別紙Ⅰ 統合LAN及び事務系ネットワーク運用保守支援業務委託仕様書 1.目的 地方独立行政法人岡山市立総合医療センターにおける統合LAN 及び事務系ネットワーク の安定的な運用を行うことを目的としてシステム保守作業並びにハードウェア保守作業を 委託するものである。 2.履行期間 平成30 年 4 月 1 日から平成 32 年 3 月 31 日 3.業務概要 ネットワークを安定的に稼動させるとともに、そのネットワークを構成する全ての機器 が十分に機能を発揮できるよう常に良好な状態に維持するとともに、予防保全及び障害発 生時の早期復旧を行う。 また、運用管理支援及び随時発生の想定される改修、メンテナンス作業を行うものとす る。 4.保守要件 安定した信頼性の高いサービスを継続的に提供できるように努め、納入した機器に不具 合が発生した場合は、速やかな対応を行うものとする。 また、計画的な保守作業によりシステムの運用停止が必要になる場合は、本法人と協議 の上、決定する。なお、停止の必要が発生した場合の依頼は作業実施対象日の1ヶ月前に 報告する。 5.業務要件 5.1 基本業務 ① 万一の障害発生時初動及び一次切り分け業務 (リモートによる障害箇所の切り分けを行う) ② 障害復旧対応業務 (統合LAN 及び事務系ネットワークの対象機器等の部品交換を実施し、業務復旧支援 を行う) ③ 統合 LAN ネットワーク及び事務系ネットワークのインフラ等管理・運用支援 (ネットワーク機器・情報系サーバ機器等の管理及び運用支援を行う) ④ 各ベンダーからのネットワーク関連の相談窓口業務 (ネットワークインフラ等への影響範囲の確認、検証及び提案を行う) ⑤ HUB管理支援(院内ネットワーク管理の一環として実施する) ⑥ 作業報告業務(1ヶ月間の保守等実績報告を行う) ⑦ AD、ファイルサーバ、Skysea等のソフトウェア問い合わせ対応 ⑧ 各ベンダーからの問い合わせに対する技術調査等 (障害発生時の詳細切り分け等技術支援業務) ⑨ 情報コンセント配線経路等の管理及び改修の相談窓口業務(軽微な修繕業務を含む)
別紙Ⅰ ⑩ その他ネットワーク関連の運用相談など ⑪ 年1回の計画停電対応(ネットワーク関連機器の全作業) 5.2 受付窓口 対象ソフトウェアおよびハードウェアの問い合わせや故障、障害発生時の連絡を一元的 に受け付け、迅速に対応できるよう一極化の窓口を設置すること。なお、緊急事態を除い て、岡山市立せのお病院から直接連絡が入ることは無いものとする。 5.3 受付体制 問い合わせや故障、障害発生時の連絡を24時間365日受け付けること。また、必要 に応じて各施設に30分以内に駆付対応が可能であること。 5.4 障害の切り分け 病院側が故障、障害等の発生原因を特定できていない場合であっても、現状調査及び一 次切り分け業務を行い、必要に応じて電子カルテベンダ等と直接やりとりを行うこと。 5.5 保守体制図 故障、障害発生時の保守体制図を提出すること。 5.6 保守対象機器、ソフトウェア 岡山市立市民病院(岡山市北区北長瀬表町三丁目20-1)及び岡山市立せのお病院(岡 山市南区妹尾850番地)における統合LAN及び事務系ネットワークを構築する全ての 機器等(別紙「保守対象機器一覧」)について、障害時の問い合わせに販売元サポート契約 が必要なものについては、受託事業者がサポート契約を一括して帰結し、メーカー保守料 並びにソフトウェア保守料、ライセンス費用の支払いを行うとともに、問合せや問題解決 支援が行える体制を取ること。 また、既に既存事業者がメーカーとサポート契約を結んでいる一部製品については、既 存事業者と受託事業者にて移管手続きを行い、受託事業者が責任を持ってサポート契約を 一括して行うこと。 5.7 緊急保守対応 緊急保守対応時には、受付後4時間以内に部品提供及び保守対応者を現地へ派遣するこ と。但し、やむを得ない事情があるときは、この限りではない。 5.8 随時保守対応 緊急保守以外に、随時保守を実施する。 目視およびログ確認等を実施し、必要に応じて部品等を準備し予定交換作業を行う。 5.9 月次報告業務 月毎の保守内容及び点検結果の保守等実績報告を当月末までに書面により報告すること。
別紙Ⅰ
6.その他
税法の改正により消費税等の税率が変動した場合には、当該改正税法施行日以降におけ る消費税等相当額は変動後の税率により計算した額とする。
内容
対象製品 メーカー対応 設置場所 数量
