【あんしんナンバーチェック】サービスマニュアル（iPhone）

あんしんナンバーチェック

【iOS 版】

サービスマニュアル

（アプリ利用編）

第 1.0 版

株式会社 NTT ドコモ

2017 年 12 月 5 日

１ 目次 1 「あんしんナンバーチェック」とは ... ２ 1.1 機能 ... ２ 1.2 サービスイメージ ... ２ 1.3 利用料金 ... ３ 1.4 利用条件 ... ３ 1.5 サービス利用注意点 ... ３ 2 利用開始まで ... ５ 2.1 インストールとアップデート... ５ 2.2 初期設定 ... ６ 2.2.1 「着信拒否設定と着信 ID」の設定 ... ８ 2.2.2 Wi-Fi 接続で初期設定した場合 ... ９ 2.3 あんしんナンバーチェック起動後の画面 ... １０ 3 警告・メッセージ画面 ... １１ 3.1 電話着信時画面 ... １１ 3.2 電話発信時画面 ... １１ 3.3 メッセージ画面 ... １２ 4 メニュー ... １３ 4.1 メニューの表示 ... １３ 4.2 よくあるご質問 ... １３ 4.3 利用規約 ... １４ 4.4 プライバシーポリシー ... １４ 4.5 お知らせ ... １５ 4.6 使い方 ... １５ 4.7 ご利用料金について ... １６ 4.8 購入・復元... １６ 4.8.1 購入 ... １６ 4.8.2 復元 ... １７ 4.8.3 自動継続課金を停止する（アプリから停止する場合） ... １８ 4.8.4 自動継続課金を停止する（iTunes と App Store から停止する場合） ... １９ 4.9 データベース更新 ... １９ 4.10 友達に教える ... ２０ 4.11 アプリのバージョンの確認 ... ２０

２

1 「あんしんナンバーチェック」とは

「あんしんナンバーチェック」は発着信の電話番号を即座にチェックし、必要に応じて着信中の警告表示をす ることで、通話を介して金銭をだまし取ろうとするなどの危険な行為や執拗に勧誘をするなどの迷惑な行為 から守ります。端末の電話帳に登録されていない公共施設や企業、飲食店などの電話番号からの着信に対 して、ハローページ等の情報を用いて発信元の名称を表示するので、より安心して通話ができるようになりま す。 ※ハローページはＮＴＴの登録商標です。ハローページ掲載の個人名義情報については表示対象外となりま す。 1.1 機能 「あんしんナンバーチェック」には、以下の機能があります。 ■発着信時の警告・拒否 発着信番号のチェック結果に応じて「警告」表示します。（※1） ■発着信時の発信元表示 飲食店や企業などの電話番号からの発信元または発信先を表示します。（※1） 1.2 サービスイメージ ※1 発信時は、ダイヤル入力した際に警告メッセージや飲食店や企業などの名称を表示します。

