Top PDF 参考資料（消費者アンケート）

資料1（参考）SNSに関するアンケート結果インターネット消費者取引連絡会｜消費者庁

... SNS 、SNS関連サービスを安心して利用できるようにするために望む取組み  Q25-1 SNSや、SNSに関連したサービスを利用するときに「困っていること」や「安心して利用できるようにするために事業者で取り組むべきこと」などがございましたら、具体的にご記入ください。【事業者に対する要望】＜広告に関する要望＞ ○広告であることの明示 ...

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資料51 JATA消費者相談室の業務内容インターネット消費者取引連絡会｜消費者庁

... ３.指導（１）苦情解決業務を通じ、明白に法令違反を繰返す会員に対しての「書面業務改善指導」 → 2015年度は2社4件（２）苦情解決業務を通じ、法令違反が発覚した会員に対しての「口頭業務改善指導」（３）関西支部「消費者相談委員会」、中部支部「八相会」、東京地区「廿日会」への参加 ...

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資料3（参考）「なりすましECサイト」を含む詐欺的サイトに関する相談インターネット消費者取引連絡会｜消費者庁

... ６．相談者への助言内容 ◎ 「振り込め詐欺救済法」に基づく「口座凍結」を期待目的：①凍結された口座の残高状況により、被害回復分配金が支払われることがある ②被害拡大防止 ...

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資料 4 消費者教育の推進について消費者庁消費者教育地方協力課

... ・現在の学習指導要領における消費者教育に関する指導内容等についてヒアリング・契約等に関して指導するために必要な教材はどのようなものか・全員が身に付けるためにはどのような手段が有効か・誰が授業を行うか（学校教諭、消費生活相談員等） ○ 消費者市民社会の形成への参画の重要性への理解 ...

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資料6 楽天トラベルにおける消費者対応インターネット消費者取引連絡会｜消費者庁

... 国内宿泊、国内ツアーレンタカー、高速バス. 海外宿泊、海外航空券、海外ツアー etc..[r] ...

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資料3 メディア進化と消費者問題インターネット消費者取引連絡会｜消費者庁

... 全行動履歴のデータ化、オープンデータによる情報流通・共有の増大. Eコマースや[r] ...

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資料1（参考）インターネット広告倫理綱領及び掲載基準ガイドラインインターネット消費者取引連絡会｜消費者庁

... システム、配信方法、配信内容等をよく理解したうえで行う必要がある。また、過去に広告媒体としての経験がない者が、突如広告媒体としての役割を果たすことがありうることを想定し、本協議会参加各社は経験者としての立場からそれらの者に対し、広告掲載の考え方等、適切な助言をすべき立場にあることを ...

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5. 参考資料 (5) 第 2 回市民ワークショップ事後アンケート 5. 参考資料 88

... ・災害の施設が整っているといい。→避難所も（地域の力を発揮）（２）地域コミュニティ、自治会活動・防災。地域の自治会により差がある。原市、東大宮が強固。参考に。・災害の施設が整っているといい。→避難所も（地域の力を発揮）（３）遊び・余暇を楽しむ ...

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参考資料１外部通報の保護要件等に関する参考事案・法令等（消費者庁提出資料）

... ５．通報のために内部資料を持ち出した等の主張が認められなかった事案の例  勤務先の不正行為を通報する目的で、勤務先の理事長らのメールファイルに無断でアクセスするなどしたとの主張が通報者からなされたが、当該アクセスは不正行為にとは無関係なものに対するものが多く、警察からの求めがあっても、当該アクセスによって得た情報を提供しなかったこと等から、当該アクセスは不正行為を通報 ...

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参考資料（研修）参与との意見交換｜消費者庁

... ※当初５/2 -2 に行政職員対象講座相談支援を鳴門市におい試行予定あったが３月上旬に徳島県より当該大会開催を理由に研修時期変更を要請された ○ 講者ンケ相模原講者割鳴門講者徳島県％割強宿泊施設併設望い ...

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大学生を対象とした消費者教育の試行的実施及び効果検証　参考資料

... 強引な勧誘断りにくい断りにくい借金をさせる借金をさせるクレジット、消費者金融クレジット、消費者金融消費者被害の「基本的な知識と対処方法」を学び、トラブルを解決する力を養う。 ...

