不動産ノウハウを生かし、お客さまから
また 日本国内においては グループ各社をリードすべく お客さま本位を追求する国内成長戦略 一生涯のパー トナー With You プロジェクト を策定しました 1902 年の創業以来 お客さま本位を経営の基本理念に据え 一貫してお客さまの 一生涯のパートナー として安心で健康な人生に向けて取り組んで
... 公的制度に連動した業界最高水準 （※） の給付事由とした「アシストセブンプラス」 上記7つのリスクに加え、①上皮内がん、②急性心筋梗塞（での入院）、③脳卒中（での入院）、④公的介護保 険制度における「要介護1」、⑤身体障害者福祉法における「1級～4級」に対する保障を確保可能 当社は、これまで、高齢化や医療技術の進歩に対応し、「生きていくための保障」に力点を置きつつ、 ...
19
太陽生命 お客さま本位の業務運営に係る方針 太陽生命保険株式会社 ( 以下 当社 という ) は お客さま本位 を全社共通の価値観として お客さまの利益に繋がる真摯 誠実かつ公正 適切な企業活動を行うために お客さま本位の業務運営に係る方針 ( 以下 本方針 という ) を定めます また 当社は 本
... ○また、役職員一人ひとりが生命保険業の公共的使命を認識し、 「お客さま本位」の姿勢とコン プライアンスの徹底を重要な課題として取り組んでおります。コンプライアンスに関する基本 方針として「Ｔ＆Ｄ保険グループＣＳＲ憲章」 、日常活動においてコンプライアンスを実践し ていくための原理・原則として「太陽生命コンプライアンス行動規範」およびコンプライアン ...
12
プロフィール PROFILE 資生堂は 世界中のお客さまと お客さまが多様な価値観や選択肢から ほんとうの 自分らしさ を求めるようになった今 いちばん近くで さまざまな美を支える存在でありたい そんな思いで 私たちは 2015 年から 新たなメッセージのもと動き出しました with you. 世界
... 活気が満ちてきており、強い資生堂が復活している手応え を感じております。 国内では、ブランド刷新をスタートさせた下期から、特に 大人のハリ肌をめざすスキンケアブランド「エリクシール」や、 上質で新しいオトナの美しさを実現するメーキャップブランド 「マキアージュ」が売上に大きく貢献しました。また、１月より ...
20
夢ある未来のお手伝い! 親近バンク これからも一層 地元中小企業育成 地域経済の活性化を目指してまいります 地域のお客さまからお預かりした大切なご預金や出資金を 地域で資金を必要としておられるお客さまへ ご融資することで 事業や生活の繁栄を金融サービスの側面からサポートしています 今後も お客さまの
... これからも一層、地元中小企業育成、地域経済の活性化を目指してまいります 地域のお客さまからお預かりした大切なご預金や出資金を、地域で資金を必要としておられるお客さまへ ご融資することで、事業や生活の繁栄を金融サービスの側面からサポートしています。今後も「お客さまの ...
6
お客さまの未来と信用を 活かす生活応援企業 イオンクレジットサービスは 金融サービスを通じたお客さまへの限りない貢献を 永遠 (ÆON) の使命と定めております 日本 そしてアジアの国々において お客さまの未来と信用を活かす生活応援企業 としてお客さまの声に耳を傾け 生活に密着した金融サービスをご提
... また、会社法や日本版 SOX 法への対応として 2007 年度より専任プロジェクト チームを立ち上げ、さらなる内部統制強化を図っております。 さらに、全従業員が高い倫理性とコンプライアンスの意識を持った行動が実践で きるように、業務遂行の姿勢、心構え、遵守すべき法令をまとめた「イオンクレ ジットサービス社員の行動規範」、ならびに「行動規範法令編」を作成し、全従業 ...
11
得等の所要費用額以下の金額としていただきます (3) お客さまからこの財形住宅貯蓄の払戻しの申出を受けたときは ご請求の金額を満たすまで 当行所 定の手続により解約のうえ 元本から当行所定の中途解約調整金を控除して払戻しいたします 4. 解約 (1) お客さまが 次の各号の一にでも該当し お客さまと
... ①この預金の利息の計算については、その期間を相殺通知が当行に到達した日の前日までとします。 ②借入金等の債務の利息、割引率、遅延損害金等の計算については、その期間を相殺通知が当行に 到達した日までとして、利率、料率は当行の定めによるものとします。なお、借入金等を期限前 弁済することにより発生する損害金等の取扱いについては当行の定めによるものとします。 ...