３ 1.3 利用料金 【ドコモ課金の場合】 月額利用料 200 円（税抜）/月 ※お申し込みが必要です。 ※初回 31 日間は無料 ※途中解約の場合、日割りされます。 【Apple 課金の場合】 月額利用料 350 円（税抜）/月 ※無料期間はありません。 ※途中解約の場合、日割りされません。 【提供条件変更】 2018 年 2 月 21 日（予定）以降、「あんしんナンバーチェック」の利用には「あんしんナンバーチェック」 および「あんしんネットセキュリティ」の契約が必要。 ※月額料金 200 円で「あんしんネットセキュリティ」「あんしんナンバーチェック」が同時に利用可。 ※条件変更日以降「あんしんネットセキュリティ」の契約が無い場合、「あんしんナンバーチェック」が自動 的に解約となり、利用不可となる。 1.4 利用条件 【対応端末】 iOS10.0 以上の通話機能が搭載された iPhone 【ISP 契約】 ISP 契約は不要（sp モード等の契約は不要） 【ダウンロード方法】 AppStore からダウンロード 1.5 サービス利用注意点 【ご利用にあたって】 ■ご利用には、「あんしんナンバーチェック」アプリのインストールおよび初期設定が必要です。 ■アップデートの際、ご利用規約とアプリケーション・プライバシーポリシーへの同意が必要な場合が あります。同意しない場合、アプリケーションはご利用できません。 ■パケット通信を利用した通話アプリ（LINE、Skype など）の着信には対応していません。 ■「キャッチホン」サービス等による通話中の着信については、本サービスの動作保証外です。 ■「あんしんナンバーチェック」アプリのインストール後に、「あんしんナンバーチェック」契約を行った場 合、すぐにご利用いただけない場合があります。その場合は、「あんしんナンバーチェック」アプリを 一度アンインストールし、再インストールしてください。 【電話番号判定のためのデータベースについて】 ■本サービスは、お客様の対象端末における発着信について、トビラシステムズ株式会社の提供す るデータベースに基づき、当該着信が迷惑電話の蓋然性の高い電話番号であるかの判定結果を 提供します。 ■全ての迷惑電話等が正しく判定されることを保証するものではありません。 ■発信者番号の通知がない場合（「非通知設定」、「公衆電話」、「通知不可能」等）、迷惑電話の蓋 然性の高い電話番号であるかの判定結果の提供は行いません。 ■電話帳に登録されていない電話番号に関する発着信について、全ての公共施設や企業、飲食店 などの名称を正しく表示されることを保証するものではありません。パケット通信／データ通信がで きない状態の着信は、発信元の名称を表示することができません。

４ 【通信について】 ■本サービスの利用には、パケット通信料／データ通信料（本ソフトウェア及びそのバージョンアップ 版のダウンロード時、電話番号判定のためのデータベース更新時の通信時など）が発生します。 ■本サービスはデータベースの更新などのため、自動で通信が発生します。 ■サーバと通信できない状態ではデータベースを更新することができません。更新に失敗した場合は、 通信環境の良い状態で更新を行なってください。 ■本サービスを海外で利用する場合、日本国内の「パケット定額サービス」等の対象外となり、国際ロ ーミングに基づく通信料が発生します。 【端末の動作環境について】 ■本サービスが有効の場合、端末のレスポンスや通信速度の低下、端末の消費電力が増加する場 合があります。 ■本サービスをご利用される端末の種類や端末の状況によっては、本サービスに基づく警告表示が 遅れるなど、警告表示・発信元名称表示がされない場合があります。 ■以下の場合、本サービスが正常に動作しない可能性があります。必ずご利用前に設定を確認して ください。 ①タスクキラー機能により本アプリを強制停止した場合 ②本アプリと類似する他のアプリ等がインストールされていた場合 ③本アプリの警告画面よりも前面で画面を表示するアプリ等がインストールされている場合 ※上記以外の場合でも、端末固有の機能やご利用の環境により、本アプリが正常に動作しない 場合があります。 ■端末のオペレーションソフト（OS）の仕様変更等により、本サービスの機能や動作に影響を与える 場合があります。 【Apple 課金をご利用の場合について】 ■Apple 課金の利用料の返還、払い戻し等は、理由の如何を問わず一切行えません。 ■同一期間において、Apple 課金とドコモ課金の双方をご契約いただくことができる場合があります が、この場合、双方の料金をお支払いいただく必要がありますので、ご注意ください。

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2 利用開始まで

2.1 インストールとアップデート AppStore から「あんしんナンバーチェック」をダウンロードし、インストールを行います。インストールが完 了すると、「ナンバーチェック」アイコンが表示されます。また、アップデートも、同様の手順で行うことが できます。 ①dメニューの「サービス一覧」配 下の「おすすめのサービスをもっ と見る」をタップ ③下にスクロールして、50音順 から探すから「あんしんナンバ ーチェック」をタップ ⑤アプリをインストール ⑥アイコンが追加される ②下にスクロールして「おすすめ のサービス一覧へ」をタップ ④「ダウンロード」をタップ

