保したため、満足度の向上に寄与し
これらの取り組みを通じて 訪日外国人の満足度向上をめざすと共に 福岡市および近郊自治体 における外国人観光客の消費や周遊の促進等 地域社会や経済の活性化に寄与してまいります また 今後は 専用アプリによるサービスを提供する対象都市の拡大も検討していく予定です 3. 本トライアルのエリア福岡市および周
... LAN のエリアに入ると無料で Wi-Fi をご利用いただけます。同時に利用 者は、JTB グループが保有する観光地、グルメ、買い物などの情報やお得なクーポンの提供が受けら れ、さらに、地域の隠れた名所やグルメ、ローカルイベント、四季折々の特集や、利用者個々の趣 ...
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高値となった後 下がり始めた 前述の通り CI 一致指数は 生産や雇用など様々な経済指標を統合し算出されている そのため CI 一致指数の上昇 下降にどの指標 が寄与しているのかについても 内閣府は詳細に発表している 表 1は 各指標がCI 一致指数に対してプラスに寄与したのか マイナスに寄与したの
... 2012年は欧州債務危機問題の再燃、電力不足 に伴う節電要請、中国経済の成長鈍化、米国に おける財政の崖問題など、国内外で経済に悪影 響をもたらす出来事が多く見られた（本稿末資 料参照）。その中で、日本国内の景気動向は、 どのように推移したのか。ここでは、日本銀行 ...
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エレクトロラックスの すべては 考える から始まります 世界屈指の優れた技術とノウハウを活かしていただくために お客様のビジネスと その満足度向上のために エレクトロラックスはまず 考える ことから始めます 日本のコインランドリー市場にベストソリューションを 日本市場にマッチし 高い支持を獲得 エレ
... エレクトロラックスには、コインランドリー事業を進めるための出店プランから各種サポート・サービス、アフターサービスとカスタ マーケアが用意されています。エレクトロラックスなら、事業をスムーズにスタートすることができます。 ●全国 100 ヶ所以上のアフターサービス拠点 エレクトロラックスのサービスネットワークは、日本国内 100 ヶ所以上。 ...
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第6章 市民生活の安全確保と市民満足度の向上 第一次佐久市総合計画 | 佐久市ホームページ
... ■ 本市は、平成１７年度に策定した佐久市行政改 革大綱において、行政運営を「経営」の視点で刷 新することが重要としています。 今後も、行政評価システムの導入による事務事 業の点検や進捗状況・成果の公開、事務事業の民 ...
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総合満足度ランキングブランド別総合満足度ランキングでは 対象となった 11 ブランドのうち ミシュランが 633 ポイントで第 1 位となり 本調査を開始した 2004 年以来 11 年連続の顧客満足度第 1 位となった ミシュランはすべてのファクターでトップとなっている 第 2 位はブリヂストンで
... ＊J.D. パワーが結果を発表する調査はすべて J.D. パワーが第三者機関として自主企画により実施したものです。 ＜株式会社 J.D. パワー アジア・パシフィックについて＞ 当社は米国 J.D. パワーの日本を含むアジア地域でのビジネスの拠点として 1990 年に設立された。自動車業界を始め通信、IT、 ...
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Microsoft Word - 春の快眠に向けた｢睡眠満足度調査｣リリース.docx
... ■気候が変動する春は“睡眠リズム”も乱れがち 睡眠専門クリニック「RESM 新横浜」院長で医学博士の白濱龍太郎先生は、春の睡眠リズムの乱れに ついて次の様に指摘しています。『春は他の季節に比べて、気温や気圧が大きく変動し、それに伴って ...
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本調査では アトピー性皮膚炎治療における 医師 - 患者間コミュニケーションの改善が治療継続のモチベーションを上げ 治療の満足度向上に寄与することが示唆されています サノフィジェンザイムは アトピー性皮膚炎患者さんの QOL 向上に取り組むため アレルギーに関する情報サイト アレルギー i において
... 2． 「診察室で医師または自分が話している時間」は3分以下が54.7％ 「診察室で医師または自分が話している時間」は平均4.2分で、31.3%は2分以下の時間しか話が できていないと回答。 医療施設での滞在時間は64.5分で、うち受付から診察に呼ばれるまでにかかる時間は37.4分、会 ...
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刑事裁判への関与が犯罪被害者遺族の満足度と司法に対する信頼に与える影響：結果とプロセスの満足度に着目して
... この満足度は司法制度一般に対する遺族の信頼 向上につながった。具体的には、検察官に対し て、 「裁判日程を決める際、遺族側の都合に対す る配慮があった」 、 「言いたいことを公判で代弁 してくれた」 、 「裁判の都度、内容や予定を説明 ...
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2018 年 3 月 30 日 2017 年度図書館学生アンケート結果報告 1. 実施概要 1 目的 : 学生アンケートを実施することにより 学生の図書館機能に対する利用度 認知 度 満足度及び要望を 資料 設備 サービス の別に把握し それぞれの機能 向上を図る 2 調査対象 : 本学の全学生 (
... 配架・案内の工夫 学術リポジトリは、本学の教育・研究活動の成果（論文等）を収集し、恒久的に蓄積・ 保存し、学内外に無償で公開するデータベースです。本学の学術研究を発展させ、広く 社会へ貢献することがその目的です。より多くの方に利用いただけるように、できる限 ...
