特定非営利活動法人エンジョイ・パートナーほっと
平成２３年度 障害児（者）生活サポート事業・福祉有償運送利用案内
1. 登録について
登録 登録にあたっては、ご利用される方、ご家族の方と面談し、支援や介護に必要なこと 等をお伺いします。また、一緒に下記の書類をご提出下さい。 ○ 登録申請書、入会申込書等の書類 ○ 障害者手帳のコピー ○ 生活サポートの利用者票（ある市町村のみ）のコピー ※各市町村へのサポート事業への利用者登録も行ってください。 ※サービスをご利用するに当たって会員になっていただく必要があります。 ※利用にあたっての登録時及び更新時登録料をご負担頂きます。 ＮＰＯ法人年会費 正会員 ３，０００円 準会員 １，０００円 (両方とも法人維持費) ※正会員、準会員どちらでもご利用できます。（正会員は総会で議決権があります。） ※年会費の期限は４月１日より翌年の３月３１日までの１年単位になります。 ※年度途中の入会については１年分を頂戴いたします。 ※年会費の返却は致しませんのでご了承ください。 ※退会、種別変更のお申し出がない場合は継続とし、４月に自動更新になります。 登録費用 登録費用は、サポート事業における事務関連人件費、事務所維持費、通信費、施設賠 証保険及び福祉有償運送関連における人件費、自動車保険、車両関連費として使用し ております。会員の皆様に適切なサービスを提供する上での最低限の経費です。年度 途中の登録についても１年分を頂戴いたします。解約、種別変更のお申し出がない場 合は継続とし、４月に自動更新になります。また、解約、事業中止等サービス継続困 難な場合においても、解散時に返金はございません。 通常登録 ≪お預かり、派遣介護、外出、送迎・有償運送、緊急時等の支援の場合≫ 福祉有償運送登録 ≪車での送迎がある方≫ 年間 ２０，０００円 ※ご予約は前月末及び当月３日前までの受付になります。 ※ご兄弟でご加入の場合は、２人目以降、年１０，０００円です。 ※生活保護世帯、母子家庭および特別な理由のある方はご相談下さい。割引致します。 （所定の用紙を提出頂き、減免になる場合がございます） 送迎、外出限定登録 ≪送迎、外出、通院のみの方の場合≫ 福祉有償運送登録 ≪車での送迎がある方≫ 年間 １０，０００円 ※ご予約は前月末及び当月１週間前までの受付になります。2. 予約
１）予約方法 事前にお電話又はＦＡＸでご連絡願います。（予約票をご利用いただいても結構です） 特に車を使用しての移動の場合は、配車の都合がございますのでその旨お伝え下さい。 毎月月末に翌月の予定を組みますので、なるべく前月までにご連絡下さい。 ※電子メールでのご予約は通信上のトラブルを避けるため、受け付けておりません。 ※病院等の送迎の場合は、通院終了予定の時間を予定してご予約下さい。スタッフが 待機いたします。※緊急も可能な限りお受けいたしますが早めにご予約にご協力お願いいたします。 尚、利用等でスタッフが不在の場合はお手数ですが留守番電話に録音してください。 折り返し電話いたします。 ２）予約順について 予約は先着順となります。 他の会員の方と予約が重なってしまった場合は大変申し訳ありませんがお受けできま せん。ご了承くださいますようお願いいたします。 ３）電話番号及び ０４８－７８２－７８９５ ＦＡＸ ０４８－７８６－７８２９ 携帯電話 ①０９０－５３１８－４２５６（通常連絡でも使用しますので登録をお願いします） ②０８０－１３５７－２９２７（ 〃 ） ４）受付時間 月曜～金曜日（土日及び祝日は除く） 午前１０時～午後６時 ※土日及び祝日、時間外、休業日については留守番電話に切り替わりますので伝言を お願いします。その場合、受付は月曜日扱いとなります。緊急時は携帯電話へご連絡 下さい。 ５）サービス提供時間 午前８時から午後８時まで（送迎も開始がこの時間以内となります） 時間外についてはご相談ください。 ６）受付内容 利用日、利用時間、利用内容、食事、おやつ、お薬、送迎等の有無などをご指定くだ さい。 ７）変更、キャンセル 受付終了後、内容に変更、キャンセルの場合はお早めにご連絡ください。他の会員の 方と予約が重なってしまう場合がございます。 ８）定休日等 月に１日程度定休日や研修日等を設けますのでご了承下さい。ご予約のお知らせに記 載します。年末年始休暇は１２月２９日～１月３日とさせて頂きます。
3. 利用
１）利用内容 事業所での滞在・自宅などへの派遣・送迎・外出支援・身体介護（入浴、食事） 利用時間の最小単位は１時間とさせていただきます。以降は３０分単位でお受けいた します。 ２）当日での変更 利用当日の変更は送迎の車両の関係、他の方の利用が入っているなど、利用時間の変 更が困難な場合がございます。変更が必要な場合は、事前に必ずご連絡ください。 また、送迎が含まれる場合、不可抗力により利用終了時刻よりオーバーしてしまった 場合、１０分間までは延長料金を頂きません。 ※ 交通事情などの不可抗力による延長は申し訳ありませんが超過分を頂きます。 ３）緊急連絡先 緊急時連絡先は、２．予約 にある事業所の携帯電話①へご連絡ください。 対応時間は、原則的に事業所営業時間とさせていただきますが、営業時間外は事業所 携帯電話に転送になりますので、状況に応じた対応をさせていただきます。 利用中や運転中は電話に出られない場合がございますのでお手数ですが暫くしてから お掛け直しいただけますようお願いいたします。4. 料金
１） サポート利用料 ０～９５０円 ※各市町村により１時間あたりの負担金が異なります。各市町村へご確認下さい。 ※サポート事業でない支援サービスの場合は１時間当たり２８５０円になります。 ２）送迎料金 距離制 １回３００円（１回１０ｋｍ以内）以降５km あたり１５０円加算 時間制(サポート事業を使用しないでの送迎の場合)１５分６００円 以降１５分あたり６００円加算 ※ 事業所の車両を使用しての送迎、外出で乗った所から降りた所まででカウント ※ 距離制か時間制かの選択については、契約時にご確認させて頂きます。 ※ 送迎時の乗車は、ご利用される方とそのご家族のみとさせていただきます。 ※ 通院等で帰庫が発生する送迎など１日に２回ある場合はそれぞれご請求します。 ３）割増時間帯及び料金 早朝時間帯６時～８時 １時間当たり１００円増し 夜間時間帯１８時～２２時 １時間当たり１００円増し 深夜時間帯２２時～６時 １時間当たり２００円増し ※宿泊の場合は時間にかかわらず割増料金はいただきません。 ４）実費、交通費 遊園地の利用料や入園料、催し物参加費、公共交通機関でかかる交通費、食事代、お やつ代など実費がかかる場合はあらかじめご用意下さい。 交通機関等を利用した派遣の場合はご利用の方のご負担とさせていただきます。 ５）介助者分費用 外出等の同行で入場料等介助者にも費用がかかった場合はご請求させていただきます。 スタッフが食事をとらなければならない場合の食事代は以下のようにご請求させてい ただきます。 スタッフの食事代１５００円以下の場合・・・食事補助５００円をご負担願います。 スタッフの食事代１５００円以上の場合(高額で不可避な場合、バイキングやビュッフ ェなど)・・・食事補助１０００円をご負担願います。 ６）キャンセル料 前日の１８時までは無料。それ以降は当日扱い。利用される方の体調不良も無料。 当日はサービス利用時間３０分当たり１００円、１時間当たり２００円、以降３０分 当たり１００円加算させていただきます。当日の時間変更の場合は掛かりません 送迎についてのキャンセル料は頂きません。
