伝統的マーケティング・チャネルからオムニチャネルへ
小売業者のリスク管理と選択的マーケティングチャネルの構築
... 約のもとでは小売店は販売促進活動に関するモラル低下，すなわちeiの減少を起こす可能性がある から，これを防ぐモニタリングのメカニズムとして製造業者は当期の販売実績が相対的に悪かった 小売店との取引は次期には行わないものとする．これが小売店への脅威となり，販売努力を高める ことになる．他方，取引停止申の小売店はすべて対称的であり，次期に製造業者と取引を再開する 確率は一定[r] ...
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オムニチャネル研究の課題－関連領域との横断的研究の必要性－（鶴見 裕之）
... げられたことを 1 つの切っ掛けとしている．しかし，Macy’sがオムニチャネル戦略に取組みは じめたのは2008～2009年頃である ２ ．つまり，本論執筆の時点で，オムニチャネルの取組みが開 始されてから約10年が経過したことになる．その間に，実務において広く概念が普及し，スマー トフォンの登場によるコミュニケーションの変化がそれを加速させた．同時に，多くの成功例 ...
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普及期を迎えるオムニチャネル～先行事例から得られる進め方の指針～
... （2） 店舗での体験をすべてネット上でも実現 アパレル販売は、サイズが合うか、生地の質感などを確かめ ることが難しく、ネット販売が難しい領域です。米国では多くの 返品がなされる商品カテゴリーとして認知されています。その 一方で、サイズ・色まで含めると、多くの商品アイテムからお気 に入りの商品を選びたいという消費者の要望も強くあります。 大手小売業ではネットで掲載している商品を店舗で試着するこ ...
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第 21 巻第 1 号 (2018)77 89 doi: /jsmd.21.1_ Author 特集論文 :ICT とマーケティングイノベーション特集 / 論文 日本型オムニチャネルの特質と理論的課題 近藤公彦 小樽商科大学 ICT の発展を背景に, 小売業の新たな成長モ
... Rudolph（2015）は， チャネル間の品揃えの統合に焦点を当て，完全統合，店 舗の品揃えよりもネットの品揃えを多くする非対称的統 合，非統合という 3 つのレベルの品揃え統合を実証的に 検討している。近藤（2015）は，こうした先行研究のレ ビューから，チャネル統合の要素をチャネル管理の組織， ...
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はどういうものなのか 情報社会化が加速し オムニチャネルという戦略が打たれたことで人々の購買行動はどのように変化したのか オムニチャネル戦略を行っている企業は実際にどのような状況なのかを研究し オムニチャネル戦略を成功させるために必要なことは何かを明らかにする Ⅱ. 背景 1. チャネルの変遷時代の
... (3)購買行動の変化 従来の消費購買は、需要が供給を上回る少品種大量消費であった。ひとつの商品カテゴ リーの品数が少なく、ほとんどの人がそのひとつの商品を使うため、大量生産しても売れ るということになる。しかし現代においては、ひとつの商品カテゴリーに対して、複数の 商品がたくさん存在しており、消費者一人一人のニーズは違っている。主流であった少品 ...
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国際的スポーツイベントと知的財産権保護～権利確保からアンブッシュマーケティング対策まで～
... 企業は，スポーツイベントの公式スポンサーとなれ ば，1)大会のロゴやイメージ，主催者が管理する選手 の肖像権等を用いた宣伝広告活動の実施，2)会場内外 での企業名の露出・販売促進活動の実施，3)オフィ シャルライセンスグッズの製造・販売等，様々なスポ ンサーメリットを受けることが可能である。その一 方，Exclusivity の仕組みの導入以後，スポンサー料は 上 昇 の 一 途 を 辿 っ て お り (3) ，TOP（The ...
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2015 年 9 月修了 早稲田大学大学院商学研究科 修士論文 題 目 オムニチャネルの発展による小売業への影響 ~ アパレル企業のビジネスモデルを中心として ~ 研究指導 マーケティング理論 指導教員 武井寿先生 学籍番号 氏名尚巧寧 ( ショウコウネイ )
... ンを防止する必要がある。チャネルのカニバリゼーションを防止するためには、小売 チャネル間の融合能力を図ることが必要である（Cao & Li 2015）。一方、大瀬良（2014） はマルチチャネル間のカニバリゼーションの影響に関して、直接な影響があるか否か は判定できなかった。チャネル化を消極的に扱っている企業にはチャネルのカニバリ ...
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HOKUGA: マーケティングの体系化における人間概念に関する一考察 : 二分法（企業と消費者）概念から統合的人間概念へ
... 日本マーケティング協会会長 後藤卓也氏： 国際的な発信体制を確立> 当協会の 立 50周年を機に次の時代への 飛躍を目指して，諸活動を見直した アク ションネクスト プランは，一定の成果を上 げたと思っている。今年は，視野をさらに広 げ，国際的に発信していける体制を確立した い。現在，当協会はアジアマーケティング連 盟（AMF）の会長国を務めており，我々の ...
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「模倣困難性」と「差別化」のマーケティング戦略論理: 伝統的「競争地位別マーケティング戦略論」を捉え直す
... リーダーのイミテーションは，一見すると安易な追随と批判的に捉えがちになるが，戦略的 に見ると至極もっともな打ち手だと言える． リーダーが強みを活かす戦略の２つめは，既存商品に対する需要を拡大することである．こ こでは，周辺需要拡大を「スケールアップ」と呼び替えよう．これは，リーダーの最大シェア を支える商品をめぐり，既存ユーザーの購入量や購入頻度を拡大させたり，これまでとは異な ...
