昨年と比較すると、満足度は
JCSI( 日本版顧客満足度指数 ) の特徴 1. 各企業の提供するサービスを 利用者に 全業界共通の質問 で評価してもらい それらを指数化しているため 業界横断的な比較 分析を可能にしています 2. 単なる顧客満足度指数だけでなく なぜ満足 / 不満足となったかの 原因 と 満足 / 不満足がどの
... ～利用者のべ１０万人に聞いたサービス業２９業界の優良企業～ サービス産業生産性協議会（ 代表幹事：牛尾治朗・ウシオ電機(株)代表取締役会長 ）では、この度、日本で初 めて業界横断での比較・分析が可能な「ＪＣＳＩ」 （日本版顧客満足度指数： Japanese Customer Satisfaction ...
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助産ケアに対する母親の満足度：過去30年間の研究の動向と国際比較による検証
... Key Words: mothers, midwifery care, satisfaction, comparative, overseas Ⅰ．緒 言 過去30年間，日本の助産ケアはどのくらい進展し たのだろうか。それを知るのは，助産ケアの受け手 である妊産褥婦（以下，母親）ではないか。対象者理 解において，レイニンガーは「イーミック」な視点 （insider's ...
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相対所得と生活満足度：誰が自分の所得を誰の所得とどの程度比較するのか？
... 1 は、固定効果順序ロジットモデルを用 いて、生活満足度の方程式を推定することである。第 2 に、準拠集団の平均所得を推計するた めに、居住する地域間の距離の逆数を重みとして使用している点である。第 3 に、所得比較の 方向と強さを同時に分析する点である。2011 年から 2017 年までの 20 ...
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平成 30 年東京都食中毒発生状況 ( 速報値 ) 平成 30 年 8 月 31 日現在 8 月末までの都内の食中毒の発生状況が 東京都から公表されました 昨年と比較すると 件数では 30% 増 患者数では 46% 減となっています 最近 10 年間の平均と比較すると 患者数はほぼ同じですが発生件数
... ８月末までの都内の食中毒の発生状況が、東京都から公表されました。 昨年と比較すると、件数では 30%増、患者数では 46%減となっています。 最近 10 年間の平均と比較すると、患者数はほぼ同じですが発生件数では ...
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大学生のTwitter 使用における社会的比較と友人関係満足度との関係
... とした。 仮説 2 仮説１において、フォローしている人との関係によって効果が異なるだろう。 1.5.2 個人の特性・Twitter 使用に関する仮説 社会的比較だけでなく、個人の特性が友人関係満足度に影響を及ぼす可能性も考えられ る。自尊心が高いことは周囲の人間関係を肯定的に捉えている側面がある。自己効力感には ...
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労働時間と満足度―日英独の比較研究―
... ニケーション、④上司とのコミュニケーション、⑤教育・訓練の機会、⑥労働時間、⑦仕事に割く時間と 生活に割く時間のバランス(WLB)、⑧現在の給与水準、⑨現在の生活全般。このうち、本稿では、⑥労働 時間、⑨現在の生活全般についての回答を利用している。生活満足度は、仕事、金銭、住宅、健康、余暇、 ...
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千里金蘭大学紀要 (2012) < 研究ノート > インドネシア人看護師の海外就労への関心と職務満足度の比較 Comparison of job satisfaction between Indonesian nurses who have ever wished to work
... 均値が高かったのは、「職場で起こった出来事を管 理できる範囲（4.0）」、次いで「責任の範囲（3.9）」、 「職場における社会的接触の機会（3.6）」、「励ま し、または積極的なフィードバックの回数（3.6）」 であった。一方、値が低く見られたのは、「保育 施設（2.4）」、「福利厚生（2.8）」、「連続出勤の機会 （2.8）」、「パートタイム勤務の機会（2.8）」、「週末出 ...
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エアライン満足度調査
... ■コストパフォーマンスに対する満足度（全体／単一回答） ※満足度ポイントは、満足である（＋5）、どちらかといえば満足である（＋4）、どちらともいえない（＋3）、どちらかといえば不満である（＋2）、 不満である（＋1）として算出した加重平均値。 ...
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働き方が仕事満足度・生活満足度に与える影響
... 1 は，雇用者における勤務時間・勤務日・勤務場所自由度の平均値の推 移を見たものである。前節で説明した通り，これらは 1 から 5 の値を取る質的変数であり， 5 に近づくほど柔軟であると解釈することができる。2015 年 12 月における雇用者と比較し て， 2016 年，2017 ...
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エイビーロードエアライン満足度調査
... ※ 2017年調査、2016年調査で対象外だった航空会社は、過去との比較ができないため「*」で記載 ※ 格安航空会社（LCC）では機内飲食サービスを利用していない人がいるため、利用者が80サンプル未満であった「エアア ジアX」「ジェットスター・アジア航空」 「ジェットスター航空」「スクート」「タイガーエア台湾」「チェジュ航空」 ...