696908-B21 c3000 エンクロージャー(4PS, 6FAN, 8IC) (6U) 24時間365日 岡山市立市民病院 1 488100-B21 BladeSystem c3000 エンクロージャ リダンダント管理モジュール 24時間365日 岡山市立市民病院 1 638526-B21 c-Class 10/10Gb バーチャルコネクト イーサネット 10GbE SFP+銅線ケーブル接続×10Flex-10/10D イーサネット モジュール 24時間365日 岡山市立市民病院 4 455883-B21 10GbE SR SFP+モジュール 24時間365日 岡山市立市民病院 12 453154-B21 1000Base-T SFP モジュール 24時間365日 岡山市立市民病院 4 656364-B21 HP 1200W CS Platinum Plus パワーサプライ 24時間365日 岡山市立市民病院 2 252663-D74 モジュラーパワーディストリビューションユニット(200V-24A) 24時間365日 岡山市立市民病院 2 AF590A C13-20 電源ケーブル (2m) 6個 24時間365日 岡山市立市民病院 6 724085-B21 HP ProLiant BL460c Gen8 Xeon E5-2640 v2 2GHz 1P/8C 32GBメモリ
ホットプラグP220i/512MB FBWCモデル 24時間365日 岡山市立市民病院 3 718359-B21 Xeon E5-2640 v2 2GHz 1P/8C CPU KIT 24時間365日 岡山市立市民病院 3 713985-B21 HP 16GB 2Rx4 PC3L-12800R-11メモリキット 24時間365日 岡山市立市民病院 6 652605-B21 HP 146GB 15krpm SC 2.5 型6G SAS ハードディスクドライブ 24時間365日 岡山市立市民病院 6 647590-B21 HP FlexFabric 10Gb 2 ポート イーサネット(10GBase-KR)×2
554M コンバージド ネットワーク アダプター 24時間365日 岡山市立市民病院 3 F7B22A HP ProLiant BL460c Gen8 Xeon E5-2609 v2 2.50GHz 1P/4C 4GBメモリホットプラグP220i/512MB FBWC モデル 24時間365日 岡山市立市民病院 1 652611-B21 HP 300GB 15krpm SC 2.5 型6G SAS ハードディスクドライブ 24時間365日 岡山市立市民病院 2 647590-B21 HP FlexFabric 10Gb 2 ポート イーサネット(10GBase-KR)×2
554M コンバージド ネットワーク アダプター 24時間365日 岡山市立市民病院 1 724087-B21 HP ProLiant BL460c Gen8 Xeon E5-2609 v2 2.50GHz 1P/4C 16GBメモリホットプラグP220i/512MB FBWC モデル 24時間365日 岡山市立市民病院 1 652611-B21 HP 300GB 15krpm SC 2.5 型6G SAS ハードディスクドライブ 24時間365日 岡山市立市民病院 2 647590-B21 HP FlexFabric 10Gb 2 ポート イーサネット(10GBase-KR)×2
554M コンバージド ネットワーク アダプター 24時間365日 岡山市立市民病院 1 VS-C6506E-SUP2T Catalyst Chassis+Fan Tray + Sup2T; IP Services ONLY incl VSS 24時間365日 岡山市立市民病院 2 WS-X6748-GE-TX Cat6500 48-port 10/100/1000 GE Mod: fabric enabled RJ-45 24時間365日 岡山市立市民病院 2 WS-X6816-10G-2T 16 Port 10G with DFC4 24時間365日 岡山市立市民病院 2 CVR-X2-SFP10G X2 to SFP+ Adaptor module 24時間365日 岡山市立市民病院 20 SFP-10G-SR 10GBASE-SR SFP Module 24時間365日 岡山市立市民病院 20 X2-10GB-CX4 10GBASE-CX4 X2 Module 24時間365日 岡山市立市民病院 4 CAB-INF-28G-10= 10m cable for 10GBase-CX4 module 24時間366日 岡山市立市民病院 2 WS-CAC-3000W Catalyst 6500 3000W AC power supply 24時間365日 岡山市立市民病院 4 WS-C2960S-48TD-L Catalyst 2960S 48 GigE, 2 x 10G