当社によるお客さまへの販売
2. お客さまは 当社が指定する販売期間中 メンテナンス等のために当社が本サービスに係るシステム ( 以下 当社システム といいます ) を停止する時間帯を除き ナンバーズの購入を申し込むことができるものとします 3. お客さまは 一時的に海外に渡航する場合を含めて 海外で本サービスを利用してナンバ
... 6．第4項に定める購入申込みの受付後、当社システムまたはくじセンターシステムの不具合その他の事 由により、ナンバーズの購入の全部または一部が完了しなかった場合、当社は、当該購入申込みの 受付の全部または一部を取り消すものとし、当該購入申込みについてナンバーズは販売されません。 ...
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4. 個人情報の提供 当社では 次の場合を除いてお客さまの個人情報を外部に提供することはありません (1) お客さまが同意されている場合 (2) 法令により必要と判断される場合 (3) お客さままたは公共の利益のために必要であると考えられる場合 (4) 他社との共同事業における共同事業者または販売会
... ・クッキーとは、お客さまがホームページに訪れた際にお客さまのコンピュータ内に記録される小さなテキストファイ ルのことです。これにより再度お客さまがホームページを訪れた際に、お客さまのコンピュータを認識し、利便性がよ り向上します。クッキーには個人を特定できる情報は残りません。 ...
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別紙 混雑緩和施策 グッチョイモーニング お客さまに朝の 選択肢 を提供するプロジェクトです グッチョイ とは 良い選択 という意味である Good Choice( グッドチョイス ) の短縮形で 当社が提供する早朝時間帯の多様な選択肢の中から お客さまご自身が 最適なチョイス( 選択肢 ) を選ん
... 当社は、新・中期３か年経営計画「Make the Sustainable Growth」において、ワークスタイル・イノベーションの進 化を掲げています。今後も働きがいがある仕事と働きやすい環境の整備、生産性向上とイノベーション創出によ り、「日本一働き続けたい会社」を実現するとともに、自ら実践した働き方改革を社会へも展開していきます。 ...
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個人向け国債とは? 個人向け国債とは? 個人向け国債とは 日本国が発行する国債の一種で 個人のお客さまのみ購入可能な債券です 通常の国債の場合 入札方式により銀行 証券会社 生損保等の金融機関が購入後 個人のお客さまや機関投資家へ販売されますが 個人向け国債の場合は 金融機関を通じてお客さまが直接国
... 円）の委託手数料をお支払いいただきます。投資信託の場合は銘柄ごとに設定された各種手数料等（直接的費用として、最大4.32％の申込手数料、最大4.5％ の換金手数料又は信託財産留保額、間接的費用として、最大年率5.61％の信託報酬（又は運用管理費用）及びその他の費用等）をお支払いいただきます。債 ...
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2. カンパニー制の導入に伴う主な組織整備 (2018 年 7 月実施予定 ) (1) お客さま提案部の再編 お客さま提案部 について, 市場環境の変化に迅速に対応し, お客さまのニーズやご利用形態に応じたきめ細かなサービスを提供するため, 法人のお客さまを担当する 法人営業部 と一般のご家庭などの
... カンパニー制の導入等を柱とする組織整備の実施に関するお知らせ 当社は，電力の小売全面自由化による競争の激化や，２０２０年４月までの実施が求めら れている送配電部門の法的分離など，激変する事業環境を踏まえた事業体制を構築するため， 下記のとおり，２０１８年４月よりカンパニー制を導入するとともに，これに伴う組織整備 ...
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第 4 条 ( 定期購入の手続き ) お客さまは ロトの定期購入を申し込む場合 当社所定の方法によりロトの種類および申込数字 1 回あたりの購入申込口数 購入期間 購入タイミング等を指定するものとします なお 1 回あたりの購入申込口数の上限は 別途当社が定めるとおりとします 2. お客さまは 当社
... するとともに、当該購入申込みの受付時に引き落とした購入代金を当社が定める期間内にお客さま のJNB口座に返還します。なお、当社は、ロトの購入が完了しなかったことについて、かかる購入代金 の返還以外、一切責任を負わないものとします。 ...
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1. 当社のスマートメーターのスマートメーター導入方針 p1 多様なお客さまニーズに応じたサービスの提供や当社業務の効率化等に向けて, 低圧電力量計について, 平成 27 年度以降取替サイクル等に合わせ, 順次スマートメーター化してまいります スマートメーターの導入により, 見える化 でのお客さまの
... 導入による による効果 による による 効果 効果 効果（ （ （３ （ ３ ３ ３） ） ） ） ○ＨＥＭＳとの連携等による最適な機器運転・制御サービス ・電力使用状況や太陽光発電量に応じ，エアコンの温度設定や電気自動車の充電等のお客 ...
