法人顧客とのコミュニケーション
エコロジーミュニティコーポレート カルチャーガバナンス99 法人顧客とのコミュニケーション ( ケミカル事業 ) 103-1,103-2, 方針体制教育と浸透 コエコケミカル製品販売を通して 社会のサステナビリティに技術革新で貢献します 広く産業界の環境負荷低減につながる よきモノづくり
... 低温定着トナー コピー機が使用する電力の半分以上が、トナーを溶 かすための熱エネルギーに消費されています。コピー 機やプリンターの環境負荷低減には、より低温で定着 可能なトナーバインダーの開発が重要で、こうしたニー ズに対して開発されたのが花王のポリエステル樹脂ト ナーバインダーです。花王のポリエステル樹脂を使用 ...
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1 法人営業マンの半数が 新規顧客開拓 に最も力を入れている 営業活動の中で最も力を入れて行っているものは何ですか ( SA) という問いでは 第 1 位が 既存顧客へのルート営業 ( 33.5%) となり 2 位以下に 新規顧客開拓 を指す 見込み顧客との定期的なコミュニケーション ( 27.5%
... 半数が“新規顧客開拓”を指す項目を回答しており、営業マンが最も力を入れている活動として“新規顧客 獲得”の重要性が分かる結果になりました。 2、最も精神的に苦痛を伴う活動は“飛び込み営業”約半数が“新規顧客開拓”を苦痛と感じている 「営業活動の中で最も精神的に苦痛を伴う活動を行っているものは何ですか。」（SA）という問いでは、圧 ...
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「コミュニケーションの現在とこれから」東京経済大学コミュニケーション学部20 周年記念シンポジウム記録 : 報告
... らないアプローチでご説明したのは，メディア のビジネスに携わっている人間に対してよくわ かってもらいたいところがあったからです。そ こでも申し上げたんですけれども，形式によっ て担保されているビジネスであったり産業であ ったり，日本のメディア，あるいはマスメディ アと呼ばれるものは大体 20 世紀，百年ぐらい かけて産業構造を垂直型につくり上げてきたわ ...
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パーソナル・メディアの利用とコミュニケーションの態様
... まず，ケータイ・ネットの利用実感尺度22項目の平均値，標準偏差を男女別に算出した（Ta ble1）。各項目の評定の男女差を明らかにするため Levene 検定により等分散性を確認後，t 検定 を行った。その結果，22項目のうちの11項目で有意な男女差が認められた。 男性が女性よりも有意に評定平均値が高かった項目として，「４．アルバイト情報が探しやす ...
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美術館・博物館（ミュージアム）における顧客との関係性構築と戦略・行動に関する試論
... 前述の顧客参加型ミュージアムの企画や、移動 ミュージアムの 実施ももちろんそうであるが、別世 界・異空間の創出・演出や、レプリカを使用した ミュージアムの 様々な活動も、広い意味で解釈す れば、ミュージアムやそのスタッフが、自律的・積 極的に考えて作り出した顧客集めの営業戦略・行 動の 1 ...
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企業変革のコミュニケーション : 企業とNPOのパートナーシップ
... 生活の充足感が求められ始めており，行政だけで対応することは困難になっている。こ のような新しいニーズ即ち公益を企業や個人も含めて担っていくことが期待されてい る。その中でも新しい公益実現の担い手として NPOの役割に注目しており，NPOと のパートナーシップによって生み出される社会的価値は大きく，今後さらに大きくな ...
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第二言語コミュニケーションと情意要因「言語使用不安」と「積極的にコミュニケーションを図ろうとする態度」についての考察
... 1． 2 外国語学習不安研究の動向 外国語学習に関わる情意的な側面である「第二言語学習不安」については、北米を中心に研 究が蓄積されており、言語習得にネガティブな影響を与えることが報告されている（MacIntyre, 1999に詳しい）。不自由な第二言語を使うことと、周囲の評価を意識することで学習者の不安 ...
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英語コミュニケーション教育の成果と課題
... 捕らえなおす作業を採り入れてみることが挙げられる。つまり，「どうした」→「何が起きた のか」→ What happened? ， 「何かいいたいの？」→「あなたは何を言おうとしているの？」 → What are you trying to say? などといったプロセスを踏む訓練をする。4）さらに問題 形式で例を挙げて，「私は果物に目がありません」→「私は果物が大好きです」→ I ...
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目次 第 1 章序論... 1 第 1 節待遇コミュニケーション研究の変遷と課題 コミュニケーションにおいて場面を考慮する重要性 待遇表現研究のこれまで 待遇コミュニケーションの概要 待遇コミュニケーション教育の目的と課題
... 121 いは意見の対立につながりやすいため、避けられる傾向にある。しかし、実際に初対面で 宗教の話題をした会話について、必ずしも否定的に捉えられていたわけではなかった。し んじはタンに対して違和感を持った箇所はあったものの、全体的には、相手が外国人だか ら、 敬虔な信者ということが分かったからという理由で、 否定的な評価には至らなかった。 ...