SFP+ LAN Base 24時間365日 岡山市立市民病院 2 C2960S-STACK Catalyst 2960S FlexStack Stack Module optional for LAN Base 24時間365日 岡山市立市民病院 2 SFP-10G-SR 10GBASE-SR SFP Module 24時間365日 岡山市立市民病院 2 WS-C2960S-48TS-L Catalyst 2960S 48 GigE, 4 x SFP LAN Base 24時間365日 岡山市立市民病院 54 C2960S-STACK Catalyst 2960S FlexStack Stack Module optional for LAN Base 24時間365日 岡山市立市民病院 8 ASA5545-K9 ASA 5545-X with SW, 8GE Data, 1GE Mgmt, AC, 3DES/AES 24時間365日 岡山市立市民病院 2 ASA5515-K9 ASA 5515-X with SW, 6GE Data, 1GE Mgmt, AC, 3DES/AES 24時間365日 岡山市立市民病院 1 ASA5515-K9 ASA 5515-X with SW, 6GE Data, 1GE Mgmt, AC, 3DES/AES 24時間365日 岡山市立せのお病院 2
C892FSP-K9 Cisco 892FSP 1 GE and 1GE/SFP High Perf Security Router 24時間365日 岡山市立市民病院 5
C892FSP-K9 Cisco 892FSP 1 GE and 1GE/SFP High Perf Security Router ― ― 2 緊急時用予備の為、保守対象外
7210 Aruba 7210 24時間365日 岡山市立市民病院 2
SFP-10GE-SR Aruba SFP+ 10GBASE-SR 850-nm serial pluggable SPF+ optic (LC), target range 300 meters over MMF, LC connector 24時間365日 岡山市立市民病院 2
AP-AC-UN Aruba 100 AP AC Adapter 24時間365日 岡山市立市民病院 10
AP-135 Aruba 135 Access Point ― 岡山市立市民病院岡山市立せのお病
院 230 メーカー保守無し(故障時には受 託業者がキッティング作業など を行い、病院調達の予備機と交 換すること) ※うち20台は岡山市立せのお病 院内に設置。
CISCO2901/K9 Cisco 2901 w/2 GE,4 EHWIC,2 DSP,256MB CF,512MB DRAM,IP Base 24時間365日 岡山市立市民病院 1 HWIC-4B-S/T 4-port ISDN BRI High-Speed WAN Interface Card 24時間365日 岡山市立市民病院 2 ASA5505-SSL25-K9 ASA 5505 VPN Edition w/ 25 SSL Users, 50 FW Users, 3DES/AES 24時間365日 岡山市立市民病院 1 WS-C2960S-24TS-L Catalyst 2960S 24 GigE, 4 x SFP LAN Base 24時間365日 岡山市立市民病院 4 WS-C3750X-48T-L Catalyst 3750X 48 Port Data LAN Base 24時間365日 岡山市立市民病院 8 WS-C3750X-24T-L Catalyst 3750X 24 Port Data LAN Base 24時間365日 岡山市立市民病院 4 C3KX-NM-10G Catalyst 3K-X 10G Network Module option PID 24時間365日 岡山市立市民病院 12 SFP-10G-SR 10GBASE-SR SFP Module 24時間365日 岡山市立市民病院 12 CAB-STACK-1M= Cisco StackWise 1M Stacking Cable 24時間365日 岡山市立市民病院 12 WS-C2960S-24PS-L Catalyst 2960S 24 GigE PoE 370W, 4 x SFP LAN Base 24時間365日 岡山市立市民病院 44 CAB-STACK-1M= Cisco StackWise 1M Stacking Cable 24時間365日 岡山市立市民病院 2