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(2) お客さまが他の旅行者に迷惑を及ぼし または団体行動の円滑な実施を妨げるおそれがあるとき (3) お客さまが暴力団員 暴力団準構成員 暴力団関係者 暴力団関係企業または総会屋その他の反社会的勢力であると認められるとき (4) お客さまが当社に対して暴力的な要求行為 不当な要求行為 取引に関して
... １７．旅程保証 旅行日程に下表に掲げる変更が行われた場合は、募集型約款の規定によりその変更の内容に応じて旅行 代金に表に定める率を乗じた額の変更補償金を支払います。ただし、一旅行契約について支払われる変更 補償金の額は、旅行代金の 15％を限度とします。また、一旅行契約についての変更補償金の額が 1,000 ...
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経営理念 お客さまの声を明日への羅針盤とする 最も身近で信頼される銀行 を目指します 信頼 変革 効率 専門性 1 法令等を遵守し お客さまを始め 市場 株主 社員との信頼 社会への貢献を大切にします お客さまの声 環境の変化に応じ 経営 業務の変革に真摯に 取り組んでいきます お客さま志向の商品
... 投資信託の取り扱いを開始して以降、取扱ファ ンド数などは順次拡大しております。 2017年4月1日現在、ファンド数は124ファン ド、コンサルティング営業人材は昨年4月から約 200人増員し、1,300人体制となっています。ま た、当行直営店だけではなく、郵便局での販売 スキルを向上させるため、当行営業社員による育 成サポートも行うとともに、現在、1,548拠点（直 ...
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ALL-OUT UNIQUENESS リテール戦略とニューマーケットの創造 当社は従来から定評のあるお客さま情報管理システム CRM Customer Relationship Management の機能をさらに 向上させお客さまへのサービスの高度化独自商品やアライアンス先の商品 サービスの迅速な
... お客さまのさまざまな資産運用ニーズにお応えすべく、平成 23年4月20日現在、合計66銘柄の商品を取り揃えています。投 資信託の窓口販売業務を行っている取扱店舗は、ドリームダイ レクト支店などのインターネット支店7店舗（ドリームダイレクト 支店、ANA支店、ダイレクトバンク支店、ソネット支店、SEバ ...
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たマーケティング手法を改革してゆかねばなりません 1 知る=お客さまをもっと知る 2つながる=お客さまといろんなメディアを通してつながる 3 継続 =お客さまと末永くつき合うことが大切ですね ものを計画し 作り 流通させ 販売して分析する この一連のマーケティング活動のリーダーが CMO です 日本
... これは首都圏4大学（駒澤、上智、専修、日本） のマーケティング関係のゼミ学生11名で構成 される大学生意識調査プロジェクトが、7 月 14日～8月1日に上記4大学の1～4年生1,000 人の男女を対象に調査を実施したもの。 調査によると、「日本が好きか」という設 問に「好き（計）」とこたえた大学生は約 97％となり、その中でも「大好き」が 5 割を ...
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取組状況 商品 サービスの更なる向上に向けた取組みをはじめ お客さま本位の姿勢の定着度合いを定期的に 公表していくとともに 随時見直してまいります 1. 販売 役職員の質的向上およびお客さま本位の情報提供 コンサルティングへの取組み FP2 級資格 1 の取得状況は高い水準を維持しており 引き続き
... 10 投資教育の取組み 2015 年 5 月に受託財産企画部内に投資教育に係る啓発活動等を行う専門組織として投資教育室 を立ち上げ、お客さま向けセミナー活動等を実施して参りました。更に活動を強化するため、 2017 年 10 月に投資教育室と関連組織を統合し、資産形成アドバイザリー部を設置しています。 また、当社 WEB においても「投資教育 ...
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経営基本方針 環境認識 前提となる事項 課題 少子高齢化 単独世帯の増加 お客さまニーズの多様化 変化の加速 人口動態の地域特性 低金利環境の継続可能性 多様化するお客さまニーズやお客さまの利益に適 う商品の提供 お客さま本位の業務運営の推進とコンサルティング 力のさらなる向上 人口動態の地域特性に
... （平成30年3月末時点） 当社では、運用商品等の制度内容を企業さまのオーダー メイドで決定する「単独型プラン」をご提供するとともに、資 本関係・地域・業種等を問わない多くの企業が参加すること でスケールメリットが活かされ、単独で制度を導入するより も運営コストが軽減された『スミセイＤＣ総合型プラン』も ご案内しております。総合型プランは、制度内容の多くが ...
