専門の相談員による電話相談
令和元年 5 月 1 0 日財務省東北財務局 多重債務相談の受付状況について ( 平成 30 年度 ) 東北財務局では 平成 20 年度から多重債務者相談窓口を開設し 平成 24 年 5 月以降は 本局及び東北管内すべての財務事務所で相談を受け付ける体制を整備しています 相談窓口には専門相談員を配置
... 本局及び東北管内すべての財務事務所で相談を受け付ける体制を整備しています。 相談窓口には専門相談員を配置し、借金を抱えてお悩みの方からの相談に応じています。 東北財務局管内における平成 30 年度の相談受付状況は、以下のとおりです。 ...
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参考 24 消費生活相談に関する 3 つの資格について 消費生活専門相談員消費生活アドバイザー消費生活コンサルタント 目的 国民生活センター及び各地の消費生活センターで消費者相談に携わる相談員の能力 資質の向上等を図る 独立行政法人国民生活センター理事長認定事業 消費者と企業の架け橋として消費者相談
... １４４ 資格取得試験範囲及び講座学習範囲 分野 消費生活専門相談員 消費生活アドバイザー 消費生活コンサルタント １．消費者問題に係わる知識 ①消費者の歴史 ①消費者問題発生の社会・経済的背景と最近の消費者問題 ②わが国及び欧米の消費者活動の歴史と現状 ...
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1. 市区町村の消費生活相談窓口の現状 1 消費生活相談体制の強化のために 最前線の市区町村の消費生活相談窓口の相談担当者の実務能力の向上が不可欠 2 しかし現実は 経験の浅い相談員が 1 人で対応 専任の相談員がいない 担当職員に消費者行政の経験がない その結果 各消費生活相談窓口では 相談対応が
... 巡回実施報告書は、消費生活相談専門家が巡回訪問をした度に、毎回当センターに提出する報告書。活動内容 の記載を求めているところ、必ずしも現場の状況について記載されているわけではない。今回は、今年度にこれまで実 施された巡回訪問の報告書から、特に現場の厳しい状況を記載している個所について要点をとりまとめた。なお、今年 ...
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はじめに 住み慣れた住まいで暮らせるために 今の家に住み続けたい 住み慣れた地域で暮らしたい という高齢者の願いに応えるために 継続して暮らせる住まいづくりが求められています 相談員やケアマネジャーの役割が重要 高齢者からの住まいの改善の相談に対応する 地域包括支援センターの相談員 ( 以下 相談員
... 理学療法士（PT）、作業療法士（OT）は、いずれも一般病院やリハビリテーショ ンセンター、保健所、保健センター、介護老人保健施設などに所属しています。 【理学療法士（PT）】 何らかの疾病や障害が原因となる身体的な機能障害に対して、立ち座り、起き 上がりなどの基本動作から、歩行や車いすへの移乗、階段の上り下りなどの移動 ...
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総論0116不妊専門相談センター
... ５ 主な調査結果 調査先の５つのセンターでは生殖医療に関する資格を持つ相談員が、それぞ れの専門知識やカウンセリングの技術を用いて親身になって対応していた。夫 婦間のコミュニケーションや性に関する問題などを含む、他人に話しづらい内 容を受けとめ、共感し、論理的に説明することで、相談者が辛い状況を少しで ...
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増改築相談員登録更新研修会のご案内
... 増改築相談員制度とは、住宅建築に関する十分な経験をを有するとともに、リフォーム工事の特性に 応じた設計・施工・費用の見積もりなどの専門的な知識はもちろんのこと、公的資金の融資、高齢者に 応じたリフォーム、耐震性向上のためのリフォームなど、常に新しい知識を身につけておく必要があり、 ...
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2 県消費生活センターの機能強化平成 21 年度まで平日相談及び日曜日相談 ( 電話相談のみ ) であった相談体制について 複雑 巧妙化する手口に対応した相談を行うために 平成 22 年度から土曜日相談 ( 電話相談のみ ) を新たに開設し 相談体制を充実させた ( 平成 25 年度における土曜日相
... ２１年度～平成２６年度） 総括・評価 ・ 平成２３年度に専門相談員による消費生活相談会の開設によ り、相談者に専門的な相談を受ける機会の提供ができ、相談件 数は、平成２２年度の２件に対し、平成２３年度は８件と増加 ...