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心血管病におけるTRP チャネル群の分子病態学的意義の解明と創薬への応用
... TRPM4 チャネルの downregulation について解析中である。2) TRPC1-STIM1 の機能連関：心筋細胞肥大の形成過程において、TRPC1-STIM1 系は決定 的な働きをしていることを、新生仔ラット心筋細胞を用いた実験で明らかにした。現在、 STIM1 の遺伝子改変マウスを入手し、その表現型解析を進めている。その他：TRP チャ ...
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HOKUGA: ビッグデータ，人工知能（AI），そしてマーケティング学 : 人工知能の技術的発達とマーケティングへの影響に関する一考察
... とは，数多くの情報源 から，さまざまな形態で，多くはリアルタイ ムで収集される膨大なデータ・セットをい う。B2B の場合，ソーシャル・ネットワーク， 電子商取引サイト，顧客との通話記録など， 多種多様な情報源が考えられる。これは企 業の CRM（顧客関係管理）データベースに 入っている通常のデータ・セットではない。 数十テラバイトからペタバイト級の大容量 と複雑さゆえに，データの収集，管理，マイ ...
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NPB新時代！阪神タイガース野球新興国への挑戦 : プロスポーツマーケティングのあたらしい衝撃(現場からの研究員レポート)
... 例えば、お客様との関係をよいものにするには、商 品やサービスの品質や競争力といった、今までのマー ケティングが金科玉条にしてきた概念を捨て去ること も必要である。商品力やサービス力でなく、企業とし てどんな生き方をしているか、ということが、問われ るのである。企業の生き方とは、企業理念であったり、 企業としてどんな活動の方向性をもっているとか、企 業の行動の多様性などを意味する。それにお客様が共 ...
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国吉康雄が受けた日本の伝統的美術教育と今後の国吉康雄研究への影響について
... 国吉の成功は，欧米の「ジャポニズム」の流行と いう事象との関連も大きい。この背景に，国吉のパ トロンであった，ハミルトン・イースター・フィー ルド（ Hamilton Easter Field; 1873 - 1922）の存在が あったことも言及しておかなければならない。 フィールドは 1894 年からの８年間をヨーロッパ で過ごし，同地の動向にも精通した現代美術の批評 家であり，アメリカ開拓時代の肖像画などのフォー ...
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HOKUGA: 人工知能（AI）の技術的発展が経営やマーケティングへどう影響を及ぼすかについての覚書
... マーケティング 4.0：伝統からデジタルへの移行は，次世代マーケティングのために非常に必要 なハンドブックです。世界の主要マーケティング当局によって作成されたこの本は，より多くの顧 客に，より効果的にアプローチするために，ますますつながる世界と変化する消費者環境をナビ ...
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HOKUGA: ホスピタリティの機能に関する研究 : サービス・マーケティングからホスピタリティ・マーケティングへの展開(黒田重雄教授退職記念号)
... また，クレドには サービスの３ ス テッ プ として，名前で呼ぶ心からの挨拶，ひと りひとりのゲストのニーズに対する先読みと 提供，名前を添えた感じのよい見送りについ て記されており，サービス・システムとなっ ている。そして， 従業員への約束 として， サービスの提供においては紳士・淑女こそが 大切な資源であること，才能の育成，職場環 境の育みが記されており，スタッフに関わる ...
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マーケティング・チャネル研究における協調関係論の再検討
... （3）チャネル管理と組織成果の因果関係 一般に企業（事業部）のマーケティング目的は市場シェア、売上成長率、収益率によって測 定される組織成果の向上にあり（田村 1996）、チャネル管理も当然、その向上を目指して実行さ れるはずである。しかし協調関係論は基本的に「各取引相手との協調が望ましい行動的成果を ...
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伝統産業のマーケティング･マネジメント : 京都花街におけるリレーションシップ･マーケティングの事例
... 顧客と長期継続的な関係を構築し、満足度をあげることに特化する、そのことがお茶屋自身 の質を高めることにつながる、またそれが顧客をより満足させることにつながりスイッチン グ・コストを低減させる。こうしたお茶屋と顧客の「win・win」の関係が構築できるリレー ションシップ・マーケティングが実行されるために、一見さんお断りの慣行が業界で長期的に ...
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「模倣困難性」と「差別化」のマーケティング戦略論理 ―伝統的「競争地位別マーケティング戦略論」を捉え直す―（谷地 弘安）
... リーダーのイミテーションは，一見すると安易な追随と批判的に捉えがちになるが，戦略的 に見ると至極もっともな打ち手だと言える． リーダーが強みを活かす戦略の２つめは，既存商品に対する需要を拡大することである．こ こでは，周辺需要拡大を「スケールアップ」と呼び替えよう．これは，リーダーの最大シェア を支える商品をめぐり，既存ユーザーの購入量や購入頻度を拡大させたり，これまでとは異な ...
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戦略的マーケティング フィリップ・コトラー
... 新製品の設計をする際に顧客の助けを求める。 キャタピラー社は、新たな機器やマーケティング戦略、価格政策に関して、ディーラーの 意見を積極的に求める。 ミリケン社（企業相手のランドリー業）は５年契約でタオルを購入した顧客に多くのメリ ットを提供。 （ｅｘ．輸送ルートを決定するための専用ソフトウェア、ランドリー業の会計 記録用ソフトウェア、産業向けランドリー・ビジネスについてのニュースレター、ランド ...
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JAIST Repository: 伝統工芸MOT教育におけるマーケティング教材の開発
... １．地域のニーズに即した教育プログラムの構築 伝統工芸イノベータ事業では、１）伝統工芸 MOT コース、２）産地 MOT 実践塾、３）商品開発実践プ ロジェクトの３つのコースを１年間で運営し、各コース毎に修了証を出している。３つのコースは必ず しも１年間で修了する必要はないが、前のコースの修了が受講資格となっている。また、修了済みのコ ...
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