当たりの相談件数は
目 次 1 相談受付状況 (1) 相談件数の推移 1 (2) 契約当事者の属性 1 ア年代別 イ居住地別 2 相談内容別相談状況 (1) 内容別分類別相談件数 2 (2) 販売購入形態別相談件数 2 (3) 販売購入形態別年代別相談件数 3 (4) 商品 役務別相談件数 3 3 相談の特徴 (1)
... ※データ抽出時点（平成 30 年 10 月末日）で、PIO-NET に新規、更新情報を含め た登録されているデータに基づきます。未登録のデータは含まれていません。 本報告書の集計分類は、独立行政法人国民生活センターの例によります。 全国消費生活情報ネットワークシステム【PIO-NET(パイオネット、Practical Living Information Online ...
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消費生活相談件数の推移 ( 単位 : 件 ) 年度平成 27 年度平成 28 年度平成 29 年度前年度比増減 相談件数 ( 総数 ) 15,209 14,442 14, (2.5%) 契約当事者年代別 高齢者 (65 歳以上 ) 3,440 3,107 3, (7.9%)
... ぐので絶対に失敗しない」と書かれており、興味を持ったので登録をした。参加するに は２９万８千円の参加費用がかかると分かり、高額であったため諦めていたところへ、 今なら参加費用が２８万５千円に減額され、さらに３日間で５０万円稼げる確約プラン が付いているとメールが届いた。この情報を信じ、クレジットカード決済で申し込ん ...
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相談件数 相談主体別 合計 ( 注 1) 行政機関 職員 事業者 労働者 一般 国民 弁護士 等 不明 その他 件数 相談内容別 ( 重複あり ) ( 注 2) 法律解釈 行政機関 ガイドライン 民間事業者 ガイドライン 教
... ・ 検討会においては、所管官庁が問題となる事案に関して当事者化してい るような場合には、所管官庁による十分な調査が期待できない、との意見 が出された 11 。 ・ 所管官庁の管轄事項について、他の機関が当該規制権限（調査権限を含 む。 ）を発動することについては、関係する法令等についての専門性を有 ...
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2. スマートフォンにおける利用者情報の取扱いについて (1) アプリ等によるスマートフォンの利用者情報の取扱いについて 顧客から御社にどのような相談や問合せがありますか 概ねの相談件数 主要な相談内容等について ご教示下さい 月間 40~50 件の問合せをいただいております 主な相談内容は 位置情
... ※auスマートバリューのお申込み当月から割引適用となります。 ※月の途中でのご加入または解約などの場合の割引はご利用日数分の日割額となります。 ※割引ご加入以降であっても条件を満たさない月は、割引は適用されません。 ...
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3 相談当事者の年代別 性別相談件数 ( ) 年代 20 歳 20 歳 30 歳 40 歳 50 歳 60 歳 70 歳企業不明未満代代代代代以上 団体 合 構成比 % 男 , 女
... 22 年度 102.0% 96.7% ※全件数では近年減少傾向にありましたが、平成25年度では、増加に転じました。特に高齢者層 の相談が増加し、年度当初の健康食品の送り付けやインターネット接続回線に関する相談が目立 ちました。 ...
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2 トラブルとなる商品 サービスの多様化 表 1. 上位商品 役務等相談件数 2014 年度 順位 商品 KW 件数 1 位 出会い系サイト 位 商品一般 (*) 位 オンラインゲーム 位 パソコンソフト 位 他のデジタルコンテンツ (*) 56
... （相談受付：2014 年 3 月 60 歳代 男性） 【事例２】美容クリニックとのトラブル 数か月前、情報誌でみつけた美容クリニックに行った。当日、問診票を記入後に白衣の男 性に施術経験がないこと、初回トライアルを受けた結果をみて今後のことを決めたいと伝え たが、私の言葉を無視して、とりあえず契約書に記入するように言った。仕方なく記入し、 ...
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平成 30(2018) 年度消費生活相談状況について 1 平成 30(2018) 年度相談件数について 令和元 (2019) 年 5 月 31 日栃木県県民生活部くらし安全安心課 平成 30(2018) 年度に県内の消費生活センター (21 か所 ) で受け付けた相談件数は 21,190 件となり
... - 3 - ５ 商品・サービス別苦情相談件数について （１）全体件数 苦情相談件数を商品・サービス別にみると、上位１０商品・サービスは次表のとおりである。 上位１０商品のうち上位６位までは一部順位の入れ替えはあるものの同じものが並んでいる。 平成 ...
