Genesis2 ユーザーマニュアル　Ver.1.1

ユーザーマニュアル

Version 1.6

20

th

Jan 2014

---目 次---

3. ツアー手配 (Sunrise Tours, Experience Japan Tours 他)

3-1 ツアー検索 P11-14 4. 送迎手配 4-1 空港送迎 P15-17 4-2 都市間送迎 P18-20 5. プライベートツアー・単品素材手配 5-1 プライベートツアー P21-24 5-2 単品素材・サービス P25-28 6. 予約変更と取り消し 6-1 ＰＮＲ検索 P29-30 6-2 予約変更 P31-32 6-3 予約取り消し P33-36 7. ユーザー管理 7-1 ユーザー管理画面 P37-38 8. セールスレポート

1-1: ログイン画面

https://www.jtbgenesis.com/genesis2/

対応ブラウザは、

Internet Explorer Ver.8 (IE8)

ユーザーＩＤについて

ユーザーＩＤについて、現行 GENESIS ユーザーがログインする場合は【Agent ID】＋【PIC コード】を組み合わせたものになります。 （例：Agent ID : 4500 PIC Code : GMT001 の場合、Genesis2 のユーザーID は【4500GMT01】になります）

ユーザーＩD は、管理者権限を持っているユーザーがログイン後、ユーザー管理画面（メイン画面下側）で任意のＩＤに変更可能です。 利用可能文字は２５文字以下の半角英数です（英字は大文字・小文字を別文字として認識されません） パスワード設定の基準について ① 文字数は 8 文字以上で、大文字・小文字・数字の３種類含む組み合わせが必要です ② パスワードの最大文字数は 32 文字です。 ③ 同一文字が４文字連続する事は出来ません。

【注】パスワードを連続５回誤った場合、３０分間ログイン出来なくなります。

1-2: メイン画面

2-1: ホテル・旅館 検索/予約

日程表（My itinerary）(PNR) 機能について

Genesis2 においては日程表(My Itinerary)機能が導入され、ホテル・ツアー・送迎等が一つの PNR に格納され、一括で決済を行う 事が可能です。また、各 PNR 毎に旅程表・見積書を発行をする事が出来ます。 Step 1: 施設検索 施設タイプ（ホテル or 旅館） 施設グレード 客室タイプ エリア キーワード検索 在庫有り・無しの絞り込み 食事条件 割引プラン 施設格け（GMT 基準） 価格帯 日程・施設タイプ（必須入力）、その他絞り込み条件を 入力したら次画面へ 日程

Step 2: 検索結果と料金プランの表示 プラン情報 客室カテゴリー・タイプ・広さ・食事条件 取消料規定 お気に入りに追加 在庫数 客室料金 検索条件を変更する場合はこちら 施設情報・地図 格付け

Step 3: 料金プランと客室数の確定 部屋数を入力 合計額 客室情報 客室備品 このサービスのみでお客様情報登録画面に進む場合 この時点で他のサービスを手配する場合

STEP 4: お客様情報入力 お客様情報登録画面 予約状況（予約確認後、予約状況が OK になる） 部屋割り エージェントが任意で設定できる REF 合計額と明細

STEP 5: 手配内容の確認

Genesis PNR 番号

“CONFIRM”をクリックして次へ、または“MODIFY (BACK)”をクリックして戻って修正

Status

STEP 6: 予約完了

この PNR に他のサービスを追加する場合 Status

予約確認書・日程表・見積書をダウンロードする場合

施設情報 ホテル検索結果画面の“HOTEL/RYOKAN DETAILS”をクリックすると施設情報が表示されます。 写真 格付け 施設の特徴 住所 アクセス 地図 ホテル施設情報 レストラン情報 施設基本情報 その他の情報 近隣情報

3-1: ツアー検索と予約

Step 2: 検索結果とプランの選択 上段：在庫／下段：料金 上段：ツアーコード/下段：ツアー名 ツアーを選択して予約画面へ 検索条件を変更する場合 プラン情報