NetAttest EPS + 機能拡張オプション(2,000) + 拡張CAオプション(2,000) 24時間365日 岡山市立市民病院 2 WS-C2960XR-24TD-I WS-C2960XR-24TDI V05 24時間365日 岡山市立市民病院 2 C2960X-STACK= C2960-24 CPNNS4001 24時間365日 岡山市立市民病院 2 SFP-10G-SR= 10GBASE-SR SFP Module 24時間365日 岡山市立市民病院 4 FAS2552A-202-R6 FAS2552,HA,24x900GB,10G,CTL 24時間365日 岡山市立市民病院 1 X5526A-R6 Rackmount Kit,4-Post,Universal,R6 24時間365日 岡山市立市民病院 1 X800D-R6 Power Cable Japan,R6 24時間365日 岡山市立市民病院 2 X6536-R6 Cable,Cntlr-Shelf/Switch,5m,LC/LC,Op 24時間365日 岡山市立市民病院 4 FAS2552A-HA-SSA-R6 FAS2552 High Availability System 24時間365日 岡山市立市民病院 2 SW-2-2552A-PREMBNDL-P SW-2,Premium BNDL,2552A,-P 24時間365日 岡山市立市民病院 2 OS-ONTAP-CAP2-1P-P OS Enable,Per-0.1TB,ONTAP,Perf-Stor,1P,-P 24時間365日 岡山市立市民病院 216 FAS2554-001-R6 FAS2554 Stand Alone System 1 231,700 231,700 24時間365日 岡山市立市民病院 1 FAS2554-307-R6-C FAS2554,12x2TB,7.2K,-C 24時間365日 岡山市立市民病院 1 X5526A-R6-C Rackmount Kit,4-Post,Universal,-C,R6 24時間365日 岡山市立市民病院 1 X6589-R6-C SFP+ Optical 10Gb Shortwave,-C 24時間365日 岡山市立市民病院 2 X800D-R6-C Power Cable Japan,-C,R6 24時間365日 岡山市立市民病院 4 X6536-R6 Cable,Cntlr-Shelf/Switch,5m,LC/LC,Op 24時間365日 岡山市立市民病院 2 SW-2-2554-CIFS-C SW-2,CIFS,2554,-C 24時間365日 岡山市立市民病院 1 SW-2-2554-FCP-C SW-2,FCP,2554,-C 24時間365日 岡山市立市民病院 1 SW-2-2554-ISCSI-C SW-2,iSCSI,2554,-C 24時間365日 岡山市立市民病院 1 SW-2-2554-NFS-C SW-2,NFS,2554,-C 24時間365日 岡山市立市民病院 1 SW-2-2554-SMIRROR-C SW-2,SnapMirror,2554,-C 24時間365日 岡山市立市民病院 1
保守対象機器一覧
備考 項目 【統合LAN】ハードウェア保守 サポートサービス 対象型番 メーカー対応平日9時-17時も可 能。その場合は受諾業者が24時 間365日対応し、「仕様書5.7(緊 急保守対応)」の内容に基づき、 4時間以内に部品交換などを行 える体制を構築すること。 メーカー保守料は本体に含む メーカー保守料は本体に含む メーカー保守料は本体に含む メーカー保守料は本体に含む メーカー保守料は本体に含む メーカー保守料は本体に含む 1/2SW-2-2554-SRESTORE-C SW-2,SnapRestore,2554,-C 24時間365日 岡山市立市民病院 1 OS-ONTAP-CAP1-1P-C OS Enable,Per-0.1TB,ONTAP,Cap-Stor,1P,-C 24時間365日 岡山市立市民病院 240 SMT3000RMJ2U Smart-UPS 3000 RM 2U LCD 100V 最大出力容量2700W/3000VA 平日9時-17時 岡山市立市民病院 2 AP9630J UPS Network Management Card 2 平日9時-17時 岡山市立市民病院 2 SURT5000XLJ Smart-UPS RT 5000VA 200V 最大出力容量3500W/5000VA 平日9時-17時 岡山市立市民病院 3 SMT1500RMJ2U Smart-UPS 1500 RM 2U LCD 100V 最大出力容量1200W/1500VA 平日9時-17時 岡山市立市民病院 29 AP9630J UPS Network Management Card 2 平日9時-17時 岡山市立市民病院 29 SMT1500RMJ2U Smart-UPS 1500 RM 2U LCD 100V 最大出力容量1200W/1500VA 予備機 平日9時-17時 岡山市立市民病院 1 AP9630J UPS Network Management Card 2 予備機 平日9時-17時 岡山市立市民病院 1 WS-C2960X-24PS-L Catalyst 2960-X 24 GigE PoE 370W, 4 x 1G SFP, LAN Base 24時間365日 岡山市立せのお病院 3