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帝王切開で出産した女性の出産満足度と産後早期のうつ傾向との関連についての検討
... の関連が示唆されたことから，自然分娩だけでなく， 帝王切開で出産した女性に対しても出産体験の振り返 りを実施する必要があると考える。また，振り返りを 行う際には，出産体験を語る場を提供するだけでな く，帝王切開での出産が立派なお産であると思えるよ うに関わっていく必要がある。さらに，帝王切開で出 ...
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第 4 章 : 人生の満足度を向上させるモノ コト オトコの人生満足度上昇アイテム 20 代では 漫画 アニメ 40 代以上では クルマ バイク インスタで気分もあがる?20 代女性の 4 人に 1 人が SNS で人生満足度アップ 人生満足度を上げる体験や心の洗濯シニア男性では ボランティア シニ
... 2017 年もさまざまな出来事がメディアを賑わせましたが、今年どのようなニュースが人の心に強く印 象を残したのでしょうか。全回答者（2,000 名）に、人生満足度を上げた今年のニュースと、逆に人生満 ...
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6 平和台福祉会館 いつも親切にしていただきありがたいとの賞賛の意見があった 総合的な満足度では 100% に近い人が満足またはどちらかといえば満足と答えており良好である 大広間の窓ガラスに飛散防止フィルムを貼付した 和室と調理室のエアコンの効きが悪いとの意見に対し 平成 2
... 高い評価をいただきながらも、利用者の声を常に真摯 に受け止め、より良い公民館を目指したい.。 ・職員の対応や施設の清潔などで満足度が高く、 利用者の声を聴き、改善に取り組む姿勢が高い 評価を得ているのと考えられる。なお、引き続き、 施設のきめ細やかな清掃や修繕、利用者のニー ...
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RIETI - どのような企業のサービスの質が高いのか－顧客満足度指数を利用した実証分析－
... 蓄積が必要となり，各企業が，サービスの質向上がもたらす便益（サービスの需要増加 に伴う限界収益の増加）と企業努力に伴う限界費用が等しくなる点で，最適な企業努力 水準を決定しているというような理論的関係が想定される．既述の通り，本稿での実証 ...
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働き方が仕事満足度・生活満足度に与える影響
... 析の特徴は，パネルデータの特徴を生かして，個人レベルの固定効果をコントロール し，個人の主観的指標である質的変数を扱っている点である。分析の結果，働き方の柔 軟性が高い個人ほど，仕事満足度・生活満足度が高いことが分かった。また，仕事の自 ...
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患者満足度向上に有用なクレーム対応のポイント
... ■クレーム対応の進め方 >>>クレームを受ける際の留意点 初期対応は重要であることから、クレームを最初に受ける際には、冷静で行き違いのな いよう配慮しなければなりません。そのため、必ず 2 人以上の職員で対応するようにし、 ...
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1. 電子申請電子申請は法令等によって保管が義務付けられている紙文書媒体を電子化して保管することを可能にします これによって今まで顧客が抱えていた管理コストや書類の確認に掛かっていた時間を削減し 期間の短縮をすることで顧客の業務の効率化を行い 顧客満足度の向上を図るものとします 1.1. 推奨環境
... また、ユーザが署名を発行した際は管理者へ自動メールが送信されます。 ④ 管理者は通知を受け取ったら WebShare からファイルをダウンロードし、図書ファイルの内容が正しく記載されて いるか、また、ファイルの署名情報が正常な状態を表すアイコンになっているのかを目視によって確認します。 ⑤ ...
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第 号, の適用による品質, 信頼性と生産性の向上 五十嵐 茂 要約 CMMI *1 ( 能力成熟度モデル統合 ) は,CMM( 能力成熟度モデル ) を基にした, システム開発プロセスの評価と改善のためのガイドラインである. 製品やサービスの品質, 信頼性と生産性の向上を目指す組織において世界中で
... SCAMPI の重要なコンセプトは，定義されたタイプの客観的な証拠をよりどころにする点 にある．評定値の決定には一貫性が求められ，ある成熟度レベルの達成やプロセス領域の満足 ...
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社員プロジェクトチームによる顧客満足度向上、 及び MM技術を応用した観光混雑緩和の取り組み
... 手法：直接配布郵送回収 平日・休日合計4000枚配布558票の有効回答（回収率14%) 項目：利用目的や満足度の他、行動パターンなども把握 利用目的では通勤・通学が約43%と最も多く、観光は約31%を占める。 ...
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第 3 章 : 人生の満足度を向上させるモノ コト 人生の満足度を向上させる趣味 レジャー 1 位 旅行 2 位 グルメ ハマり過ぎて 人生の満足度を低下させてしまった趣味 1 位 ゲーム 2 位 ネットサーフィン 人生の満足度アップに貢献したネットサービスやウェブサイト男女とも 1 位は Yaho
... 「お世話になった人 に感謝の気持ちを伝える」39.3%、「働ける限り働く」27.6%、「親孝行をする」26.3%が続きました。現 時点で人生の満足度を向上させていると思う趣味・レジャーでも“旅行”が 1 位でしたが、これからも ...
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重視度と満足度の乖離幅が大きかったのは 労災病院全体では 紹介患者の最終報告 ( 重視度 86% 満足度 64%) 及び 緊急時 時間外の受け入れ体制 ( 重視度 82% 満足度 52%) でした 当院では重視度と満足度が 20% 以上乖離する項目はみられませんでしたが 症例検討会 ( 重視度 36
... に改善可能なご要望もありました。合同研修会等の開始時刻も、従来は 18:00 以前の開始がほとんどでしたが、今後は 18:30 以降に開始したいと考えており ます。 アンケートの結果は、地域医療連携における当院の取り組みに対する客観的 ...
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