Step 3: プランの確定と人数の選択 最少催行人員 次画面へ 出発日と人数を選択 予約条件／取消料条件 旅程

STEP 4: お客様情報の入力

次へ進む (この先のステップはホテル手配画面のお客様登録画面と同じです)

お客様名

ピックアップ箇所を選択

4-1: 空港送迎

STEP 2: 空港送迎検索結果

人数/台数を選択

お客様情報登録画面へ

STEP 3: お客様情報登録画面

空港送迎手配では、フライト情報・滞在先情報 の入力が必要となります

4-2: 都市間送迎

STEP 1: 都市間送迎検索

Transfer を選択

STEP 2: 都市間送迎検索結果

人数を選択

お客様情報登録画面へ進む 一旦ＰＮＲに入れて他を手配

STEP 3: お客様情報入力

都市間送迎手配では、お客様情報、フライト情 報、滞在先情報などの入力が必要となります。

5-1: プライベートツアー手配

Step 2: 検索結果とプランの選択

サービスを選択して次へ

Step 3: 出発日と人数の確定

出発日と人数を選択

STEP 4: お客様情報の入力

ホテル名もしくは滞在先を入力

（出発日が決められているツアーは指定された箇所を選 択する形になります）

5-2: プライベートアイテム（単品素材）の手配

Step 2: 検索結果とサービスの選択

サービスを選択して次へ

Step 3:出発日と人数の確定

出発日と人数を選択

STEP 4: お客様情報登録

ホテル名もしくは滞在先を入力

（出発日が決められているツアーは指定された箇所 を選択する形になります）

6-1: 予約記録の検索

Search My Itinerary

既に作成済みのＰＮＲを検索する場合は “Search My Itinerary” から進んでください。

検索結果の表示

PNR を選択して My Itinerary 画面へ

検索項目を入力

6-2: 予約の変更

予約の変更を行う前に予約記録検索より該当の予約記録（PNR）を検索してください。

予約の変更

CHANGE ボタンをクリックすると変更画面に遷移しますので、変更画面よりサービスプラン・日

程・人数等の変更情報を選択して、再度予約を確定する形になります。

6-3: 予約の取消

予約の変更を行う前に予約記録検索より該当の予約記録（PNR）を検索してください。

Step1: 予約の取消方法

①

“CANCEL”をクリック

“REVIEW THIS ORDER”をクリック

1

Step2: 取消の確定

Step3: 取消の確定

7-1: ユーザー情報管理

新規ユーザー登録、既存ユーザー情報の変更を行う場合は メイン画面下部にある“User Management” をクリックして ください。

Step1: 修正したいユーザー名もしくは新規作成(Add New User)をクリック

2

1

Step2: ユーザー情報の登録と権限設定 Basic Information（各ユーザーごとに設定する基本情報） USER ID : ログインする際のユーザーID USER NAME： 画面に表記されるユーザー名 Password： パスワード Confirm Password: パスワード再確認用入力欄。上記のパスワードと同じものを入力 Valid From / To： ユーザーＩＤ有効期限

Page Display Language： 項目部分の表示言語（日・英に対応）

Data Display Language： データー部分の表示言語 （日・英・韓・中（繁体・簡体）に対応） Year-Month-day format： 日付表示形式（年－月－日、月－日－年、日－月－年 に対応） Invoice Group： 請求書グループ（AGT への請求の際は請求書グループ毎に明細が出せます） Mail Address ： メールアドレス（設定されたメールアドレスに予約確認書が届きます） Send Confirmation： 予約完了後に上記メールアドレスへの確認書送付の有無 Privileges（ユーザー毎に設定する権限設定、AGT に応じて設定できる項目が変わってきます） Hotel Reservation： ホテル・旅館予約権限（参照のみ、予約可能、リクエスト機能） Tour Reservation： ツアー予約権限（参照のみ・予約可能） Transfer Reservation： トランスファー予約権限 （参照のみ、予約可能）

Private Arrangement Reservation： プライベートアレンジメント予約権限（参照のみ、予約可能） Display NET Rate： ツアー予約の際にコミッションを差し引いた NET 料金の表示有無

8-1: セールスレポートの抽出

ページ下部の Sales Report をクリック

Step1: 検索条件を入力