 （注２） を出稿します。 バナー広告は、トラブル４分野に関連した注意喚起をする静止画バナー広告のほ か、消費者が思わずクリックしたくなるような３コマのアニメバナー広告も出稿し ...
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「インターネット消費者トラブル防止キャンペーン」を実施します。～危ない！クリック前にチェック！～
... ネット通販」 、 「口コミ」 、 「サクラサイト （注１） 」及び「オンラインゲーム」の４分野 （以下「トラブル４分野」という。）に重点を置いて、トラブル事例や注意すべき ポイント等を掲載します。 http://www.caa.go.jp/adjustments/internet_trouble/index.html ②ウェブ広告 ...
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トラブルになってからでは遅い！結婚式トラブルへの備えとは―「キャンセル料」「打合せ不足」に関するトラブルが後を絶ちません―
... 独立行政法人国民生活センター トラブルになってからでは遅い！結婚式トラブルへの備えとは ―「キャンセル料」「打合せ不足」に関するトラブルが後を絶ちません― 全国の消費生活センター等には「結婚式」をめぐる消費者トラブルは、過去 5 年間毎年 ...
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高齢消費者に対しては トラブルを未然に防止するため 昨秋にはイメージキャラクターを活用したキャンペーンの実施等に取り組んだところであり 引き続き普及啓発 注意喚起を徹底するとともに 同じ消費者が何度も被害に遭わないよう地域における見守り体制を強化する トラブルに遭ってしまった消費者が円滑に相談できる
... ・ 高齢者や周りの方々向けに最新の手口などをお知らせするメールマガジンの配 信回数・登録件数の拡大 高齢者や障害者の消費者トラブルを食い止めるため、各地の消費生活センター ...
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消費税増税等の家計への影響試算（2018年10月版）
... また、2018 年 6 月に閣議決定された新しい経済政策パッケージにより消費税率 10％への引上 げ前後に幼児教育無償化・高等教育無償化が実施され、対象となる世帯の負担が減少する。2017 年 10 月版レポートでは、片働き 4 人世帯・共働き 4 人世帯の子どもの年齢につき、3 歳以上中 ...
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