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RIETI - 夫婦関係満足度とワーク・ライフ・バランス：少子化対策の欠かせない視点
... 6 は固定効果モデルとランダム効果モデルについてそれぞれ 2 つのモデ ルの結果を提示している。モデル 1 は２種の夫への信頼度を説明変数に含めて いないモデル、モデル２は信頼度の変数を含めるモデルである。表 6 のモデル １の結果は、ランダム効果モデルは以下で議論する２つの例外を除いて固定効 ...
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東日本大震災が生活満足度と幸福感に与えた影響
... 表４は、幸福感が上昇しなかったケースに焦点をあてた場合の推定結果を報告している。 この表でも、生活満足度の震災前後の変化のありかたにより、３つの異なるパネルが報告 されている。この表でもまず、生活満足度が下落しているカテゴリーについての推定結果 に注目すると、表から、負債額が大きい人、東北地方の被災中心 3 県の居住者、関東の居 ...
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エイビーロード『国際線LCC利用意向と満足度に関する調査』2013
... LCC利用経験者のうち、今後「LCCのみ利用する」人は6％、「LCCを優先する」を合わせたLCC優先利 用意向率は45％。性年代別にみると男性では18～29歳の若い世代、女性は30代で意向が高い。海 外旅行回数別では近距離旅行の多いライト層で優先意向が高い結果に。 ...
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夫婦関係満足度とワーク・ライフ・バランス：少子化対策の欠かせない視点
... 6 は固定効果モデルとランダム効果モデルについてそれぞれ 2 つのモデ ルの結果を提示している。モデル 1 は２種の夫への信頼度を説明変数に含めて いないモデル、モデル２は信頼度の変数を含めるモデルである。表 6 のモデル １の結果は、ランダム効果モデルは以下で議論する２つの例外を除いて固定効 ...
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終身年金バイアスと厚生年金信頼度・公的年金満足度
... が生じる．そのため，満期が短い，つまり元本の返済がすぐにある金融商品ではバイアスの影響 は大きいが，満期が長くなるにつれこの影響は低まる傾向がある．例えば極端な例として，元金 の支払いがなく，利金の支払いのみある永久債では，グロースバイアスの影響はない．つまり， 例えグロースバイアスが大きい家計でも，長期の運用商品への評価は適切に行えるはずである． ...
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夫婦関係満足度と幸福度―夫婦仲が悪い結婚と離婚、幸福度をより下げるのはどちらなのか―
... JEL Classification: J12 キーワード: 結婚; 幸福度 【要旨】 欧米の先行研究は、未婚者と比較して既婚者ほど主観的厚生が高いことを明らかにしている。 しかし、結婚の影響は、夫婦関係の良し悪しによって変化すると考えられる。ここで疑問とな ...
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総合満足度ランキングブランド別総合満足度ランキングでは 対象となった 11 ブランドのうち ミシュランが 633 ポイントで第 1 位となり 本調査を開始した 2004 年以来 11 年連続の顧客満足度第 1 位となった ミシュランはすべてのファクターでトップとなっている 第 2 位はブリヂストンで
... J.D. パワー アジア・パシフィック報道用資料： 冬用タイヤの顧客満足度は、利用 2 シーズン目以降大きく低下 ミシュランが 11 年連続で冬用タイヤ顧客満足度第１位 東京：2014 年 5 月 15 日―2014 年 J.D. パワー アジア・パシフィックによる日本冬用タイヤ顧客満足度（Winter Tire Customer ...
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項目別ランキング / ストーリーの満足度 キャラクターデザイン UI デザインの システム ゲーム性の 操作性の満足度 項目 の満足度 満足度 満足度 消滅都市 対戦 ズーキーパー 77. 点 点 ル 8.67 点 ル 7.9 点 ル 点 新 生存率 0%! ようかい体操第一
... ・中学受験 集団塾 ・中学受験 個別指導塾 ・家庭教師 転職関連ランキング（2） ・人材派遣会社 ・転職、人材紹介会社 美容関連ランキング（3） ・エステサロン ・メンズエステ ・フィットネス オリコン顧客満足度ランキングは、「過去数年以内(ジャンルにより異なりますが概ね 3 年前後）に実際にサービスを利用した人」を対象に、 ...
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男性と女性の仕事満足度の要因分析―仕事満足度は離転職を抑制するのか（日本家計パネル調査の結果から）―
... hypothesis）と は 、消 費 を 所 得 の 絶 対 水 準 そ の も の の 関 数 と 仮 定 す る Keyne,J（ 1883-1946） の 理 論 を 指 す 。 消 費 関 数 論 争 に お い て 、 こ の 仮 説 に 対 し て 、 相 対 所 得 仮 説 （ comparison income hypothesis ） が 、 Friedman 、 ...
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主観的幸福度アプローチによる都市と農村の比較分析
... 国際機関では OECD が幸福度と環境の面で報告書を出版している(OECD 編著,2012)。こ こでは，環境面の質にかかる指標として「大気の質（PM10 の含有率）」「疾病における環境 負荷（1000 人あたりの障害調整生命年 disability-adjusted life year）」「居住地域の環境の質に ...
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