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若者の消費者被害の心理的要因からの分析に係る検討会報告書参考資料

... 実際に消費者被害に遭った方を対象にヒアリングを実施させていただき、本検討に活用させていただきたいと考えております。ご協力いただけるとご回答いただいた方には、後日、ヒアリング調査についてご連絡させていただくことがございます。ヒアリング調査は原則対面で実施し、おおむね１時間を予定しています。ご協力いただけた方には、消費者庁の規程に基づき謝金をお支払いします。 ...

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資料 1( 参考 ) SNS に関するアンケート結果 2016 年 12 月 19 日

... SNS、SNS関連サービスを安心して利用できるようにするために望む取組み  Q25-1 SNSや、SNSに関連したサービスを利用するときに「困っていること」や「安心して利用できるようにするために事業者で取り組むべきこと」などがございましたら、具体的にご記入ください。【事業者に対する要望】＜広告に関する要望＞ ○広告であることの明示 ...

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参考資料1 食品のインターネット販売における情報提供の在り方懇談会報告書インターネット消費者取引連絡会｜消費者庁

... に従の割合傾向あ重食品インターネット購入あ購入時に何の義表示事に情報確す消費者のう割程購入時に必要情報い場合にの方法ーーのサイト検索確すの扱店のサイト検索確すサイトに記載問合先に連絡確す等情報確い割程の消費者購入時に必要情報い場合情報入手購入いの結果あ ...

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Microsoft PowerPoint [参考資料SIG-Ⅰ-3-1] 構成員アンケート結果.ppt

... また、システムコスト、使用周波数帯、目標とする人口カバレージ等による経済的理由による差異もある。各カテゴリには現時点ですでに導入可能な方式とまだトライアル以前の方式とが混在して一概には言えない。しかし、ワイヤレスブロードバンドはシステムコストが安いといわれ、多数の事業者が試行錯誤的に導入していくと見られる。また既存３Gのデーター通信のバイパス用に導入されていく可能性 ...

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資料5－2 消費者庁消費者教育ポータルサイトインターネット消費者取引連絡会｜消費者庁

... ○情報の主な利用者消費者教育を担う講師・学校の教員、専門家(消費生活専門相談員、消費生活アドバイザー、消費生活コンサルタント)、消費者行政担当部局担当者、地域住民とかかわりのある者(民生委員、訪問介護員、介護福祉士、デイサービス施設等の施設の職員、社会 ...

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資料３－３　消費者アンケート調査（２次調査）について（案）

... ③ Ｂ－３低い層・製品・サービス購入時に必要な情報４．施策の連携と相乗効果消費者に受容され、市場のグリーン化により効果が期待される施策とはどのようなものか、施策連携例の受容度や調査分析から検証する（以下分析例）。 ① 共通設問Ｂ ...

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資料1（参考）オンライン旅行取引に関するアンケート結果インターネット消費者取引連絡会｜消費者庁

... – 予約サイト上に、苦情、困り事が発生した場合の公的相談機関の連絡先を明記してほしい ○事業者の信頼性評価、優良表示 – あまり知らない旅行会社は不安であるので、安心であるかの確認が簡単にできるサイトがあったら良いと思います。 – 事業者の評価を星の数などで示してもらえると、利用者にとってはありがたい。悪徳業者にひっかからない為にも、事業者のランクづけは必要ではないか？ ...

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資料1（参考）定期購入型電子商取引に関するアンケート結果インターネット消費者取引連絡会｜消費者庁

... - 化粧品を注文したがそれを 1 カ月使ったら肌に合わないことが判明した。しかし、３回以上使わないと解約できないので他人にあげて自分では使わなかった。（女性、 60 歳以上）〇事業者がセレクトした商品への不満 - お任せにしたら同じ色柄のものが複数枚届いたことがあった。（女性、 60 歳以上） ...

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資料1（参考）オンライン決済・スマホ決済に関するアンケート結果インターネット消費者取引連絡会｜消費者庁

... オンラインショッピング等におけるトラブル経験  Q20 トラブルの解決のために、クレジットカード会社や電子マネー事業者など、支払手段の提供事業者に連絡をしましたか。また、連絡した結果、トラブルは解決しましたか。（ n=31 ）連絡して、解決した 64.5% 連絡して、一部解決した ...

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参考資料（消費者アンケート）

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