全体的な満足度（年齢別）
2016 年顧客満足度調査集計結果 全体 全体の集計 目次 年顧客満足度調査集計結果 全体 1 ページ 株式会社ニチイ学館 年顧客満足度評価集計表 全体 2ページ 年利用者回答結果一覧 全体 3ページ サービス名 年利用者回答詳細結果 全体 4
... ニチイケアセンターのスタッフが記入する通いサービス連絡帳やサービス 実施報告書などの記載はわかりやすいですか？ 今後もニチイケアセンターの小規模多機能型居宅介護・介護予防小規模 多機能型居宅介護サービスを利用することで、地域住民との交流のもと、 地域に密着し、お客様らしい在宅生活を継続していると感じますか？ ニチイケアセンターによる、小規模多機能型居宅介護・介護予防小規模 ...
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目次 1 平成 27 年度利用者満足度調査制度の概要 1 (1) 実施目的 (2) 実施方法 (3) 調査内容 (4) 実施所属 ( 施設 ) 及び回収結果 2 調査の結果 2 (1) 全体概要 1 回答総数 2 満足度の全体状況 (2) 総括 3 今後の進め方 5 (1) 実施結果の活用 (2)
... 窓口において実施した利用者満足度調査では、 「窓口表示のわかりやすさ」 、 「職員対応」及び「窓口における待ち時間」などの項目における対応後の感 想をいただき、窓口対応における満足度を調査しました。 各項目における結果は、 「満足」または「やや満足」という回答が約 98％ ...
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評価項目別 音楽 で の高満足度 は項目別では システム ゲーム性 音楽 イベント キャンペーン 達成 感 の 4 項目で 位を獲得している なかでも 音楽 は ポイ ントという非常に高い満足度を記録 ライブパートを中心に作品中 に登場する 70 曲を超える様々な楽曲自体の評
... １： 【ラブライブ！～】返り咲き！ 過去最高の満足度 77.27 ポイントで首位 2015 年 9 月 25 日から 10 月 1 日にかけて行なわれた同調 査で、評価項目総合 1 位に輝いたのは、KLab のリズム＆ア ドベンチャーゲーム【ラブライブ！スクールアイドルフェ スティバル】。同ゲームは、これまでに「2015 年・冬（1 月 19 日発表）」 、「～春（4 月 15 日発表） 」の 2 回連続で首 ...
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夫婦関係満足度と幸福度―夫婦仲が悪い結婚と離婚、幸福度をより下げるのはどちらなのか―
... 6 結論 本論文の目的は、日本の代表的なパネルデータである JPSC を用い、夫婦関係の良し悪し や離婚が幸福度にどのような影響を及ぼすのかを分析することであった。 被説明変数に 5 段 階の幸福度を用い、女性を対象とした分析の結果、次の 4 点が明らかになった。1 点目は、 ...
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1. 成長率 可処分所得 社会の満足度 一人当たり成長は先進国でトップクラス 一人当たり可処分所得は着実に増加 社会の満足度は過去最高 生産年齢人口一人当たり実質 GDP 成長率 ( 年平均 ) (%)
... ９．財政 国・地方の税収 78.7兆円 （2012年度当初予算） （2017年度当初予算） 100.7兆円 22兆円増 消費税率引上げ分を除いても 加 14兆円増 基礎的財政収支（対GDP比） (2012年度) ▲5.5％ (2015年度) ▲3.0％ 2.5％pt改善 2017年７月18日公表の「中長期の経済 財政に関する試算」による ...
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満足度 県民の身近な生活に関する項目の重要 満足度 平均.88 県内消費動向 ( ) 景観保全 ( ) 平均 重要度出典 :H1 県民アンケート調査 商品の安全性 の重要度が高い 商品の安全性 (
... しかしながら、農家全体の高齢化による新規認定の 伸び悩み及び認定農業者の5年ごとの再認定の減少 により、漸増で推移 県と協定を結んだ農産物直売所「地の味 土の香」の ブランド化等の取り組みにより、県内直売所販売額 は、平成21年度37億円で、平成20年度に比べ4億円 の増加 ...
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JCSI( 日本版顧客満足度指数 ) の特徴 1. 各企業の提供するサービスを 利用者に 全業界共通の質問 で評価してもらい それらを指数化しているため 業界横断的な比較 分析を可能にしています 2. 単なる顧客満足度指数だけでなく なぜ満足 / 不満足となったかの 原因 と 満足 / 不満足がどの
... ２．調査した２９業界中、顧客満足度で最も高い評価を得た業界 （※） は、 「通信販売業界」で、 次いで「旅行業界」 「介護サービス業界」でした。 ※各業界の「中央値」 （＝各業界内で顧客満足度の順位が中央に位置する企業の指数）を比較した場合の順位。 ３．顧客満足度の上位５０社には、 「通信販売業界」が１１社を占め、近年の同業界の成長を象 ...
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RIETI - 多様な正社員のスキルと生活満足度に関する実証分析
... 16 表 7-3.生活満足度の決定要因（女性正社員のみ） 以上から、有意な推計結果を整理すると、表 8 の通りとなる。とくに、満足度に負の影 響を与える働き方に注目すると、正社員全体では、仕事満足度に対して、残業、プロジェ ...
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エアライン満足度調査
... ※「満足理由」は満足度について「満足である」「どちらかといえば満足である」と回答した者に聴取。 ※「不満理由」は満足度について「どちらともいえない」「どちらかといえば不満である」「不満である」と回答した者に聴取。 ●“客室乗務員の接客サービス” に対する満足度は、全体平均で3.63ポイント。 ...