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2 相談の多い商品 役務 ( サービス ) 熊本地震の影響により相談件数が増加した平成 28 年度と比べ 平成 29 年度は全体的に相談数が減少している中 第 1 位はここ数年と変わらず ショートメッセージなどによる架空請求を含む 放送 コンテンツ等 ( 携帯電話等の架空請求等 ) となっている ま
... 販売組織の加入者が消費者に商品などを購入させて、その販売組織に加入させることによりマージンを得る仕組みの商法。こ れを繰り返すことにより、販売組織がピラミッド式に拡大していく。 （特定商取引に関する法律第３３条） ※８ 訪問購入 営業員が訪問してきて、自宅にある物品（貴金属等）を買い取る形態のこと。 ...
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1. 市区町村の消費生活相談窓口の現状 1 消費生活相談体制の強化のために 最前線の市区町村の消費生活相談窓口の相談担当者の実務能力の向上が不可欠 2 しかし現実は 経験の浅い相談員が 1 人で対応 専任の相談員がいない 担当職員に消費者行政の経験がない その結果 各消費生活相談窓口では 相談対応が
... 主に相談対応について助言しているが、巡回訪問時には必ず法律に関する 質問が出るなど、熱意を持って取り組まれており、自分にとっても勉強にな る。一方、相談件数が増加してＰＩＯ－ＮＥＴへの入力やチェックに時間が かかり負担になっているようだ。職員や相談員は国民生活センターの「自己 ...
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平成 28 年度 消費生活相談の概要がまとまりました 相談件数の推移 平成 28 年度に世田谷区消費生活センターに寄せられた消費生活相談 は6,157 件で 前年度より21 件増加しました 年度 24 年度 25 年度 26 年度 27 年度 28 年度 相談件数 5,571 6,014 6,196
... 商品・サービスの分類 件数 運輸・通信サービス（スマートフォン、パソコンへの不当・架空請求など） 1,560 土地・建物・設備（賃貸住宅の敷金や原状回復費、住宅のリフォームなど） 784 教養・娯楽品（スマートフォン、パソコン関連機器の購入など） 578 ...
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1 若年者の消費生活相談の状況 1( 年齢別相談件数 ) ( 出典 : 平成 29 年版消費者白書 )
... 事業者は、消費者契約を締結するに際しては、消費者の年齢、消費生活に関する知識及び経験並びに消費生活におけ る能力に応じて、適切な形で情報を提供するとともに、当該消費者の需要及び資力に適した商品及び役務の提供につ いて、必要かつ合理的な配慮をするよう努めるものとすること。 ...
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1 本報告書について本報告書は 日本弁護士連合会が平成 23 年 10 月 31 日に発表した 東日本大震災無料法律相談情報分析結果 ( 第 3 次分析 ) と同一のデータベースを利用している ( 総件数約 件 ) 本報告書では 1 原子力発電所事故等 に関する相談内容の詳細分析 2 市
... る相談件数は約２８４００件である）。但し、原子力損害賠償支援機構や各地 の弁護団等による法律相談など、当初から原子力発電所事故等に起因する損 害賠償の問題に特化している相談の実績は含まれていない。 ...
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出典 : 消費者庁 平成 27 年版消費者白書 第 3 章 1. 相談状況 高齢者に関する消費生活相談件数は依然として高水準 別添図 1~3 参照 65 歳以上の高齢者に関する消費生活相談は 2013 年度 (27.1 万件 ) 2014 年度 (26.1 万件 ) 2009 年度の消費生活相談件数
... 【図１１】原野商法の二次被害に関する相談件数 ・相談事例としては、数十年前に購入したもののほとんど訪れたことがない土地の原野を売却したいと考えていた消 費者が、「あなたの土地を買いたいという方がいる。売却しないか」などと事業者から土地の売却話を持ち掛けられ、 ...
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2 相談者別 相談件数が多い疾患 ( 上位 5 つ ) 疾患名 述べ件数 1 顕微鏡的多発血管炎 68 2 サルコイドーシス 45 患者 3 重症筋無力症 44 4 潰瘍性大腸炎 29 5 多発性硬化症 16 1 潰瘍性大腸炎 28 2 パーキンソン病 13 家族 3 顕微鏡的多発血管炎 11 4
... 労 の 継 続 （ 病 気を 発 病 し 治 療 中 だ が 、 現 在 の 仕 事 を 継続 する こ と 、 職 場 へ の 説 明 方 法 に 関 し て 、 等 ） (21件 ） ③ 就 労 時 の 体 調 の 調 整 （ 体 調 を崩 し た と き に 上 司 に 病 気 を 告 知 す べ きか 、等 ） (10件 ） ④ 難 病 に 対 す る 理 解 ...
