余暇の変化で増えるインターネット消費
余暇の変化で増えるインターネット消費
... 増加に加え、返品可能なキャンペーンの展開という取り組みが、ネットショッピングに対する 消費者の心理的な障壁を取り除く効果を上げているとの見方がある 6 。さらに「食品、飲料、酒 類」についても、店舗型小売業者によるネットスーパーに加え、ネット販売特化型のネットス ーパーが着実に会員数を増やしてきたことなどが、市場規模拡大に貢献しているとみられる。 ...
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図表 3 に年齢階層別の インターネットを通じて注文した世帯の割合 ( 普及率 ) の直近 5 年間の変化を掲載した インターネットを介した消費自体は 比較的年齢の若い世帯で盛んであるものの 普及率の変化という意味では 幅広い年齢層で上昇が見られている点が特徴的だろう 2
... このような手順で、調整を加えた GDP 家計消費デフレーターに基づ いて、GDP ベースの実質家計消費の水準を再計算した結果を図表 10 に示した。これによると、インターネット消費の拡大を考慮した GDP ベースの実質家計消費は、既に、2014 ...
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資料7 平成24年度インターネット広告・表示（年間24,000件）の監視結果 インターネット消費者取引連絡会｜消費者庁
... ②インターネット通販関連業界において自主的な取組みが十分になされるよう働きか けるなど広告・表示の適正化に向けた施策を推進すること （２）業界団体及びモール事業者等のインターネット関係事業者に対する要望 ①関係事業者が広告・表示を行う場合、表示の根拠となる客観的な事実を確認した上 で行うよう、団体又は事業者としてより一層、各種方策に取り組むこと ...
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参考資料1 食品のインターネット販売における情報提供の在り方懇談会報告書 インターネット消費者取引連絡会｜消費者庁
... に インターネット販売の 扱い 食品表示の一元化に向け 検 討 す の 識者会議 設置 食品表示一元化検討会の報告書 1 食品表示基準に 食品の容器包装に表示 義 付け い 称 ン 保 の方法 消費期限又 賞味期限 原材料 添加物 栄養成 原産地等 指す 2 成 14 降 インターネットの 及等に ...
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資料1 スマホゲームの動向 インターネット消費者取引連絡会｜消費者庁
... 過去の会合においては、ソーシャルゲームにおける未成年者の高額課金やコンプリート ガチャが社会問題とされていた背景を踏まえ、個別事業者や業界団体等による自主的な 取組の状況等について情報共有がなされた。 他方で近年、スマートフォンの急速な普及に伴い、スマートフォン上でプレイするゲーム ...
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余暇と観光の地景
... 外見上，より包容力のあるタイプの消費者棲息地は，ショッピング・モールである。 ショッピング・モールは，単なる商品購入を遙かに越えた，それ以上の場所である。 それらは，ウィンドウショッピング，食事，待ち合わせを促進するための人工的に考 案された施設の中で，レクリエーション・ショッピングや商品・サービス双方に対す ...
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｢インターネット取引｣の消費生活相談の概要
... 後者の場合は、 「メールで相談にのるとお金をもらえるサイトに登録」 「副業サイトに登録し、 相手の連絡先を交換するために必要と言われた」 「支援金をあげるとのメールが届いた」などの 出来事をきっかけに、出会い系サイトに登録する。登録後、連絡先を交換するのに課金が必要 ...
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スマートフォンでの不正なアプリのインストールに注意しましょう［PDF：］ インターネット消費者トラブル｜消費者庁
... ＜消費生活相談における事例＞ 【事例１】 自分名義のスマートフォンで、甥がゲームのアプリをインストールし、ゲームの ポイントを取得するために名義人の個人情報を入力。その後、ゲームに関係のない 迷惑メールが急増した。 （2015 年 12 月受付 契約当事者： 40 歳代、女性） ...
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オンラインでの旅行予約におけるトラブルに注意しましょう！［PDF：］ インターネット消費者トラブル｜消費者庁
... また、旅行予約サイトの運営事業者が海外に所在する事業者である場合、い ざトラブルが生じた際に、言語や商習慣が異なるといった要因から、日本の事 業者の場合よりも解決が難しくなることもあります。 実際、オンラインでの旅行予約に関する消費生活相談の件数（平成 27 年度） は、5 年前と比べて、約 2 倍 （※） に増加しています。 ...
