1.2. 愛媛県周辺の観光テーマ
広域圏における観光は7個のトピック（テーマ）に集約されました
7個のテーマと構成する口コミ表現
有名な神社や
お寺を巡る
3
大人も子供も
楽しむ
4
階段や山を上り
展望を楽しむ
7
海や橋などの
景色を楽しむ
1
レトロな町並みや
買物を楽しむ
2
広島（宮島・原爆
ドーム等）を観光する
5
歴史や文化を感じる
6
※単語の文字の大きさと色の濃淡はそのトピックに対する関係の強さを表現している
広域11県の観光地の口コミ（25,524件）のコメントの表現を集約し、口コミのトピック（テーマ）を抽出したところ以下の７個のテーマが
抽出された。
1.3. 広域観光ルートの抽出
一回の旅行で同時に訪問しやすい地域を結び広域観光ルートの候補を抽出しました
広域観光ルートの候補
ルート① 広島
―愛媛―高知
広島
愛媛
高知
1
2
3
広島市
宮島
今治・しまなみ
海道
福山・尾道・
しまなみ海道
松山・道後
高知・桂浜・
土佐・須崎
ルート② 広島
―愛媛―香川
広島
愛媛
香川
広島市
宮島
今治・しまなみ
海道
福山・尾道・
しまなみ海道
松山・道後
金刀比羅・善
通寺・観音寺
高松・栗林公
園・屋島
ルート③ 高知
―愛媛―香川―徳島
高知・桂浜・
土佐・須崎
松山・道後
高知
愛媛
香川
徳島
金刀比羅・
善通寺・
観音時
高松・栗林
公園・屋島
徳島・鳴門
広域11県の口コミ（82,871件）から、一回の旅行で複数の口コミが投稿された地域の関連性を分析し、同時に訪問されやすい地域ペ
アを見つけ、愛媛を中心にそれを結びつけることで、周遊性の高い広域観光ルートの候補を3つ抽出した。
1.4. 愛媛県の観光客層とその関心テーマ
愛媛の観光客層の関心テーマは海等の景色、レトロ・買物街、広島、歴史・文化です
愛媛県の観光客層の関心テーマ
愛媛県の観光客層
T1:海や
橋などの
景色
T2:レトロ
な町並み
や買物
T3:有名
な神社や
お寺
T4:大人
も子ども
も楽しむ
T5:広島
観光
T6:歴史
や文化
T7:高台
に登った
展望
10代/男性
○
20代/男性
○
40代/男性
60代/男性
○
50代/女性
○
友人旅行/男性
一人旅/男性
○
カップル・夫婦（シニア）/女性
○
愛媛県の口コミ（6,203件）の投稿者の属性情報を集計することで、愛媛県の観光客層の傾向を把握した。一方、投稿者属性ごとに7個のテー
マの関心の強さを分析した。これらにより、愛媛県の観光客層において関心の強いテーマを特定した。
1.5. 愛媛県のテーマ性
広域連携により愛媛の既存顧客の満足度の向上と新規顧客の開拓を図れます
愛媛県の各地域の特徴的テーマ
愛媛県の地域（市郡）
T1:海や
橋などの
景色
T2:レトロ
な町並み
や買物
T3:有名
な神社や
お寺
T4:大人
も子ども
も楽しむ
T5:広島
観光
T6:歴史
や文化
T7:高台
に登った
展望
松山・道後
○
○
○
今治・しまなみ海道
○
○
宇和島・八幡浜・伊予
○
○
○
新居浜・西条・石鎚山
○
○
愛媛県の各市郡地域において7個のテーマの構成比を計算し、よく話題にされるテーマを分析したところ、愛媛県は「T1:海や橋などの景色」
「T2:レトロな町並みや買物」「T6:歴史や文化」「T7:高台に登った展望」のテーマ性が強いことが分かった。一方、「T3:有名な神社やお寺」
「T4:大人も子どもも楽しむ」「T5:広島観光」というテーマは強くないことが分かった。