６ 2.2 初期設定 インストール後に本アプリを起動して、初期設定を完了してください。 「ご利用規約」「アプリケーション・プライバシーポリシー」に同意しない場合は、本アプリを利用すること はできません。 ※あんしんナンバーチェックのご利用には、別途お申し込みが必要です。 ②説明を読み、「次へ」をタップ ⑤「→」をタップ ⑥「→」をタップ ①アイコンをタップ ④プライバシーポリシーとご 利 用 規 約 を 確 認 し た 上 で、「同意する」をタップ ③確認した上で、「許可」を タップ

７ ⑦「→」をタップ ⑧「始める」をタップ ⑨「OK」をタップ

⑩画面の説明を確認

８ 2.2.1 「着信拒否設定と着信 ID」の設定 「あんしんナンバーチェック」を使用するためには、「着信拒否設定と着信 ID」であんしんナンバーチェック を許可する必要があります。 以下の手順で、許可してください。 ①ホーム画面の「設定」アイコ ンをタップ ②設定メニューを下にスクロー ルして「電話」をタップ ③「着信拒否設定と着信 ID」 をタップ ⑤「あんしんナンバーチェック」を 開き、「動作中です」と表示さ れたら設定完了 ④「ナンバーチェック」にチェック を入れる

９ 2.2.2 Wi-Fi 接続で初期設定した場合 Wi-Fi 接続時に初期設定した場合、d アカウントでログインするか、AppStore での購入が必要となりま す。 2.2 初期設定の⑧までの操作手順は同じです。 ※1 2 段階認証については、d アカウントのサイトをご参照ください。 https://id.smt.docomo.ne.jp/src/utility/twostepauth.html ① 「OK」をタップ ②dアカウントの ID/パスワー ドを入力し、ログインをタップ ※「認証をスキップ」をタップ した場合、4.8.1 AppStore での購入を参照 ③2段階認証が設定されている場 合、セキュリティコードを入力し、 ログインをタップ（※1） ※2段階認証が設定されていな い場合、この画面は表示されな い ④「OK」をタップ ⑤画面の説明を確認 ⑥2.2.1 「着信拒否設定と着信ID」 の設定を実施

１０ 2.3 あんしんナンバーチェック起動後の画面 「あんしんナンバーチェック」は、インターネット接続時のみご利用いただけます。インターネット未接続時 はエラーメッセージが表示され、ご利用いただけません。インターネットに接続して、ご利用ください。 ＜インターネット接続中の場合（契約あり）＞ ＜インターネット接続中の場合（契約なし）＞ ＜インターネット未接続の場合＞

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3 警告・メッセージ画面

3.1 電話着信時画面 「あんしんナンバーチェック」起動中に、通話を介して金銭をだまし取ろうとするなどの危険な電話番号 や執拗に勧誘を行う電話番号の発着信時に、警告メッセージを表示します。 また、端末の電話帳に登録されていない公共施設や企業、飲食店などの電話番号の発着信時に、ハ ローページ等の情報を用いて対象施設の名称を表示します。 ＜通常の着信時＞ ＜警告メッセージ表示時＞ ＜発信元名称表示時＞ 3.2 電話発信時画面 「あんしんナンバーチェック」起動中に、ダイヤル入力した際、危険な電話番号や執拗に勧誘を行う電話 番号の場合、警告メッセージを表示します。 また、端末の電話帳に登録されていない公共施設や企業、飲食店などの電話番号の場合、ハローペー ジ等の情報を用いて対象施設の名称を表示します。 ＜警告メッセージ表示時＞ ＜発信元名称表示時＞ 「迷惑電話の可能性あり」 メッセージが表示される 発信元の名称が表示される