ISR4331-SEC/K9 Cisco ISR 4331 Sec bundle w/SEC license 24時間365日 岡山市立市民病院 2
対象製品 メーカー対応時間帯 設置場所 数量
10542676 SKYSEA Client View Ver.9 Light Edition クライアントライセンス (700-999) ― ― 215 10542669 SKYSEA Client View Ver.9 Light Edition サーバーライセンス ― ― 1
2059179-00 64bit版「i-FILTER」Ver.9 250ユーザ ― ― 1
ASA5500-SC-20 ASA 5500 20 Security Contexts License ― ― 2 ASA5500-SC-10 ASA 5500 10 Security Contexts License ― ― 2
LIC-256-AP Aruba 256 AP LIC ― ― 2
LIC-PEFNG-256 Aruba PEF 256 AP ― ― 2
Zabbix Zabbix ノード数:500 ― ― 1
VS5-STD-C VMware vSphere 5 Standard for 1 CPU (with 32 GB vRAM entitlement per CPU) ― ― 6 VCS5-STD-C VMware vCenter Server 5 Standard for vSphere 5 (Per Instance) ― ― 1 RH00004 Red Hat Enterprise Linux Server, Standard (Physical or Virtual Nodes) 1Y ― ― 3 P71-07858 (Select) Windows Server DataCenter 2012 R2 2Proc ― ― 3 P73-06307 (Select) Windows Server Standard 2012 R2 2Proc ― ― 2 ASA5500-SC-5= ASA 5500 5 Security Contexts License ― ― 2
対象製品 メーカー対応時間帯 設置場所 数量 AT-x210-24GT 24時間365日 岡山市立せのお病院 3 メーカー5年保守購入済(2台は予備機) 0822R-A01 AT-x210-16GT レイヤー2インテリジェ 24時間365日 岡山市立せのお病院 2 WS-C3750X-24T-S-00 WS-C3750X-24T-S 24時間365日 岡山市立せのお病院 2 WS-C2960S-24TS-L-00 WS-C2960S-24TS-L 24時間365日 岡山市立せのお病院 4 C3KX-NM-1G-00 C3KX-NM-1G 24時間365日 岡山市立せのお病院 2 GLC-SX-MMD=-00 GLC-SX-MMD= 24時間365日 岡山市立せのお病院 4 C3KX-PWR-350WAC/2-00 C3KX-PWR-350WAC/2 24時間365日 岡山市立せのお病院 2 対象製品 メーカー対応時間帯 設置場所 数量
Client/Server Suite Premium 更新 ガバ D 100-249 ― ― 215
ServerProtect for Linux 更新 ガバ D 100-249 ― ― 215
InterScan Web Security Suite Plus 更新 ガバ D 100-249 ― ― 215
64bit版「i-FILTER」Ver.9 250ユーザ 1年更新 ― ― 1 IFPS-KK00750 OTOCWWJAXLDULRB3G0D SPZZLLJ3ZLDULRB3G0D IHHTMMJ3ALDULRB3G0D 【事務系NW】ハードウェア保守 サポートサービス 対象型番 【統合LAN】ライセンス料 【統合LAN】ソフトウェア保守サ ポートサービス 対象型番 メーカー保守料は本体に含む メーカー5年保守購入済 2/2