前ページの分析結果より、愛媛の観光客層はT1,T2,T5,T6のテーマに関心が強いことが分かったが、T1,T2,T6のテーマは愛媛県の観光資
源で現状提供できていることが確認できる。しかしT5のテーマは愛媛だけでは提供できないテーマであり、他の地域と連携してこのテーマ性
も得ることで、現在の観光客層の満足度を更に向上させることができ、より誘客できる可能性がある。
1.6. 広域観光ルートのテーマ性
広島・高知との連携で「広島観光」のテーマを獲得し、高知からの誘客も期待できます
広域観光ルート①（広島
―愛媛―高知）の特徴的テーマ
ルート①
広島
―愛媛―高知
の構成地域（市郡）
T1:海や
橋などの
景色
T2:レトロ
な町並み
や買物
T3:有名
な神社や
お寺
T4:大人
も子ども
も楽しむ
T5:広島
観光
T6:歴史
や文化
T7:高台
に登った
展望
広島市
○
宮島
○
福山・尾道・しまなみ海道
○
○
今治・しまなみ海道
○
松山・道後
○
○
○
高知・桂浜・土佐・須崎
○
○
広島と連携することで、「T5:広島観光」のテーマを獲得することができる。
また高知のテーマ性は愛媛のテーマ性と類似しているところがあり、高知と連携することで同じテーマ性に関心のある高知の観光客を愛媛
に誘客することも期待できる。
1.6. 広域観光ルートのテーマ性
広島・香川との連携で全ての観光テーマを獲得でき新規観光客層を開拓できます
広域観光ルート②（広島
―愛媛―香川）の特徴的テーマ
ルート②
広島
―愛媛―香川
の構成地域（市郡）
T1:海や
橋などの
景色
T2:レトロ
な町並み
や買物
T3:有名
な神社や
お寺
T4:大人
も子ども
も楽しむ
T5:広島
観光
T6:歴史
や文化
T7:高台
に登った
展望
広島市
○
宮島
○
福山・尾道・しまなみ海道
○
○
今治・しまなみ海道
○
松山・道後
○
○
○
金刀比羅・善通寺・観音寺
○
○
高松・栗林公園・屋島
○
広島と連携することで、「T5:広島観光」のテーマを獲得することができる。
香川（金刀比羅や高松・栗林公園）と連携することで、「T3:有名な神社やお寺」「T4：大人も子どもも楽しむ」のテーマを獲得することができる。
新たなテーマを得ることで、そのテーマに関心のある新たな観光客層を取り込める可能性がある。
1.6. 広域観光ルートのテーマ性
四国４県の連携は「広島観光」はないが「四国制覇」という新たなテーマが生まれます
広域観光ルート③（高知
―愛媛―香川―徳島）の特徴的テーマ
ルート③
高知
―愛媛―香川―徳
島の構成地域（市郡）
T1:海や
橋などの
景色
T2:レトロ
な町並み
や買物
T3:有名
な神社や
お寺
T4:大人
も子ども
も楽しむ
T5:広島
観光
T6:歴史
や文化
T7:高台
に登った
展望
高知・桂浜・土佐・須崎
○
○
松山・道後
○
○
○
金刀比羅・善通寺・観音寺
○
○
高松・栗林公園・屋島
○
徳島・鳴門
○
四国４県と連携することで、「T5:広島観光」以外の全てのテーマを獲得することができ、新たなテーマを得ることで、そのテーマに関心のあ
る新たな観光客層を取り込める可能性がある。
四国４県で連携することで、「四国制覇」というある種の達成感を感じられるテーマ性も生まれると考えられる。
1.7. 観光テーマ別の関心層
愛媛県及び広域連携の持つテーマに関心のある層は新規開拓の可能性があります
各テーマの関心層
ルー
ト①
ルー