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太陽生命 お客さま本位の業務運営に係る方針 太陽生命保険株式会社 ( 以下 当社 という ) は お客さま本位 を全社共通の価値観として お客さまの利益に繋がる真摯 誠実かつ公正 適切な企業活動を行うために お客さま本位の業務運営に係る方針 ( 以下 本方針 という ) を定めます また 当社は 本
... 意見・ご要望等をお伺いすることを目的に「太陽生命お客様懇談会」を全国各地で開催してお ります。 ３．シニアのお客さま等への対応力向上 ○シニアのお客さまに、見やすく、わかりやすい帳票を提供するために、一般社団法人ユニバー サルコミュニケーションデザイン協会（以下、ＵＣＤＡ）による作成ガイドラインを採用しま ...
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いと予想される事項の発表タイミングの前後において 事前にお客さまへの告知のうえ 当社の判断により 1 回の取引の上限を一時的に引き下げる場合があります 外貨普通預金商品説明 1. ご利用いただける方以下の取引開始基準を満たしている 20 歳以上 90 歳未満の個人 法人および営業性個人のお客さま外貨
... （4）システムリスク インターネット環境を利用した電子取引システムにおいて外貨預金の取引を行う場合、注文の受 け付けに人手を介さないため、お客さまが注文の入力を誤った場合、意図した注文が約定しない、 あるいは意図しない注文が約定する可能性があります。また、当社またはお客さまの通信機器、 ...
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( 目次 ) 1 計画停電の位置づけ 2 需給ひっ迫時の対応 3 計画停電に関する国の基本的方針 4 当社における計画停電の具体的手順 5 計画停電に関するお客さまへのお知らせとお問合せ窓口
... 2 ２ 需給ひっ迫時の対応 不測の事態により需給ひっ迫（予備率３％未満）が予想される場合には、所轄官庁 や自治体と連携をとりながら、報道機関やホームページ等を通じた更なる節電のお 願いに加え、他電力からの緊急的な応援融通の受電や、あらかじめご契約いただい ...
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経営理念 お客さまの声を明日への羅針盤とする 最も身近で信頼される銀行 を目指します 信頼 変革 効率 専門性 1 法令等を遵守し お客さまを始め 市場 株主 社員との信頼 社会への貢献を大切にします お客さまの声 環境の変化に応じ 経営 業務の変革に真摯に CONTENTS 取り組んでいきます P
... 及び機動性を確保するため、資本準備金の額を減少し、同額をそ の他資本剰余金に振り替え）について原案どおり承認可決される とともに、取締役11名が選任されました。また、株主の皆さまへ 事業報告等を行うとともに貴重なご意見・ご質問をいただきました。 今後もより多くの株主の皆さまにご理解いただけるよう努めてま ...
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はじめにご確認ください 現在自社ドメイン ( 独自ドメイン ) を KDDI ビジネスメール およびお客さま用意の DNS でご利用のお客さまが Office 365 with KDDI: Exchange Online に移行される場合 ドメイン所有権確認のため お客さま用意の DNS にレコード
... ・ 開通直後は、お客さまの契約情報のご確認にお時間いただく場合がございますのでご了承ください。 ・ 開通通知に記載の番号でのサポート内容は「KDDI ビジネスメール」の設定関連に限ります。 移行提案全般のお問い合わせにつきましては、KDDI営業担当までお問い合わせください。 「KDDI ...
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「お客さま本位の業務運営方針」を制定
... 対象取引の管理方法として、各類型において、それぞれの特性や程度などに応じ、対象取引 の中止、対象取引の条件または方法の変更などの措置を適宜選択します。また、これらの管 理を適切に行うため、研修・教育を実施し、周知・徹底します。 ...
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2. 待ち時間の短縮 (1) 営業店における待ち時間短縮への対応策お客さまの待ち時間を短縮するために ロビー混雑時の案内係増員 後方事務職員による支援体制の強化 お客さまへの途中経過のお声掛け 窓口繁忙日カレンダーによる混雑日のお知らせなど 営業店ごとに施策を実施しております 3. 商品 サービス関
... （２） 地域の空き家問題解決のお手伝いをしています 空き家の増加が社会問題になっている現状をふまえ、当金庫は「空き家対策」で問 題意識を共有する地方公共団体との連携を強め、この問題の解決をお手伝いしてい ます。平成 29 年 8 月には練馬区と、10 月にはさいたま市と連携協定を締結いたし ...
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