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電話相談「せきずい110番」実施報告書
... ■ 痛みの治療の現状 １９８０年代以降、痛みの発生機序や痛みの治療に関する研究は多面的な発展を見せている｡の背景 には、癌が人の病死因の４分の１~３分の 1 を占めるまでになり､癌患者の疼痛管理が医学的にも一層避 ...
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テレビ電話を利用した年金相談窓口の開設について
... 報道関係者 各位 テレビ電話を利用した年金相談窓口の開設について 日本年金機構では、遠隔地に居住されているお客様に、より年金相談を受けや すい環境を提供するため、下記のとおりテレビ電話を利用した年金相談窓口を全 国に先駆けて新潟県佐渡市に開設しますので、お知らせします。 ...
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住宅瑕疵担保履行制度のあり方に関する検討委員会報告書抜粋 1. 住宅紛争処理の仕組みと相談体制 今後の対応 前述のとおり 非評価 供託新築住宅 評価住宅でない既存住宅については 住まいるダイヤル ( 電話相談 ) は利用できるものの 専門家相談や住宅品質確保法 住宅瑕疵担保履行法に基づく住宅紛争処理
... 【今後の対応】 住宅に係るトラブルを未然に防ぐとともに、その円滑な解決を促進するため、住宅行政に携わる諸機関や住宅分野を含む消費者相談窓口の担 当者が円滑に情報交換を行う仕組みを構築すべきである。具体的には、国土交通省や地方公共団体などの住宅に係る消費者行政を担う行政機 ...
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目次 1. 事業継続 再開などについて相談したい (1) 特別相談窓口での電話相談や窓口相談 (2) 震災法テラスダイヤル へのお問い合わせ (3) ミラサポ専門家派遣 ( 相談窓口に電話 1 本で専門家を派遣 ) (4) 被災商店街への専門家等の派遣 (5) 復興支援アドバイザー制度 P3 P3
... 問8：震災の影響により、下請事業者が親事業者から預かっていた物品が破損したことを理由として、親 事業者が損害賠償請求として金銭を下請代金から差し引くことは、下請法上問題となりますか。 A:「親事業者が、下請事業者に責任がないのに、下請代金の減額を行うことは、下請法上問題となりま す。したがって、震災の影響により親事業者から預かっていた物品が破損したとしても、通常、下請事業 ...
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3 業務を担当する弁護士の体制及び相談を受けた際の回答体制ア相談業務を担当する弁護士の体制 ( 担当が決まっているか ) イ相談業務を受けた際に要する時間 ( 迅速に対応できる体制にあるか ) ウ相談事案に関する態様 ( 面談 電話 mail FAX 林野庁の旅費規程による出張での法務省等との会議へ
... この誓約が虚偽であり、又はこの誓約に反したことにより、当方が不利益を被ること となっても、異議は一切申し立てません。 また、貴省の求めに応じ、当方の役員名簿（有価証券報告書に記載のもの。ただし、 有価証券報告書を作成していない場合は、役職名、氏名及び生年月日の一覧表）を警察 に提供することについて同意します。 ...
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技能実習生の支援 保護 1 1. 技能実習生への相談対応 母国語相談 として 曜日を決めて主要な言語により 電話 メール等で相談対応を実施 また 地方事務所 支所においても 電話又は来所による相談対応を実施 ( 平日 9:00~17:00) 地方事務所 支所の担当区域及び所在地等は P32 参照 母
... なお、技能実習生手帳（外国人技能実習機構版）の「各種相談・支援窓口」にも記載されています。 （対象となる実習生の受入れを希望する皆様へ） ○機構では、対象となる実習生を受け入れていただける監理団体及び実習実施者（何れも優良の基準に適合）を募集しており ます。その場合、上記サイトに掲載するために、予め監理団体の方から利用者登録をしていただく必要があります。 ...