5
たマーケティング手法を改革してゆかねばなりません 1 知る=お客さまをもっと知る 2つながる=お客さまといろんなメディアを通してつながる 3 継続 =お客さまと末永くつき合うことが大切ですね ものを計画し 作り 流通させ 販売して分析する この一連のマーケティング活動のリーダーが CMO です 日本
... これは首都圏4大学（駒澤、上智、専修、日本） のマーケティング関係のゼミ学生11名で構成 される大学生意識調査プロジェクトが、7 月 14日～8月1日に上記4大学の1～4年生1,000 人の男女を対象に調査を実施したもの。 調査によると、「日本が好きか」という設 問に「好き（計）」とこたえた大学生は約 97％となり、その中でも「大好き」が 5 割を 超えた。2001年の同テーマの調査と比較する ...
6
( 別紙 1 窓口 優遇プラン インバン 優遇プラン 対象となるお客さま 個人 法人のお客さま 個人のお客さま 個人のお客さま 対象預入金額 1,000 米ドル以上 1 米ドル以上 100,000 米ドル未満 対象預入期間 1 か月 1 か月 3 か月 6 か月 12 か月 外貨普通預金 : お預入
... ●投資した資産の減少を含むリスクは購入されたお客さまが負うことになるため、お取引きによって生じた損益は、お客さまに 帰属します。 ●外貨預金は、為替変動リスクがありますので、為替相場の変動により、円貨換算ベースで投資元本を割込むことがあります。 ...
8
ALL-OUT UNIQUENESS リテール戦略とニューマーケットの創造 当社は従来から定評のあるお客さま情報管理システム CRM Customer Relationship Management の機能をさらに 向上させお客さまへのサービスの高度化独自商品やアライアンス先の商品 サービスの迅速な
... 保険業務 当社は、生命保険・損害保険募集代理店として、個人年金保険、 定期保険、終身保険、収入保障保険、医療保険、がん保険、学 資保険、介護保険、養老保険、火災保険、海外旅行傷害保険を お取扱いしています。定期保険は、一定期間の死亡保障を準備 できる保険商品です。終身保険は、一生涯の死亡保障等が準備 できる保険商品です。収入保障保険は、万一の場合にご遺族等 ...
5
取組方針 1 中長期分散投資を軸としたお客さま本位の運用提案 多くのお客さまがお持ちの 資産を守りたい というニーズや これから資産を形成していきたい というニーズに的確に対応することを主眼に置き 中長期分散投資を軸としたお客さま本位の運用提案を行ってまいります また それを通じて お客さま本位の金
... • 投資信託等の運用商品を保有いただいているお客さまには、お問い合わせ等にご対応するため、 原則、担当者がついております。担当者の転勤等で交代する場合には、往訪、電話、挨拶状等を 通じて、後任の担当者をご連絡しております。 • 一定以上の含み損が発生したお客さまには、本部より運用レポートやお取引レポートを郵送等で ...
39
お手入れマニュアル｜お客さまサポート｜タカラスタンダード
... ご注意 ･････････････････････････････････････････････････････････････････････････ クリアミラーは鏡表面に保水効果を持つ特殊機能膜をコーティングしたもので､お湯または水をかけ るだけで鏡表面に水の膜を形成して曇りの発生を防ぎます。このため、鏡の表面に汚れが付着したま ...
53
お客さま本位の業務運営に関する取組方針
... • 投資信託等の運用商品を保有いただいているお客さまには、お問い合わせ等にご対応するため、 原則、担当者がついております。担当者の転勤等で交代する場合には、往訪、電話、挨拶状等を 通じて、後任の担当者をご連絡しております。 • 一定以上の含み損が発生したお客さまには、本部より運用レポートやお取引レポートを郵送等で ...
34
はじめに オリックス銀行における 投資用不動産ローン とは 1998 年 4 月のオリックスグループ入り以降 オリックス株式会社で培った不動産関連ローンのノウハウを生かし 投資用不動産ローン事業を推進 主に不動産業者と物件の選別が重要なファクターとなり ノウハウの蓄積に相応の時間を要するマンションロ
... また、ハートフォード生命保険株式会社は、2015年7月1日にオリックス生命保険株式会社と合併し、現在はオリックス生命保険株式会社として引き続き お客さまのご契約をお守りしています。オリックス生命保険株式会社は、The Hartford Financial Services Group, ...