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新潟県消費生活センター視聴教材リスト ( 悪質商法 ) 31 悪質商法消費生活とトラブル防止 契約やクレジットカードの仕組み インターネットの普及による消費生活の変化などを紹介した上で 現在多く発生している悪質商法とその対策について 消費者庁 の紹介などを交えて解説しています 若者 22 分 DVD
... 信託の活用事例や制度、利用が多い信託商品の内容や特徴、手続きなどを詳しく紹介 一般 ７３分 DVD 一般社団法人 信託協会 2016 B 21 金融・保険 クレジットカードセキュリティ 対策 クレジット業界が取り組む「クレジットカードセキュリティ対策」に関する消費者向け動画 「「クレジットカードＩＣ取引編」「ネットでのクレジットカード不正使用対策編」「クレジット ...
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資料1 SNSの動向整理 インターネット消費者取引連絡会｜消費者庁
... 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 元々の友人や知人との連絡・コミュニケーション 趣味等に関する情報の収集 ニュース等に関する情報の収集 商品・サービス等に関する情報の収集 暇つぶし 写真や動画、ニュース等の共有 SNSで知り合った人との連絡・コミュニケーション ...
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資料51 JATA消費者相談室の業務内容 インターネット消費者取引連絡会｜消費者庁
... （２）「旅行業務 ※5」に該当しない事案の苦情相談受理は概ね35% 特に「外国人旅行者」からの手配代行業務（オペレーター業務）に係る苦情相談も増加中 ２．研 修 （セミナーE） （１）消費者センター相談員のための旅行苦情対応研修会（セミナーE）の参画 ...
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議事要旨 インターネット消費者取引連絡会｜消費者庁
... ダ等に対応を求めることが困難であったため、当社が直接契約することとした。通信の関係 でレッスンがうまく実施できなかった際には、講師側の問題なのか、利用者側の問題なのか によって、切り分けて対応している。講師側の通信回線にはかなり気を遣っており、講師側 ...
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議事要旨 インターネット消費者取引連絡会｜消費者庁
... ・ クレジットカードの不正利用における損害の填補について、家族や同居人の不正利用につい ては填補されないことが会員規約に規定されていると思うが、それは無効だとする判例もあ る。その点について御意見などあれば教えていただきたい。 ・ 家族の利用分については、カード会員に負担していただくことを原則としている。これは管 ...
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議事要旨 インターネット消費者取引連絡会｜消費者庁
... ・ 義務化出来るかどうかという問題はあるが、少なくとも現行の特商法では、虚偽の住所 や連絡先等でも簡単に表示出来てしまう。 それらの表示内容について何らかのチェック 機能があってしかるべきだと考えており、 その方法のひとつが SSL サーバ証明書である。 ・ ソーシャルメディア、ウェブ広告、検索結果、リスティング広告など、偽サイトにたど ...
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議事要旨 インターネット消費者取引連絡会｜消費者庁
... ・ これまでネット上で個人間取引をしたことがないユーザもいることは認識。最近では、 アプリ外で取引をしようとする出品者もいるため、 メッセージ監視やアルゴリズムによ る対策などをしている。また、当社以外にもフリマアプリを提供している事業者は多い ので、業界内におけるノウハウ共有の必要性を感じている。啓発については、例えば最 ...
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議事要旨 インターネット消費者取引連絡会｜消費者庁
... る。むしろ、事業者からそのような不当な削除要求があれば情報提供いただきたい。 ・ 警察庁は、有名企業の広告が違法・有害サイトに掲載される経緯や、どの広告事業者を 使っているのかといった情報は持っているのか。広告主は違法・有害サイトに広告が掲 載されていることを認識していないのではないか。インターネット広告推進協議会（Ｊ ...
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大分県のインターネット消費
... H 郊外での分譲住宅の販売がみられているのは、大型商業施設から近く、住環境が整備されているほか、販売価 格も安く抑えられるためだと考えられる。近年では20代後半の顧客の住宅購入が増えており、20代前半の顧客 ...
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資料2 インターネットで予約した旅行に関するトラブルにご注意 インターネット消費者取引連絡会｜消費者庁
... （相談受付： 2016 年 2 月 契約当事者：女性、 40 歳代、広島県） 【事例７】返金に関する顧客対応窓口の説明が間違っていた 海外旅行のため、海外旅行サイトで 2 人分の航空券とホテルを予約した。後日、旅行サイトか らメールで「フライトスケジュールが変更になった」と連絡があったため、電話でキャンセル手 ...
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資料1 オンラインでの個人間取引に関する相談の傾向 インターネット消費者取引連絡会｜消費者庁
... 相談事例② ネットオークションでの出品者 ネットオークションに出品して落札された、中古 スノーボードのビンディングがゲレンデで壊れた と苦情があった。出品時、いつ買ったかはっきり しなかったので購入日は記載しなかった。落札者 に届いたときはビンディングは壊れておらず、消 耗品なので一定の期間が過ぎれば交換する物でも ...
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