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人材育成と従業員とのコミュニケーション
... 人材育成と従業員とのコミュニケーション エンジニアリング会社である当社の持 続的な成長を実現するのは人材です。 そのため、日揮グループは人材育成 や従業員とのコミュニケーションに力 を入れています。 ...
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就学前後のコミュニケーション発達と障害 [ PDF
... 目的 コミュニケーション障害児（小学 1 年生）が示す 発達的特徴を探る 方法 対象児（n=7）は F 県 M 市の 1 歳半健診、3 歳健 診におけるスクリーニングの対象となったコミュニケー ション障害児（7 歳）であり、健診の場面において心理 士や保健士の協議のもと、共同注意項目や行動面におい ...
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通訳者とコミュニケーション
... もちろん、通訳者の役割を、言語Ａで言われたことを基本的にはそのまま言語Ｂにするという機 械（machine）になぞらえる考え方（Knapp-Pottholff and Knapp 1986: 152）も一般的であり、人 間としては捉えられない（‘non-human’）中立的立場（neutral）な通訳者の立場というのも、通訳 ...
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コミュニケーションのための「-(으)ᄂ가」と「-나」の使い方
... （ミヒ：お嬢さんが…うちのミニョンにジュンサンの話をしたんですか。 よく似てるって…そっくりだって。） ○ 冬 このような「－（으）ㄴ가요」、「－나요」の使われ方と通常の質問の「－아요？/－어요？」の使わ れ方の違いを示唆してくれる例に⒄がある。最初の発話は「話し手が推し量った事柄について、 ...
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環境政策と環境コミュニケーション : 企業コミュニケーションからみた諸課題
... 義している。また日本経団連（2003）でも，「企業の環境保全への取組や環境負荷に関する情 報などを消費者，地域社会，取引先，金融機関などさまざまな利害関係者に提供するととも に，利害関係者との対話を通じ，互いの理解と納得を深めること」とする。 ...
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第 32 年度 SQiP 研究会第 1 分科会 Dr.Comwave コミュニケーションに着目したプロジェクト問題の予兆察知と解決策 コミュニケーションに着目した プロジェクト問題の予兆察知と解決策 コミュニケーション問診票 によるプロジェクト問題の予兆察知と, コミュニケーション処方箋 による解決
... きる雰囲気づくりに心掛けてください。 きる雰囲気づくりに心掛けてください。 きる雰囲気づくりに心掛けてください。 あなたはプロジェクト管理に時間を使っ あなたはプロジェクト管理に時間を使っ あなたはプロジェクト管理に時間を使っ あなたはプロジェクト管理に時間を使っ ていないと思われています。自分のプロ ていないと思われています。自分のプロ ...
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ブログにおける作者の指向性と内容・コミュニケーションとの関連
... 本研究では，作者の書く記事内容のうち，ブログ中 に表出する感情，特に幸福感に注目する。前述の Kawaura et al.（1998）は，ウェブ日記作者のタイプ分 けの際に指向性と並ぶ軸として内容を挙げ，心 情表現と事実の記録に 2 分している。つまり， 記事内容に作者の感情がどの程度表出されているか ...
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人材育成と従業員とのコミュニケーション
... 日揮グループの日揮プラントソリューションで は、今後不足が見込まれるプラント配管レイアウト 技術者を養成するため、岩手県盛岡市において配管 学校を 2007 年 4 月に開設しました。盛岡付近の 高校卒業者のうち、数学およびデザインに興味があ る方を雇用し、設計の基礎技術を学校で 1 年間集中 的に教えた後、横浜地区で技術を磨く OJT(On the Job Training) ...
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活動とコミュニケーション : 活動理論の新定義
... 場合はの話ですが)のびのびと院生としての生活が送れた時 代であったと思います。研究のほうも，業績主義とは縁のな い，蛸壷的な研究とも縁のない，全体的な視野をもったスケ ールの大きな研究者を目指す気風がまだ残っていた時代で した。私は，戸坂潤の目指した「エンサイクロベディスト」 (百科全書派)としての研究者を目指していました。ですか ら，専門の心理学ばかりではなく，哲学や[r] ...
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英語授業における教師の考えとコミュニケーション志向との関連
... 1 と Teacher 3 で意味内容の扱いが多く，コミュニケー ション志向が高いが，Teacher 2 と Teacher 4 は言 語形式の扱いが多く，コミュニケーション志向が低 いという特徴が明らかとなった。その理由を知るた めに，文法指導に関するラベルの内容について検討 する。Teacher 1 は過度な文法指導を「悪い（T1- ...
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オウンドメディアを介した 顧客とのコミュニケーション オウンドメディア (Owned Media) は 企業や団体が所有する (Owned) メディアです ホームページ ブログ ウェブマガジンやツイッターなどの媒体が用いられます 従来のマス広告は 企業が一方的に売り込むコミュニケーションが中心でした
... ゴール、ペルソナ、カスタマージャーニーなど戦略が固まったら、資料としてまとめましょう。 オウンドメディアの運用は、長期間にわたって継続するため、ときには途中で方向性に迷うことも必ずあります。また、社内のさまざまな⼈から 意見や提案、質問をうけることもあります。 ...
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