ト②
ルー
ト③
愛媛
県
テーマ
各テーマに関心のある観光客層
○
○
○
○
T1:海や橋な
どの景色
10代/男性 10代/女性 カップル・夫婦（シニア）/男性
○
○
○
○
T2:レトロな町
並みや買物
50代/女性 乳幼児連れ家族旅行/男性 一人旅/女性
○
○
T3:有名な神
社やお寺
70代/男性
○
○
T4:大人も子
どもも楽しむ
70代/男性 10代/女性 20代/女性 30代/女性 40代/女性
乳幼児連れ家族旅行/男性 乳幼児連れ家族旅行/女性 家族旅行/男性 家族旅行/女性
○
○
T5:広島観光
20代/男性 20代/女性
カップル・夫婦（シニア）/女性
社員・団体旅行/男性
○
○
○
○
T6:歴史や文
化
50代/男性
60代/男性 一人旅/男性 カップル・夫婦（シニア）/男性
○
○
○
○
T7:高台に
登った展望
10代/女性
愛媛県の現状の観光客層のうち愛媛県の観光資源にないテーマ（T5:広島観光）に関心のある20代/男性やカップル夫婦（シニア）/女性は、広島
と連携することで、より満足度を向上させ、誘客の拡大につながる可能性がある。
愛媛県、あるいは広域観光ルートの観光資源が持つテーマで、愛媛県に現状来訪傾向にない観光客層は新規開拓の可能性がある。
愛媛県の観光客層は男性や一人旅、友人旅行の傾向があり、女性や家族旅行客は少ない傾向にあるが、そうした観光客が関心を持つ「T4:大
人も子どもも楽しむ」のテーマを有する高松・栗林公園と連携したルート②③を形成することで、そうした観光客も新たに取り込める可能性がある。
1.8.マーケティング戦略の検討
愛媛県の強みを活かして差別化し、弱みは他県と連携してニーズを補います
3C分析によるマーケティング戦略の検討
Customer: 観光客
Competitor: 競合地域
Company: 愛媛県
男性や一人旅、友人旅行の観光
客が多い傾向にある
現状で愛媛県に来訪傾向のある
観光客層の関心のあるテーマ
T1：海や橋などの景色
（10代男性）
T2：レトロな町並みや買物
（50代女性）
T5：広島観光
（20代男性、シニア夫婦女性）
T6：歴史や文化
（60代男性、一人旅男性）
広島
広島市や宮島は唯一「T5：広
島観光」のテーマを持つ圧倒
的人気観光地
高知、徳島
愛媛の今治・しまなみ海道や
新居浜と同様の「T1：海や橋な
どの景色」のテーマが強い
香川
高松・栗林公園・屋島は瀬戸内
周辺では珍しい「T4：大人も子
どもも楽しむ」のテーマが強い
金刀比羅・善通寺・観音寺は瀬
戸内周辺では珍しい「T3：有名
な神社やお寺」のテーマを持つ
愛媛県の持つテーマ
T1：海や橋などの景色
（今治・新居浜）
T2：レトロな町並みや買物
（松山・宇和島）
T6：歴史や文化
（松山・宇和島）
T7：高台に登った展望
（松山・今治・宇和島・新居浜）
瀬戸内周辺ではT2とT6は珍しく、
男性や一人旅の関心が強い
広島と連携して愛
媛にはないT5を補
うことで、現状の観
光客層の満足度を
向上させ、誘客を
拡大させる
T1で高知や徳島と
競合するが、他では
珍しいT2とT6で差
別化をしたり、10代
限定のキャンペーン
等を実施する
今治や新居浜は若
者に、松山や宇和
島は年配や一人旅
の男性を中心にPR
することでより誘客
促進が期待できる
現状の愛媛の観光客
層は女性や家族旅行
は少ない傾向だが、香
川と連携することでこう
した観光客を新たに取
り込むことができる