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テム環境の整備 健全で持続的な成長および適切な業務運営を支える内部統制機能の強化 中長期的な成長を支える人材の採用および育成 2 契約者懇談会開催の概況 当社は 契約者懇談会を開催していません 3 相談 苦情処理態勢 相談 ( 照会 苦情 ) の件数 および苦情からの改善事例 お客さまからのご相談
... 特約 （2018年6月現在） 特約名称 ご契約の目的 保険金・給付金等の名称 災害死亡給付特約 不慮の事故による死亡保障を充実させたいという方に。 災害死亡保険金 災害高度障害保険金 がん診断特約 がんと診断確定された場合に、給付金を受取りたいという方に。 がん診断給付金 リビング・ニーズ特約 余命6ヵ月以内と判断される場合、生きている間に保険金を受取りたいという 方に。 特約保険金 ...
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5 平成 23 年度の寄附額の実績 平成 23 年度に受け入れた寄附件数 金額寄附件数寄附金額寄附件数寄附金額 が 8 5,633, ,04,800 6 平成 22 年度の寄附額の実績 平成 22 年度に受け入れた寄附件数 金額寄附件数寄附金額寄附件数寄附金額 が 74 2,834,05
... ふるさと納税がきっかけとなって当市を知った方も多い。そういった方々へ地元の魅力を発信するツールとしてふるさと納税制 度は大変有効であると考える。また、各事業の展開及び返礼品の調達において仮にふるさと納税の制度がなくなった場合、地 元経済に多大な悪影響が出ると推測される。 ...
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4. 契約の販売信用供不形態の変化 - 個別クレジット件数が大幅減 個別クレジット契約 20 年度 106 件 21 年度 50 件 過去 5 年間の相談受付件数の推移 区分 相談 ( 苦情 ) 問い合わせ等合計 H17 H18 H19 H20 H21 H17 H18 H19 H20 H21 H17
... 最初の３万円の請求は、有料になる時点での確認画面を設けておらず、契約は丌成立で支払義 務はない。この事案は出会い系サイト運営業者がアフィリエイト（※）というシステムを悪用 し、マイナスポイントの解消方法と称して、相談者を「複数の一般サイト」 （着メロ、占い等） ...
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戻件数は件 不交付 肢体不自由７級 は６件 (グラフ１ 発行件数 障害種類別 N= 非該当２件であった 音声 言 語 そ膀胱 しゃく.%.% 呼吸器.% 視覚.% 聴覚.% １ 障害種類別の審査 発行 返戻件数について 障害種類別の審査 発行 返戻件数については 以下 表１ グラフ１ の通りであり
... 川崎市福祉職 石 原 朝 美 １ 本報告で使用する主な数値結果は、川崎市障害者更生相談所事業概要（平成19年度）に掲載したものである。 ２ 「身障福祉法における対象規定の成立と展開に関する覚書」佐藤久夫・日本社会事業大学社会事業研究所年報18・1983や「日本 ...
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が国ユーザーの知的財産活動第1章第2章第3章伴い 審査請求件数の一時的な増大 ( いわゆる 請求のコブ ) が生じていたが 28 年 9 月末で 請求のコブ は終了し 29 年の審査請求件数は大幅に減少した 213 年の審査請求件数は 212 年の審査請求件数とほぼ同様の 24,188 件 ( 前年
... 1 件数の推移 我が国への特許出願件数は、毎年 40 万件 を超える高い水準で推移してきたが、2006 年以降は漸減傾向となり、2009 年に大きな 落ち込みを見せた。2013 年の特許出願件数 は、328,436 件（前年 342,796 件）であっ た（1-1-1 図参照）。一方、我が国特許庁を ...
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1. 年次推移と部位別 四国がんセンター 1-1. の年次推移 診断年 21 年 * 214 年 12 月末時点での登録件数の集計 211 年 212 年 213 年 214 年 全体男性女性 症例区分 8を除く 全体男性女性男女比 件数 (%) 件数 (%) 件数 (%) 件数 (%) 件数 (%
... 組織診陽性であることが 診断根拠となっている割合 99.5% 7. UICC TNMステージ ＜症例区分2・3（自施設初回治療症例）のみを集計, 病理学的ステージは原発巣切除のみを集計＞ UICC TNM治療前ステージ UICC TNM術後病理学的ステージ 診断年 2012年 2013年 2014年 2012年 2013年 2014年 ...
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