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従業員満足度調査の活用
... 本稿では、従業員満足度調査の概要と、日本 経営システム（株）と共同で2006年より行ってき た従業員満足度調査サービスの調査結果の全般 傾向について述べさせていただいた。従業員の 活力向上がどの企業にとっても重要な経営課題 であることをご理解いただけたかと思う。満足 指数の絶対的な数値については、それぞれの企 ...
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多様な正社員のスキルと生活満足度に関する実証分析
... 16 表 7-3.生活満足度の決定要因（女性正社員のみ） 以上から、有意な推計結果を整理すると、表 8 の通りとなる。とくに、満足度に負の影 響を与える働き方に注目すると、正社員全体では、仕事満足度に対して、残業、プロジェ ...
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目 次 はじめに 1 Ⅰ せたな町の人口動向分析 1 1 総人口の推移と将来推計 2 年齢 3 区別人口の推移 3 出生 死亡数 転入 転出数の推移 4 5 歳年齢階級別人口の推移 5 年齢階級別の人口移動の長期的動向 6 年齢階級別の産業大分類別就業者数 7 地域別の人口移動の状況 8 合計特殊出
... 社人研の推計によると、今後、有効な対策を講じない場合には、本町の人口は 2010 （平成 22）年の 9,590 人から、2040（平成 52）年には 4,615 人と、30 年間で半数以下 に激減すると見込まれます。 人口減少により、本町の経済規模の縮小や、公共施設の維持困難、地域コミュニティ 機能の崩壊、町の財政歳出の抑制、社会保障費の負担増、町全体の活力減退など大きな 影響を及ぼすことが懸念されます。 ...
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3. 結果愛知医科大学の教育全体を振り返っての満足度 (A48) は 十分に満足した が 35.7% 満足した が 59.2% 満足しなかった が 4.1% 全く満足しなかった が 1.0% であった ( 別紙 1-1) 47 項目すべてのコンピテンシーの結果を別紙 1 に示す 各コンピテンシーの項
... 本学は、2019 年度に医学教育分野別認証評価を受審する予定となっており、その際に 必要な自己点検評価報告書においては、基本的水準として「学生と卒業生の実績の分析」 を記載することが求められている。従って、本学卒業生のコンピテンシー達成度を評価検 討し、医学教育カリキュラムのさらなる改革に役立てることは重要な課題である。そこで まず今回は、2017 ...
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2017年度患者さん満足度調査結果（入院）
... 問 8．待ち時間についてはいかがでしたか？ 「満足」 「やや満足」が昨年より＋12.1 で 4 割を超え、 「不満」やや不満」が-5.8 と初めて 2 割を切りました。しかしながら全体的な評価が上がったものの、満足の意を示す意見は半 数を満たしておりませんでした。 ...
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横須賀市 観光客満足度調査 調査結果
... 市内消費額（調査地点別：中心市街地(N=215)） 中心市街地来訪者における横須賀市内での1人あたり消費額は、支出者のみで計算すると約4,300円で全 調査地点の中で最も高い 「飲食代」が2,000円弱と最も消費額が高い費目であり、「物品購入代」と「体験プログラム・イベント 等の参加料金」も支出者ベースでは平均単価は1,000円を超える ...
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第３回 「仕事・会社に対する満足度」調査
... ２．総評 「仕事・会社に対する満足度」調査は、現代のビジネスパーソンが自身の仕事や会社に対して どれほどの愛着をもち、勤労を継続するモチベーションに繋げているのかを計ったものである。 本調査によれば、性別や年齢、婚姻の有無によって多少の差はあるものの、４割弱が現在の 勤務先に勤め続けたくないと考えている。その理由は様々であろうが、勤務先を原因とする大きな ...
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第５回「仕事・会社に対する満足度」調査
... ［４］ 「仕事・会社に対する満足度」／勤続意欲と評価の感じ方の関係性 自身の仕事ぶりが、会社から適正に評価されていると感じるか否かを調査したところ、「適正に 評価されていると思う」（回答率 55.3％）が「適正に評価されていないと思う」（同 44.7％）をやや上 回る結果となった。年齢別では、前回調査と同様に、20 代から 40 代に年齢が上がるに連れて、 ...
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総合満足度ランキングブランド別総合満足度ランキングでは 対象となった 11 ブランドのうち ミシュランが 633 ポイントで第 1 位となり 本調査を開始した 2004 年以来 11 年連続の顧客満足度第 1 位となった ミシュランはすべてのファクターでトップとなっている 第 2 位はブリヂストンで
... 主な調査結果 冬用タイヤを利用したシーズン数と顧客満足度の関係をみると、利用１シーズン目の顧客満足度が 567 ポイ ントから２シーズン目には 540 ポイントへと 27 ポイント低下し、さらに 3 シーズン目には 536 ポイントへと 低下しており、1 シーズン目から 2 ...
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韓国における国外ゴルフツアーの選択属性の構造的関係－知覚的価値および満足度との関係を中心として－
... える。すなわち、国外ゴルフツアーの外的要因であるゴルフコースと付帯施設、内 的要因であるサービスと斬新性において、斬新性を除いた３つの要因は、利用客の 期待値がはるかに及ばないと計測された。これはコース管理、コースレイアウト、 全体的な運用システムなどに対して、他の国に比べて優れたクラブハウスを運営す る国内のゴルフコースに慣れているゴルファーにとっては、国外のゴルフコースの ...
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第２回 「仕事に対する満足度」調査
... ［２］ 「仕事・会社に対する満足度」／勤続意欲（年収別） 勤続意欲について、年収別で調査したところ、年収が高くになるにつれて勤続意欲が高まる傾 向が見られ、全体としては、年収 300 万円未満の場合に、勤続意欲が低下する結果となった。こ の結果は、主に男性、30 代、未婚においても同様の傾向を示していることから、今後家庭を築い ていこうとする 30 ...
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