16
2. カンパニー制の導入に伴う主な組織整備 (2018 年 7 月実施予定 ) (1) お客さま提案部の再編 お客さま提案部 について, 市場環境の変化に迅速に対応し, お客さまのニーズやご利用形態に応じたきめ細かなサービスを提供するため, 法人のお客さまを担当する 法人営業部 と一般のご家庭などの
... ２．カンパニー制の導入に伴う主な組織整備（２０１８年７月実施予定） （１）お客さま提案部の再編 「お客さま提案部」について，市場環境の変化に迅速に対応し，お客さまのニーズや ご利用形態に応じたきめ細かなサービスを提供するため，法人のお客さまを担当する「法 ...
10
「お客さま本位の業務運営方針」を制定
... 今般、金融庁が公表した「顧客本位の業務運営に関する原則」も踏まえ、お客さまに信 頼していただける生命保険会社であり続けるために本方針を制定し、具体的な取り組み状 況とあわせて公表します。 オリックス生命は、今後もお客さまがオリックス生命を選んで良かったとご納得・ご満 足いただくために、本方針に基づく業務運営を積極的に推進してまいります。 ...
7
おすすめポイント 必要な補償を選んで 自由にそれがマンショ マンション総合保険は お客さま ( マンション管理組合 ) のニーズに合わせて自由に マンション総合 1 特長お客さまのニーズに応じたプランの設計が可能です マンション総合保険は お客さまのニーズに応じたプランを自由に設計することができます
... ① から ③ までのいずれかに該当する事由によって生じた損害 ＊3 に対しては、保険金をお支払いできません。ただし、次の ② に該当する場合であっても 地震火災費用補償特約 をセットしたとき（ 2．費用保険金 をご参照ください。）については、地震火災費用保険金をお支払いできることがあります。 ① ...
12
別紙 混雑緩和施策 グッチョイモーニング お客さまに朝の 選択肢 を提供するプロジェクトです グッチョイ とは 良い選択 という意味である Good Choice( グッドチョイス ) の短縮形で 当社が提供する早朝時間帯の多様な選択肢の中から お客さまご自身が 最適なチョイス( 選択肢 ) を選ん
... 本取り組みは、東京都が実施する快適通勤ムーブメント「時差Ｂｉｚ」と連動し、オフピーク通勤を推奨することで、 混雑緩和だけでなく、朝型勤務の習慣化を通じた生産性向上や、朝活・ゆう活の推進を目的に実施しています。 昨年度、期間限定で運転した田園都市線「時差Ｂｉｚライナー」は、１日あたり約１,５００人のお客さまにご利用い ...
6
SMSM_iOS11制約事項_お客さま説明資料
... 一部の検証環境では、プロキシ経由でも正常に認証ができ、インターネッ ト接続に問題がないことを確認しています。 しかし、Appleがプロキシ接続の仕様を変更しており、他のお客様環境でも プロキシ接続ができないと申告が出ているため、お客さまのプロキシ環境 によって発生する可能性があります。 ...
12
「ゲーム機安心保証イオンスマホ安心保証」お客さまご利用規約
... 2. お客さまが、対象商品のご購入と同時に弊社との間で別途締結した SIM カードの回線契約を解約し た場合、本保証サービス契約も、SIM カードの回線契約の解約と同時期に終了するものとします （SIM カードの回線契約の終了時期に応じて、最大で解約を申し出た日の翌月末日まで本保証サー ビスのご利用料金が発生しますので、ご注意ください。また、この場合は「スマホサポート」の利 ...
9
お客さま満足の創造 九州電力 九州電力CSR報告書
... 運用・管理の高度化 〔電力系統の運用を行う部門〕 周波数・電圧などの電力品質や系統信頼度の監視、 及び機器の制御を24時間体制で行っています。平常時 は、設備の状況や電気の使われ方に合わせて、電源の運用 や電力系統の停止調整、系統切替等を行い、停電が発生 した場合は、事故点を自動的に電力系統から切り離して別 ...
12