１２ 3.3 メッセージ画面 「あんしんナンバーチェック」ご利用中に、以下のようなメッセージが表示されることがあります。 ＜OS アップデート推奨＞ ＜アプリレビューのお願い＞ ＜通知オフ＞ あんしんナンバーチェックの通知が OFF の場合に表示されます。迷惑電話リストを常に最新の状態に保 つため、通知を ON にしてご利用ください。 OS バージョンが iOS10.2 未満の場合、表示される インストール、またはアップ デートから 2 週間後に表示 される ①「設定画面へ」をタップ ②「通知」をタップ ③通知を許可のトグルボタン をタップして、有効にする

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4 メニュー

「あんしんナンバーチェック」のメニューから、各機能をご利用いただけます。 4.1 メニューの表示 4.2 よくあるご質問 ※1 「ご利用料金について」「購入・復元」はご利用状況により表示されない場合があります。 ①「ナンバーチェック」アイコン をタップ ②「メニュー」をタップ ③メニュー画面が表示される （※1） ①「よくあるご質問」をタップ ②質問をタップ ③質問の詳細と回答が表示 される

１４ 4.3 利用規約 4.4 プライバシーポリシー ②「利用規約」が表示される ①「プライバシーポリシー」を タップ ①「利用規約」をタップ ②「プライバシーポリシー」が 表示される

１５ 4.5 お知らせ 4.6 使い方 ← →でページを切り替えることができます。 ①「お知らせ一覧」をタップ ②表示したいお知らせを タップ ③お知らせが表示される ①「お知らせ一覧」をタップ ②使い方が表示される

１６ 4.7 ご利用料金について この画面は、あんしんナンバーチェック未契約、または AppStore でご購入いただいた方に表示されま す。 4.8 購入・復元 この画面は、あんしんナンバーチェック未契約、または AppStore でご購入いただいた方に表示されま す。 4.8.1 購入 AppStore で購入する場合、この画面から購入します。 ①「ご利用料金について」をタップ ②ご利用料金についての案内 画面が表示される ①「購入・復元」をタップ ②「購入に進む」をタップ ③表示されている AppleID の パスワードを入力して「OK」 をタップ

１７ 4.8.2 復元 機種変更した場合や本アプリを再インストールした場合、AppStore で購入した情報を復元します。 ④「続ける」をタップ ⑤「OK」をタップ ⑥「OK」をタップし、購入を完了する ①「購入・復元」をタップ ②「購入情報を復元する」を タップ ③表示されている AppleID の パスワードを入力して「OK」 をタップし、復元を完了する

１８ 4.8.3 自動継続課金を停止する（アプリから停止する場合） 本アプリの課金を止めたい場合、この画面から課金を停止します。 ①「購入・復元」をタップ ②「購入情報を復元する」を タップ ③「購入管理画面に進む」を タップ ④「登録をキャンセルする」を タップし、停止する

１９ 4.8.4 自動継続課金を停止する（iTunes と App Store から停止する場合）

①端末の設定ボタンをタップし、「[ユーザ名]」>「iTunes と App Store」の順に選択する。 ②画面の上部に表示されている Apple ID をタップする。 ③「Apple ID を表示」をタップする。必要に応じて、サインインするか、Touch ID を使う。 ④「登録」をタップする。 ⑤「あんしんナンバーチェック」をタップする。 ⑥「登録をキャンセルする」をタップして、停止する。 4.9 データベース更新 通常は自動的にデータベース更新が行われますが、個別に更新が必要な場合は、以下の操作によって データベースの更新が行うことができます。 ①「データベース更新」をタップ ②データベースが更新されるので、 「OK」をタップ

２０ 4.10 友達に教える 本アプリを友達に教えたい場合、メッセージやメールで共有することができます。 ここでは、メッセージで共有する場合の操作を説明します。 4.11 アプリのバージョンの確認 以下の操作によってアプリケーションのバージョンを確認できます。 ②アプリのバージョンが表示される ②メッセージをタップ ③宛先を指定し、メッセージ送信 ①「友達に教える」をタップ ①「メニュー」をタップ