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国民生活センターの相談 ( あっせん ) と ADR の相違点 相談処理 ( あっせん ) ADR 相談者 / 申請者取り扱う案件相談方法 / 申請方法実施者 消費者事業者と消費者との間に生じた苦情あっせんは相談全体の10% 未満受付は電話による あっせん段階では面談にて実施する場合もある第 1 次
... ・ 特定商取引法(アポイントメントセールスまたは連鎖販売取引)に該当するのかどうかと いう解釈 ・ 書面不交付やあるいはクーリング・オフ妨害があったかどうかという解釈 ○ 行政庁が行う解釈において法の該当性や違法性について明確にならない場合、行政庁 の解釈に基づいては返金を求める法的根拠は極めて希薄(つまりゼロ)にならざるを得 ...
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法律相談費用 保険金請求権者 保険事故 による鑑定 電話による相談またはこれらに付随する手紙等の書面の作成もしくは連絡等 一般的に弁護士の行う相談の範囲内と判断することが妥当であると認められる行為を含みます 法律相談の対価として弁護士に支払われるべき費用をいいます 被害を被った被保険者をいい 被保険
... ② 液体、気体（注４）または固体の排出、流出または溢 いつ 出（注５）により発生した身体の障害また は財物の損壊。ただし、不測かつ突発的な事由による場合には、この規定を適用しません。 ③ 財物の欠陥、自然の消耗もしくは劣化（注６）または性質による変色、変質、さび、かび、腐敗、 ...
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資料2「長野市介護あんしん相談員相談事例」 長野市介護サービス向上検討委員会の過去の記録 長野市ホームページ
... 処理結果 5／9 婦長より、病院に通院すれば医療保険が使えなくなってしまう理由。また、お 風呂に入れば脱臼してしまう可能性があるため、 シャワー浴にしていることを本人に 説明されたとのこと。電気については回答がありませんでした。 N o. 238 特養・ 老健・その他 男性 ・女性 相談者 本人 ・家族・その他 相沢 ...
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3. 窓口相談 ( 第一次対応 ) 窓口相談の業務手順は 以下のとおりとする 1 実施部門は 相談に応じる時間を定め 保証人及び支援専門家 ( ガイドライン第 5 項 (2) ロに規定する支援専門家 以下 保証人及び支援専門家を総称して 保証人ら という ) の連名の申し出により ( 相談申込書 (
... ② 統括責任者及び統括責任者補佐は、提出された利用申請書及びその添付資料の記 載事項を確認するとともに、保証人の承諾を得て、対象債権者の意向を確認する。 ③ 統括責任者は、利用申請書の記載事項及び対象債権者の意向を踏まえ、認定支援 機関の長（ただし、全国本部の支援業務部門が実施する場合には、事業再生支援セ ...
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00 エコボポイント対象 ( 数字はポイント数 ) これまでの 広報いちかわ が市公式 Web サイト 検索広報 ( でご覧になれます 相談名会場 日程相談時間相談内容 は相談員消費生活消費生活
... 子育ての悩みや相談を先輩ママが聞いてサポー ト。子育て世代の交流の場となっています。 自治会ってどんなところ 「人と付き合う大切さを教えてくれて、和気あい あいと楽しめる場所」と語る齋藤さん。大境自治 会は、加入率の高い自治会の１つです。 「まず私の 顔と名前を覚えてもらう。するとコミュニケーショ ...
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年金相談マニュアル 【本編（電話）】 平成23年4月版 しおり付き
... 相談対応においては、個人確認を行う、相談者に依頼する、要望に添えないなどさま ざまな場面があります。このようなときに、丁寧さや親身な印象を与え、相談者が安心 して相談できるよう配慮することが必要です。紋切り型の命令口調では、回答内容が間 違っていない場合でも、結果として相談者が満足のいく相談対応ができたとは言えませ ...
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Ⅰ. 児童の権利条約 1. 主な青少年相談機関の概要 機関名 ( 所管官庁 ) 設置主体 相談業務の内容 ( 相談に応じている者 ) 設置状況相談受理 件数 法務局 国 人権擁護委員や法務局職員がメ ール, 電話又は面談により被害 相談に応じている 児童相談所 都道府県指定都市児童相談所設置市 児童
... ２１．性的搾取に関する主な福祉犯検挙人員の推移 ２２．家出少年の発見・保護人員の推移（人） ２３．有害な仕事からの保護に関する主な福祉犯検挙状況（人員） ２４．コンピュータ・ネットワークを利用したわいせつ事犯の検挙状況 ２５．児童相談所における相談対応件数 ...
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